), որը Կենտրոնական և Արևելյան Եվրոպայի ֆինանսական ծառայությունների շուկայի առաջատարներից է։ OTP Bank-ը հաճախորդների սպասարկում է իրականացնում սեփական ցանցի միջոցով, որը ներկայումս բաղկացած է 27900 սպառողական վարկավորման կետերից, 108 վարկային և դրամարկղային գրասենյակներից (CCO), հաճախորդների սպասարկման 134 կետերից բաղկացած մասնաճյուղային ցանցից, 212 բանկոմատներից և 275 ինքնասպասարկման տերմինալներից: OTP Bank-ը Ռուսաստանի 50 խոշորագույն բանկերից մեկն է, և մի շարք ոլորտներում այն ​​շուկայի առաջատարների թվում է։

Ծրագրի նպատակները

Բանկի ՏՏ բաժնում համապարփակ համակարգի ներդրման նախագիծը մեկնարկել է 2008 թվականին և դարձել բանկային բիզնես գործընթացների կենտրոնացման լայնածավալ ծրագրի մաս: Այս միջոցառումները թելադրված էին գործընթացների վերահսկելիությունը բարելավելու, ինչպես նաև մի շարք ոլորտներում ծախսերի օպտիմալացման անհրաժեշտությամբ: Բացի այդ, ներկայության կետերի ավելացումը և բանկի կողմից առաջարկվող ծառայությունների քանակի աճը պահանջում էին նրանց աջակցության և սպասարկման որակի բարձրացում, ինչպես նաև բիզնեսի կողմից պահանջվող կայուն և երաշխավորված ցուցանիշների ապահովում։

Այս արդյունքներին կարելի է հասնել՝ աստիճանաբար կառուցելով և ավտոմատացնելով ITSM գործընթացները՝ որպես բիզնեսի հետ փոխգործակցության ծառայության մոդելի անցման մաս, ինչպես նաև որոշ ոչ հիմնական գործառույթների աութսորսինգի միջոցով (այսինքն՝ ՏՏ աջակցության գործառույթները, ներառյալ ծրագրավորողները) և օպտիմիզացնելով անձնակազմի ՏՏ-ն։ մասնագետներ։

Ծրագրի նպատակներն ու խնդիրները.

• Անցում դեպի ՏՏ կառավարման ծառայությունների մոդելի, որը հիմնված է ծրագրային ապահովման վրա, որը կարող է ոչ միայն ավտոմատացնել ITSM գործընթացները, այլև լուծումներ տալ բարդ խնդիրների՝ շատ գործընթացների արդյունավետ կառավարման համար, ներառյալ ՏՏ-ից դուրս:
• Օգտատերերի աջակցության քանակական և որակական ցուցանիշների բարելավում.
• Բիզնեսի հետ փոխգործակցության մակարդակի բարձրացում և կոնֆլիկտային իրավիճակների ավելի արագ լուծում:
• Օպտիմալացնել ՏՏ աջակցության ծախսերը՝ միաժամանակ բարելավելով ծառայությունների մատուցման որակը:
• ՏՏ կազմակերպական կառուցվածքում ճկուն և արագ փոփոխություններ իրականացնելու ունակություն՝ առանց ծառայությունների մատուցման և աջակցության որակի վրա նկատելի ազդեցության:

Ծառայության մոտեցման հաջող իրականացումը և դրա համապարփակ ավտոմատացումը, ի լրումն կիրառման անմիջական առավելությունների, մեզ հնարավորություն տվեց ոչ միայն կայացնել այնպիսի կարևոր որոշումներ, ինչպիսին, օրինակ, ՏՏ անձնակազմի օպտիմալացումն է, այլ նաև հիմք հանդիսանալ դրա իրականացման համար: ֆինանսական, կարողությունների և մատչելիության կառավարման հիմնական գործընթացները մոտ ապագայում: Naumen Service Desk-ի վրա հիմնված նախագծի իրականացումը մեզ թույլ տվեց կառուցել կենտրոնացված աջակցության համակարգ և ապահովել բիզնես նպատակներին համահունչ ծառայության մակարդակի ապահովում: Ստացված ՏՏ կառավարման համակարգի համար ամենահարմար սահմանումը, իմ կարծիքով, ՏՏ գործունեության կառավարման գործընթացների մի շարք է, որոնք փոխկապակցված են և արդյունավետորեն փոխազդում են միմյանց հետ:

