Zahtjev za odricanje od osiguranja za kredit Sberbank: uzorak. Izjava o raskidu Sberbank životnog osiguranja

Dio osiguranja je usluga koja se dodaje trošku kredita. Njegov cilj je minimizirati rizike dužnika prilikom otplate duga banci.

Napomena: ponuda za sklapanje takvog ugovora dolazi od banke, ali je sastavlja osiguravajuće društvo.

U pravilu su predmet osiguranja imovina, prijevoz ili život i zdravlje dužnika. Trošak police najčešće se proporcionalno raspoređuje na mjesečne premije.

Banke se često služe jednim trikom: u cijenu kredita uračunaju iznos provizije osiguranja (institucija ta sredstva zadržava za sebe) i premiju osiguranja (taj novac dobiva osiguravajuće društvo).

A prva komponenta često je nekoliko puta veća od premije osiguranja. Kako biste izbjegli upadanje u ovu zamku, pažljivo pročitajte ugovor do kraja - ova klauzula određuje veličinu osiguravajućeg dijela kredita koji se može vratiti.

Banka obično ne vraća provizije.

1) putovnica;

2) ugovor o osiguranju kreditnih sredstava;

3) polica osiguranja.

Ako je zajam već otplaćen prije roka, dodatno će vam trebati čekovi, potvrde koje potvrđuju mjesečne uplate zajma i potvrda o prijevremenoj otplati.

Zatim je potrebno ispuniti zahtjev za povrat više plaćenog. S pripremljenim kompletom ovih papira trebate se obratiti podružnici Sberbanke.

Voditelj posudbe prihvatit će zahtjev, datirati ga i ovjeriti svojim potpisom i pečatom.

U praksi, svaki drugi zajmoprimac odmah odbija dodatnu uslugu prilikom kreditiranja, a da uopće ne razumije od kojih se rizika štiti. Građani Rusije osiguranje smatraju skupim zadovoljstvom i uvjereni su da im se ništa neće dogoditi.

Iskusni stručnjaci misle drugačije i savjetuju zaštitu barem za minimalni iznos osiguranja. Stvar je u tome što je život nepredvidiv i nemoguće je pogoditi što će se dogoditi za godinu ili nekoliko godina.

Čak i ako kupite zaštitu za minimalni limit, možete biti sigurni da će troškove pokriti osiguravajuće društvo.

Sberbank surađuje s više od 30 različitih osiguravajućih organizacija, ali prvo klijentima nameće usluge podružnice pod nazivom Sberbank osiguranje.

Važno je da klijent može odabrati bilo koju drugu tvrtku koju smatra potrebnom. Cijena usluga ove tvrtke ovisi o vrsti osiguranja:

Za osiguranje od nezgode klijent mora godišnje platiti do 1% iznosa kredita za svaku godinu korištenja posuđenih sredstava. Na primjer, ako imate kredit od 500 tisuća rubalja, morat ćete platiti 5000 rubalja godišnje.
Za životno osiguranje, dužnik će morati platiti do 4% godišnje. Dakle, za sličan kredit klijent će platiti 20.000 rubalja godišnje.
Osigurani slučaj koji se dogodi prilikom zaraze bilo kojim karcinomom koštat će zajmoprimca 1,7% troška zajma za svaku godinu.

Rok trajanja osiguranja kredita bit će jednako razmjeran trajanju ugovora o kreditu. Ako ste dobili zajam na 10 godina, osigurat ćete ga na 10 godina.

Trebam li odustati od osiguranja kredita?

Osiguratelj u ovoj instituciji je osiguravajuće društvo Sberbank. Prilikom podnošenja zahtjeva za kredit nudi izbor između 2 paketa usluga: „Glava obitelji“ i „Zaštita najmilijih“.

Samo prva tarifa ("Glava obitelji"), koja predviđa kasko osiguranje, izravno se odnosi na zajmoprimca:

život klijenta (u slučaju njegove smrti);
njegovo zdravlje (ako dobije invaliditet I-II skupine);
zaposlenje (u slučaju gubitka posla).

Klijenti osiguravajućeg društva Sberbank mogu se pažljivo upoznati sa standardnim obrascem za prijavu, na temelju kojeg se rješavaju sva pitanja vezana uz odbijanje usluga osiguranja.

Prilikom ispunjavanja zahtjeva za raskid ugovora o životnom osiguranju sa Sberbankom, prvo biste trebali znati značajke dokumenta koji se ispunjava.

Na vrhu mora biti naveden točan naziv dokumenta, naime "Zahtjev za raskid ugovora o osiguranju". Prije punog naziva obrasca unesite sljedeće podatke o klijentu:

Puno ime (puno);
mjesto rođenja: država i državljanstvo;
identifikacijski kod;
podaci o putovnici: naziv isprave, serija i broj, naziv tijela koje je izdalo putovnicu, šifra teritorijalne jedinice, datum izdavanja;
poštanska adresa;
mobilni i kućni brojevi.

Tek nakon navođenja osnovnih podataka možete pristupiti ispunjavanju sljedećeg dijela obrasca. U tom slučaju sve podatke treba ispuniti samostalno i ručno.

U sljedećoj fazi ispunite detalje ugovora o osiguranju:

puni naziv važeće politike;
serija i broj;
datum sklapanja (dan, mjesec i godina).

Takvi podaci povezuju zahtjev za raskid i važeći ugovor o osiguranju. Tek nakon takve veze postaje moguće dati zahtjevu pravnu snagu, budući da postoje specifičnosti u pogledu usluga koje se pružaju klijentu tvrtke.

Zatim pažljivo pročitajte tekst koji se nalazi u obrascu i unesite razlog. U prvom slučaju poštuju se utvrđeni rokovi za prekid suradnje, a klijent zadržava pravo na novčanu naknadu, u drugom slučaju se ne isplaćuju sredstva.

Odabrana stavka mora biti označena kvačicom.

Ako su sredstva dostupna za prijenos, upisuju se trenutni i pouzdani podaci o detaljima:

puni naziv banke i njezine podružnice;
adresa i telefon;
tekući bankovni račun;
korespondentni račun;
osobni račun primatelja;
broj plastične kartice primatelja.

Pojedinosti moraju funkcionirati za uspješan prijenos sredstava. U tom slučaju primatelj može biti osoba koja odbija usluge osiguranja. Ovakav pristup jamči visoku razinu financijske sigurnosti.

Kako bi ispunjeni obrazac dobio pravnu snagu, morate ga potpisati i naznačiti datum ispunjavanja. Potrebno je priložiti sljedeće dokumente: presliku putovnice osiguranika, ugovor o osiguranju.

Samo pravilno ispunjen Sberbank obrazac može se koristiti za daljnji raskid suradnje. Uzimaju se u obzir specifičnosti rješavanja pravnih pitanja, bez obzira na okolnosti koje su dovele do potrebe odbijanja usluga osiguravajućeg društva.

Sberbank posluje u okviru programa kolektivnog osiguranja klijenata. Programom je predviđeno da se zajmoprimac uključi u policu kolektivnog osiguranja, u kojoj su stranke transakcije Sberbank i organizacija Sberbank Insurance (podružnica banke).

Zahvaljujući tome, klijent "štedi" vrijeme na kontaktiranju ureda osiguravatelja. Ako se dogodi osigurani slučaj, morat će se obratiti istoj poslovnici Sberbanka s minimalnim paketom dokumenata, a ne skupljati hrpu papira da bi se obratio osiguravajućem društvu.

S druge strane, za kolektivno osiguranje ne postoji period hlađenja od 5 dana, zahvaljujući kojem novac po osiguranju možete jednostavno vratiti iz bilo koje banke. Ova mogućnost vrijedi samo za pojedinačne ugovore o osiguranju.

Još jedan značajan nedostatak grupnog osiguranja je njegova prenapuhana cijena u usporedbi s pojedinačnim osiguranjem.

U prvom slučaju klijent plaća osiguranje po uobičajenoj tarifi kao i kod individualnog osiguranja te dodatno plaća proviziju banci za priključenje na program osiguranja.

Kada bi se sklapao pojedinačni ugovor o osiguranju, klijent bi bio osiguranik, a ista organizacija Sberbank osiguranje osiguratelj.

Ukoliko je klijent u fazi podnošenja zahtjeva za kredit odbio kolektivno osiguranje i osobno se obratio Sberbank životnom osiguranju radi sklapanja individualnog ugovora o osiguranju, tada banka tome ne bi mogla prigovoriti niti promijeniti uvjete kredita.

S istim uspjehom, zajmoprimac se može obratiti bilo kojem drugom osiguravajućem društvu koje je akreditirala banka. Ima više od 30 imena, a kompletan popis možete dobiti u svakoj poslovnici.

Važno je napomenuti da je čak i prije nego što je Uputa koja se razmatra stupila na snagu, mogućnost odbijanja osiguranja bila predviđena Građanskim zakonikom Ruske Federacije. No bilo je gotovo nemoguće vratiti barem dio plaćene premije osiguranja.

Mogućnost prijevremenog raskida ugovora o osiguranju

Razmotrimo primjer povrata osiguranja, koji će biti pošten za svaku banku.

Ovaj uvjet je naveden u ugovoru o osiguranju. Povrat novca je logičan postupak, budući da usluga zapravo nije pružena. Za realizaciju ove namjere potrebno je posjetiti banku, gdje napisati odgovarajuću prijavu.

Banka ima pravo samostalno odrediti rok za ispunjenje zahtjeva klijenta (obično se kreće od 30 dana).

Zauzvrat, klijent koji čeka na razmatranje svog zahtjeva može iskoristiti ovo vrijeme u svoju korist. Uostalom, korištenje tuđeg novca podrazumijeva da banka zaračunava kamate.

Iznos takve štednje određen je trenutnom stopom refinanciranja Središnje banke. Preporučljivo je da klijent navede svoje namjere u podnesenoj prijavi.

Povrat novca se prenosi na račun koji navede klijent.

Zahtjev za povrat

Ali kako biste uštedjeli vrijeme, obrazac možete preuzeti na internetu, ispisati ga, ispuniti i ponijeti sa sobom.

Zahtjev treba započeti pokrićem sklapanja potrošačkog kredita, a završiti obrazloženjem zahtjeva i izravnim pozivom na povrat dugovanih sredstava. Opišite svoje postupke u slučaju odbijanja banke.

Navedite koji je period dodijeljen za zajam. Navedite datum ispunjenja obveza po kreditu, iznos otplaćenog duga i utvrđenu kamatu.

Samo oni koji ga još nisu koristili mogu računati na punu cijenu osiguranja. Ali i ovdje postoji jedan uvjet: kredit se mora vratiti u prvom mjesecu roka predviđenog ugovorom.

Ostali slučajevi će se provoditi prema drugoj shemi. Recimo da je kredit izdan na 36 mjeseci otplaćen nakon 24 mjeseca.

Ispada da je stvarno korištenje usluga osiguravajućeg društva bilo 2 godine, tako da se vraća samo iznos za preostalo razdoblje.

Prije pisanja službenog zahtjeva za raskid ugovora o osiguranju sa Sberbank životnim osiguranjem, morate pažljivo proučiti sve postojeće zahtjeve za ispravnu pripremu dokumenta.

Samo ako dokumentacija sadrži sve potrebne i relevantne podatke, prijava će biti uzeta u razmatranje.

Na zakonodavnoj razini ne postoji poseban obrazac za ispunjavanje zahtjeva kojim se potvrđuje odbijanje usluga osiguranja. Dokument je napisan u dobrovoljnom obliku.

Izuzetak su slučajevi kada osiguratelj ima poseban obrazac za popunjavanje upitnika. Ruska organizacija Sberbank osiguranje ima obrazac za brzo i jednostavno ispunjavanje zahtjeva.

Čak i ako vam stručnjaci ponude ispunjavanje obrasca, trebali biste znati koje informacije treba dostaviti u pisanom obliku. Time se određuje hoće li klijentova prava i interesi biti zaštićeni. Osnovne informacije:

puni naziv tvrtke koja je u ugovoru navedena kao osiguravatelj;
prezime, ime i patronim klijenta koji je odlučio prekinuti suradnju;
informacije o dokumentu koji je prethodno izvršen i mora se prekinuti;
peticija;
službene podatke za rješavanje financijskih pitanja.

Prisutnost gore navedenih podataka u prijavi temelj je za daljnje provođenje postupka. Kako bi sve prošlo u najboljem redu, klijent prvo mora pismeno potvrditi svoju namjeru.

Prijava se vrši isključivo na temelju ispunjenog obrasca za odbijanje usluga osiguranja i dokumenta kojim se potvrđuje identitet klijenta. Osnova takvih zahtjeva je potvrda da je osoba koja se prijavljuje osiguranik i da izražava vlastitu volju.

U iznimnim slučajevima građani Ruske Federacije mogu organizirati događaje uz pomoć osoba od povjerenja. U ovoj situaciji osiguravajućem društvu treba poslati treću osobu koja stječe ovlaštena prava.

Zastupnik provodi sve radnje umjesto podnositelja samo ako posjeduje važeći dokument koji potvrđuje postojeće pravo na provođenje uputa.

Sličan dokument je i ovjerena punomoć, koja zastupniku daje pravo da podnese zahtjev za raskid ugovora. Dodatni uvjet za treću osobu je prisutnost njegove građanske putovnice.

Iz straha da kredit neće biti izdan, klijenti pristaju na osiguranje. Ali imaju priliku odbiti osiguranje nakon što dobiju kredit od Sberbanke.

Istu odluku mogu donijeti i oni kojima usluga jednostavno nije odgovarala. Po zakonu novac za policu možete vratiti i nakon potpisivanja ugovora.

Da biste to učinili, morate podnijeti zahtjev za odbijanje. Glavni uvjet za 100% povrat novca je ostvariti ga u roku od 14-30 dana nakon sklapanja ugovora o osiguranju.

Ako propustite ovaj rok, iznos će vam biti vraćen 50%, a osim toga banka može odbiti premiju osiguranja.

Kako postupiti mudro u ovoj situaciji i dobiti svoj vlastiti novac u cijelosti? Algoritam radnji je sljedeći:

class=”fa fa-check-circle”> idite u poslovnicu banke i ispunite zahtjev Sberbank osiguranju za odbijanje osiguranja;
class=”fa fa-check-circle”> pripremite kopije dokumenata (polica osiguranja, putovnica, ugovor o kreditu), kao i zahtjev za povrat sredstava po polici, potvrdu banke o nepostojanju duga ili otplati duga ;
class="fa fa-check-circle"> prikupljeni paket dokumenata dostaviti odjelu;
class="fa fa-check-circle"> obavezno zabilježite datum primitka dokumenata (mora postojati oznaka primitka).

Važno je znati da je odbijanje Sberbank osiguranja za potrošački kredit moguće, jer je registracija usluge dobrovoljna za ovu vrstu kreditiranja i nije propisana zakonom.

Banka nema pravo inzistirati na izdavanju police osiguranja. Istodobno, on ima predrasude prema ovoj kategoriji podnositelja zahtjeva i može odbiti zajam bez navođenja razloga.

Zajmoprimac sam donosi odluku o ovom pitanju. Ali u isto vrijeme mora shvatiti da je optimalno igrati na sigurno unaprijed i ne doći u tešku financijsku situaciju.

Iako ovaj postupak nije obavezan, on ima svoje pozitivne strane:

class="fa fa-check-circle"> polica osiguranja smanjuje sve moguće rizike, što omogućuje zajmodavcu da bude lojalan zajmoprimcu i omogući mu povoljnije uvjete kreditiranja;
class=”fa fa-check-circle”> zajmoprimac će dobiti jamstvo da u bilo kojoj nepredviđenoj situaciji ispunjavanje njegovih obveza prema banci neće biti ugroženo.

Prilikom podnošenja zahtjeva banci za kredit, menadžeri mogu nametnuti osiguranje, objašnjavajući da je ono potrebno za dobivanje kredita. Ali razmislimo imaju li na to pravo. Postoje situacije kada je osiguranje jednostavno neophodno i sastavni je dio kreditiranja.

To uključuje:

Kod hipotekarnog kredita također postoji opasnost od gubitka stana u slučaju neplaćanja, zbog čega je zajmoprimcu bolje sklopiti osiguranje.
Kupnja automobila na kredit. Auto je u zalogu kod banke i da ga ne biste izgubili morate ga osigurati.

Sve su to slučajevi u kojima je obavezno osiguranje; u ostalim slučajevima ono je dobrovoljno. Ali, unatoč tome, banka ga može nametnuti u drugom slučaju.

Vrlo često možete nasjesti na ovaj trik: ako se osigurate, kamata će biti 25%, a ako nemate osiguranje, onda 30%.

I ovdje je glavna stvar ne donositi nepromišljene odluke, jer će uzimanje kredita s višom kamatnom stopom biti isplativije. Stoga bi bilo dobro u mirnoj atmosferi pažljivo pročitati ugovor o kreditu i pročitati sve uvjete, a možete se posavjetovati i s odvjetnikom.

Kao što je već postalo jasno, osiguranje je vrlo skupa usluga za zajmoprimca, ali u nekim je slučajevima korisna. Naravno, iznos osiguranja ovisi o kreditu i cijenama osiguravajuće kuće koja radi s bankom. Ali ako zajmoprimac ne može platiti zajam na vrijeme, tada osiguranje otplaćuje njegov dug.

Osigurani slučajevi uključuju:

Gubitak posla. Potrebna je samo potvrda s dokumentima, te da je osoba dobila otkaz.
Dugotrajna bolest ili smrt zajmoprimca. Dostavljeni su i dokumenti zdravstvene ustanove.
Nesreća također mora biti potkrijepljena dokumentima.
Prirodne katastrofe.

Pogledajmo slučajeve u kojima je moguć povrat osiguranja.

