Come diventare garante bancario. Agente di garanzia bancaria. Chi sono gli agenti BG

Agente mobile della Vostochny Bank: lavora come agente con un programma gratuito per l'emissione di carte di credito utilizzando uno smartphone o un tablet con accesso a Internet

Vuoi lavorare in una banca? La Vostochny Bank offre lavoro come agente di banca con possibilità di impiego ufficiale. Puoi guadagnare da 15 mila rubli da 20 mila rubli al mese utilizzando il tuo smartphone o tablet, emettendo carte di credito della Eastern Bank. L'orario di lavoro è gratuito: pianifichi la tua giornata lavorativa.

Vale la pena notare che alla banca non importa se combini il tuo lavoro come agente mobile per la Vostochny Bank con il lavoro in altre organizzazioni.

Quanto puoi guadagnare come agente della Vostochny Bank?

Lavorare come agente della Banca Orientale ti garantirà un reddito mensile stabile con poco sforzo.

La Banca Vostochny paga un agente mobile da 600 rubli per carta emessa. Ma se emetti 8 o più carte al giorno, riceverai 800 rubli per carta.

Secondo le recensioni di coloro che già lavorano come agente mobile per la Vostochny Bank, lo stipendio medio è di 20mila rubli al mese. Fondamentalmente, questo tipo di lavoro viene scelto dagli studenti e dalle giovani madri, poiché è importante per loro avere un orario libero, così come per coloro che hanno tempo libero nel lavoro principale.

Se lavori regolarmente come agente mobile per Vostochny Bank, i tuoi guadagni mensili raggiungono i 50 mila rubli.

Come iniziare?

  • 1. Registrati su .
  • 2. Firmare un accordo di cooperazione.
  • 3. Installa l'applicazione mobile, segui la formazione e i test al suo interno.
  • 4. Ritira le tue carte di plastica presso una filiale della banca e inizia a cercare clienti.

Come lavorare con un cliente?

  • 1. Fissare un appuntamento con il cliente.
  • 2. Porta con te carte di credito e un contratto di servizio bancario completo (CBA).
  • 3. Selezionare il prodotto più ottimale per il cliente.
  • 4. Ottenere il consenso del cliente al trattamento dei dati personali.
  • 5. Registrare una domanda per l'emissione di una carta al cliente nell'applicazione bancaria.
  • 6. Nella domanda riceverai l'approvazione della tua domanda.
  • 7. Firmare un contratto completo di servizi bancari con il cliente, ottenere una firma elettronica, fotografare il passaporto del cliente e il cliente stesso con la carta emessa.
  • 8. Una volta alla settimana, consegnare alla banca gli originali dei documenti eseguiti.

L'elenco delle carte di credito con cui lavorerai e le condizioni della banca sono presentate nella presentazione:

Requisiti dell'agente

  • Età da 21 anni;
  • Abilità comunicative;
  • Aspetto pulito;
  • Discorso grammaticalmente corretto;
  • Nella regione in cui intende operare l'agente mobile della Vostochny Bank, deve esserci almeno una filiale di questa banca.

Diventa un agente mobile di Vostochny Bank

Per diventare un agente mobile della Vostochny Bank e iniziare a lavorare, devi registrarti presso la banca, compilare una domanda sul sito ufficiale della banca;

Sei uno studente, un giovane professionista, lavori nel settore delle vendite o vuoi semplicemente migliorare la tua situazione finanziaria? Lavorare come agente di credito ti consente di guadagnare un reddito aggiuntivo con obblighi minimi.Sulle opportunità che offre ai suoi agentiOJSC CB "AGROPROMKREDIT", ha detto ai lettori di Occupying.ru Pavel Ilyin, vicepresidente del consiglio di amministrazione della banca.


Occupy.ru: Pavel, oggigiorno molte grandi aziende attraggono organizzazioni terze e persino clienti per vendere i loro servizi. A cosa è collegato questo?


Pavel Ilyin: Una componente importante di questo tipo di interazione è la cooperazione reciprocamente vantaggiosa. Per una banca si tratta innanzitutto di un ulteriore canale di vendita; per un agente è un'opportunità per ricevere entrate aggiuntive senza interrompere le proprie attività principali e gli investimenti finanziari.


Come diventare agente creditizio di Agropromcredit Bank?