Ալեքսանդր Գուտյանկո
ՕՏՊ Բանկ ԲԲԸ ՏՏ սպասարկման գրասենյակի ղեկավար

Ծրագրի արդյունքները

Գործընթացների ավտոմատացումը Naumen Service Desk-ի վրա թույլատրվում է.

• կրճատել ՏՏ անձնակազմը 20%-ով, ինչպես նաև անձնակազմի 40%-ը փոխանցել աութսորսինգի և դրանով իսկ նվազեցնել ՏՏ ծախսերը.
• Կենտրոնացված աջակցություն տրամադրել բանկի 150 մասնաճյուղերին և 2500 տեղական վաճառքի կետերին.
• ապահովել ավելի քան 35 ծառայությունների որակի նոր մակարդակի աջակցություն.
• հասնել ինքնասպասարկման պորտալի միջոցով ստացված դիմումների ծավալի 3 անգամ ավելացման.
• բարձրացնել աջակցության ծառայության արտադրողականությունը. ամսական միջինում մշակված հարցումների թիվը կազմում է մոտ 35,000 (ներառյալ ≈10,000 հարցում իրավունքների կառավարման համակարգից, ≈12,000 ծառայությունների և խորհրդատվության հարցումներ, ≈5,000 միջադեպեր, տարբեր դասակարգման այլ հարցումներ) .
• ապահովել բիզնես գործընթացների հետ կապված հարցումների սպասարկում (ՏՏ-ից դուրս)՝ ամսական մինչև 800 հարցում:

Մանրածախ շուկայի անկման ֆոնին կադրային փոփոխություններ սկսվեցին մոնոլայներ բանկերի կառավարման ոլորտում։ Հունգարական OTP բանկի խորհրդի նախագահ Գեորգի Չեսակովը հոկտեմբերի 15-ին լքում է իր պաշտոնը, բաժնետերերը նրան փոխարինող դեռ չեն գտել։

Լուսանկարը՝ Նովոդերեժկին Անտոն/ՏԱՍՍ

Այն, որ Չեսակովը հեռանում է OTP Bank-ից, RBC-ին հայտնել են բանկին մոտ կանգնած երեք աղբյուրներ, և հաստատել են մամուլի ծառայությունից։ Նամակում, որն ուղարկվել է բանկի աշխատակիցներին սեպտեմբերի 22-ին (հասանելի է RBC-ին), նշվում է, որ Չեսակովը լքում է OTP Bank-ի նախագահի պաշտոնը 2015 թվականի հոկտեմբերի 15-ին։ «Այդ որոշումը կայացվել է կողմերի փոխադարձ համաձայնությամբ, այն պայմանավորված է Ռուսաստանում բանկի հետագա զարգացման տեսլականի տարբերություններով։ 2015 թվականի հոկտեմբերի 16-ից նախագահի պաշտոնակատարը ժամանակավորապես կկատարի OTP Bank-ի խորհրդի անդամ Յուլիա Օրեշկինան»,- ասված է նամակում։

Բանկին մոտ կանգնած РБК-ի աղբյուրը նշում է, որ հրաժարականի որոշումն անսպասելի էր ինչպես անձամբ Չեսակովի, այնպես էլ թիմի համար.«Որոշումն ընդունվել է ինքնաբուխ, բանկի աշխատակիցներն այդ մասին իմացել են միայն երեքշաբթի օրը, նշանակվել է ժամանակավոր կառավարիչ, սակայն բաժնետերերը. Չեսակովին դեռ իրական փոխարինող չի գտել»,- ասում է աղբյուրը՝ հավելելով, որ հեռանալու պատճառ կարող են լինել նրա դեմ արևմտյան բաժնետերերի բողոքները։ «Նրանց դուր չեկավ, որ Գեորգին չկարողացավ միանալ թիմին, ստեղծել ուժեղ թիմ, ինչպես նաև բավարար չափով չարեց բանկը մարզերում զարգացնելու համար»,- նշում է աղբյուրը։