Zajmoprimac može povući premiju osiguranja ako:

Sklopili smo ugovor o kreditu i osiguranju. Ali shvatili su da za to nema potrebe. Da biste to učinili, u ugovoru morate pronaći klauzulu koja navodi raskid ugovora o osiguranju bez penala. U pravilu, ovo razdoblje je 30 dana. Ali u Sberbanci to je 14 dana. I tada će cijeli iznos biti vraćen.
Drugi slučaj otplate je prijevremena otplata kredita u cijelosti. Skratit će se i staž osiguranja. Ali često u ugovoru postoji klauzula u kojoj je opisano da se manje od 50% ne vraća.

Ali postoje slučajevi kada povrat novca nije moguć:

Ako je kredit otplaćen na vrijeme, tada ugovor o osiguranju prestaje važiti danom zadnje otplate. Odnosno, iskorišten je cijeli staž osiguranja. Tada osiguranje neće biti vraćeno.
Ugovor o osiguranju sadrži klauzulu da je prijevremeni raskid neprihvatljiv. To se događa, ali to znači da je osiguravajuće društvo prevarilo, a dužnik nije pažljivo pročitao ugovor. A onda se ni osiguranje ne može vratiti.

Za vraćanje osiguranja od Sberbanka preporuča se slijediti određene upute. Kada klijent riješi ovaj problem u roku od 30 dana nakon sklapanja ugovora, iznos osiguranja može biti vraćen.

Ako se prijavite nakon 30 dana, moguć je povrat oko 50% iznosa. Možete podnijeti zahtjev za povrat novca u roku do 3 mjeseca.

Zahtjev za povrat podnosi se tvrtki s kojom je sklopljen ugovor. Postoji poseban predložak prijave koji se mora ispuniti.

Zahtjev, kao i svaki drugi dokument, ima “zaglavlje” u kojem se navodi naziv banke, adresa poslovnice i podaci o građaninu od kojeg se podnosi zahtjev.

Zatim stvarni tekst izjave.

A u tekstu je naznačeno kada je sklopljen ugovor, za koji kredit, a također je naznačen iznos kredita i iznos osiguranja. Zatim morate navesti koliko je novca izdano.

Ako je kredit otplaćen prije roka, naznačen je rok otplate. Pa, naravno, slijedi želja da se ostatak sredstava osiguranja vrati.

U zaključku obično stoji da će se zahtjev razmotriti i odgovoriti u roku od 10 dana.

Odbijanje osiguranja kredita od Sberbank bezuvjetno je pravo svakog zajmoprimca, što je navedeno u uvjetima sudjelovanja u programu dobrovoljnog životnog i zdravstvenog osiguranja (program je dostupan na web stranici banke u odjeljku osiguranja).

Uvjeti programa govore o mogućnosti prekida sudjelovanja pojedinca u njemu.

Ako ste se već uključili u program osiguranja, nije sve izgubljeno. Razmotrimo kako i kada možete vratiti osiguranje kredita od Sberbank.

1. Zajmoprimac je podnio zahtjev najkasnije u roku od 14 dana od DATUMA PRIKLJUČIVANJA na program osiguranja.

Ovo razdoblje je razdoblje hlađenja Sberbanke. Točka 4 govori o tome.

3 uvjeta osiguranja, ali točka 4. Ovaj porez zadržava porezni agent, odnosno Sberbank of Russia OJSC u trenutku vraćanja novca zajmoprimcu.

Obično se zahtjev za odbijanje osiguranja sastavlja u jednostavnom pisanom obliku u skladu s općim pravilima i propisima utvrđenim za službene zahtjeve.

Ali ponekad kreditna institucija može razviti vlastite obrasce za takve zahtjeve (primjer).

Ovisno o vrsti osiguranja, zajmoprimac bi se trebao usredotočiti na datume:

5 dana od dana sklapanja ugovora o osiguranju. To se razdoblje naziva razdobljem hlađenja i omogućuje klijentima bilo koje banke u Ruskoj Federaciji da vrate novac od osiguranja tako što će napisati odgovarajući zahtjev i podnijeti ga uredu osiguravajućeg društva u roku od 5 dana. Organizacija ima točno 10 dana da pregleda zahtjev i prenese novac, nakon čega bi zajmoprimac trebao dobiti svoj novac natrag.
14 dana od dana kada je zajmoprimac dodan u osiguranje. Sberbank je sama pružila ovu priliku klijentima. Zahtjev za povrat trebaju odnijeti u poslovnicu banke u kojoj je sklopljen ugovor o kreditu u roku od 14 dana od tog trenutka.
U bilo kojem trenutku nakon 14 dana, ako na dan podnošenja zahtjeva zajmoprimca, nekim čudom, ugovor o osiguranju još nije sklopljen.

Zahtjev za povrat uplaćenog novca za osiguranje možete napisati nakon bilo kojeg razdoblja, ali Sberbank ne jamči njihov povrat. Banka takve zahtjeve razmatra pojedinačno i donosi odluku na temelju različitih čimbenika: razloga vraćanja osiguranja, prijevremene otplate itd.

Kao što je gore navedeno, banka klijentu daje rok od 14 dana od dana pristupanja programu osiguranja da vrati novac uplaćen za osiguranje (ranije je taj rok bio 30 dana).

Tijekom tog vremenskog razdoblja klijent mora kontaktirati poslovnicu Sberbank u kojoj je kredit izdan i zatražiti odgovarajući obrazac za povrat osiguranja.

Kada bi klijent sastavljao pojedinačni ugovor o osiguranju, morao bi otići u osiguravajuću organizaciju, a ne u poslovnicu banke. U slučaju kolektivnog osiguranja dužnik se treba obratiti u poslovnicu banke u kojoj je sklopio ugovor o kreditu.

Nije dopušteno slanje zahtjeva Ruskom poštom, e-poštom ili na bilo koji drugi način. Klijent mora osobno doći u poslovnicu banke. Ako je zajmoprimac promijenio grad prebivališta, mora doći u mjesto svoje bivše prisutnosti i kontaktirati ured u kojem je podnio zahtjev za kredit.

Ukoliko ste podnijeli zahtjev u roku od 14 dana, banka vam je dužna vratiti osiguranje prema vlastitim uvjetima. Sudeći prema recenzijama zajmoprimaca, on to čini.

No ima i dovoljno situacija kada klijenti nakon tog roka traže povrat uplaćenih sredstava osiguranja. A u 90% slučajeva banka odbija takve zajmoprimce zbog činjenice da su prekršili rok od 14 dana za odbijanje.

U nekim slučajevima, pritužba na radnje banke koju je zajmoprimac ostavio na web stranici Banke pomaže vratiti novac nakon navedenog razdoblja. ru ili bilo koji drugi forum na kojem su predstavnici Sberbanka redoviti.

U drugim slučajevima, sudovi pomažu u povratu novca. Ako klijent uspije dovoljno dobro argumentirati svoju želju da odbije osiguranje i vrati novac, tada su sudovi stali na stranu zajmoprimaca.

Ako uključite Rospotrebnadzor u proces, vaše šanse za pobjedu na sudu značajno će se povećati.

Postoji mnogo različitih nijansi; uvijek morate pogledati konkretan ugovor o kreditu. Međutim, mislim da bi bilo naivno vjerovati da će vam banke i osiguravajuća društva dopustiti da odbijete “dobrovoljno” osiguranje bez povećanja kamate na kredit ili utvrđivanja dodatnih naknada.

Naravno, postoji mogućnost obrane svojih prava na sudu. Ali, kao i uvijek, ovo je gubitak vremena, truda i novca. Osim toga, odluka u svakom slučaju uvijek ovisi o konkretnom sucu i kvalifikacijama odvjetnika.

Uvijek je vrijedno razmišljanja: je li zajam zaista potreban ili možda možete bez njega?

Ako ne možete proći, pažljivo pročitajte ugovor o kreditu i uvjete osiguranja kako kasnije ne bi bilo neugodnih iznenađenja. Svi dodatni troškovi moraju biti jasno navedeni u ugovoru. Ako nešto ne razumijete, ni pod kojim uvjetima ne potpisujte ugovor.

Očekivano, banke i osiguravajuća društva pronašle su rupu u zakonu kako bi spriječile povrat osiguranja tijekom razdoblja hlađenja. Pozivaju se klijenti da se uključe u sustav grupnog osiguranja. U takvim ugovorima banka kupuje osiguravajuću zaštitu za cijeli portfelj svojih zajmoprimaca.

Ako Ruskom poštom šaljete paket dokumenata za odricanje od osiguranja, svakako to učinite preporučenom poštom s opisom privitka i obavijesti.

UPD: 19.03.2018.Sudska praksa u vezi odbijanja ugovora o kolektivnom osiguranju i povrata novca tijekom razdoblja hlađenja postupno se mijenja. Gledamo presudu Vrhovnog suda Ruske Federacije od 31. listopada 2017. N 49-KG17-24.

Regionalna javna organizacija za zaštitu prava potrošača "Fort-Yust" Republike Baškortostan obratila se sudu kako bi zaštitila interese Islamove G. V.

s tužbom protiv PJSC VTB Bank da poništi klauzulu 5 prijave za sudjelovanje u programu kolektivnog osiguranja, koja utvrđuje da ako osigurana osoba prijevremeno otkaže ugovor o kolektivnom osiguranju, neće biti izvršen povrat premije osiguranja.

Prvostupanjski i drugostupanjski sudovi odbili su tužbeni zahtjev. Po njihovom mišljenju, osporeni uvjet nije u suprotnosti sa zakonom, jer pravila o „razdoblju hlađenja“ odnose se samo na fizičke osobe – osiguranike koji su samostalno sklopili ugovor o osiguranju s osiguravateljem.

U predmetnom slučaju ugovaratelj osiguranja bila je banka, a korisnik kredita osiguranik. Osim toga, klijent se dobrovoljno uključio u program grupnog osiguranja.

Stoga je razdoblje ugovora koje ne dopušta povrat naknade za sudjelovanje u programu osiguranja predviđeno Direktivom Središnje banke Ruske Federacije u slučaju odbijanja zajmoprimca sudjelovati u takvom programu ništavno.

Zbog toga je predmet poslan na ponovno suđenje drugostupanjskom sudu, koji bi trebao uzeti u obzir utvrđenje Vrhovnog suda.

Nadam se da vam je moj članak bio koristan; sva pojašnjenja i dopune napišite u komentarima.

Ažuriranja u ovom i drugim člancima možete pratiti na Telegram kanalu: @hranidengi.

Zbog blokiranja Telegrama, stvoreno je ogledalo kanala u TamTamu (glasnik iz Mail.ru Group sa sličnim funkcijama): tt.me/hranidengi.

Pretplatite se kako biste bili u tijeku sa svim promjenama :)

Kada mogu dobiti natrag svoje osiguranje?

Važno je napomenuti da stručnjaci Sberbanka sastavljaju ugovor, u većini slučajeva, od osiguravajućeg društva Sberbank. Zahvaljujući tome, zajmodavac dobiva dobar prihod, budući da je omjer gubitka po takvim ugovorima praktički nula.

Najčešće pitanje zajmoprimaca je: koliko se novca može vratiti po raskidu osiguranja? Kao što je već navedeno, iznos povrata izravno će ovisiti o razdoblju.

Posjetite li poslovnicu Sberbanke unutar 30 dana nakon transakcije, moći ćete podići sva sredstva u cijelosti. Ovo razdoblje je dovoljno da klijent pažljivo prouči politiku i shvati je li takva zaštita potrebna ili ne.

Što se tiče povrata nakon 30 dana, u ovom slučaju iznos će ovisiti o:

veličina premije osiguranja, budući da se trošak osiguranja određuje pojedinačno za svaku osobu i uvelike ovisi o iznosu kredita;
broj dana važenja ugovora.

Iznos povrata možete odrediti sami pomoću praktičnog kalkulatora.

Zadovoljavajući zahtjev

Rezimirajmo gore navedene informacije. Osiguravajući dio kredita ne može se vratiti u dva slučaja.

Drugim riječima, isteklo je vrijeme u kojem su rizici po ugovoru o kreditu bili osigurani. Plaćeni Sberbank kredit ne dopušta vraćanje osiguranja.

Druga situacija je prisutnost klauzule u potpisanom ugovoru o osiguranju koja navodi nemogućnost prijevremenog raskida.

Sve ostale situacije dopuštaju zajmoprimcu da povuče uplaćeni novac. To je također moguće u dva slučaja.

Prvi primjer je ovaj: građanin je sklopio oba ugovora (kredit i osiguranje). No, nakon nekoliko dana shvatio je da mu je osiguranje nametnuto, odnosno zaključio je da za njim nema potrebe.

Potrebno je učiniti sljedeće: uzeti ugovor i pronaći informacije o mogućem roku za njegov raskid bez penala. Većina banaka za to dopušta 30 dana, ali Sberbank samo 14.

Početna točka počinje od trenutka potpisivanja ugovora.

Drugi slučaj je prijevremena otplata punog troška kredita. To podrazumijeva razmjerno smanjenje staža osiguranja za uzeti kredit.

Odnosno, ako klijent duplo brže vrati kredit, trebalo bi mu vratiti pola premije osiguranja. Napomena: ugovor o kreditu može sadržavati uvjet da je nemoguće vratiti manji iznos (50% osiguranja).

Vrijeme hlađenja za zajmoprimca

Mnogi zajmoprimci površno proučavaju ugovor ili jednostavno pokazuju neznanje, smatrajući da je izdavanje takve police preduvjet za odobravanje kredita.

Ali Građanski zakonik Ruske Federacije priznaje samo osiguranje kolaterala kao sastavni dio ovog postupka. Sve ostale vrste osiguranja su dobrovoljne i od njih se može odustati prilikom dobivanja kredita.

Što se tiče osiguranja, to se može učiniti i naknadno, uz već sklopljen ugovor, što također malo tko zna.

Zapamtite, prilikom podnošenja zahtjeva za kredit, riječima menadžera ne treba pridavati veliku važnost. Ali jednostavno je potrebno pažljivo pročitati ugovor prije potpisivanja. U njemu su jasno navedena sva vaša prava i obveze, a prisutna je i klauzula o dijelu osiguranja.

Važna točka: ugovor o kreditu sastavlja se u dva primjerka. Drugi od njih, s pečatom Sberbanke, upravitelj mora osobno predati zajmoprimcu. Ako se to ne dogodi, obratite se poslovnici u kojoj ste primili kredit sa zahtjevom za izdavanje dokumenata koji nedostaju.

Iskreno govoreći, građani su uvijek imali priliku odbiti skup dodatnih usluga. I ova je norma jasno navedena u građanskom zakonodavstvu Rusije.

Za to nisu čuli samo obični građani, a banke su tu mogućnost skromno prešutjele. Sada je, zahvaljujući naporima Banke Rusije, odbijanje dodatnih usluga osiguranja strogo regulirano.

Direktiva Banke Ruske Federacije br. 3854-U od 20. studenog 2015. uspostavlja razdoblje koje se popularno naziva "razdoblje hlađenja". Njegova je suština da prilikom potpisivanja cjelokupne kreditne dokumentacije zajmoprimac ne razumije uvijek koje dokumente potpisuje i zašto je to potrebno.

Ali doslovno sljedeći dan može se pokazati da mu nametnute dodatne usluge uopće ne trebaju. I tu se osobi mora dati mogućnost da se ispravi, odnosno odbije osiguranje za vrijeme trajanja kredita.

Stavak 1. gore navedene Direktive utvrđuje rok u kojem klijent ima pravo odbiti osiguranje - 5 radnih dana, ali ako se tijekom tih dana ne dogodi osigurani slučaj. Štoviše, ovdje nije bitno je li izvršeno plaćanje po polici osiguranja ili ne.

Od 1. siječnja 2018. „razdoblje hlađenja” tijekom kojeg možete odbiti nametnuto ili nepotrebno osiguranje bit će povećano na 14 kalendarskih dana.

Stavkom 5. i 6. iste Upute propisan je i iznos premije osiguranja koji banka mora vratiti. Ukoliko klijent podnese zahtjev za povrat premije osiguranja u roku od 5 dana, a datum početka važenja ugovora o osiguranju još nije nastupio, tada se cjelokupni iznos mora vratiti u cijelosti.

Ako je osigurateljna zaštita već na snazi, tada financijska institucija ima pravo ponovno izračunati iznos doprinosa razmjerno razdoblju stvarnog važenja ugovora o osiguranju.

A stavak 8. istog regulatornog dokumenta utvrđuje razdoblje tijekom kojeg zajmoprimac mora vratiti nepravedno zadržana sredstva. Rok je 10 dana od dana pismenog odbijanja.

Također je važno znati da bankarske institucije imaju pravo samostalno odrediti razdoblje za "hlađenje" zajmoprimca, ali ne može biti kraće nego u dokumentu Središnje banke Ruske Federacije.

Više o razdoblju zahlađenja možete saznati na ovoj poveznici.

Jamstvo povrata osiguranja je prisutnost klauzule o takvoj mogućnosti u ugovoru o kreditu.

Često voditelj banke pokušava što je moguće više odugovlačiti s prihvaćanjem zahtjeva, uz obrazloženje da je osoba zauzeta ili ne zadužena.

Da bi se slučaj pokrenuo, zahtijevajte pismeno odbijanje prvog dana. Ovakvim pristupom odgovorna se osoba obično pronađe odmah.

Nakon prijevremene uplate nemojte žuriti s raskidom ugovora o osiguranju. Ostatak premije koja vam pripada može se vratiti samo prema važećem ugovoru.

Kretanje sredstava na svom Sberbank računu možete pratiti povezivanjem na uslugu Mobile Bank ili registracijom na Sberbank Online.

Stoga je u vašem interesu da što pažljivije pročitate uvjete ugovora.

Klikom na gumb pristajete na obradu Vaših osobnih podataka i slažete se s Politikom obrade osobnih podataka.

Ali ne znaju svi da se izdana polica osiguranja može poništiti i vratiti novac. I to uopće nije teško napraviti. Zatim nudimo detaljnu analizu ovog postupka, a također nudimo uzorak zahtjeva za povrat osiguranja kredita od Sberbank.