La procedura è molto semplice. Per fare ciò, è necessario concludere un contratto di agenzia per attirare clienti. Specifica le condizioni di lavoro, le responsabilità, l'importo e la procedura di pagamento. Successivamente è necessario sottoporsi a una formazione.


Per supportare e supportare il lavoro, la banca fornisce all'agente un curatore personale, il responsabile del reparto vendite. Forma il futuro agente e trasferisce i materiali che saranno necessari per il lavoro. Il manager tiene anche un registro di tutti i clienti dell’agente.


Quali sono le responsabilità di un agente di prestito? Ha piani di vendita personali?



Poiché l'agente non è un dipendente della banca, non ha piani di vendita stabiliti. Il risultato dipende solo dal desiderio di guadagnare denaro.


Chiunque sia interessato alla cooperazione deve compilare un modulo sul sito web della banca www.apkbank.ru, indicando le informazioni di contatto.


Lavorare come agente di credito può portare un reddito serio?


I guadagni di un agente dipendono dall'impegno che mette. L'importo della remunerazione è a tasso fisso e dipende dalla tipologia del prodotto di finanziamento. L'agente riceverà 250 rubli per una carta di credito emessa, 500 rubli per un prestito al consumo, 1.000 rubli per un prestito auto e un prestito garantito da immobili gli porterà 2.000 rubli. L'agente di prestito riceve una remunerazione solo per il prestito effettivamente erogato dalla banca.


Può essere molto difficile per le persone non coinvolte in questo campo comprendere i prodotti bancari. E l'agente di prestito deve comprendere le offerte così come un impiegato di banca. Come strutturi il tuo sistema di formazione degli agenti?


La formazione viene effettuata lo stesso giorno della firma del contratto con l'agente. Il responsabile del reparto vendite gli racconta prodotti, servizi, esigenze della banca per i clienti, documenti e gli consegna tutto il necessario per il lavoro: materiali di presentazione, volantini e altri prodotti. In futuro, lo specialista della banca consiglia l'agente su tutte le questioni di interesse e spiega i cambiamenti nei prodotti. La formazione ripetuta avviene in occasione di modifiche alle condizioni di prestito, ai piani tariffari o al lancio di nuovi prodotti creditizi. La formazione si svolge individualmente o in gruppo.


Pavel, quali requisiti poni ai potenziali agenti di prestito?


Non ci sono limiti di età per lavorare come agente di prestito. Può essere uno studente o un pensionato. La cittadinanza e il luogo di registrazione non contano. La cosa principale è la voglia di lavorare e raggiungere il tuo obiettivo.


Hai in qualche modo identificato una cerchia di persone giuridiche che ti interessano per promuovere i prodotti o sei pronto a collaborare con aziende in qualsiasi campo di attività?


Siamo pronti a collaborare con tutte le persone giuridiche, indipendentemente dal loro campo di attività.


Agropromcredit Bank prevede condizioni di prestito o di servizio preferenziali per gli agenti di credito della vostra banca?

I mediatori creditizi sono persone che fungono da intermediari tra mutuatari e banche. In alcune situazioni, solo con l'aiuto di un prestito è possibile far fronte a problemi finanziari, quindi i servizi di tali specialisti sono molto richiesti.

I broker forniscono consulenza ai clienti e li aiutano anche a preparare tutta la documentazione primaria. Prima di chiedere aiuto a uno specialista del genere, leggi le recensioni degli ex clienti su Internet per valutare il livello della sua formazione. Se decidi di lavorare in questa direzione da solo, sappi che prima di diventare mediatore creditizio devi prima seguire una formazione specifica.

Dove avviare un'attività di intermediazione?

In ogni caso, prima di tutto è necessario redigere un business plan competente per un mediatore creditizio.

Dovrebbe essere composto dai seguenti elementi:

  • Elenco dei servizi;
  • Posizione dell'ufficio;
  • Personale;
  • Livello di concorrenza;
  • Rimborso di un progetto imprenditoriale.

Per comprendere tutto in modo più dettagliato, è necessario familiarizzare con il piano aziendale passo passo su come diventare un mediatore creditizio e studiare ciascuno dei suoi punti separatamente.