RBC-ի մեկ այլ աղբյուր որպես Չեսակովի հեռանալու պատճառ նշում է «բանկերի օպտիմալացման անբավարար արագությունը և ճգնաժամի ժամանակ ծախսերի կրճատումը»: Բանկը վնասներ է ցույց տալիս 2014 թվականից։ Եթե ​​2012 թվականի վերջին ՖՀՄՍ-ով շահույթ է ստացել 6,95 միլիարդ ռուբլու չափով, ապա 2013 թվականին այն նվազել է մինչև 607,4 միլիոն ռուբլի, 2014 թվականի վերջին բանկը ստացել է 2,3 միլիարդ ռուբլու վնաս, իսկ 2015 թվականի առաջին կիսամյակում վնասն արդեն կազմել է 3,4 միլիարդ ռուբլի: Տարեսկզբից OTP Bank-ի վարկային պորտֆելը նվազել է 13%-ով, իսկ ժամկետանց վճարումներն աճել են 44%-ով, համաձայն ռուսական հաշվետվության։

Չեսակովը RBC-ին ասել է, որ վերջին մեկ տարվա ընթացքում բանկը շատ բան է արել ճգնաժամի հետևանքները հաղթահարելու համար։ «Արդյունքում բանկի վերջին ամիսների արդյունքները զգալիորեն ավելի լավն են, քան գարնանը արված կանխատեսումները։ Այնուամենայնիվ, բանկի հետագա զարգացման վերաբերյալ մեր տեսակետները բաժնետերերի հետ տարբեր էին, ինչը հանգեցրեց փոխադարձ որոշման ընդունմանը»,- հավելեց նա։

Չեսակովը գլխավորել է OTP Bank-ը 2013 թվականի աշնանը, 2006-2011 թվականներին նա աշխատել է Tinkoff Bank-ում, այդ թվում՝ որպես խորհրդի նախագահ։ Չեսակովի փորձառությունը ներառում է աշխատանք Russian Standard Bank-ում, McKinsey & Company-ում, BP-ում և Rust-ում: Սովորել է Մոսկվայի պետական ​​համալսարանում մեխանիկա և մաթեմատիկա, որն ավարտել է գերազանցությամբ, որից հետո Պրինսթոնի համալսարանում ստացել է համակարգչային գիտության մագիստրոսի կոչում, իսկ 1990-ականների սկզբին ռուս-ամերիկյան անկախ համալսարանում երեկոյան բիզնես և տնտեսագիտական ​​կրթություն է ստացել։

Մինչ Russian Standard-ը, նա երեք տարի աշխատել է Investsberbank-ում, որտեղ պատասխանատու էր մանրածախ վարկավորման բիզնեսի համար: Նույն թվականին, երբ Չեսակովը մեկնեց Tinkoff Bank, Investsberbank-ը վաճառվեց հունգարական OTP բանկին։

Ակտիվների քանակով OTP Bank-ը զբաղեցնում է 45-րդ տեղը (171 մլրդ ռուբլի), բանկի վերահսկիչ բաժնետերը հունգարական OTP Bank-ն է։

2015 թվականի առաջին կիսամյակում մանրածախ բանկերը բերել են ամբողջ բանկային համակարգի վնասների հինգերորդ մասը՝ առաջին կիսամյակի արդյունքներով։ Համակարգի ընդհանուր վնասը կազմել է 256 մլրդ ռուբլի, իսկ տասը խոշորագույն մանրածախ բանկերից յոթինը՝ 49 մլրդ ռուբլի։ 2015 թվականի առաջին կիսամյակի արդյունքներով՝ ֆիզիկական անձանց վարկավորման ոլորտում մասնագիտացած բանկերի մեջ ամենամեծ վնասն ունեցել է VTB24-ը՝ 12,3 մլրդ ռուբլի։ (նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի 10,5 մլրդ ռուբլու շահույթի համեմատ): Նրան հաջորդել է Home Credit-ը՝ 9,5 մլրդ ռուբլու վնասով։ «Սվյազնոյը» և «Օրիենտ Էքսպրեսը» կորցրել են 6,3-ական միլիարդ, «Ռուսական Ստանդարտ»-ը՝ 5,6 միլիարդ, «Ռենեսանս Կրեդիտ»-ը՝ 5,1 միլիարդ, «ՕՏՊ»-ը՝ 3,4 միլիարդ ռուբլի:

Մանրածախ մոնոլինատորների եկամուտը նվազում է երկու հիմնական պատճառով. երկրորդ՝ իրենք՝ բանկերը, որոնք այժմ ավելի քիչ ակտիվ և ավելի զգուշավոր են ընդլայնում իրենց պորտֆելները՝ մրցելով ավելի որակյալ վարկառուի համար, ստիպված են նվազեցնել տոկոսադրույքները։ Միևնույն ժամանակ, բանկերը ստիպված են ավելի շատ վճարել ֆինանսավորման համար, իսկ ավանդների տոկոսադրույքների աճը խաթարում է նույնիսկ վարկային կորուստների ընդունելի մակարդակ ունեցող խաղացողների բիզնես մոդելը: Բանկերն ակտիվորեն կրճատում են մասնաճյուղերն ու աշխատակազմը՝ նվազեցնելով բիզնեսի մասշտաբները, սակայն դա չի ծածկում ֆինանսավորման ծախսերի ավելացումը։

OTP Bank-ի Տնօրենների խորհուրդը որոշում է կայացրել փոխել Վարչության կազմը և նշանակել բանկի 3 ԹՈՓ մենեջերների՝ Բանկի Տնօրենների խորհրդի նախագահի տեղակալների, Բանկի Վարչության անդամների պաշտոններում, ասվում է բանկի կայքում։

Սաթիբալդիև Մուսլիմ Մախմուտովիչ

Բելոմիցև Իգոր Յուրիևիչ, Խորհրդի նախագահի տեղակալ, OTP Բանկի խորհրդի անդամ։

Դրեմախ Կիրիլ Անդրեևիչ, Խորհրդի նախագահի տեղակալ, OTP Բանկի խորհրդի անդամ։

Նախկինում նրանց թեկնածությունները հաստատել էր ՌԴ Կենտրոնական բանկը։

Իլյա Չիժևսկի, OTP Bank-ի նախագահ. «Ուրախ եմ տեղեկացնել, որ Տնօրենների խորհուրդն աջակցել է Բանկի կառավարման խորհրդի նոր անդամների նշանակման առաջարկին: Կիրիլը, Իգորը և Մուսլիմը երկար ժամանակ աշխատում են Բանկում՝ պատասխանատու լինելով կազմակերպության առանցքային ստորաբաժանումների համար։ Այս նշանակումը հաջորդ տրամաբանական քայլն է՝ մի կողմից՝ ֆորմալացնելով գործընկերների պատասխանատվության մակարդակը, մյուս կողմից՝ տուրք տալով իրենց ոլորտներում կատարած աշխատանքի արդյունավետությանը և արդյունքներին»։

Կենսագրություններ

Մուսլիմ Սաթիբալդիևը ծնվել է 1981 թվականին Մոսկվայում։

2004թ. ավարտել է Պետական ​​Համալսարանի «Տնտեսագիտության բարձրագույն դպրոցը», «Ռազմավարական և կորպորատիվ կառավարում»:

2003 - 2004 թթ -Միաժամանակ կրթությունը ստացել է Փարիզի կենտրոնական դպրոցի (ECP) բիզնեսի բարձրագույն դպրոցում և Կառավարման եվրոպական դպրոցում (ESCP-EAP):

2005 - 2013 թթ «ԱԼՖԱ ԲԱՆԿ» ՓԲԸ, որտեղ նա անցել է վարկային արտադրանքի վաճառքի բաժնի համակարգողից մինչև զարգացման և վաճառքի տնօրեն, փոխնախագահ, պատասխանատու բաշխիչ ուղիների զարգացման համար:

2013 - 2016 թվականներին OTP Bank JSC, վաճառքի տնօրեն, բաժնի տնօրենի տեղակալ, պատասխանատու դասական ցանցի և այլընտրանքային կապուղիների գործառնական վաճառքների կառավարման համար:

2016 - 2017 թթ., ՕՏՊ Բանկ ԲԲԸ, Ցանցի բաժնի տնօրեն:

2017 - մինչ օրս temp., OTP Bank JSC, Խորհրդի նախագահի տեղակալ, Խորհրդի անդամ,

Պատասխանատվությունը ներառում է դասական մասնաճյուղային ցանցի և այլընտրանքային վաճառքի ուղիների բիզնեսը, աշխատանքը VIP հատվածի, միկրո և փոքր բիզնեսի հետ, ինչպես նաև առցանց առևտրի զարգացումը:

Իգոր Բելոմիցևը ծնվել է 1966 թվականին Գորկիում։

1989թ.՝ Բուդապեշտի Կառլ Մարքսի անվան Տնտեսական Գիտությունների Համալսարանի Արտաքին տնտեսական հարաբերությունների մասնագիտությամբ տնտեսագետի դիպլոմ:

1993թ. ավարտել է Ստոկհոլմի տնտեսագիտական ​​համալսարանի մագիստրատուրան:

Ավելի քան 25 տարի բանկային ոլորտում: Նա իր բանկային կարիերան սկսել է 1990 թվականին հունգարական Mezobank-ում, որը հետագայում միավորվել է Կենտրոնական Եվրոպայի խոշոր ֆինանսական խմբի՝ Erste Bank Group-ի հետ: Իգոր Յուրիևիչը նշանակվեց գանձապետական ​​գործառնությունների բաժնի տնօրեն և պատասխանատու էր Հունգարիայում ALM-ի զարգացման և Erste Bank-ի գանձապետական ​​գործունեության կառավարման, գանձապետական ​​գործառնությունների ոլորտում բիզնես ռազմավարությունների մշակման և իրականացման և զարգացման նախաձեռնության համար: նոր ներդրումային ապրանքների և ռազմավարությունների մասին:

2001թ. տեղափոխվել է Volksbank PJSC (Բուդապեշտ) և հաջողությամբ ղեկավարել է գանձապետական ​​բաժինը և բանկում ներդրումային ուղղությունը:

2007թ. - միացել է OTP Bank-ի թիմին (Ուկրաինա) որպես Խորհրդի նախագահի տեղակալ, պատասխանատու գանձապետական ​​գործառնությունների և ակտիվների և պարտավորությունների կառավարման, դուստր ձեռնարկությունների զարգացման համար: Իգոր Յուրիևիչի ղեկավարությամբ ստեղծվել և հաջողությամբ զարգացել են OTP Factoring-ը, OTP կենսաթոշակային հիմնադրամը, OTP Management Company-ն և OTP Leasing-ը:

2016թ.- տեղափոխվել է OTP Bank ԲԲԸ (Ռուսաստան), որտեղ զբաղեցրել է նախագահի խորհրդականի պաշտոնը և պատասխանատու է կորպորատիվ բիզնեսի և գանձապետական ​​գործառնությունների զարգացման համար:

2017թ.՝ ՕՏՊ Բանկ ԲԲԸ-ն նշանակվել է Կորպորատիվ բիզնեսի և գանձապետական ​​գործառնությունների բաժնի տնօրեն: Հաջողությամբ ղեկավարում է այս ստորաբաժանումների բիզնես ոլորտներում ռազմավարությունների և նոր ապրանքների մշակումը:

2017 - մինչ օրս temp., OTP Bank JSC, Խորհրդի նախագահի տեղակալ, Խորհրդի անդամ նշանակվել է Խորհրդի նախագահի տեղակալ