Osiguranje kredita - osnovne odredbe

Osiguranje kredita usluga je s ciljem minimiziranja rizika koji mogu nastati tijekom procesa povrata sredstava. Morate shvatiti da sama banka nije uključena u ovu vrstu aktivnosti. On djeluje samo kao posrednik u sastavljanju ugovora između klijenta i osiguravajućeg društva. Trajanje police jednako je roku otplate duga. Mjesečne otplate kredita uključuju i troškove osiguranja. Što je veći iznos kredita, to je veća i cijena police osiguranja. Ponekad doseže 15% volumena kredita.

Banke se služe trikom pa na iznos dodaju proviziju koju naplaćuju u svoju korist. Jednostavno rečeno, zajmoprimac plaća osiguranje kao i obični zajam. A nerijetko se dogodi da akumulirane kamate ispadnu veće od same premije osiguranja.

Treba napomenuti da nećete moći dobiti povrat bankovne provizije. Plaća se samo dio osiguranja. Stoga prije potpisivanja morate detaljno proučiti ugovor koji se sklapa. Time ćete izbjeći nepotrebna preplaćivanja. Osim toga, kreditna institucija nema pravo nametnuti osiguranje ako ne govorimo o predmetu bankovnog kolaterala. Osiguranje kredita odnosi se na sljedeće slučajeve:

invaliditet;
ozbiljna bolest;
ozljeđivanje;
gubitak posla;
krađa, oštećenje imovine;
smrt.

Prilikom dobivanja kredita za kupnju automobila, banka ima pravo zahtijevati samo sklapanje ugovora o odgovornosti građana, tzv. KASKO i osiguranje života. Hipotekarni zajam prati sklapanje transakcije radi zaštite od štete na kolateralnoj imovini. Druge vrste dobrovoljnog osiguranja ovdje nisu predviđene i zaposlenici banke ih nemaju pravo nametati.

Uvjeti povratka tijekom razdoblja hlađenja

Bankarske organizacije uporno nude svojim klijentima plaćanje osiguranja prilikom primanja kredita. Situacije u kojima odbijanje “isplative” ponude povlači za sobom nemogućnost dobivanja kredita nisu nimalo neuobičajene. Većina građana nije svjesna da je osiguranje uobičajena usluga koja se može odbiti. Pravnim jezikom to se naziva "razdoblje hlađenja".

Zakon koji je na snazi od 2016. godine utvrđuje rok u kojem klijent ima pravo izjaviti da želi raskinuti ugovor; to je 5 dana. U Sberbanku se razdoblje hlađenja produljuje na dva tjedna (potrebno je računati samo radne dane, datumi "crvenog" kalendara se ne uzimaju u obzir). Tijekom tog vremena morate imati vremena da podnesete dokumente tvrtki osiguravatelju ili banci.

Ako klijent otplati kredit u rokovima utvrđenim ugovorom o kreditu, njegov odnos s osiguravajućim društvom prestaje. Stoga nećete moći dobiti naknadu. Ali ako prijevremeno otplatite, postoji mogućnost da će vam se uplaćena sredstva vratiti. Međutim, i ovdje postoje neke nijanse. Ponekad osiguravatelji u ugovoru navode da iznos povrata ne smije biti manji od polovice cijene usluge. Budući da se osiguranje obračunava razmjerno ročnosti kredita, bit će moguće ostvariti 50% obeštećenja otplatom duga prije isteka polovice roka.

Odbijanje osiguranja kredita sasvim je legalno. Ako je klijent podnio zahtjev unutar utvrđenog roka od pet dana ili 2 tjedna, usluga se mora otkazati i novac vratiti. Međutim, nije uvijek moguće dobiti sredstva. Neki proizvodi osiguranja ne podliježu razdoblju hlađenja. To se odnosi na zdravstveno osiguranje za osobe koje nisu rezidenti Ruske Federacije ili putuju izvan zemlje, kao i na CASCO osiguranje. Ne možete odbiti osiguranje nekretnine ako je bankovni kredit namijenjen za njezinu kupnju. To je jedan od uvjeta za dobivanje hipotekarnog kredita.

Zakon o razdoblju hlađenja predviđa nemogućnost raskida ugovora o grupnom osiguranju. Što ovaj pojam zapravo znači? Zapravo, kreditna institucija sama sebi kupuje uslugu osiguranja, a zajmoprimac joj se jednostavno pridružuje. Jednostavno rečeno, sam klijent možda neće primijetiti da je postao vlasnik "bespovratnog" osiguranja. Međutim, ovdje je Sberbank ugodna iznimka. Kolektivni ugovor u ovoj organizaciji nije temelj za odbijanje zahtjeva za povratak.

Besplatni pravni savjeti:

Upute kako vratiti osiguranje na kredit Sberbank. Uzorak prijave

Budući da je osiguranje dobrovoljan čin, ponudu u većini slučajeva možete odmah odbiti. Ali što ako se uvjeti kreditiranja uz postojanje police pokažu povoljnijim? Možete pribjeći triku i nakon sklapanja ugovora s osiguravajućim društvom obavijestiti o želji da odbijete osiguranje. U tu svrhu potrebno je prikupiti dokumente kao što su:

U slučaju prijevremene otplate prilažu im se potvrda banke o plaćanju kredita, potvrde i priznanice. Zahtjev za povrat osiguranja, sastavljen prema donjem uzorku, priložen je paketu dokumenata.

Uzorak zahtjeva za povrat osiguranja u slučaju prijevremene otplate kredita je sljedeći:

U gornjem desnom kutu navedeni su podaci o tvrtki osiguravatelja, njegovom nazivu i sjedištu.
U nastavku morate navesti potpune podatke o osiguranoj osobi.
Naslov dokumenta naveden je u zaglavlju: "Zahtjev za povrat dijela osiguranja kredita."
Tekst zahtjeva mora sadržavati podatke o ugovoru o kreditu (broj, utvrđeni rok valjanosti).
U nastavku je navedena cijena i iznos osiguranja.
Također je potrebno formulirati razloge povratka i navesti pripadajuće razloge (članke zakona).
U prijavi trebate ostaviti podatke o računu na koji će novac biti doznačen.
Ispod navode datum, kontakte za komunikaciju i stavljaju potpis s prijepisom.

Zahtjev i dokumentacija predaju se kreditnom stručnjaku Sberbank koji ih je dužan prihvatiti i ovjeriti. Radovi se mogu slati preporučeno putem pošte uz popis priloga. Prijavu morate umnožiti, a drugu kopiju zadržite za sebe. Neiskorišteni dio iznosa potrebno je doznačiti na navedeni račun nakon isteka mjeseca. Zaposlenici osiguravajućeg društva ili banke dužni su klijentu objasniti kako napisati zahtjev za povrat osiguranja kredita. Uzorak potrebnog dokumenta također možete pronaći na web stranici Sberbank.

Dopušteno je izjaviti želju za povratom osiguranog dijela kredita u bilo koje vrijeme dok je ugovor o kreditu s bankom na snazi. Stoga nemojte žuriti s prekidom nakon prijevremene uplate. Međutim, čak i ako je ugovor već zaključen, moguće je dobiti dio premije osiguranja putem suda. Zastara za takve slučajeve je 3 godine.

Besplatni pravni savjeti:

Što učiniti u slučaju odbijanja

Ni bankama ni osiguravajućim društvima, nažalost, nije u interesu izgubiti dio dobiti. Stoga vrlo nerado vraćaju sredstva. Već pri podnošenju zahtjeva građani se susreću s birokratskim zastojima. Ako upravitelj odbije primiti papire, obratite se njegovim nadređenima. Ako se pravda ne postigne na ovaj način, možete poslati pritužbu Središnjoj banci Ruske Federacije ili tužiteljstvu.

Nametanje usluga zakon ne potiče, a takvim se može smatrati osiguranje u zamjenu za povoljnu kamatu na kredit. Trebali biste se žaliti na takvu nepravdu Rospotrebnadzoru. Ova organizacija vam neće pomoći u povratu novca, ali će evidentirana činjenica žalbe postati argument za sud. Osim toga, ako postoje jaki argumenti, banka će biti podvrgnuta administrativnoj kazni.

U slučaju neopravdanog odbijanja osiguravajućeg društva, klijent ima pravo podnijeti odgovarajući zahtjev arbitraži. Naravno, takav korak ima smisla ako je dospjeli iznos dovoljno velik da pokrije troškove. Nema smisla pokretati parnicu zbog par tisuća kuna. Ako slučaj ima sudsku perspektivu, bolje je angažirati pomoć inteligentnog odvjetnika.

Zaključak

Povrh svega, želio bih spomenuti još nekoliko nijansi kojih bi zajmoprimci trebali biti svjesni. Naknadu možete dobiti samo prema postojećim ugovorima. Nakon prijevremene otplate, dio premije osiguranja plaća se samo klijentima bona fide banke. Ako je došlo do kršenja financijske discipline, odnosno kašnjenja u plaćanju, osiguravatelji imaju pravo odbiti takvog klijenta. Čak i ako su banci platili potrebne kazne, takve se situacije smatraju osiguranim slučajem. Također morate znati da su vraćena sredstva jednaka prihodu, pa će se od njih prilikom obračuna odbiti porez.

Standardni obrazac zahtjeva za povrat osiguranja kredita u Sberbanku također se može koristiti za druge kreditne organizacije. Ali postupak podnošenja dokumenata je nešto drugačiji. Sberbank ima podružnicu osiguravajućeg društva, čije usluge koristi većina klijenata ove financijske organizacije. Stoga se zahtjev može podnijeti preko kreditnog menadžera. U drugim slučajevima, bolje je obratiti se izravno osiguravajućem društvu.

Besplatni pravni savjeti:

Pronašli ste grešku? Odaberite ga mišem i kliknite:

Vaše financije su pod kontrolom

Reprodukcija materijala dopuštena je samo uz navođenje izvornog izvora.

Besplatni pravni savjeti:

Dokumenti za primanje naknade od osiguranja

Dana 1. ožujka 2009. godine stupio je na snagu Zakon o izravnoj naknadi štete iz obveznog osiguranja od automobilske odgovornosti (DPL). To znači da u slučaju nesreće žrtva može podnijeti zahtjev za naknadu štete i od “svojeg” osiguravajućeg društva i od osiguravajućeg društva osobe koja je pogriješila.

Ugovor o osiguranju i potvrda o uplati premije osiguranja;
Identifikacijski dokument;
Potvrda o registraciji vozila i/ili putovnica vozila;
Vozačka dozvola (privremena dozvola);
Punomoć za pravo upravljanja vozilom;
Ovjerena punomoć za pravo zastupanja interesa i (ili) primanja naknade od osiguranja;
Vjenčani list (promjena prezimena);
Zahtjev za isplatu osiguranja;

Punomoć za zastupanje interesa pravne osobe ili izjava ovjerena pečatom korisnika;
Ugovor o leasingu i potvrda o prijemu;
Ugovor o najmu;
Tovarni list;
Pismo uprave, s naznakom bankovnih podataka, ovjereno potpisom upravitelja, glavnog računovođe i pečatom organizacije (izvornik);

Kako ispuniti zahtjev za osiguranje

Nesreća se dogodila (datum i mjesto događaja) pod sljedećim okolnostima: (ukratko: tko se gdje kretao, koji semafori ili znakovi itd.). Uslijed nesreće su oštećeni (popis oštećenja na automobilu prema prometnom listu), osim toga pregledom su otkrivena skrivena oštećenja (popis oštećenja utvrđenih pregledom). Kao rezultat nesreće, automobil (ne radi ili nije odobren za rad u skladu s pravilima ceste).

Rosgosstrakh uzorak zahtjeva za isplatu odštete od osiguranja

Rosgosstrakh je najveća tvrtka te vrste u Ruskoj Federaciji, koja svojim klijentima nudi više od 50 vrsta proizvoda.

U slučaju štete na imovini ili zdravlju, vrši se novčana isplata. Da biste to učinili, morate preuzeti zahtjev za isplatu odštete od osiguranja od Rosgosstrakha i sastaviti vlastiti prema uzorku.

Besplatni pravni savjeti:

Za osiguranje se mogu prijaviti samo građani Ruske Federacije:

OSAGO, CASCO polica,
zdravstveno osiguranje,
akumulativno,
osiguranje imovine,
životno i zdravstveno osiguranje,
reosiguranje, osiguranje poslovanja, posebno opasnih predmeta,
programi za osobe koje putuju u inozemstvo itd.

Što se tiče sporazuma prije 1992

tada odbitke za mirovinsko, dječje, vjenčano, mješovito osiguranje mogu primiti osobe koje su sklopile ugovor prije 1. siječnja 1992. i nisu primile iznose otkupa prije tog datuma.

Dokumenti potrebni za isplatu naknade

Zaključak neovisnog tehničkog pregleda* (sastavljen u skladu s važećim zakonodavstvom: zapisnik o pregledu vozila, izračun štete, foto tablice, vještačenje), kojim se potvrđuje iznos naknade štete koju žrtva zahtijeva (original ili kopija, ovjerena kod javnog bilježnika ili stručna organizacija koja je provela ispitivanje).

*Zaključak neovisnog tehničkog pregleda mora biti u skladu sa zahtjevima Uredbe Banke Rusije br. 432-P „O jedinstvenoj metodi za određivanje iznosa troškova restauracijskih popravaka u vezi s oštećenim vozilom“, Uredbe Banke Rusije br. 433-P "O pravilima za provođenje neovisnog tehničkog pregleda vozila."

Besplatni pravni savjeti:

Značajke podnošenja zahtjeva za plaćanje osiguranja u Sberbank

Isplata u slučaju osiguranog slučaja se odvija tek nakon što se riješi problem dokumentacije. Jedan od glavnih zadataka je ispravno ispuniti zahtjev kojim se potvrđuje trenutno stanje i interes za pružanje financijske potpore specijalizirane tvrtke.

Vremenski okvir za rješavanje postojećeg problema

SK Sberbank LLC razmatra sve slučajeve osiguranja na pojedinačnoj osnovi, koristeći standardnu shemu definiranu zakonom. Zbog toga se moraju poštivati rokovi za obavještavanje o nastalom događaju i dostavljanje utvrđenog paketa dokumenata.

Ako se dogodi incident, trebate kontaktirati Sberbank u roku od tri radna dana. U ovom trenutku trebate podnijeti zahtjev za isplatu osiguranja Sberbank životnom osiguranju. U pisanoj izjavi trebaju biti navedene sve stvarne okolnosti i obilježja situacije.

O osiguranom slučaju (dijagnosticirana smrtonosna bolest, teška ozljeda ili smrt) treba hitno obavijestiti ne samo Sberbank, već i nadležna tijela. Štoviše, kada se dogodi odgovarajući slučaj, potrebno je ispuniti niz uvjeta koji određuju mogućnost dobivanja financijske potpore. Takvi zahtjevi utvrđeni su u polici osiguranja, koja definira prava svake strane, osiguranika i osiguravatelja.

Besplatni pravni savjeti:

U roku od petnaest dana trebali biste prikupiti utvrđeni paket dokumenata i prenijeti ga stručnjacima. Prije uplate obvezno je sastaviti akt kojim se potvrđuje mogućnost i svrhovitost prijenosa određenog iznosa.

Osnovni zahtjevi za dokumente

SK Sberbank LLC razmatra prijave koje su potkrijepljene dokumentima. U tom smislu, trebali biste podnijeti ne samo ispravno ispunjenu prijavu, već i dokumente koji potvrđuju okolnosti:

originalni medicinski izvještaj liječnika;
potvrdu ili epikrizu za potvrdu prisutnosti zdravstvenih problema;
originalni listovi koji potvrđuju privremenu nesposobnost (ako su dostupni);
sve druge medicinske dokumente koji potvrđuju činjenicu ozljede ili akutnog oblika bolesti, dijagnosticirane smrtonosne bolesti s potpunom dijagnozom, rokovima očekivanog liječenja, propisanim pregledima i mjerama liječenja;
u slučaju smrti potrebna je odgovarajuća dokumentacija od nadležnih tijela (matični ured, zdravstvena ustanova).

Samo ako imate odgovarajući paket dokumenata moguće je potvrditi nastanak osiguranog slučaja. Uz njih je potrebno priložiti putovnicu osigurane osobe, presliku važećeg ugovora, bankovne podatke za provođenje svih potrebnih postupaka i mogućnost primitka dospjelog iznosa. Ako je osigurana osoba umrla, potrebno je predočiti potvrdu o pravu na nasljedstvo u kojoj su navedeni svi nasljednici koji imaju zakonsko pravo na isplatu.

Značajke popunjavanja i podnošenja prijave

Uzorak zahtjeva za plaćanje osiguranja Sberbank životnom osiguranju koristi se bez obzira na specifičnosti situacije. Obrazac je univerzalan, što olakšava rješavanje dokumentarnih pitanja. Možete ga preuzeti na poveznici na kraju članka.

Zahtjev uključuje sljedeće podatke o podnositelju zahtjeva i primatelju (osiguranoj osobi ili njegovom nasljedniku u slučaju smrti klijenta osiguravajuće organizacije) novčane isplate:

Puno ime (velikim slovima, puno);
državljanstvo (jedno ili više);
mjesto i datum rođenja;
TIN Ruske Federacije;
podaci o osobnom dokumentu;
kontakt podaci (broj telefona).

Važno je napomenuti da dokument može podnijeti i strani državljanin, stoga su dodatno uključene sljedeće izborne stavke:

broj važeće migracijske kartice;
razdoblje tijekom kojeg možete ostati u Rusiji;
informacije o dokumentu koji potvrđuje pravo na privremeni boravak u Rusiji.

Strani državljani dužni su ispuniti tri gornje stavke. Pružene informacije omogućuju vam rješavanje pitanja vezanih uz pitanja osiguranja, djelujući u ime osigurane osobe.

Osim toga, potrebno je ispuniti sljedeće stavke:

obilježja zdravstvenog stanja i pripadajuće kategorije osigurane osobe na dan upisa police;
događaj (smrt ili invaliditet);
točan datum kada se dogodio osigurani slučaj;
detaljan opis razloga i okolnosti u kojima se incident dogodio.