Registrazione delle imprese

Per avviare un'attività commerciale è necessario aprire una LLC o registrare un singolo imprenditore. Se non hai abbastanza tempo o denaro per questo, prima di diventare un broker, puoi lavorare con i tuoi primi clienti senza registrazione ufficiale, come individuo. Ma per evitare problemi in futuro, i documenti devono essere completati. Inizialmente puoi lavorare come imprenditore individuale con un sistema fiscale semplificato.

Per le attività di intermediazione nel campo dei prestiti non sono necessari certificati, licenze o altri permessi.

Servizi

Alcune banche forniscono un programma speciale attraverso il quale scambiano informazioni con il broker via Internet. Grazie a ciò, il lavoro è notevolmente semplificato. Più banche partner hai, più visitatori riceverà la tua azienda.

Posizione dell'ufficio

È consigliabile che l'ufficio sia situato vicino a una banca, a un centro commerciale o a un mercato automobilistico. Se puoi scegliere la posizione giusta, l’afflusso di clienti nella tua azienda sarà stabile.

Non hai bisogno di un grande ufficio per lavorare. È sufficiente affittare una stanza di 10-20 metri quadrati. metri. Dovrebbe essere dotato di postazioni di lavoro per manager che forniranno ai clienti informazioni sui prodotti creditizi di diverse banche, nonché sui loro vantaggi e svantaggi.

Un mediatore creditizio può gestire la propria attività senza ufficio. In questo caso, per lavorare, tutto ciò che serve è un tavolo, una sedia e un computer con accesso a Internet. Puoi anche consultare i clienti visitandoli a casa. Questo servizio di solito costa di più, quindi porta profitti aggiuntivi.

Personale

Per lavorare in un ufficio di intermediazione è necessario assumere il seguente personale:
  • Manager;
  • Amministratore di sistema;
  • Contabile.

I gestori devono valutare oggettivamente la solvibilità dei clienti e anche conoscere chiaramente la procedura per richiedere un prestito. Pertanto, per tale posizione è consigliabile assumere ex impiegati di banca o laureati con una formazione economica superiore, con la successiva formazione pratica.

A tali specialisti viene pagato uno stipendio costante di 6-10 rubli e una certa percentuale su ciascuna transazione. I dipendenti ricevono lo 0,5–1% da ciascun prestito. Quando le cose miglioreranno, lo stipendio potrà essere ritirato, poiché gli interessi genereranno uno stipendio abbastanza dignitoso. Ogni dipendente deve avere il proprio posto di lavoro, la cui sistemazione costerà 40 mila rubli. Dovrai inoltre acquistare un canale Internet dedicato e una linea telefonica.

Puoi assumere dipendenti di una società di outsourcing come contabile e specialista IT. L'amministratore di sistema verrà in ufficio una volta al trimestre. Per ogni visita dovrà pagare circa 2mila rubli. Un contabile addebita in media circa 20mila rubli al mese per i suoi servizi.

Come puoi vedere, l’idea imprenditoriale di un mediatore creditizio non richiede grandi investimenti, ma allo stesso tempo consente di ottenere un buon profitto.

Promozione degli affari e lotta alla concorrenza

Per promuovere questa attività, è consigliabile utilizzare la pubblicità esterna e Internet.

Se la tua azienda ha un sito web aziendale, questo aumenterà notevolmente il suo status. Su di esso puoi pubblicare informazioni su prezzi e servizi. Inoltre, promuovi la tua attività attraverso forum e pubblicità nelle pubblicazioni stampate.

Restituire

Il periodo di recupero dell’investimento iniziale dipende in gran parte dal modo in cui opera l’azienda. Dei 60-70 clienti che visitano ogni mese l'ufficio di intermediazione, 30-40 persone ricevono prestiti. Alcuni vengono eliminati dalle banche e gli stessi specialisti si rifiutano di collaborare con gli altri. All'inizio avrai circa 20 visitatori al mese. Ma col passare del tempo, la base clienti inizierà a crescere e il reddito aumenterà. Il successo nel lavoro è assicurato da una campagna pubblicitaria di successo. In circostanze favorevoli, restituirai il capitale iniziale in 3-4 mesi. Ora sai come diventare un broker in Russia, quindi tutto è nelle tue mani.