Կիրիլ Դրեմաչը ծնվել է 1974 թվականին Մոսկվայում։

1996թ. ավարտել է Մոսկվայի Տնտեսական և վիճակագրական ինստիտուտի «Կիրառական մաթեմատիկա»:

1996 - 2009թթ. ՓԲԸ ԿԲ Սիթիբանկ, Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների վարչության պետ:

2009 - 2011 թվականներին Barclays Bank ՍՊԸ, Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների վարչության տնօրեն, բանկի խորհրդի անդամ:

2011 - 2012, ԲԲԸ Absolut Bank (ՓԲԸ), Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների բաժին, տեղեկատվական տեխնոլոգիաների գծով տնօրեն:

2012 - 2016, Citibank ԲԲԸ, Գործառնությունների և տեխնոլոգիաների տնօրինություն, Կենտրոնական և Արևելյան Եվրոպայի գործառնական բանկային տեխնոլոգիաների ղեկավար:

2016 - 2017 թթ. OTP Bank JSC Գործառնությունների կառավարման բաժնի տնօրեն:

2017 - մինչ օրս vr., OTP Bank JSC, Խորհրդի նախագահի տեղակալ, խորհրդի անդամ. Նրա պատասխանատվության ոլորտը ներառում է ՏՏ բաժնի զարգացումը, գործառնական, վարչական և տնտեսական, գնումների գործունեությունը, ինչպես նաև ժամկետանց պարտքերի հավաքագրման բաժնի աշխատանքները:

Ռուսաստանում կան մի քանի առաջատար բանկեր, այդ թվում՝ OTP Bank: Այս կազմակերպությունն առաջարկում է ապրանքներ և ծառայություններ ինչպես ֆիզիկական, այնպես էլ իրավաբանական անձանց: Սպասարկման բարենպաստ պայմանները և հավատարիմ վարկային քաղաքականությունը ամեն օր գրավում են նոր հաճախորդներ և թույլ են տալիս բանկին արագ զարգանալ:

OTP Bank-ի մասին

Ֆինանսական կազմակերպության պատմությունը սկսվել է 1994թ. Սկզբում OTP-ն կոչվում էր Investsberbank, սակայն OTP Group մտնելու հետ կապված արմատական ​​կերպարանափոխությունների պատճառով 2008 թվականի փետրվարին այն հայտնի դարձավ որպես OTP Bank:

Խումբ

2006 թվականին OTP Bank-ը դարձավ հունգարական OTP Group-ի մի մասը, որն այսօր հանդիսանում է առաջատար ֆինանսական հաստատություն և բանկային ծառայությունների առաջատար մատակարար Եվրոպայում: Խումբը ներգրավված է այնպիսի ոլորտներում, ինչպիսիք են բանկային գործունեությունը, ապահովագրությունը, ներդրումները, լիզինգը: Դրա հիմքը OTP Bank-ն է, որը գտնվում է Հունգարիայում: Այն զբաղեցնում է ազգային շուկայի 26%-ը, իսկ ակտիվները գնահատվում են 10,978,359 միլիոն ýորինտ: Բացի Ռուսաստանից, խմբում ընդգրկված են հետևյալ երկրները.

1. Ուկրաինա.
2. Բուլղարիա.
3. Սլովակիա.
4. Սերբիա.
5. Մոնտենեգրո.
6. Խորվաթիա.
7. Ռումինիա.

Լատինական OTP հապավումը նշանակում է Országos Takarékpénztár (Ազգային խնայողական բանկ): Ժամանակի ընթացքում այն ​​տեղափոխվեց ռուսերեն և սկսեց օգտագործվել տեղական մասնաճյուղերի անվանման համար:

Պատմություն

OTP Bank-ը զարգանում է արագ տեմպերով. Իր գործունեության ընթացքում արձանագրվել է ակտիվների և շահույթների մշտական ​​աճ, նոր տեխնոլոգիաների ներդրում, որակյալ արտադրանքի ստեղծում։ Տարբեր մրցանակաբաշխությունների ժամանակ բազմիցս նշվել են մեծ ձեռքբերումներ։ Վարկ պետք է տալ նաև ղեկավարությանը, որն իր ճիշտ որոշումներով ընկերությունը բարձր մակարդակի է հասցրել։

OTP Bank-ի զարգացման պատմությունը ներկայացված է աղյուսակում.