Važno je napomenuti da opis okolnosti mora biti pouzdan. U tom slučaju, prikazane informacije trebaju biti potvrđene dodatnim dokumentima. Za primanje isplate osiguranja ispunite sljedeće stavke:

puni naziv bankarske institucije i njezine podružnice;
kontakt podaci (adresa i broj fiksnog telefona);
identifikacijski broj banke;
korišteni bankovni računi;
tekući račun primatelja;
broj korištene plastične bankovne kartice.

Za primanje uplate potrebno je ispuniti sve gore navedene stavke i podatke. U tom slučaju dopuštene su samo pouzdane informacije bez administrativnih ili tipfelerskih pogrešaka koje odgovaraju polju koje se popunjava. Ujedno je predviđeno da se u slobodnom obrascu u zahtjevu za isplatu osiguranja Sberbank životnom osiguranju popunjava klauzula o detaljnom opisu okolnosti pod kojima je nastupio osigurani slučaj.

Besplatni pravni savjeti:

Ako postoje ozljede, trebali biste odmah potražiti liječničku pomoć, a ako se dijagnosticira smrtonosna bolest, trebali biste se početi pridržavati liječničkih preporuka. Tek s potvrđenim osiguranim slučajem možete očekivati novčanu isplatu.

Vrijeme isplate utvrđenog iznosa ovisi o brzini podnošenja potrebne prijave s paketom dokumenata i razmatranju prijave. Najčešće se sva financijska pitanja rješavaju u roku od pet do petnaest dana, a isplata se vrši tek nakon pozitivne odluke osiguravatelja. SK Sberbank Insurance LLC je pouzdana organizacija u ruskoj industriji osiguranja, stoga je zajamčena zaštita interesa svakog od njenih klijenata.

Ogledni zahtjev za isplatu osiguranja od Sberbank životnog osiguranja možete preuzeti na ovoj poveznici.

Zahtjev za plaćanje osiguranja SberBank

Pravno savjetovanje

Zatražite kvalificiranu pomoć odmah!

Besplatni pravni savjeti:

Naši odvjetnici savjetovat će vas o svim pitanjima izvan reda.

Posljednjih godina bilježi se porast potražnje za kreditima od stanovništva, čak i unatoč devalvaciji rublje. Sukladno tome raste i broj izdanih osiguranja. Razdoblje osiguranja odgovara razdoblju na koje je kredit izdan.

Osiguranje kredita se vraća ako se ugovor o osiguranju raskine ili dužnik ispuni svoju obvezu prije roka.

Ne postavljaju svi građani takav zahtjev: mnogi vjeruju da će njihovo vrijeme i trud biti izgubljeni. Ali osiguranje kredita je moguće vratiti, samo treba znati kako i u kojim slučajevima se to radi. Ovo je jednostavan postupak koji neće oduzeti puno vremena.

Pojam osiguravajućeg dijela kredita

Dio osiguranja je usluga koja se dodaje trošku kredita. Njegov cilj je minimizirati rizike dužnika prilikom otplate duga banci.

Besplatni pravni savjeti:

Napomena: ponuda za sklapanje takvog ugovora dolazi od banke, ali je sastavlja osiguravajuće društvo.

U pravilu su predmet osiguranja imovina, prijevoz ili život i zdravlje dužnika. Trošak police najčešće se proporcionalno raspoređuje na mjesečne premije. Banke se često služe jednim trikom: u cijenu kredita uračunaju iznos provizije osiguranja (institucija ta sredstva zadržava za sebe) i premiju osiguranja (taj novac dobiva osiguravajuće društvo). A prva komponenta često je nekoliko puta veća od premije osiguranja. Kako biste izbjegli upadanje u ovu zamku, pažljivo pročitajte ugovor do kraja - ova klauzula određuje veličinu osiguravajućeg dijela kredita koji se može vratiti. Banka obično ne vraća provizije.

Vrste osiguranja u Sberbank

Osiguratelj u ovoj instituciji je osiguravajuće društvo Sberbank. Prilikom podnošenja zahtjeva za kredit nudi izbor između 2 paketa usluga: „Glava obitelji“ i „Zaštita najmilijih“.

Samo prva tarifa ("Glava obitelji"), koja predviđa kasko osiguranje, izravno se odnosi na zajmoprimca:

život klijenta (u slučaju njegove smrti);
njegovo zdravlje (ako dobije invaliditet I-II skupine);
zaposlenje (u slučaju gubitka posla).

Prijevremena otplata kredita Sberbank

Razmotrimo primjer povrata osiguranja, koji će biti pošten za svaku banku.

Besplatni pravni savjeti:

Banka ima pravo samostalno odrediti rok za ispunjenje zahtjeva klijenta (obično se kreće od 30 dana).

Zauzvrat, klijent koji čeka na razmatranje svog zahtjeva može iskoristiti ovo vrijeme u svoju korist. Uostalom, korištenje tuđeg novca podrazumijeva da banka zaračunava kamate.

Iznos takve štednje određen je trenutnom stopom refinanciranja Središnje banke. Preporučljivo je da klijent navede svoje namjere u podnesenoj prijavi.

Povrat novca se prenosi na račun koji navede klijent.

Besplatni pravni savjeti:

Zahtjev za povrat

Sam zajmodavac ponudit će građaninu koji se prijavi banci da napiše sličan zahtjev prema postojećem uzorku. Klijent će samo trebati unijeti osobne podatke i druge podatke u obrazac kao što su broj i datum sklapanja ugovora. Ali kako biste uštedjeli vrijeme, obrazac možete preuzeti na internetu, ispisati ga, ispuniti i ponijeti sa sobom.

Potrebno je navesti datum sastavljanja ugovora (kredita i osiguranja), njihov broj, te navesti obje strane koje su u tome sudjelovale. Zatim navedite ugovoreni i stvarno primljeni iznos te sredstva prenesena kao doprinos osiguravajućem društvu. Navedite koji je period dodijeljen za zajam. Navedite datum ispunjenja obveza po kreditu, iznos otplaćenog duga i utvrđenu kamatu.

Koji iznos je povratan?

Samo oni koji ga još nisu koristili mogu računati na punu cijenu osiguranja. Ali i ovdje postoji jedan uvjet: kredit se mora vratiti u prvom mjesecu roka predviđenog ugovorom.

Ostali slučajevi će se provoditi prema drugoj shemi. Recimo da je kredit izdan na 36 mjeseci otplaćen nakon 24 mjeseca.

Besplatni pravni savjeti:

Ispada da je stvarno korištenje usluga osiguravajućeg društva bilo 2 godine, tako da se vraća samo iznos za preostalo razdoblje.

Proces povrata premije osiguranja

Prvi korak je priprema potrebnih dokumenata. Ako je ugovor o kreditu sklopljen prije manje od 14 dana, trebat će vam minimalni set:

2) ugovor o osiguranju kreditnih sredstava;

3) polica osiguranja.

Ako je zajam već otplaćen prije roka, dodatno će vam trebati čekovi, potvrde koje potvrđuju mjesečne uplate zajma i potvrda o prijevremenoj otplati.

Besplatni pravni savjeti:

Zatim je potrebno ispuniti zahtjev za povrat više plaćenog. S pripremljenim kompletom ovih papira trebate se obratiti podružnici Sberbanke.

Voditelj posudbe prihvatit će zahtjev, datirati ga i ovjeriti svojim potpisom i pečatom.

Ako ovaj zaposlenik banke ne želi prihvatiti zahtjev, morate zatražiti pisano obrazloženo odbijanje.

Razdoblje pregleda traje maksimalno 30 dana. Kada Sberbank odobri zahtjev za plaćanje osiguranja po kreditu, podaci navedeni u njemu bit će korisni za prijenos neiskorištene premije. Ako je osiguravatelj vašeg ugovora o kreditu Sberbank životno osiguranje doo, morat ćete ispuniti zahtjev za raskid predmetnog ugovora.

Odbijanje zahtjeva

Rezimirajmo gore navedene informacije. Osiguravajući dio kredita ne može se vratiti u dva slučaja.

Besplatni pravni savjeti:

Prva situacija je da je klijent u cijelosti otplatio kredit, poštujući odredbu o mjesečnim ratama. To daje razloge za vjerovanje da je ugovor o osiguranju istekao zajedno s posljednjim uplaćenim iznosom. Drugim riječima, isteklo je vrijeme u kojem su rizici po ugovoru o kreditu bili osigurani. Plaćeni Sberbank kredit ne dopušta vraćanje osiguranja.

Druga situacija je prisutnost klauzule u potpisanom ugovoru o osiguranju koja navodi nemogućnost prijevremenog raskida.

Zadovoljavajući zahtjev

Sve ostale situacije dopuštaju zajmoprimcu da povuče uplaćeni novac. To je također moguće u dva slučaja.

Prvi primjer je ovaj: građanin je sklopio oba ugovora (kredit i osiguranje). No, nakon nekoliko dana shvatio je da mu je osiguranje nametnuto, odnosno zaključio je da za njim nema potrebe. Potrebno je učiniti sljedeće: uzeti ugovor i pronaći informacije o mogućem roku za njegov raskid bez penala. Većina banaka za to dopušta 30 dana, ali Sberbank samo 14. Odbrojavanje počinje od trenutka potpisivanja ugovora.

Besplatni pravni savjeti:

Drugi slučaj je prijevremena otplata punog troška kredita. To podrazumijeva razmjerno smanjenje staža osiguranja za uzeti kredit. Odnosno, ako klijent duplo brže vrati kredit, trebalo bi mu vratiti pola premije osiguranja. Napomena: ugovor o kreditu može sadržavati uvjet da je nemoguće vratiti manji iznos (50% osiguranja).

Odlazak na sud

Neke banke ne vraćaju sredstva, uključujući kamate na kredit i osiguranje, navodeći činjenicu da nisu iskorištena zbog prijevremenog ispunjenja obveza duga. Takvi uvjeti mogu biti predviđeni ugovorom koji potpisuje zajmoprimac koji podnosi zahtjev za kredit. Situaciju možete promijeniti u svoju korist odlaskom na sud.

Zaposlenici ovog tijela uglavnom se rukovode odredbama Građanskog zakonika Ruske Federacije, koji dopuštaju naplatu novca samo za postojeće kredite, a neiskorišteni dio se nalaže vratiti klijentu. Ali postoje i sudovi koji u svojim odlukama zastupaju načelo slobode ugovaranja, te, ako u tom dokumentu postoji klauzula o nepovratu novca, staju na stranu banke. U svakom slučaju, trebali biste pokušati vratiti svoj novac.

Pogreške zajmoprimca

Mnogi zajmoprimci površno proučavaju ugovor ili jednostavno pokazuju neznanje, smatrajući da je izdavanje takve police preduvjet za odobravanje kredita. Ali Građanski zakonik Ruske Federacije priznaje samo osiguranje kolaterala kao sastavni dio ovog postupka. Sve ostale vrste osiguranja su dobrovoljne i od njih se može odustati prilikom dobivanja kredita.

Što se tiče osiguranja, to se može učiniti i naknadno, uz već sklopljen ugovor, što također malo tko zna.

Besplatni pravni savjeti:

Važna točka: ugovor o kreditu sastavlja se u dva primjerka. Drugi od njih, s pečatom Sberbanke, upravitelj mora osobno predati zajmoprimcu. Ako se to ne dogodi, obratite se poslovnici u kojoj ste primili kredit sa zahtjevom za izdavanje dokumenata koji nedostaju.

Jamstvo povrata osiguranja je prisutnost klauzule o takvoj mogućnosti u ugovoru o kreditu.

Često voditelj banke pokušava što je moguće više odugovlačiti s prihvaćanjem zahtjeva, uz obrazloženje da je osoba zauzeta ili ne zadužena.

Da bi se slučaj pokrenuo, zahtijevajte pismeno odbijanje prvog dana. Ovakvim pristupom odgovorna se osoba obično pronađe odmah.

Nakon prijevremene uplate nemojte žuriti s raskidom ugovora o osiguranju. Ostatak premije koja vam pripada može se vratiti samo prema važećem ugovoru.

Kretanje sredstava na svom Sberbank računu možete pratiti povezivanjem na uslugu Mobile Bank ili registracijom na Sberbank Online.

Stoga je u vašem interesu da što pažljivije pročitate uvjete ugovora.

Novogodišnja akcija! Besplatno pravno savjetovanje.

☎ za Moskvu i Podmoskovlje:

☎ za St. Petersburg i Lenjingradsku oblast:

☎ za regije Rusije: lok. 947

Službeno web mjesto Sberbank of Russia

Pitanja

Je li potrebno popuniti tekst police?

Da. Tekst police dužan je ispuniti osiguranik čije će kartice biti osigurane.

Što trebam učiniti ako sam prilikom ispunjavanja police osiguranja pogriješio puni naziv ili adresu objekta osiguranja?

Ako je prilikom ispunjavanja ponude police napravljena pogreška u imenu ugovaratelja osiguranja (ne sasvim drugo ime/adresa, već stvarno očita pogreška), tada je potrebno o tome obavijestiti osiguravajuće društvo izjavom (“ zbog pogreške napravljene u politici, molimo vas da je smatrate vjernom." Prijavu je potrebno poslati na adresu: Moskva, ul. Pavlovskaja. d.

Treba li uplatitelj potpisati policu?

Za policu nije potreban potpis ugovaratelja osiguranja.

Trebam li osiguravajućem društvu nakon kupnje police dostaviti ikakve dokumente?

Ne, ne trebate to učiniti.

Je li moguće raskinuti ugovor o osiguranju i vratiti premiju osiguranja?

Možete raskinuti ugovor o osiguranju.

Moguć je 100% povrat premije ako se dokumenti o raskidu dostave unutar prvih 14 kalendarskih dana.
u slučaju da je prestala vjerojatnost nastanka rizika osiguranja (povrat se vrši razmjerno preostalom razdoblju do isteka ugovora o osiguranju.
U slučaju jednostranog odbijanja ugovora o osiguranju nakon isteka 14 kalendarskih dana od dana stupanja na snagu police, ali se ne vrši povrat premije osiguranja

Kako raskinuti ugovor o osiguranju?

U roku od 14 kalendarskih dana potrebno je posjetiti poslovnicu Sberbank i ispuniti standardni obrazac zahtjeva za raskid ugovora o osiguranju. U Zahtjevu ćete morati navesti podatke o bankovnom računu (osobni račun primatelja i bankovni BIC) na koji će biti primljen iznos povrata premije osiguranja. Također morate imati sa sobom:

putovnica državljanina Ruske Federacije
kutija s dokumentima o osiguranju
ček za uplatu premije osiguranja.

Kao 2. opcija: Za raskid ugovora o osiguranju potrebno je u roku od 14 kalendarskih dana poslati pismo osiguravajućem društvu sa Zahtjevom za raskid. Adresa za slanje Prijave:

sv. Pavlovskaya 7, Moskva, (dokumenti su isti kao kada se predaju putem poslovnice banke)

U prijavi je potrebno navesti:

Puno ime podnositelja zahtjeva;
podaci o putovnici podnositelja zahtjeva;
kontakt podatke podnositelja (telefon i/ili e-mail adresa);
broj ugovora o osiguranju i datum njegovog sklapanja;
bankovne podatke (osobni račun primatelja i BIC banke) na koje osiguravajuće društvo može doznačiti sredstva premije osiguranja.

Obavezno ih navedite, inače vam osiguravajuće društvo neće moći vratiti premiju osiguranja.

Uz Zahtjev priložite kopiju svoje putovnice i kopiju dokumenta kojim se potvrđuje uplata police.

Rok za povrat novca je najviše 7 radnih dana od dana primitka Zahtjeva od strane osiguravajućeg društva.

Je li moguće raskinuti ugovor o osiguranju? (Odlučio sam da mi više ne treba/ne koristim više karticu itd.)

Da, polica osiguranja je podložna raskidu, ali povrat premije osiguranja je dužan ako se šteta podnese u roku od 14 kalendarskih dana (do stupanja police na snagu). Oni. Prilikom podnošenja zahtjeva nakon početka trajanja police (počevši od 15. kalendarskog dana od dana uplate premije osiguranja), raskid je moguć bez povrata premije osiguranja. (u ovom slučaju, obavještavamo vas da raskid nije primjeren.)

Nakon raskida, mogu li dati bankovne podatke bilo kojeg računa?

Da, možete dati podatke o bilo kojem računu/bankovnoj kartici bilo koje banke ili Sberbanke. knjige

Što se događa ako izgubim potvrdu o uplati?

Platna transakcija vezana je uz puno ime i prezime platitelja i broj police. Morate se obratiti podružnici Sberbank PJSC u kojoj je plaćena premija osiguranja kako biste dobili izvod transakcije.

Izvod računa možete zatražiti i od SBOL-a (Sberbank Online). Sadrži podatke za koju je uslugu otpisan novac.

Izgubio/izgubio sam policu osiguranja, što da radim?

Morate poslati pismo e-poštom. Pismo mora sadržavati prijavu upućenu IC Sberbank Insurance LLC s vašim vlastoručnim potpisom i datumom pisanja sa zahtjevom za vraćanje izgubljene police. Prijava mora sadržavati maksimalno podatke koje imate o izgubljenoj polici osiguranja (broj, datum kupnje), kao i adresu za slanje duplikata.

Na kojem području je imovina osigurana?

Polica vrijedi na području Ruske Federacije.

Mogu li platiti policu (ugovor o osiguranju) na rate?

Ne, ne postoji obročna otplata premije osiguranja.

Što se događa ako uplatim premiju i upišem drugu osobu kao osiguranika ili mogu platiti kutiju i unijeti podatke druge osobe u Policu.

Prema uvjetima osiguranja, osiguranik mora biti platitelj premije osiguranja.

Imam li franšizu u svom ugovoru?

Ne, proizvod ne uključuje franšizu

Može li se imovina osigurati na manje od godinu dana?