Principali difficoltà

Gli imprenditori alle prime armi devono affrontare molti problemi che impediscono loro di prendere piede nel mercato. Prima di tutto, sta cercando clienti. Questa domanda è la principale in qualsiasi tipo di attività. Molti clienti hanno semplicemente paura di contattare tali specialisti, perché tra loro ci sono molti truffatori. Se chiedi un grande anticipo per i tuoi servizi, è improbabile che il tuo ufficio abbia molti visitatori.

Inoltre, i clienti vogliono che un broker garantisca loro di poter ottenere un prestito. Molto spesso si tratta di persone che non possono confermare ufficialmente il proprio reddito o di clienti con una storia creditizia negativa.

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Ricorda che un cliente solvibile con una storia creditizia positiva non può essere rifiutato da più banche contemporaneamente. Se ciò è accaduto, significa che ti ha nascosto alcune informazioni. Pertanto, non dimenticare di controllare tutti i documenti per non entrare in una situazione spiacevole.

Principali problemi

Se hai deciso fermamente che voglio diventare un broker, devi prima familiarizzare con tutti i problemi che possono sorgere nel processo di lavoro.

La maggior parte delle banche rifiuta di collaborare con specialisti sconosciuti. Credono che un mutuatario coscienzioso verrà da loro per un prestito lui stesso, senza chiedere aiuto esterno. Pertanto, è abbastanza difficile capire come diventare un broker di successo senza avere alcun legame con la direzione della banca.

conclusioni

Una volta che sai cosa serve per diventare un broker, puoi iniziare. Promuovere il proprio marchio senza contatti con le banche e un'ampia base di clienti non è così facile. Per comprendere tutte le complessità di questa attività, dovresti prima lavorare come agente creditizio e studiare tutto in dettaglio

Perché sono necessarie le garanzie bancarie?

Il lavoro nel campo degli appalti, della fornitura di beni e dei servizi richiede alcune misure da parte delle parti nelle transazioni che consentiranno alle parti di adempiere adeguatamente ai propri obblighi, al fine di eliminare ulteriori controversie e disaccordi.

Uno dei metodi per garantire l'adempimento dei contratti è la garanzia bancaria (BG), ampiamente utilizzata nei contratti a partecipazione statale. La garanzia bancaria consente di rimborsare un determinato importo al cliente se il fornitore di beni o servizi, nell'adempimento del contratto, si discosta da parte degli obblighi o rifiuta di adempierli del tutto. La garanzia contrattuale garantita dalla banca deve rispettare una serie di requisiti legali, vale a dire

  • eccedere di un mese la durata del contratto
  • non è revocabile prima della scadenza
  • essere inserito nel registro delle garanzie

Per ottenere una garanzia bancaria è necessario predisporre un pacchetto di documenti secondo le esigenze dell'istituto di credito, il che comporta alcuni sforzi legati alla raccolta della documentazione ed esperienza nella compilazione di vari moduli. Quando si registra un BG per un contratto relativo agli appalti pubblici, è possibile contattare solo le banche menzionate in.

Le banche del Registro del Ministero delle Finanze impongono ai committenti (clienti che richiedono una garanzia) una serie di requisiti che non sono facili da soddisfare in assenza di esperienza specifica. Pertanto, è più semplice affidare l'organizzazione della garanzia di una transazione da parte di una banca a intermediari professionali - agenti di garanzia bancaria, altrimenti chiamati intermediari di garanzia bancaria.

Agenti di garanzia bancaria: chi sono?

Chi sono gli agenti BG?

Uno specialista in garanzie bancarie è un intermediario tra un istituto bancario e le aziende, nonché i singoli imprenditori che desiderano acquistare una garanzia da un istituto di credito. La professione di agente BG è moderna e richiesta a causa delle esigenze economiche di supportare tutte le transazioni relative alle gare d'appalto. Spesso sorgono dubbi sull'affidabilità delle parti coinvolte nei rapporti contrattuali e le garanzie di un istituto bancario aiutano a rafforzare la fiducia nella solvibilità delle parti del contratto stipulato. L'assistenza di un agente BG difficilmente può essere sopravvalutata date le scadenze strette per la preparazione della documentazione di gara; i suoi collegamenti e le sue competenze consentono di accelerare notevolmente il processo.

Sia per i clienti che per i fornitori è necessario uno specialista comprovato in garanzie bancarie.

Perché diventare un agente BG è economicamente interessante?