Տարի	Իրադարձություն
1994	Ձեռք է բերվել գործունեության լիցենզիա։
2003	Տրվել է առաջին վարկը, որից հետո Ռուսաստանում սպառողական վարկավորման զարգացման կուրս է սահմանվել։
2004	Ամբողջ Ռուսաստանում տեղի ունեցավ 30 մասնաճյուղերի բացում։
2005	Տեղի է ունեցել միաձուլում Ռուսաստանի Գլխավոր բանկի հետ.
2006	Տեղի է ունեցել երկու բանկերի միաձուլում.
2007	Այն ներառվել է դինամիկ զարգացում ապրող ֆինանսական կազմակերպությունների վարկանիշում՝ ըստ RBC.Rating-ի։
2008	NAFI-ի վարկանիշային աղյուսակում զբաղեցրել է 8-րդ տեղը։
2009	Նա արժանացել է երկու նշանակալից մրցանակների ֆինանսական ոլորտում՝ «Ֆինանսական Օլիմպոս» և «Տարվա ապրանքանիշ»։
2010	Երկրորդում նա արժանացել է «Տարվա ապրանքանիշ» մրցանակին։
2011	Նա արժանացել է «Ֆինանսական Օլիմպոս», «Ֆինանսներ» և այլ մրցանակների։
2012	Նշանակվել է ընկերության նոր նախագահ՝ Զ.Իլեսը։ Ստեղծվել է ինտերնետային բանկինգ, որը թույլ է տալիս գործարքներ իրականացնել կայքում անձնական հաշվի միջոցով։
2013	Ընկերության նախագահի պաշտոնը ստանձնել է Գեորգի Չեսակովը։ Բջջային հավելվածի գործարկում, որը բարելավել է հաճախորդների հեռավոր սպասարկումը:
2014	Forbes-ի վարկանիշում ռուսական բանկերի միջև հուսալիության առումով զբաղեցրել է 22-րդ տեղը։
2015	Ընկերությունում նախագահական պաշտոնը ստանձնել է Ի.Չիժևսկին։
2016	Ընտրվել է ընկերության տնօրենների խորհրդի նոր նախագահ՝ քաղաքապետ Զ.
2017	RAEX-ը վարկանիշ է շնորհել ruA մակարդակով:

Առաքելություն և տեսլական

OTP Bank-ը ձգտում է շահել սպառողների վստահությունը, և դա հաջողվում է: Այն վաճառում է մատչելի ապրանքներ և ծառայություններ Ռուսաստանի Դաշնության բոլոր մարզերում: Նրա առաքելությունն է բարձրացնել ֆինանսական գրագիտության մակարդակը և զարգացնել բանկային ծառայությունների շուկան։ OTP Բանկի տեսլականն է հասնել հետևյալ երկարաժամկետ նպատակներին.

• կանոնավոր հաճախորդների թիվը հասցնել 3 միլիոնի;
• մտնել Ռուսաստանի Դաշնության TOP-20 բանկերը.
• դառնալ OTP Group-ի հիմնական ճյուղերից մեկը:

Հաշվի առնելով, որ OTP-ն ունի շահույթի և այլ ցուցանիշների կայուն աճ, այն առաջիկայում կկարողանա իրականացնել իր ծրագրերը։ Հաճախորդների մեծ հոսքն ապահովվում է վարկերի և ավանդների համար բարենպաստ պայմաններով, բանկային պրոդուկտների լայն ընտրությամբ և եվրոպական մակարդակով բարձրակարգ սպասարկումով: Սակագները հաշվարկվում են սոցիալական տարբեր կարգավիճակ ունեցող քաղաքացիների համար՝ ներառյալ թոշակառուները, նպաստառուները, գործազուրկները։ Պահանջները, որոնք առաջադրվում են պոտենցիալ հաճախորդներին, շատ հավատարիմ են:

OTP Բանկի կառավարում

Ընկերության կազմավորման ընթացքում նրա մենեջմենթը անընդհատ փոփոխվում էր։ Այնուամենայնիվ, այսօր այն ունի հետևյալ տեսքը.