Polica vrijedi samo 12 mjeseci.

Hoće li moja platna kartica biti osigurana?

Ako je karticu izdala Sberbank PJSC, ona će biti osigurana.

Imam studentsku bankovnu karticu koja je ujedno i debitna kartica. Hoće li biti osigurana?

Ako ga izdaje Sberbank PJSC, tada će biti osiguran.

Moja kartica je dodatna kartica, a glavni nositelj je moj tata (bilo koja druga osoba). Hoće li samo novac na mojoj kartici biti osiguran? Ili će kartica primarnog nositelja i sve kartice izdane uz nju također biti osigurane?

Sredstva na dodatnim bankovnim karticama osigurana su vezano uz račun nositelja glavne bankovne kartice. Budući da je vlasnik računa druga osoba, novac za dodatni. kartice može osigurati sam. Stoga bankovne kartice koje je izdala Sberbank PJSC na ime ugovaratelja osiguranja, ali su povezane s računom druge osobe, nisu osigurane.

Vlasnik sam glavne bankovne kartice. Uz moju karticu izdana je dodatna kartica koju koristi moja djevojka (ko god). Hoće li biti osigurana?

Budući da je dodatna kartica vezana uz račun otvoren na vaše ime, bit će i osigurana.

Hoće li se iznos osiguranja na koji su kartice osigurane smanjiti nakon uplate mog zahtjeva?

Da, svota osiguranja umanjuje se za iznos uplate. U tom slučaju svota osiguranja smatra se smanjenom od dana isplate naknade iz osiguranja.

Kupio sam policu, koga trebam navesti u polju Policajac?

Morate navesti svoje puno ime kao osiguranika.

Koliko puta mogu kontaktirati osiguravajuće društvo?

Osiguravajućoj kući možete se obratiti neograničen broj puta tijekom trajanja ugovora o osiguranju. Istodobno, isplata odštete osiguranja može se izvršiti za najviše tri događaja u slučaju neovlaštenog podizanja sredstava i krađe gotovine od Vlasnika bankovne kartice. Za rizik "Gubitak bankovne kartice" postavljen je limit od 500 rubalja po 1 osiguranom slučaju. Sva plaćanja se vrše unutar granica osiguranog iznosa predviđenog vašom Policom osiguranja.

U kojim slučajevima se mogu obratiti osiguravajućem društvu?

Osiguravajućoj kući potrebno se obratiti u slučaju gubitka kartice uslijed krađe, raznih mehaničkih oštećenja ili demagnetizacije, kao i u slučaju gubitka zbog kvara na bankomatu, u slučaju neovlaštenog podizanja sredstava s kartice, podizanja sredstava trećih strana.

Što trebam učiniti ako se nešto dogodi kartici?

U slučaju krađe bankovne kartice potrebno je odmah nazvati Banku radi blokade kartice i prijaviti događaj nadležnim tijelima (OVD) te nazvati osiguravajuće društvo. Potrebne radnje pobliže su opisane u Uputstvu o postupanju u slučaju osiguranog slučaja. Možete ga pronaći na web stranici osiguravajućeg društva.

Mogu li osigurati svoju kreditnu karticu?

Da, i debitne (platne) i kreditne kartice prihvaćaju se za osiguranje

Trebam li za svaku karticu poseban ugovor o osiguranju?

Osiguranje se odnosi na sve kartice koje je izdala Sberbank PJSC na ime ugovaratelja osiguranja, kao i na dodatne kartice koje je Banka izdala uz glavnu bankovnu karticu na ime samog ugovaratelja osiguranja. Kartice su osigurane od svih tekućih rizika - gubitak, nezakonito terećenje novca. sredstva, pljačka i pljačka.

Što učiniti ako je kartica prestala vrijediti, ali osiguranje na njoj i dalje vrijedi?

Ako je ugovorom o osiguranju osigurana jedna kartica, polica prestaje važiti. U tom slučaju možete vratiti dio premije osiguranja razmjerno vremenu u kojem je ugovor bio valjan. Ako je osigurano više od jedne kartice, tada ugovor o osiguranju nastavlja vrijediti u odnosu na postojeće bankovne kartice izdane na ime ugovaratelja osiguranja u Sberbank PJSC.

Koliko dugo traje obrada mog zahtjeva za osigurateljni slučaj? Kada ću primiti svoju uplatu?

U roku od 10 radnih dana nakon primitka od vas svih potrebnih dokumenata koji potvrđuju činjenicu nastanka osiguranog slučaja, uzrok i iznos štete, potpisuje se potvrda o osiguranju. Isplata osiguranja se vrši u roku od 5 radnih dana nakon potpisivanja Prijave o osiguranom slučaju.

Što učiniti ako je kartica pronađena (vraćena)?

Trebate nas nazvati i prijaviti pronalazak kartice.

Ako mi je plaćanje odbijeno, kako ću znati?

U roku od 7 radnih dana dana od trenutka kada osiguravajuće društvo donese odluku o odbijanju isplate, poštom ćete dobiti pismo s obrazloženjem razloga odbijanja. Ako osiguravajuće društvo ima vašu adresu e-pošte, dodatna poruka bit će poslana na ovu adresu.

Je li moguće podnijeti zahtjev za program osiguranja nerezidentu (stranom državljaninu)?

Strani državljanin može biti osiguranik.

Smatra li se osiguranim slučajem gubitak gotovine kao posljedica krađe (ne pljačke, ne pljačke) unutar 2 sata od trenutka primitka s bankomata?

Na primjer: novčanik s podignutom gotovinom je ukraden/izgubljen u podzemnoj željeznici

Ne, takav slučaj nije pokriven ovom policom osiguranja.

Ako su prevaranti nazvali, predstavili se kao zaposlenik banke, zatražili da odu do bankomata, ukucaju PIN i izvrše neke druge radnje, što je dovelo do prijenosa novca prevarantima. Hoće li ovaj slučaj biti pokriven proizvodom "Zaštita novca"?

Događaj se ne može smatrati osiguranim slučajem jer Klijent je dobrovoljno poduzeo radnju za prijenos sredstava.

Ako su prevaranti nazvali, predstavili se kao zaposlenik banke i tražili da im izdiktira podatke o kartici i PIN kod, što je dovelo do mogućnosti da treće osobe počine prijevarne radnje. Hoće li se ovaj slučaj smatrati slučajem osiguranja?

Događaj se ne može smatrati osiguranim slučajem, jer ste dobrovoljno dali povjerljive podatke o svojoj kladionici.

Ako se dogodi lažna radnja u online sustavu Sberbank i novac se tereti iz depozita. Hoće li zaštita djelovati?

Osiguranje za proizvod Money Protection odnosi se samo na sredstva na bankovnoj kartici. Ako je za polog otvorena debitna kartica putem koje npr. nadopunjujete svoj polog, a sredstva se prijevarom terete s te bankovne kartice, tada se događaj može smatrati, na temelju skupa dokumenata, osiguranjem. .

Što učiniti ako se osigurani slučaj dogodi u inozemstvu – kamo ići?

U polici osiguranja navedeni su međunarodni telefonski brojevi koje je potrebno kontaktirati u slučaju osiguranog slučaja. Operater će pružiti potpune konzultacije na vašem materinjem jeziku.

Usluge osiguranja u okviru Programa zaštite novca pruža Sberbank Insurance LLC (Licenca SI br. 4331 od 08.05.2015., adresa: Rusija, Moskva, Pavlovskaya St., 7, kat 4)

Osiguranje kredita je ciljana mjera minimiziranja postojećih rizika, dodatna zaštita interesa vjerovnika od nepouzdanog dužnika, od nevraćanja duga iz bilo kojeg razloga. Uvjeti osiguranja utvrđuju se ugovorom o kreditu ili njegovim posebnim dodacima.

Razmotrimo slučaj prijevremene otplate kredita. Očigledno postoji osnova za potpuni ili djelomični povrat premije osiguranja, budući da usluga osiguranja zapravo nije iskorištena. Ili su ga djelomično iskoristili - sve ovisi o vremenu koje je proteklo od datuma sklapanja ugovora do registracije zahtjeva podnesenog za povrat od zajmoprimca.

Ispunjavanje zahtjeva za Sberbank

Sberbank of Russia također je osiguravatelj pri kreditiranju, pa se u ovom slučaju zahtjev piše banci. Najlakši način da to učinite je na standardnom obrascu koji se lako može preuzeti s web stranice i ispisati. Morat ćete unijeti određene brojeve, naime:

1. broj ugovora o kreditu,
2. ukupni dokumentirani iznos ugovora,
3. jednokratna naknada premije osiguranja,
4. iznos koji prima zajmoprimac,
5. iznos premije osiguranja (razlika između točke 2. i točke 4.),
6. iznos naknade koju potražuje zajmoprimac,
7. datum zadnje uplate kredita,
8. način komunikacije, kontakti,
9. broj računa za prijenos sredstava.

Zahtjev se popunjava u dva primjerka.

Daljnje akcije

1. Pravovremeno se obratite banci sa zahtjevom. Sa sobom morate imati originalni ugovor o kreditu (moguća je kopija), dokument o otplati duga s datumom zadnje uplate i putovnicu. Kao opciju, koristite preporučenu poštu s obavijesti.
2. Banka mora registrirati zahtjev kod zaposlenika odgovornog za ulazne dokumente. Drugi primjerak mora ostati pri ruci s naznakom datuma primitka i potpisom osobe koja je prihvatila zahtjev.
3. Nakon isteka roka predviđenog za razmatranje, trebate kontaktirati banku. U pravilu, nakon donošenja odluke i ponovnog izračuna, stanje sredstava se knjiži na račun naveden u zahtjevu.

Povrat osiguranja ovisi o vremenu registracije zahtjeva. Tako:

zajam se otplaćuje i prijava se registrira u roku od 30 dana od datuma potpisivanja ugovora - ovo je najbolja opcija: sva osiguranja se vraćaju.
ako se prijava ne registrira u roku od 30 dana, već u roku od tri mjeseca, trebali biste očekivati samo pola iznosa novca, otprilike 50% će biti vraćeno.
ako su prošla tri ili više mjeseci, tada se iznos koji treba vratiti izračunava razmjerno vremenu u kojem je kredit korišten.
Ako je klijent podnio zahtjev nakon što je zajam zatvoren, osiguranje se možda neće vratiti, ali zajmoprimac ima pravo obratiti se sudu radi razmatranja problema.
Porez na dohodak od 13% je nepovratan.

Sudeći prema recenzijama, ako se klijent prijavi pravodobno, Sberbank vraća premiju osiguranja u cijelosti ili djelomično. Osiguranje se može vratiti ovisno o pojedinačnim uvjetima. Na ovaj ili onaj način, trebali biste početi ispunjavanjem prijave. Preuzmite i ispunite u miru. Uzorak je u prilogu.

Uzorak povrata osiguranja kredita u Sberbank

Osiguranje i novac

Zahtjev za povrat osiguranja kredita od Sberbank i uzorak možete pronaći na web stranici banke. Čemu služi? Kako se u situaciji više sile ne biste našli u teškoj situaciji. I niste morali platiti gomilu zateznih kamata.

Hajde da shvatimo kako se sve događa

Dakle, došli ste u banku, uzeli traženi iznos za godinu dana. Plaćali su uredno svaki mjesec, a onda su završili u bolnici ili ostali bez posla. Stoga ne možete platiti preostali iznos.

Tada počinje ono najgore. Za svaki dan počinju se gomilati kazne. I vaš dug vrtoglavo raste. Imate novca za vratiti, a banka vas počne zvati tražeći da vratite cijeli iznos uz kaznu. Kao rezultat toga, slučaj ide na sud, a vi ćete ga najvjerojatnije izgubiti jer ste se odbili braniti. A morat ćete platiti i kredit, i sudske usluge, i sve zatezne kamate.

Bez registracije u odgovarajućoj tvrtki, sve obveze padaju na vaša pleća. Na temelju toga nije preporučljivo zanemariti osiguravajuće društvo. Zahtjev za povrat osiguranja kredita u Sberbank (uzorak se može preuzeti na službenoj web stranici) - prikazuje sve vizualne uvjete. Usluge police osiguranja nisu skupe, ali vas mogu zaštititi od neugodnih situacija kada banka počne tražiti novac, a vi ga nećete moći isplatiti.

Ova se klauzula često nalazi u bankarskom ugovoru. Ako prestanete uplaćivati sredstva na račun, obveze se prenose na vašu rodbinu. Kao rezultat toga, svojoj obitelji dodajete probleme. A često se pokaže da ni oni ne mogu platiti. A onda dolaze naplativi ili sud. A sve to zbog činjenice da je klijent odlučio ne sklopiti osiguranje.

Kakva vrsta osiguranja postoji?

Kao i svaka financijska transakcija, osiguranje također varira. Krediti se izdaju za različite namjene, a postoje i brojne povoljne ponude. Također, ne zaboravite na kreditne kartice.

Možete odabrati i vrstu kredita i osiguranje. Ako imate opasan posao, možda ćete moći osigurati svoju ozljedu na radu. Imate pravo podnijeti zahtjev za bolest, gubitak posla, zdravstveno osiguranje i još mnogo toga. Opcija koju smatrate najprikladnijom je ona koju trebate odabrati. Možete registrirati nekoliko odjednom - nema ograničenja.

Kako se sklapa ugovor

Kada podnesete zahtjev za kredit u banci, nudi vam se odmah osiguranje. Sama banka ili osiguravajuće društvo treće strane može djelovati kao agent osiguranja. Ovaj postupak nije obavezan, ali se toplo preporučuje. Zbog toga su neke velike banke uvele obvezno osiguranje. Na taj način transakciju čine sigurnijom, ne samo za sebe, već i za vas.

Kako vratiti novac uložen u osiguranje

Oni koji su se već osigurali pitaju postoji li mogućnost povrata uloženih sredstava? Doista postoji takva mogućnost. Ako je iznos uplaćen jednom, ostatak tog iznosa možete pokušati naplatiti prije isteka ugovora. Oni. ako je osiguranje bilo 12 mjeseci, a prošlo je šest mjeseci, tada možete vratiti sredstva za preostalih šest mjeseci.

Prvo biste trebali pogledati zahtjev za povrat osiguranja kredita od Sberbank (uzorak iz 2016. dostupan je na službenoj stranici banke). Druga mogućnost je da se obratite banci na mjestu registracije, gdje će vam sve detaljno ispričati i dostaviti vam potreban dokument. Za pisanje zahtjeva trebat će vam putovnica i svi dokumenti vezani uz ugovore (i kredit i osiguranje). Bilo bi dobro napraviti kopiju dokumenta.

Ključne točke u izjavi

Registracija
Broj ugovora o kreditu i osiguranju
Podaci o računu za prijenos sredstava

Možete navesti podatke o banci u kojoj otplaćujete trenutni kredit. To ne ometa mogućnost podnošenja zahtjeva.

Kao što vidite, nema ništa komplicirano. Dovoljno je potrošiti nekoliko minuta na ispunjavanje svih podataka. Međutim, u nekim slučajevima mogu biti potrebni dodatni podaci. Sve ovisi o konkretnoj banci i osiguravatelju.

U takvim slučajevima možete ili trčati uokolo i sami prikupljati dokumente ili se obratiti financijskim tvrtkama koje će obaviti sav posao za vas uz malu naknadu.

Imate svako pravo povući svoj novac ako smatrate da vam usluge više nisu potrebne. U većini slučajeva postupak je jednostavan i ne predstavlja nikakve poteškoće. Samo povremeno morate se suočiti s neugodnim situacijama.

Ako planirate preuzeti ovaj posao i vratiti novac, trebali biste pogledati zahtjev za povrat osiguranja kredita od Sberbank (obrazac je dostupan na internetskom resursu ove banke u javnoj domeni).

onlinezayavkanacredit.ru

Kako vratiti novac za osiguranje na kredit Sberbank

S obzirom da sve banke svojim zajmoprimcima aktivno nameću osiguranje kredita, informacije o tome kako ispravno odbiti osiguranje nakon primitka kredita, kako vratiti osiguranje ako je već nametnuto i kako vratiti osiguranje u slučaju prijevremene otplate postaju ništa manje važni. za klijente Sberbank kredita.

Sve o tome u ovom članku.

Što je osiguranje kredita

Osiguranje kredita je proizvod osiguranja, potpuno isti kao i obvezno osiguranje od automobilske odgovornosti ili osiguranje od štete na imovini, čiji je cilj osiguranje života i odgovornosti zajmoprimca prema zajmodavcu (banci).

U skladu s tim, ako je osiguranik dužnik izgubio posao ili invaliditet, ili život, osiguravajuće društvo će odgovarati za njegove obveze prema banci.

Naravno, s povećanjem iznosa kredita raste i trošak osiguranja. Sustav osiguranja i bankarstva u cjelini osmišljeni su tako da nitko od njih neće ostati na gubitku, čak i ako svi osiguranici zajmoprimaca postanu poslovno nesposobni.

Od čega možete osigurati svoj kredit?

dobivanje invaliditeta
ozbiljna bolest
gubitak posla
pogoršanje financijskog stanja
smrt zajmoprimca

Podižete li potrošački kredit bilo koje vrste (uključujući i kredit za automobil), osigurat ćete samo svoj život i odgovornost. Podignete li hipoteku kod Sberbanka ili bilo koji drugi osigurani kredit, osigurat ćete ne samo svoj život, već i založenu nekretninu od štete.

Zašto morate osigurati svoj kredit?

Jasno je da se svaka banka nastoji što više zaštititi od neplaćanja kredita. Pogotovo kada je riječ o Rusiji, gdje je dužnička disciplina na vrlo niskoj razini, pa banke svim klijentima prodaju osiguranja svih vrsta i druge dodatne usluge. Ali situacija je još lukavija!

Sve velike ruske banke same otvaraju vlastita osiguravajuća društva, koja automatski postaju dio njihovih holdinga. I zašto?