Entrare a far parte degli intermediari tra banche e imprenditori promette una serie di prospettive redditizie

  1. Occupazione regolare grazie all'aumento del numero di contratti che necessitano di garanzie. La popolarità della professione nel mercato del lavoro è in costante crescita a causa della mancanza di specialisti nel segmento in crescita dinamica degli appalti pubblici e nelle aree correlate.
  2. Costruire partenariati nel contesto imprenditoriale. Gli intermediari aiutano sia le banche che i clienti a guadagnare.
  3. Reddito degno di nota, dove la commissione viene calcolata in percentuale sulla transazione. La trasparenza del controllo degli utili consente la pianificazione finanziaria.
  4. Possibilità di investire i guadagni secondo i termini della partnership con la banca. Le informazioni dettagliate delle banche partner consentono di distribuire il risparmio per ottenere redditi da investimento.

I vantaggi di lavorare come agente

Chi può diventare un agente intermediario?

Lo specialista in garanzie bancarie è una professione rivolta a coloro che desiderano sviluppare competenze professionali nelle aree di interazione tra vendite, settore bancario, appalti pubblici e amministrazione. Può diventare garante bancario chiunque voglia lavorare in proprio e abbia una conoscenza di base di contrattualistica, banca e informatica. Potrebbero essere utili esperienze in diritto, finanza e contabilità, nonché capacità di gestione dei documenti.

Per chi ha esperienza nella comunicazione aziendale e capacità di studiare e applicare le informazioni utili nelle trattative con i clienti, non sarà difficile padroneggiare le norme tecniche e redigere garanzie presso un istituto di credito per concludere un contratto nell'interesse del cliente.

Se le tue responsabilità lavorative e i tuoi guadagni attualmente non ti soddisfano, potrebbe avere senso considerare l’opzione del lavoro autonomo e scegliere la specialità di un broker BG. Le prospettive di carriera nel contesto del mercato in via di sviluppo degli appalti pubblici, della sostituzione delle importazioni e degli ordini di difesa, subordinatamente all'adempimento di alta qualità degli obblighi dell'agente, possono avere un serio sviluppo. Un'unione che unisce professionisti che la pensano allo stesso modo, ad esempio attorno a un portale Internet specializzato, può contribuire allo sviluppo della specialità.

Attività dell'agenzia: il tuo nome e la tua reputazione

Spetta a te promuovere la tua attività nella comunità imprenditoriale. Attirare nuovi clienti, creare una storia positiva con recensioni positive contribuiscono a creare una reputazione di agente coscienzioso. Il tuo nome può diventare un marchio nel mercato dei servizi di intermediazione, soggetto ad un coscienzioso adempimento dei compiti, che ti consentirà successivamente di vendere una gamma ampliata di prodotti bancari a numerosi consumatori di strumenti finanziari.

I vantaggi di connettere gli agenti ai portali Internet BG

Diventando broker BG e collegandoti al portale degli appalti pubblici o delle associazioni bancarie, puoi contare

  • connessione a sistemi avanzati per lavorare nell'ambiente informativo;
  • migliorare la conoscenza e l'esperienza nel campo degli appalti e degli appalti pubblici;
  • accesso a una base clienti in crescita;
  • lavoro a distanza con orari flessibili, dove puoi pianificare autonomamente la tua giornata in base alle priorità personali;
  • assistenza legale e di riferimento per i project manager;
  • la capacità di pianificare il reddito personale, calcolato secondo un tasso fisso della commissione bancaria legata all'importo della garanzia.

La velocità è una condizione importante per ottenere una garanzia

Fare affari in condizioni moderne è associato a una serie di restrizioni, comprese quelle temporanee, quindi il vincitore, di regola, è colui che per primo ha soddisfatto tutte le condizioni per ricevere un contratto redditizio. Negli appalti pubblici, a volte il tempo conta.

La capacità di organizzare una fideiussione bancaria da parte degli agenti in breve tempo contribuisce alla domanda di servizi di intermediazione.

Ne hanno la possibilità gli agenti di garanzia bancaria registrati sui portali internet

  • utilizzare la modalità di approvazione espressa della garanzia;
  • utilizzare programmi esclusivi che ti consentono di compilare una domanda in 3 ore;
  • utilizzare la gestione elettronica dei documenti tramite firma digitale, che consente di risparmiare tempo nella visita alle strutture bancarie.