Ուղեցույցի շրջանակը	Աշխատանքի անվանումը	Ամբողջական անուն
Կառավարող մարմին	Նախագահը	Չիժևսկի Ի.Պ.
Վարչության նախագահի տեղակալ, Վարչության անդամ	Կապուստին Ս.Ն. Dremach K.A. Բելոմիցև Ի.Յու. Սաթիբալդիև Մ.Մ. Վասիլև Ա.Վ.
Իրավական աջակցության տնօրինության տնօրեն	Օրեշկինա Յու.Ս.
Տնօրենների խորհուրդ	Տնօրենների խորհրդի նախագահ	Զ.մայոր
Տնօրենների խորհրդի անդամ	Ռ.Բարլայ Ֆ. Բոհլե Ի.Պ.Չիժևսկի Պ.Չանի Մ.Ակոշ Շ Բելա Ա.Սենտպետերի Կումմեր Ա.Յու.

Ֆինանսական ցուցանիշներ

OTP Bank-ը բարելավել է իր ֆինանսական ցուցանիշները վերջին հաշվետու ժամանակաշրջանում (03.2018թ.): Հաշվետվության ցուցանիշները ներկայացված են աղյուսակում.

Հասցե և մանրամասներ

Բանկի գլխավոր գրասենյակը գտնվում է Մոսկվայում և ունի հետևյալ իրավաբանական և փաստացի հասցեն՝ 125171, Մոսկվա, Լենինգրադսկոյե Շոսսե, 16Ա, շենք 1: Այնուամենայնիվ, փոստային նամակագրության առաքումն իրականացվում է 127299 հասցեով, Մոսկվա, Կլարա Ցետկինի փողոց, 4Ա, շենք 1:

Փոխանցումներ կատարելու համար ֆինանսական կազմակերպության տվյալները ներկայացված են ստորև.

Ընկերության անվանումը	«OTP Bank» ԲԲԸ
BIC	44525311
TIN	7708001614
անցակետ	774301001
OGRN	1027739176563
Թղթակցային հաշիվ	30101810000000000311 Ռուսաստանի Բանկի Կենտրոնական դաշնային շրջանի գլխավոր տնօրինությունում
OKVED	64.19, 66.19
OKPO	29293885

Հաճախորդներ և գործընկերներ

Հիմնական բնակչությունը, որին սպասարկում է բանկը, ֆիզիկական անձինք են: Նրանց համար նա մշակել է ապրանքների ստանդարտ փաթեթ, ներառյալ սպառողական վարկերը մանրածախ կետերում, ավանդները և վարկային քարտերը: Այն սպասարկում է նաև կորպորատիվ հաճախորդներին: Նրանց համար կատարվում են հաշվարկային գործառնություններ, միջոցները տեղադրվում են ավանդային հաշիվներում և շատ ավելին։

Բանկն ունի բազմաթիվ գործընկերներ։ Դրանցից ամենահայտնին հետևյալ ընկերություններն են՝ «Moscow Jewelry Factory», «Snow Queen», «Megafon», «Euroset»: Նրանք առաջարկում են տարբեր զեղչեր և բոնուսներ բանկի հաճախորդներին: Դուք կարող եք նաև վարկ ստանալ գործընկեր խանութներում, ինչը շատ հարմար է։

OTP Bank-ը Ռուսաստանի ֆինանսական շուկայում առաջատարն է: Ուստի ավանդներ դնելու կամ վարկ ստանալու համար վստահելի ֆինանսական հաստատություն ընտրելիս նախ պետք է ուշադրություն դարձնել դրա վրա։ Այն առաջարկում է Ռուսաստանում առավել բարենպաստ պայմաններ, որոնք օպտիմալ կլինեն բնակչության տարբեր շերտերի համար։

Նմանատիպ հոդվածներ