Posao osiguranja također je vrlo isplativ posao. Tako banka jednom klijentu uzima dvije kože - i kamatu na kredit za korištenje tuđim novcem i svotu osiguranja za uslugu koja je upitna sa stajališta korisnosti.

Je li osiguranje kredita korisno za zajmoprimca?

Ne, nije isplativo - puni trošak kredita odmah se povećava za trošak osiguranja, ali inače je njegova korisnost upitna.

Osiguranje kredita u Sberbanku može se podijeliti u sljedeće vrste:

od primanja 1., 2. i drugih skupina invaliditeta
od gubitka posla
od smrti zajmoprimca
osiguranje od štete na imovini

Trošak osiguranja, uvjeti

Možda najvažnije pitanje, uz pitanje kako vratiti osiguranje na Sberbank kredit, jest pitanje koliko košta sva ta sreća i na koliko se izdaje osiguranje?

Rok trajanja police osiguranja je potpuno identičan roku trajanja ugovora o kreditu, odnosno ako je rok kredita 3 godine, tada se polica osiguranja izdaje na 3 godine.

Sberbank ima i vlastito osiguravajuće društvo (Sberbank osiguranje) i još 30 osiguravajućih društava partnera. Potpuni popis tvrtki možete dobiti izravno od Sberbank.

Sva osiguravajuća društva imaju potpuno različite tarife i kamate, ali mi ćemo se fokusirati na Sberbank osiguranje, jer je to društvo koje će vam Sberbank prije svega nametnuti. Morate uzeti u obzir da imate pravo izabrati bilo koju osiguravajuću kuću koja vam se sviđa, s kojom Sber niti ne surađuje.

osiguranje od nezgode od 0,30 do 1% cijene kredita godišnje + mnogi plaćeni dodaci na osnovnu tarifu
životno osiguranje od 0,30 do 4% cijene kredita godišnje + plaćeni dodaci na osnovicu
osiguranje od raka od 0,10 do 1,7% + plaćeni dodaci
kolateralno osiguranje od 0,70% godišnje iznosa kredita + plaćeni dodaci na osnovnu stopu

Sukladno tome, iznos osiguranja izravno ovisi o kamatnoj stopi za uslugu i veličini kredita. Što je veći iznos kredita, to će vas osiguranje skuplje stajati.

Zahtjevi

Sber nema i ne može imati nikakvih zahtjeva prema korisniku kredita koji se želi osigurati za kredit kod Sberbank. Pa, što možete tražiti od zajmoprimca u takvoj stvari?!

Ali banka ima mnogo zahtjeva za osiguravajuće društvo treće strane (ovo je u slučaju da ne želite koristiti usluge Sberbank osiguranja ili bilo koje druge od 30 partnerskih tvrtki).

Pa to je razumljivo! Tko želi dati klijenta (njegov novac) firmi s kojom nemate obostrano koristan odnos (ti meni - ja tebi).

Kratak primjer zahtjeva za osiguravajuće društvo treće strane:

3 godine iskustva na tržištu osiguranja
usklađenost s normama i zakonima Ruske Federacije
dostupnost državne licence
tvrtka nema dugovanja prema proračunu
nepostojanje tužbi protiv osiguravajućeg društva koje povlače smanjenje temeljnog kapitala za 10% ili više
i tako dalje

Dokumenti za osiguranje

Koji su dokumenti potrebni za dobivanje osiguranja od Sberbank prilikom dobivanja kredita?

Sve što trebaš je:

putovnica
dokumenti o nekretninama

Kako dobiti osiguranje

Da biste osigurali kredit u Sberbanku, ne morate biti pametni, to nije isto što i vratiti osiguranje nakon otplate kredita u Sberbanku. Ovdje je sve puno jednostavnije!

Kako proces izgleda:

odaberite kreditni proizvod u Sberbank
u fazi pregovora s kreditnim menadžerom izražavate želju za kupnjom osiguranja (i cijeli proces odobravanja kredita se odmah pojednostavljuje)
dobiti odobrenje banke za svoju kandidaturu
odaberite jedno od osiguravajućih društava partnera Sberbanke ili Sberbank osiguranje, a također imate pravo privući osiguravajuće društvo treće strane
potpisati ugovor s njom
platiti uslugu
Sve to djelatnik banke prilaže uz ugovor o kreditu

Prednosti i mane (značajke)

ishođenje osiguranja prilikom podnošenja zahtjeva za potrošački kredit kod Sberbank nije obavezno
ali inače, Sberbank ima svako pravo odbiti vam izdati kredit (ovo je glavna kontradikcija između zakona i života)
a u slučaju hipoteke dužni ste osigurati nekretninu od štete (to je zakon)
imate pravo vratiti osiguranje kredita Sberbank prije roka, bez čekanja na kraj njegove valjanosti, ali ako je prošlo više od 30 dana, tada će vam biti vraćeno samo 50% troškova osiguranja ili povrat iznos će se ponovno izračunati na temelju preostalih dana
Povrat osiguranja na kredit Sberbank događa se u skladu s odredbama Građanskog zakonika Ruske Federacije
imate zakonsko pravo odbiti osiguranje kredita, čak i nakon primitka kredita u roku od 1 mjeseca od dana potpisivanja ugovora, te „vratiti“ uslugu bez promjene uvjeta kredita

Sberbank nameće osiguranje pri podnošenju zahtjeva za kredit, što učiniti

Što učiniti ako Sberbank nametne osiguranje prilikom podnošenja zahtjeva za kredit? Je li to legalno?

To je protuzakonito! I u ovom slučaju, trebate se voditi člankom Građanskog zakonika Ruske Federacije br. 958, koji kaže da banke nemaju pravo nametnuti životno i zdravstveno osiguranje zajmoprimcu, nemaju pravo novčano kazniti zajmoprimaca u slučaju odbijanja i primijeniti druge sankcije. U suprotnom, sankcije se mogu primijeniti na samu banku.

Iz zakona također proizlazi da zajmoprimac ima pravo na povrat cjelokupnog troška osiguranja ako od izdavanja kredita nije prošlo više od 30 dana, te ako je od izdavanja kredita prošlo više od 30 dana, ali valjanost police osiguranja još nije istekla, tada se vraća samo 50 % cijene osiguranja.

Ali ako govorimo o pozajmljivanju kolaterala (hipoteka), zakon obvezuje zajmoprimca da osigura imovinu pod hipotekom (Građanski zakonik Ruske Federacije br. 102, članak 31), a osiguranje neće biti moguće odbiti. Više o tome pročitajte u članku - je li moguće vratiti osiguranje nakon otplate kredita.

Kako vratiti novac za osiguranje

Pitanje: Vraćaju li novac za osiguranje kredita u Sberbank?

Odgovor: vraćaju ako nije prošlo više od 30 dana od izdavanja kredita, a polica nije istekla, tada se može vratiti samo 50% troška, a novac za osiguranje može vratiti iu slučaju pune ili djelomične prijevremene otplate kredita (što ne utječe na odredbe o povratu troška osiguranja).

A sada o tome kako vratiti osiguranje na kredit Sberbank.

Kako vratiti osiguranje:

uzmite komad papira i napišite zahtjev za povrat osiguranja na Sberbank kredit u dva primjerka na adresu osiguravajuće kuće koja vam pruža uslugu
prikupite potrebne dokumente (o njima više u nastavku)
Zahtjev i dokumente podnesite direktno u poslovnicu osiguranja, a ako ste u službi Sberbank osiguranja, to možete učiniti i putem poslovnice Sberbank
pobrinite se da zaposlenik označi vaš obrazac za prijavu
i čekati neki pokret od osiguravajućeg društva
ako vaša prijava nije prihvaćena, pričaju priče da ne mogu nešto učiniti, a zatim se počnu žaliti svim tijelima (počnite s šefom podružnice Sberbanke ili s direktorom osiguravajućeg društva, zatim tu je Rospotrebnadzor, tužiteljstvo i središnje Banka Ruske Federacije)
ako je vaša prijava prihvaćena, ali i dalje ne žele vratiti novac, onda se opet počnite žaliti svim odjelima

Odricanje od osiguranja nakon dobivanja kredita

Imate potpuno i zakonsko pravo izraziti svoje odbijanje osiguranja nakon što dobijete kredit od Sberbanke, a ako je sve učinjeno u skladu sa zakonom, tada vam nitko neće moći "oduzeti" izdani kredit, pa čak ni nitko vas u banci neće poprijeko pogledati.

Jednostavno se radi o vraćanju proizvoda koji ne odgovara, baš kao i kod odjeće.

Kao što je gore napisano, Građanski zakonik Ruske Federacije br. 958 daje vam pravo odbiti osiguranje nakon primitka kredita, kao iu bilo kojoj drugoj banci u zemlji, u roku od 30 dana nakon primitka kredita, ako je prošlo više od 30 dana , tada imate pravo na povrat 50% cijene osiguranja, a ako je polica osiguranja istekla, onda više nema govora.

Povrat osiguranja pri prijevremenoj otplati kredita u Sberbanci mnogo je vjerojatniji u usporedbi s drugim slučajevima povrata osiguranja (pročitajte članak - sve o prijevremenoj otplati kredita). To je i razumljivo - kredit ste otplatili prije roka, polica osiguranja vam više ne treba, a do isteka njezinog važenja može ostati još 12 mjeseci. Naravno, želio bih dobiti svoj novac natrag za uslugu koja više nije potrebna.

Kako to učiniti:

pročitajte svoj ugovor o zajmu, po mogućnosti zajedno s odvjetnikom (u nekim slučajevima ugovor je sastavljen na takav način da zaobilazi članak 958. Građanskog zakonika Ruske Federacije, a osiguranje neće biti moguće vratiti čak ni kroz sud)
ako je ugovor običan, onda saznajte naziv osiguravajuće kuće kod koje ste kupili osiguranje
napišite zahtjev za povrat osiguranja naslovljen na ovu osiguravajuću kuću (dolje ćemo dati uzorak zahtjeva)
priložite potrebne dokumente za povrat osiguranja
sve to šaljete ili poštom s povratnicom (ako živite u udaljenoj regiji) ili je bolje da te dokumente osobno predate u ured osiguravajućeg društva
Obavezno provjerite je li djelatnik osiguranja na prijavi označio primitak
ako zaposlenici osiguranja odbiju prihvatiti zahtjev, tada napišite pritužbu direktoru tvrtke pozivajući se na Zakon 958 Građanskog zakonika Ruske Federacije
ako direktor osiguravajućeg društva ne želi prihvatiti prijavu ili vam tvrtka uopće ne vrati novac, napišite žalbu protiv ove tvrtke Rospotrebnadzoru, Tužiteljstvu i Središnjoj banci Ruske Federacije (to je on tko izdaje licence osiguravajućim društvima)

Dokumenti za povrat osiguranja

Da biste vratili osiguranje nakon otplate kredita od Sberbank, naravno, morate osiguravajućem društvu dostaviti neke dokumente koji dokazuju činjenicu primanja kredita i činjenicu kupovine osiguranja.

Dokumenti za povrat osiguranja (kako u slučaju redovitog odbijanja osiguranja u roku od 30 dana, tako i u slučaju povrata osiguranja pri prijevremenoj otplati kredita):

zahtjev za povrat osiguranja na kredit Sberbank u bilo kojem obliku upućen osiguravajućem društvu
presliku putovnice
ugovor o kreditu (preslika)
potvrdu o nepostojanju duga u obliku banke

Koliko mogu dobiti natrag?

Rezimirajući sve navedeno u ovom članku i zaključke iz zakonodavnog okvira, kako u slučaju redovitog povrata osiguranja (dobro, nije vam se svidio proizvod), tako i u slučaju povrata osiguranja na prijevremenu otplatu kredita Sberbanke, slijedi:

ako napišete zahtjev za povrat u roku od 30 dana od datuma registracije ugovora o kreditu, tada će vam biti vraćen puni trošak osiguranja
ako je zahtjev podnesen između 1 mjeseca i 3 mjeseca, tada možete očekivati povrat 50% cijene police osiguranja
ako je zahtjev podnesen znatno kasnije od 3 mjeseca od dana sklapanja ugovora, tada će se trošak povrata osiguranja obračunati razmjerno danima tijekom kojih ste koristili usluge osiguranja
u svakom slučaju gubite 13% poreza na dohodak na trošak police osiguranja

Zahtjev za povrat osiguranja

Počnimo s činjenicom da zahtjev za povrat osiguranja na kredit Sberbank možete podnijeti bilo kada i bilo kada tijekom valjanosti ugovora o kreditu i osiguranju (zakon vam to dopušta). Kao što je gore navedeno, vrijeme podnošenja utjecat će samo na iznos vraćenog iznosa.

Zahtjev se podnosi društvu koje pruža usluge osiguranja. NE U BANKU! Sberbank neće razumjeti ovo pitanje i najvjerojatnije će vas odbiti.

Druga je stvar ako je ugovor o osiguranju sklopljen s tvrtkom kćeri Sberbank („Sberbank osiguranje”), ali i u tom slučaju morate razumjeti da se radi o drugoj tvrtki i zahtjev za povrat osiguranja na kredit Sberbank treba biti napisano u njegovom nazivu, uz navođenje njegovih detalja.

Također, zahtjev treba biti napisan u dva primjerka - jedan dajete banci, na drugom zaposlenik banke označava prihvaćanje i predaje zahtjev vama.

u stražnjem desnom kutu upišite “TO” (naziv osiguravajućeg društva, stvarna adresa, podaci)
u gornjem desnom uglu ispod napišite “OD KOGA” (vaše puno ime i prezime)
u zaglavlju napišite “Zahtjev za povrat osiguranja po Sberbank kreditu”
u tekstu zahtjeva opišite svoju situaciju, navedite broj ugovora o kreditu, kada je sklopljen, kada prestaje i sl.
navesti veličinu i cijenu osiguranja kredita
naznačite svoju želju (vratiti trošak osiguranja), navedite razloge i osnove svoje želje, pozovite se na zakon
navedite broj računa kako biste primili povrat novca
Na kraju ispod teksta navedite svoje kontakt podatke, adresu, poštanski broj
potpisati i dešifrirati

Ovdje možete pročitati više o pravilima i značajkama podnošenja zahtjeva za povrat osiguranja svim bankama u Rusiji.

Sberbank - osiguranje kredita

Sastavljanje ugovora o osiguranju za kreditiranje je dobrovoljan postupak. Ali banke, iskorištavajući pravnu nepismenost klijenata, prisiljavaju ih na dodatno trošenje novca. Je li moguće vratiti osiguranje na kredit Sberbank i kako to učiniti - pročitajte članak.

Je li moguće odbiti osiguranje kredita u Sberbanci?

Osiguranje kredita u Sberbanku usluga je koja, iako skupa za dužnika, ponekad može biti korisna. Visina osiguranja ovisi o vrsti kredita i tarifi osiguravajućeg društva koje surađuje s bankom. Iznos doseže 15% iznosa kredita.

Ako nastupe okolnosti koje sprječavaju zajmoprimca da vrati zajam na vrijeme, plaćanje osiguranja omogućuje otplatu duga. Osigurani slučajevi uključuju:

Dokumentirani gubitak posla. Dobiva se potvrda centra za zapošljavanje i radna knjižica s upisom o otkazu.
Dugotrajna bolest ili smrt zajmoprimca. Potrebna je potvrda zdravstvene ustanove ili smrtni list.
Nezgoda koja je rezultirala dugotrajnim liječenjem. Dokumentirano.
Elementarne nepogode, krađe imovine.

U 2015. godini osiguranje kredita kod Sberbanka sklapa se dobrovoljno, s izuzetkom hipotekarnih i auto kredita. Prilikom izdavanja potrošačkih kredita, menadžeri banke nude se uključiti u program osiguranja, ali ne inzistiraju na tome. Ako je klijent uvjeren u svoju budućnost i ne želi se osigurati, nitko ga neće prisiliti na to.

Povrat osiguranja kredita Sberbank: upute korak po korak

U slučaju kada je primatelj potrošačkog kredita već postao sudionik programa osiguranja Sberbanke, još uvijek postoji mogućnost povrata novca.

Što trebate učiniti da biste dobili povrat novca:

1. Obratite se banci u mjestu izdavanja kredita s putovnicom i ugovorom o kreditu.

2. Ispunite zahtjev za povrat osiguranja na Sberbank kredit u 2 primjerka.

3. Registrirajte zahtjev kod zaposlenika banke, navodeći datum primitka i potpis osobe koja je prihvatila dokumente.

4. Zadržite drugi primjerak zahtjeva.

5. U slučaju prijevremene otplate kreditnih sredstava dostaviti potvrdu o zatvaranju kreditnog računa.

6. Pričekajte preračun osiguranja i uplatu ostatka sredstava na račun naveden u zahtjevu.

Sberbank: je li moguće vratiti osiguranje na stambeni kredit? Ovo pitanje zabrinjava sve zajmoprimce, budući da je veličina godišnje premije osiguranja prilično značajna. U vezi sa zalogom nekretnina, banka ima pravo jamčiti njihovu sigurnost. Povrat osiguranja je moguć ako se kredit zatvori prije roka. Slična je situacija i s autokreditima, kada je automobil u zalogu.

Kako vratiti osiguranje na kredit Sberbank ako nije potrebno

Ako ste ikada podigli kredit od banke, onda već znate za takvu dodatnu uslugu kao što je osiguranje kredita. Za one koji su se susreli s tim postaje relevantno pitanje mogućnosti povrata osigurane svote. Zato ćemo, kako bismo Vam pomogli u otklanjanju svih poteškoća, razmotriti sve aspekte dodjele osigurane svote i uvjete njezina povrata.

Zašto trebate osigurati kredit Sberbank?

Osiguranje kredita dodatna je dobrovoljna usluga koju banka nudi zajmoprimcima prilikom sklapanja glavnog potrošačkog ili drugog ugovora o kreditu. Koristeći se pravnom nepismenošću svojih klijenata, zaposlenici banaka nameću osiguranje kao obveznu uslugu, bez koje bi izdavanje kredita bilo nemoguće.