Scambi di servizi bancari

Le associazioni Internet delle banche su un'unica piattaforma consentono ai singoli agenti di unirsi alle fila degli intermediari che accompagnano i clienti nel percorso verso l'ottenimento di servizi finanziari.

Dopo aver firmato elettronicamente un accordo di cooperazione, puoi diventare un partecipante a pieno titolo al sistema online per la vendita di garanzie di diverse banche. Caratteristiche distintive delle piattaforme online:

  • La tecnologia dei processi aziendali automatizzati garantisce la riservatezza dei dati personali dei partecipanti alla transazione.
  • Agli offerenti vengono offerte tariffe preferenziali uniche che non sono disponibili quando si contatta direttamente la banca.
  • Riduzione dei tempi necessari per il rilascio di garanzie già pronte grazie a processi snelliti.
  • Non sono previste commissioni iniziali a carico degli agenti e puoi iniziare a lavorare immediatamente dopo la registrazione.
  • Non è previsto un piano di vendita ed è garantita la formazione gratuita.
  • La retribuzione dell'agente viene accreditata mensilmente sul conto personale dell'agente ed è facilmente controllabile.

La collaborazione con il servizio ti consente di guadagnare entrate in condizioni di completa sicurezza dei dati. Un sistema di sicurezza multilivello accompagna tutti i pagamenti e le altre transazioni.

Il denaro e la posizione sono condizioni eccellenti per lavorare come oppressore

Agente BG = successo

Diventa un agente, perché uno specialista in garanzie bancarie può guadagnare non solo credibilità negli ambienti economici, ma anche soldi dignitosi. Un broker di successo riceve il 20-40% della commissione della banca, a seconda della piattaforma scelta per condurre la transazione. Tenendo conto dell'importo delle garanzie da cui viene calcolata la commissione bancaria, valgono i guadagni dell'agente per il rilascio di garanzie per i clienti.

Chiunque può diventare un agente bancario. Non è necessario avere l'istruzione adeguata per farlo. L'importante è essere una persona competente e avere il desiderio di comprendere i servizi che la banca fornisce alla popolazione. Ti verrà fornita una formazione per questo. In alcuni istituti di credito agli agenti viene assegnato un dipendente a cui possono sempre rivolgersi. Avere un mentore del genere rende il tuo lavoro molto più semplice, perché puoi chiamarlo durante l'orario lavorativo e chiarire qualche punto.

Per ricevere una commissione di agenzia dalla banca, non è necessario cercare clienti lateralmente. Forse i tuoi parenti, conoscenti o amici saranno interessati ai prodotti di un istituto di credito. Se dopo la vostra consultazione è emerso l'interesse per ottenere un prestito o una carta di debito da una determinata banca, la persona si rivolgerà lì in base alla vostra raccomandazione. Puoi anche fornire alla tua banca i contatti di una persona che è pronta ad accettare di ricevere servizi dopo una conversazione con te.

I dipendenti della banca lo contatteranno e concluderanno un accordo. E riceverai una percentuale concordata per la transazione o un importo fisso di remunerazione.

Puoi offrire servizi bancari non solo alla tua gente. Se cerchi clienti online, è probabile che guadagni di più che consultando la tua famiglia e la tua cerchia sociale. Inoltre, puoi combinare il lavoro di agente di banca con la tua attività principale. Se lavori con una base specifica di individui, puoi attrarre qualcuno da essa. Ricorda solo che questo non è necessario durante l'orario di lavoro e solo con coloro con cui hai instaurato rapporti informali, quasi amichevoli.

Ricorda che in molte aziende è ufficialmente vietato svolgere affari personali mentre si lavora, così come utilizzare i database dei clienti per scopi diversi dal lavoro.

Vantaggi e insidie

Lavorare come agente bancario ha sia vantaggi che... Tra i primi va notato un programma gratuito, l'elaborazione indipendente di un piano di lavoro. Lo svantaggio è la mancanza di garanzia di risultato. Il fatto è che l’essenza del lavoro di un agente è attirare clienti. Le persone possono rivolgersi a una banca in base alla tua raccomandazione per un prestito, ma non ricevere l'approvazione da un ispettore. Si scopre che hai svolto la tua parte di lavoro, ma non hai ricevuto una ricompensa, perché viene pagata solo per i nuovi clienti.

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