Glavna područja osiguranja Sberbank su:

osiguranje za slučaj gubitka radne sposobnosti (invalidnost);
gubitak prihoda (otpuštanje s glavnog posla);
osiguranje kupljene imovine od štete;
smrt zajmoprimca.

No, ako uzmemo u obzir statistiku u kojoj se osigurani slučaj događa izuzetno rijetko, onda uplatom takvog osiguranja, koje nije tako malo, jednostavno dajete svoj novac osiguravajućim društvima besplatno.

Trošak osiguranja, uvjeti

Prvo pitanje je: kolika je cijena police osiguranja? Uostalom, ne postoji jedinstvena cijena za ovu uslugu. Sve ovisi o tvrtki koju odaberete kao osiguravatelja. Glavna nijansa je da je rok trajanja police osiguranja a priori jednak roku kredita koji se izdaje. Odnosno, ako ste uzeli kredit na 1 godinu, onda ćete morati plaćati osiguranje tijekom cijele godine.

Kod podizanja kredita u Sberbanku, policu osiguranja možete sklopiti ili u svom osiguravajućem društvu Sberbank osiguranje, a Sberbank ih ima oko 30, ali ono mora zadovoljiti standarde postavljena od strane banke.

Ako uzmemo u obzir prosječne cijene, trošak police za godinu bit će:

od 0,3 do 1% (vrijednosti kredita) - osiguranje od nezgode (isključujući dodatne usluge uz početni paket);
od 0,3 do 4% - životno osiguranje;
od 0,7% - osiguranje založne imovine;
od 0,1 do 1,7% - u slučaju raka.

Prednosti i mane osiguranja kredita Sberbank

Koliko god bankarski proizvod bio profitabilan, uvijek možete pronaći prednosti i mane.

Prednosti uključuju:

ova usluga nije obavezna - ako klijent ne želi sklopiti osiguranje, može ga odbiti, ali to se ne odnosi na osiguranje kolaterala;
po želji osiguranje može biti vraćeno u cijelosti ili djelomično, ako ne čekate kraj ugovora;
ako se osigurani slučaj dogodi, osiguravatelj će umjesto vas vratiti kredit;

Nedostaci uključuju sljedeće točke:

banka može postupiti po principu i odbiti odobriti kredit bez kupnje osiguranja;
ako se osigurani slučaj nije dogodio, uzalud ste potrošili novac;
Povrat novca nakon isteka trajanja osiguranja nije moguć.

Povrat osiguranja nakon otplate kredita

Svi su htjeli vratiti svoje premije osiguranja u cijelosti ili barem djelomično ako se osigurani slučaj ne dogodi. No, morate shvatiti da niti jedno osiguravajuće društvo ne želi izgubiti svoju dobit, te prilikom sklapanja ugovora o osiguranju s njima morate pročitati cijeli ugovor jer posebno lukave tvrtke propisuju uvjete pod kojima vam mogu odbiti isplatiti osigurani iznos .

Prema Građanskom zakoniku Ruske Federacije br. 958, svaki klijent može odbiti životno i zdravstveno osiguranje prilikom podnošenja zahtjeva za kredit, a također ima pravo zahtijevati povrat prethodno plaćenog iznosa osiguranja ako je rok trajanja ugovora o kreditu i osiguranju istekao. još nije istekao.

Važno je razumjeti da se uvjeti povrata premija osiguranja za svaku vrstu kredita razlikuju:

- Potrošački kredit- predviđa zakonsku mogućnost povrata prethodno plaćene premije osiguranja kako tijekom prvih 14 dana tako i tijekom cijelog trajanja kredita, pod određenim uvjetima. Dakle, obraćanjem banci, ako ste bili osigurani kod Sberbank osiguranja, ili izravno u poslovnici osiguranja tražite obrazac za sastavljanje zahtjeva za povrat osigurane svote. Ispunite ga u 2 primjerka, jedan za tvrtku, jedan za vas i zamolite voditelja da označi prihvaćanje vaše prijave. Ako osiguravajuće društvo odbije ispuniti svoje obveze, možete se obratiti sudu sa svojim primjerkom.

- Hipoteka- podrazumijeva 2 vrste osiguranja: život i zdravlje, kao i kolateral (stan ili kuća). Ako imate pravo odbiti prvo osiguranje, pozivajući se na članak 958., tada je odbijanje osiguranja imovine zabranjeno zakonom Ruske Federacije. Stoga se povratu osigurane svote možete nadati samo prijevremenom otplatom kredita.

- Kredit za auto- u svojoj biti potpuno identičan hipotekarnom kreditiranju. Posljedično, ako dužnik može odbiti vlastito osiguranje, jednostavno nema pravo ne osigurati svoj automobil. A dio osiguranja bit će moguće vratiti samo u slučaju prijevremene otplate duga i to samo u iznosu koliko je dana preostalo do isteka ugovora o osiguranju.

Uzorak prijave

Za povrat osigurane svote potrebno je podnijeti pisani zahtjev u poslovnici banke u kojoj je kredit prethodno izdan. Obrazac je standardan za sve financijske institucije:

u zaglavlju zahtjeva naziv ustanove, adresu i puni naziv banke ili upravitelja osiguranja, te podatke o osiguraniku (puno ime, adresa i broj telefona);
u glavnom zahtjevu navodi se osnov za povrat iznosa osiguranja;
podaci o putovnici zajmoprimca;
podatke o platnoj kartici za uplatu sredstava na nju;
broj ugovora o kreditu i osiguranju, datume njihovog izvršenja i isteka;
datum prijave i vlastoručni potpis.

Prvi primjerak predajete ovlaštenom upravitelju, a drugi primjerak preuzimate za sebe uz prethodno davanje oznake prihvaćanja.

Koliko mogu dobiti natrag?

Ovisno o vrsti kredita i uvjetima police osiguranja, klijent ima pravo na povrat uplaćenog novca u obliku premije osiguranja. Plaćanje možete zatražiti samo u nekoliko slučajeva:

tijekom prvih 14 dana nakon sklapanja ugovora možete podnijeti zahtjev za puni povrat osigurane svote zbog odbijanja osiguranja;
ako ugovor traje duže od 14 dana, tada možete računati samo na 50% prethodno plaćene premije osiguranja;
Ako prijevremeno otplatite kredit, možete zatražiti povrat osiguranja, ali u iznosu koji se obračunava za preostalo razdoblje osiguranja.

Povrat osiguranja pri prijevremenoj otplati kredita

Najviše zahtjeva za povrat premije osiguranja kredita događa se upravo u slučajevima prijevremene otplate duga. Uostalom, ako je ugovor sastavljen na 3 godine, a zajam je vraćen za 2 godine, zašto onda preplaćivati nepotrebnu uslugu. Potom je potrebno banci ili osiguravajućem društvu podnijeti pisani zahtjev za povrat prethodno uplaćenog iznosa osiguranja i raskid ugovora o osiguranju zbog prijevremene otplate kredita.

Ako vam osiguravajuće društvo odbije nadoknaditi uplaćene premije osiguranja, a to je u suprotnosti s odredbama ugovora koji ste potpisali, možete pravnim putem zahtijevati povrat uplaćenih sredstava.

Povrat osiguranja u roku od 14 dana

Nakon podnošenja zahtjeva za kredit od Sberbank, ako vam je nametnut ugovor o osiguranju, imate ga pravo odbiti bez gubitka za sebe u roku od 14 dana. Odnosno, ako ste u tom roku uspjeli podnijeti zahtjev za raskid police osiguranja, banka Vam jamči puni povrat uplaćene premije osiguranja.

Međutim, ako je osiguranje izdala partnerska tvrtka, tada može imati odbitak od premije osiguranja u iznosu od 13-20%.

Argumenti za zaštitu vaših prava

Možda je najvažnije pitanje za većinu zajmoprimaca: "Koje argumente treba navesti da bi mogli dobiti natrag svoj novac?"

Najznačajniji će biti:

Nametanje usluge - ako klijent može dokazati da nije bio obaviješten o mogućnosti odbijanja sklapanja osiguranja ili ga je bio prisiljen sklopiti radi odobravanja potrebnog kredita;
Ako je banka u ukupni iznos kredita uključila uslugu povezivanja na program osiguranja, namjerno je povećala iznos provizije. Ovo je kršenje prava potrošača i podložno je zakonskom osporavanju;
Ako je zajmoprimac otplatio zajam, ima pravo odbiti ostale pružene usluge (u našem slučaju osiguranje), ako njihov rok još nije istekao u trenutku potpune otplate duga.

Popularan:

Zakoni Ruske Federacije kao izvor ekološkog prava III. IZVORI PRAVA OKOLIŠA 1. Pojam, obilježja, podjela i sustav izvora prava okoliša2. Ustavni okvir za uređenje upravljanja okolišem i [...]
Gotovo je nemoguće kupiti obvezno osiguranje od automobilske odgovornosti kategorije “D” Staž osiguranja bez nezgode (pune godine): 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10+ Ako ste imali nezgodu Krajnji rezultat može se razlikovati ovisno o prisutnosti nezgode u cijeloj povijesti osiguranja. M 0 1 […]
Članak 126. Isprave koje se prilažu uz tužbu 1. Uz tužbu se prilažu: 1) dostavnica ili drugi dokumenti koji potvrđuju slanje drugim osobama koje sudjeluju u predmetu, prijepisi tužbe i [… ]
Zakon o darivanju Republike Kazahstan Zakon Republike Kazahstan - O darivanju krvi i njezinih komponenti Zakon Republike Kazahstan od 28. lipnja 2005. br. 64-3 Članak 1. Osnovni pojmovi korišteni u ovom zakonu Ovaj zakon koristi sljedeće osnovne […]
Porez na dohodak od prodaje stana Prethodno smo ispitali Imovinski odbitak pri kupnji stana, Povećanje poreznog odbitka za stan, Povrat poreza pri kupnji stana, postupak, popis dokumenata. Nakon ovoga, […]

Zakonodavstvo Ruske Federacije predviđa mogućnost raskida uzimajući u obzir interese obiju strana. Svaki klijent osiguravatelja ima pravo ne samo postati vlasnik police, već i, ako je potrebno, raskinuti suradnju prije roka na zakonskim osnovama.

Što je predviđeno važećim zakonodavstvom Ruske Federacije?

Građanski zakonik Ruske Federacije u većini slučajeva predviđa potrebu povrata dijela uplaćenog novca. Pri obračunu unatrag uzima se u obzir razdoblje tijekom kojeg bivši klijent tvrtke više nije koristio ponuđene usluge. Prema ovoj shemi dolazi do proporcionalne financijske naknade. Istodobno, preporuča se uzeti u obzir uvjete ugovora koji je potpisan.

Rusko zakonodavstvo dopušta prijevremeni raskid sklopljenog ugovora na zahtjev osiguranika. Važno je uzeti u obzir da uplaćeni iznos osiguranja neće biti isplaćen ako u ugovoru inicijalno nisu predviđeni aspekti vezani uz prijevremeno otkazivanje pruženih usluga.

Nijanse prekida suradnje

Suradnja se može prekinuti ne samo nakon što se dogodi određeni događaj. Razmatraju se sljedeće potencijalne okolnosti odbijanja usluga osiguravatelja:

nestanak rizika osiguranog slučaja evidentiranog u važećoj polici;
nemogućnost ispunjavanja obveza u pogledu daljnjih plaćanja;
želja za promjenom osiguravatelja uzimajući u obzir potencijalne koristi;
kršenje zakona od strane osiguranika, uključujući davanje lažnih podataka;
zajednička odluka o promjeni prvotno utvrđenog roka trajanja ugovora.

Bez obzira na namjere obiju strana, na zakonodavnoj razini razmatraju se samo valjani razlozi za raskid police. Ako se osiguravatelj složi s argumentima osiguranika, može se vratiti samo dio novca. Važno je biti spreman na činjenicu da uvjeti izvršenog ugovora, prije svega, štite tvrtku. Pravna osoba mora izgubiti na minimalnoj razini kako bi se isključio ozbiljan utjecaj situacija povezanih s prijevremenim prekidom suradnje.

Kako raskinuti ugovor o osiguranju?

Zakon predviđa različite načine za raskid ugovora i povrat sredstava. Mora se voditi računa o inicijatoru prekida suradnje.

Ugovor o osiguranju može biti ništavan ako osiguranik ne plati premije ili se ne pridržava bilo kojeg uvjeta ugovora. U tom slučaju osiguranik koji je klijent društva ima pravo podnijeti službenu izjavu o namjeri prekida suradnje. Ujedno, aktualna politika specificira sve moguće opcije i mogućnosti izlaska iz trenutne situacije, kao i zahtjeve koje je potrebno ispuniti.

Prekid suradnje s LLC IC Sberbank osiguranjem

IC Sberbank Insurance LLC jedna je od najboljih osiguravajućih organizacija u Rusiji. Ustanova svoju djelatnost obavlja sukladno važećim zakonskim propisima. Svaki klijent ima pravo biti siguran da su njegova prava i interesi zaštićeni, kako bi mogao iskoristiti odgovarajuće mogućnosti.

Je li dopušten raskid ugovora?

Dopušten je raskid ugovora o životnom osiguranju sa Sberbank SK LLC. Međutim, premija osiguranja se vraća samo u roku od četrnaest kalendarskih dana, tako da polica ne bi trebala postati pravno obvezujuća. Nakon početnog razdoblja, raskid potpisanog ugovora više nije uputan, jer financijska kompenzacija nije moguća.

Prilikom provođenja postupka, u prvih četrnaest dana možete dati podatke o bilo kojoj bankovnoj kartici, podatke o računu ili štednoj knjižici. Predstavnik ciljne publike može koristiti najprikladniju metodu za sebe.

Značajke raskida ugovora

Kao što smo već shvatili, uvjeti za raskid ugovora o životnom osiguranju u SK Sberbank LLC, uzimajući u obzir interese klijenata, ograničeni su na prva dva tjedna. U ovom trenutku morate ponovno posjetiti uredski centar Sberbanka kako biste ispunili standardni obrazac kojim potvrđujete određene namjere.

Prijava mora sadržavati sljedeće podatke:

bankovni podaci o računu koji se koristi (osobni račun klijenta institucije, kao i BIC banke) za primanje premije osiguranja;
prezime, ime i patronim podnositelja zahtjeva;
podaci o putovnici;
trenutni kontakt podaci (broj telefona, adresa e-pošte);
broj i datum registracije ugovora o osiguranju.

Stručnjaci razmatraju samo one aplikacije koje sadrže punu količinu informacija. U protivnom raskid postojeće police više nije moguć.

Zahtjevu je potrebno priložiti potreban paket dokumenata. Ovaj zahtjev mora biti ispunjen kako bi se postupak raskida mogao provesti u skladu s važećim zakonodavstvom Ruske Federacije. Dakle, potrebni dokumenti (kopije):

važeća građanska putovnica;
dokument koji potvrđuje uplatu za izdanu policu;
važeća dokumentacija o osiguranju.

Kao što smo već shvatili, pitanje se neće razmatrati bez prijave i paketa dokumenata. S obzirom na ograničeni vremenski okvir, preporučljivo je odmah se pobrinuti za ispunjavanje postojećih zahtjeva.

Druga opcija za rješavanje pitanja prijevremenog prekida potencijalne suradnje je slanje pisma s molbom i ostalim potrebnim dokumentima. Pismo se šalje na sljedeću adresu: Ruska Federacija, Moskva, ulica Pavlovskaya, zgrada 7, indeks 115093.

Odbrojavanje razdoblja tijekom kojeg će se donijeti odluka počinje nakon što osiguravajuća organizacija primi zahtjev. Sredstva se vraćaju u roku od sedam radnih dana.

Kako mogu saznati da je plaćanje odbijeno?

U roku od sedam radnih dana od odluke o odbijanju novčane naknade bit će poslano pismo s jasnim obrazloženjem razloga. Ovaj dokument će biti primljen poštom. Ako osiguravatelj zna e-mail, poruka će biti duplicirana elektronički. Potrebno je obrazložiti odbijanje povrata novca utrošenog za izdavanje police osiguranja.

Zakonodavstvo Ruske Federacije predviđa mogućnost isplativog prijevremenog raskida ugovora s osiguravateljem. Istodobno, svaka organizacija djeluje prema jedinstvenoj shemi, stoga biste trebali uzeti u obzir uvjete politike i pridržavati se utvrđenih aspekata interakcije sa stručnjacima.

Pročitajte kako dobiti povrat poreza za životno osiguranje.

Zdravo!
4. kolovoza 2016. uzeo sam potrošački kredit u Sberbank PJSC (Novosibirsk, Dusi Kovalchuk St., 75). Operater je prilikom registracije nametnuo uslugu osiguranja kredita (opis u privitku). Trenutno želim raskinuti ugovor o osiguranju. Dana 12. rujna 2016. osobno sam podnio zahtjev Sberbank PJSC za raskid ugovora o osiguranju. Stručnjak koji mi je izdao zajam objasnio je da klauzula 5.2 uvjeta ugovora o osiguranju dopušta njegov raskid nakon 14 dana od datuma potpisivanja, ali minus 13% poreza na dohodak po odbitku. Međutim, 14. listopada 2016. primio sam od Sberbank PJSC pisanu odbijenicu za raskid ovog ugovora s objašnjenjem da je od sklapanja prošlo više od 14 dana, a poziva se na klauzulu 5. ugovora o osiguranju. Ispada da banka radi protiv svojih uvjeta (Sberbank je osiguravatelj). Kako onda trebam razumjeti klauzulu 5.2 ugovora koju mi je objasnio vaš stručnjak?

Molimo da razjasnite situaciju s raskidom ugovora o osiguranju, raskinite ugovor o osiguranju uz ponovni izračun plaćene kamate na kredit i ponovni izračun rasporeda daljnjih plaćanja. Spreman sam dati sve dodatne informacije. Za referencu: zajam je izdan za 200 000 rubalja na razdoblje od 5 godina (60 mjeseci), uzimajući u obzir osiguranje, iznos zajma bio je 238 684 rubalja. Dana 19. rujna djelomično sam otplatio 180.000 rubalja ovog kredita. Ja sam odgovoran platiša i nemam kašnjenja u plaćanju. Ugovor o kreditu broj 92339906 od 04.08.2016

U mom ugovoru o osiguranju stoji:

5.1 Sudjelovanje pojedinca u Programu osiguranja može se prijevremeno prekinuti na temelju njegovog pismenog zahtjeva. U tom slučaju, povrat sredstava koje je pojedinac uplatio kao naknadu za priključenje na Program osiguranja Banka vrši u slučaju odbijanja osiguranja od strane pojedinca u sljedećim slučajevima:
— podnošenje odgovarajućeg zahtjeva od strane pojedinca Banci u roku od 14 kalendarskih dana od dana podnošenja zahtjeva iz točke 2.2. ovih Uvjeta, neovisno o tome je li u odnosu na tu osobu sklopljen Ugovor o osiguranju;
— podnošenje odgovarajućeg zahtjeva od strane pojedinca Banci nakon 14 kalendarskih dana od datuma podnošenja zahtjeva predviđenog točkom 2.2. ovih Uvjeta u slučaju da u odnosu na takvu osobu nije sklopljen Ugovor o osiguranju. U tom slučaju osiguraniku će se izvršiti povrat sredstava u iznosu od 100% iznosa Naknade za priključenje na Program osiguranja.

5.2 Ako je osigurana osoba podnijela zahtjev za isključenje iz programa osiguranja nakon što je sklopljen Ugovor o osiguranju u odnosu na ovu osiguranu osobu, iznos novca koji se vraća osiguranoj osobi podliježe porezu na osobni dohodak po stopi od 13% za porez rezidente i 30% - za porezne nerezidente, koje zadržava porezni agent - Sberbank of Russia OJSC u trenutku njihovog povratka.

Molim Vas da prokomentirate postupke Vaših djelatnika, te javno na web stranici objasnite imam li pravo nakon 14 dana raskinuti ugovor o osiguranju i vratiti dio novca umanjen za 13% odbitka? Ako nije, onda na temelju čega?
Hvala vam.

Izjava o raskidu Sberbank životnog osiguranja

Dobar dan. Dana 02.03.2018. sklopio sam Ugovor o osiguranju sa Sberbank životno osiguranje doo (Polica osiguranja 0301 br. 252031630). Nisam trebao ovu uslugu, ali sam trebao kredit. Dana 06.03.2018., putem službe Ruske pošte, preporučenom poštom s povratnicom poslao sam zahtjev za raskid gore navedenog ugovora s prilozima. Ova je prijava zaprimljena u osiguravajućem društvu 12. ožujka 2018. (obavijest o primitku br. 24903218025677).

Prema članku 5. i članku 8. Uputa Banke Rusije br. 3584-U od 20. studenog 2015. (s dodacima i izmjenama) i članku 7.2. Pravila osiguranja br. 0043.SL.04.00 od 30. lipnja 2017., Osiguratelj je dužan ugovaratelju osiguranja u roku od 10 radnih dana od dana primitka zahtjeva vratiti premiju osiguranja u cijelosti, tj. u mom slučaju do 23.03.2018. (u roku od 10 radnih dana počevši od 12.03.2018.). Međutim, premija osiguranja mi nije vraćena. Na moj zahtjev korisničkoj službi (), dobio sam pisani odgovor da je paket dokumenata koji sam poslao ispravan, prihvaćen i proslijeđen u računovodstvo na isplatu dana 16.03.2018., a isplata će biti izvršena u roku od 10. radnim danima (tj. do 30.03.2018.). Međutim, niti u tom roku koji je odredila osiguravajuća kuća, premija osiguranja mi nije vraćena. Prilikom kontaktiranja Sberbank životnog osiguranja doo nakon 30. ožujka 2018. na telefonske brojeve (navedene na web stranici), ne dobivam informacije o uvjetima plaćanja. Za sve pismene zahtjeve nakon 30.03.2018. , , , generalnom direktoru putem web stranice tvrtke) nije bilo odgovora.

Dakle, osiguravajuće društvo krši Upute Banke Rusije br. 3584-U od 20. studenog 2015. (s dodacima i izmjenama), krši moja prava na povrat plaćene premije osiguranja u vezi s raskidom ugovora o osiguranju tijekom hlađenja- izvan razdoblja. Molim vas da ispravite ovu situaciju, udovoljite zahtjevima zakonodavnih i regulatornih tijela i vratite mi plaćenu premiju osiguranja.

Kako raskinuti ugovor o životnom osiguranju u Sberbank SK LLC

Zakonodavstvo Ruske Federacije predviđa mogućnost raskida ugovora o osiguranju, uzimajući u obzir interese obiju strana. Svaki klijent osiguravatelja ima pravo ne samo postati vlasnik police, već i, ako je potrebno, raskinuti suradnju prije roka na zakonskim osnovama.

Što je predviđeno važećim zakonodavstvom Ruske Federacije?

Nijanse prekida suradnje

Suradnja se može prekinuti ne samo nakon što se dogodi određeni događaj. Razmatraju se sljedeće potencijalne okolnosti odbijanja usluga osiguravatelja:

nestanak rizika osiguranog slučaja evidentiranog u važećoj polici;
nemogućnost ispunjavanja obveza u pogledu daljnjih plaćanja;
želja za promjenom osiguravatelja uzimajući u obzir potencijalne koristi;
kršenje zakona od strane osiguranika, uključujući davanje lažnih podataka;
zajednička odluka o promjeni prvotno utvrđenog roka trajanja ugovora.

Kako raskinuti ugovor o osiguranju?

Zakon predviđa različite načine za raskid ugovora i povrat sredstava. Mora se voditi računa o inicijatoru prekida suradnje.

Prekid suradnje s LLC IC Sberbank osiguranjem

Je li dopušten raskid ugovora?

Značajke raskida ugovora

Prijava mora sadržavati sljedeće podatke:

bankovni podaci o računu koji se koristi (osobni račun klijenta institucije, kao i BIC banke) za primanje premije osiguranja;
prezime, ime i patronim podnositelja zahtjeva;
podaci o putovnici;
trenutni kontakt podaci (broj telefona, adresa e-pošte);
broj i datum registracije ugovora o osiguranju.

Stručnjaci razmatraju samo one aplikacije koje sadrže punu količinu informacija. U protivnom raskid postojeće police više nije moguć.

važeća građanska putovnica;
dokument koji potvrđuje uplatu za izdanu policu;
važeća dokumentacija o osiguranju.

Odbrojavanje razdoblja tijekom kojeg će se donijeti odluka počinje nakon što osiguravajuća organizacija primi zahtjev. Sredstva se vraćaju u roku od sedam radnih dana.

Kako mogu saznati da je plaćanje odbijeno?

Kako ostvariti povrat poreza za životno osiguranje pročitajte u ovom članku.

Recenzije o osiguravajućem društvu "Sberbank životno osiguranje"

Otac je imao kredit od Sberbanke i osiguranje od Sberbank osiguranja. Otac je preminuo od posljedica upale pluća, liječio se 3 tjedna i preminuo u bolnici, bolest je dijagnosticirana skoro godinu dana nakon sklapanja ugovora o osiguranju.

Prikupili smo sve potrebne dokumente i predali ih putem podružnice Sberbanke u Neftekumsku, Stavropoljski kraj. Ljubazno smo vas zamolili da u svojoj prijavi navedete svoju e-poštu za obavijest i dostavite nam broj za praćenje. Međutim, zaposlenik Sberbanka odbio je unijeti e-poštu, navodeći nepostojanje potrebnog stupca u prijavi. Također nam nisu dali broj, nego su nam dali broj za prijavu žalbe preko Sberbanke, ali ne i Sberbank osiguranja.

Još zanimljivije! Dan kasnije odem na stranicu Sberbanke da provjerim status zahtjeva, i kaže: status zatvoren, odgovor poslan e-poštom! Koji je vrag e-mail ako nije prihvaćen i nije evidentiran u banci?? Kakva prijevara. Zašto je zatvoreno? Što je točno s žalbom?

Idemo dalje, zovem dežurni telefon sada Sberbank Osiguranje i kažem da smo predali dokumente i želim pratiti stanje, ako je moguće, preko njihove web stranice, ali za to mi treba registarski broj zahtjeva po njihovoj nomenklaturi i unesite e-mailom, inače nema načina traga, na što mi dežurni stručnjak odgovara: sad ću vam sve reći, navedite ime i prezime i datum rođenja osiguranika.
Rekao je da su dobili dokumente. Još jednom sam tražio da mi snime e-mail i daju mi registracijski broj da pratim zahtjeve preko stranice, jer živimo u 21. stoljeću, zašto da zovem i visim na vezi. na što mi je on odgovorio da mi neće dati ništa, nazovi me na telefon i daj detalje, oni će ti sve reći.

Kako sam shvatio, ovo je tek početak poteškoća i uskoro ću se suočiti s: „nisu svi pečati na listiću“, „liječnički zapisi su nečitki, nema dokumenta iz banke o visini duga, „ne postoji nikakav dokument iz banke o visini duga, itd.

Pitanja

Je li potrebno popuniti tekst police?

Da. Tekst police dužan je ispuniti osiguranik čije će kartice biti osigurane.

Što trebam učiniti ako sam prilikom ispunjavanja police osiguranja pogriješio puni naziv ili adresu objekta osiguranja?

Treba li uplatitelj potpisati policu?

Za policu nije potreban potpis ugovaratelja osiguranja.

Trebam li osiguravajućem društvu nakon kupnje police dostaviti ikakve dokumente?

Ne, ne trebate to učiniti.

Je li moguće raskinuti ugovor o osiguranju i vratiti premiju osiguranja?

Možete raskinuti ugovor o osiguranju.

Moguć je 100% povrat premije ako se dokumenti o raskidu dostave unutar prvih 14 kalendarskih dana.
u slučaju da je prestala vjerojatnost nastanka rizika osiguranja (povrat se vrši razmjerno preostalom razdoblju do isteka ugovora o osiguranju.
U slučaju jednostranog odbijanja ugovora o osiguranju nakon isteka 14 kalendarskih dana od dana stupanja na snagu police, ali se ne vrši povrat premije osiguranja

Kako raskinuti ugovor o osiguranju?

U roku od 14 kalendarskih dana trebate posjetiti ured Sberbanke i ispuniti standardni obrazac Prijave za raskid ugovora o osiguranju. U Zahtjevu ćete morati navesti podatke o bankovnom računu (osobni račun primatelja i bankovni BIC) na koji će biti primljen iznos povrata premije osiguranja. Također morate imati sa sobom:

putovnica državljanina Ruske Federacije
kutija s dokumentima o osiguranju
ček za uplatu premije osiguranja.

Kao 2. opcija: Za raskid ugovora o osiguranju potrebno je u roku od 14 kalendarskih dana poslati pismo osiguravajućem društvu sa Zahtjevom za raskid. Adresa za slanje Prijave:

sv. Pavlovskaya 7, Moskva, 115093 (dokumenti su isti kao kada se predaju preko poslovnice banke)

U prijavi je potrebno navesti:

Puno ime podnositelja zahtjeva;
podaci o putovnici podnositelja zahtjeva;
kontakt podatke podnositelja (telefon i/ili e-mail adresa);
broj ugovora o osiguranju i datum njegovog sklapanja;
bankovne podatke (osobni račun primatelja i BIC banke) na koje osiguravajuće društvo može doznačiti sredstva premije osiguranja.

Obavezno ih navedite, inače vam osiguravajuće društvo neće moći vratiti premiju osiguranja.

Uz Zahtjev priložite kopiju svoje putovnice i kopiju dokumenta kojim se potvrđuje uplata police.

Rok za povrat novca je najviše 7 radnih dana od dana primitka Zahtjeva od strane osiguravajućeg društva.

Je li moguće raskinuti ugovor o osiguranju? (Odlučio sam da mi više ne treba/ne koristim više karticu itd.)

Nakon raskida, mogu li dati bankovne podatke bilo kojeg računa?

Da, možete dati podatke o bilo kojem računu/bankovnoj kartici bilo koje banke ili Sberbanke. knjige

Što se događa ako izgubim potvrdu o uplati?

Platna transakcija vezana je uz puno ime i prezime platitelja i broj police. Morate se obratiti podružnici Sberbank PJSC u kojoj je plaćena premija osiguranja kako biste dobili izvod transakcije.

Izvod računa možete zatražiti i od SBOL-a (Sberbank Online). Sadrži podatke za koju je uslugu otpisan novac.

Izgubio/izgubio sam policu osiguranja, što da radim?

Morate poslati pismo e-poštom sa zahtjevom naslovljenim na Sberbank osiguranje doo sa svojim vlastoručnim potpisom i datumom pisanja sa zahtjevom za vraćanje izgubljene police. Prijava mora sadržavati maksimalno podatke koje imate o izgubljenoj polici osiguranja (broj, datum kupnje), kao i adresu za slanje duplikata.

Na kojem području je imovina osigurana?

Polica vrijedi na području Ruske Federacije.

Mogu li platiti policu (ugovor o osiguranju) na rate?

Ne, ne postoji obročna otplata premije osiguranja.

Što se događa ako platim premiju i navedem drugu osobu kao osiguranika? ili Mogu platiti kutiju i unijeti podatke druge osobe u Policu.

Prema uvjetima osiguranja, osiguranik mora biti platitelj premije osiguranja.

Imam li franšizu u svom ugovoru?

Ne, proizvod ne uključuje franšizu

Može li se imovina osigurati na manje od godinu dana?

Polica vrijedi samo 12 mjeseci.

Hoće li moja platna kartica biti osigurana?

Ako je karticu izdala Sberbank PJSC, ona će biti osigurana.

Imam studentsku bankovnu karticu koja je ujedno i debitna kartica. Hoće li biti osigurana?

Ako ga izdaje Sberbank PJSC, tada će biti osiguran.

Moja kartica je dodatna kartica, a glavni nositelj je moj tata (bilo koja druga osoba). Hoće li samo novac na mojoj kartici biti osiguran? Ili će kartica primarnog nositelja i sve kartice izdane uz nju također biti osigurane?

Vlasnik sam glavne bankovne kartice. Uz moju karticu izdana je dodatna kartica koju koristi moja djevojka (ko god). Hoće li biti osigurana?

Budući da je dodatna kartica vezana uz račun otvoren na vaše ime, bit će i osigurana.

Hoće li se iznos osiguranja na koji su kartice osigurane smanjiti nakon uplate mog zahtjeva?

Da, svota osiguranja umanjuje se za iznos uplate. U tom slučaju svota osiguranja smatra se smanjenom od dana isplate naknade iz osiguranja.

Kupio sam policu, koga trebam navesti u polju Policajac?

Morate navesti svoje puno ime kao osiguranika.

Koliko puta mogu kontaktirati osiguravajuće društvo?

U kojim slučajevima se mogu obratiti osiguravajućem društvu?

Što trebam učiniti ako se nešto dogodi kartici?

Mogu li osigurati svoju kreditnu karticu?

Da, i debitne (platne) i kreditne kartice prihvaćaju se za osiguranje

Trebam li za svaku karticu poseban ugovor o osiguranju?

Što učiniti ako je kartica prestala vrijediti, ali osiguranje na njoj i dalje vrijedi?

Koliko dugo traje obrada mog zahtjeva za osigurateljni slučaj? Kada ću primiti svoju uplatu?

Što učiniti ako je kartica pronađena (vraćena)?

Trebate nas nazvati i prijaviti pronalazak kartice.

Ako mi je plaćanje odbijeno, kako ću znati?

Je li moguće podnijeti zahtjev za program osiguranja nerezidentu (stranom državljaninu)?

Strani državljanin može biti osiguranik.

Smatra li se osiguranim slučajem gubitak gotovine kao posljedica krađe (ne pljačke, ne pljačke) unutar 2 sata od trenutka primitka s bankomata?

Na primjer: ukraden/izgubljen novčanik s gotovinom podignutom u metrou

Ne, takav slučaj nije pokriven ovom policom osiguranja.

Ako su prevaranti nazvali, predstavili se kao zaposlenik banke, zatražili da odu do bankomata, ukucaju PIN i izvrše neke druge radnje, što je dovelo do prijenosa novca prevarantima. Hoće li ovaj slučaj biti pokriven proizvodom "Zaštita novca"?

Događaj se ne može smatrati osiguranim slučajem jer Klijent je dobrovoljno poduzeo radnju za prijenos sredstava.

Ako su prevaranti nazvali, predstavili se kao zaposlenik banke i tražili da im izdiktira podatke o kartici i PIN kod, što je dovelo do mogućnosti da treće osobe počine prijevarne radnje. Hoće li se ovaj slučaj smatrati slučajem osiguranja?

Događaj se ne može smatrati osiguranim slučajem, jer ste dobrovoljno dali povjerljive podatke o svojoj kladionici.

Ako se dogodi lažna radnja u online sustavu Sberbank i novac se tereti iz depozita. Hoće li zaštita djelovati?

Osiguranje za proizvod “Money Protection” pokriva samo za sredstva na bankovnoj kartici. Ako je za polog otvorena debitna kartica putem koje npr. nadopunjujete svoj polog, a sredstva se prijevarom terete s te bankovne kartice, tada se događaj može smatrati, na temelju skupa dokumenata, osiguranjem. .

Što učiniti ako se osigurani slučaj dogodi u inozemstvu – kamo ići?

U polici osiguranja navedeni su međunarodni telefonski brojevi koje je potrebno kontaktirati u slučaju osiguranog slučaja. Operater će pružiti potpune konzultacije na vašem materinjem jeziku.

Usluge osiguranja u okviru Programa zaštite novca pruža Sberbank Insurance Insurance LLC (Licenca SI br. 4331 od 05.08.2015., adresa: Rusija, 115093, Moskva, Pavlovskaya St., 7, kat 4)