Assicurazione viaggio: come sceglierla e dove richiederla, ovvero quanto spenderemmo per le cure all'estero. Scegliere l'“assistenza” di una compagnia assicurativa: cosa cercare, valutazioni, sfumature

Se sei un rappresentante di una società di servizi o di una compagnia di assicurazioni e noti un'inesattezza nel post, contattami e apporterò le modifiche.

Riassumendo brevemente questo lungo post sulle compagnie assicurative e la loro assistenza:

  • scegli attentamente la tua compagnia di assistenza, il tuo servizio all'estero dipenderà da questo;
  • l'assicurazione di viaggio non deve avere alcuna franchigia(o con una franchigia minima), le tue spese per la richiesta di assistenza medica dipenderanno da questo;
  • stipulare un'assicurazione in anticipo, le compagnie di assicurazione hanno una franchigia temporale (la polizza entra in vigore pochi giorni dopo l'acquisto), una sorta di protezione contro i truffatori;
  • leggere attentamente il contratto di assicurazione, chiarire quali rischi sono coperti dalla polizza e quali no.

Se viaggi con bambini, ti consiglio di non risparmiare e di stipulare un'assicurazione più affidabile con Tripinsurance, se ne hai bisogno di una semplice ed economica, allora andrà bene

Società di assistenza sul mercato russo

La maggior parte delle società di assistenza che operano sul mercato russo e hanno bei nomi in inglese sono normali società russe, non hanno una lunga storia. Società di assistenza simili con nomi in lingua inglese sono ordinarie LLC (società a responsabilità limitata), alcune hanno registrazione ucraina o registrazione offshore. Puoi verificarlo tu stesso, basta guardare l'estratto del Registro delle persone giuridiche dello Stato unificato per l'azienda che ti interessa.

Da un punto di vista legale, queste società di assistenza non sono diverse da un chiosco di birra vicino alla metropolitana, poiché il massimo che sono responsabili nei confronti del cliente è il loro capitale autorizzato, che, secondo la legge russa, una LLC deve avere almeno 10.000 rubli. (o una proprietà equivalente, ad esempio, un vecchio laptop è eccellente), ma si assumono la responsabilità fino a $ 100.000 per un evento assicurato. Non c’è niente di male in questo, ma il turista deve capire e fare una scelta, è bene che ci sia una scelta.

Fortunatamente, sul mercato assicurativo russo, con mezzo secolo di storia e radici europee, ci sono servizi di assistenza esteri, e il costo dei loro servizi è molto più alto.

Elenco delle società di assistenza estere:

  • Holding dell'Euro-Centro;
  • Allianz Global Assistance (già Mondial Assistance);
  • Europ Assistance.

Rating delle imprese di assistenza e di assicurazione

  • colore verde - recensioni per lo più positive;
  • colore giallo: ci sono recensioni positive e negative da parte dei turisti;
  • colore rosso: molte recensioni negative o nessuna recensione.
Rating delle imprese di assistenza e di assicurazione
Assistenza Assicurazione Dove posso comprare
Allianz Global Assistance (ex Mondial Assistance)

(Europa)

Allianz Assicurazione di viaggio
Europ Assistance

(Europa)

Assicurazione assoluta

RESO - Garanzia

Tinkoff

Euro - Centro Holding

(Europa)

ERV
Assistenza in classe

(Russia)

Libertà

Alfa Assicurazioni

Aziende AP

(Russia)

Accordo

Standard russo

Rinascimento

Assistenza baltica

(Russia)

Supporto

Rosgosstrakh

Gruppo Savitar

(Russia)

URALSIB
Assistenza Global Voyager

(Russia)

VTB
- Assicurazione

Rosgosstrakh

Assistenza al sorriso

(Ucraina)

Ingosstrakh

Allianz Global Assistance (ex Mondial Assistance)

Mondial Assistance nasce nel 1974 in Francia; nel 2007 la compagnia Mondial Assistance entra nel mercato assicurativo russo; Nel 1978 Mondial Assistance entra a far parte del gruppo Allianz. La stessa società Allianz risale al 1890. La società è stata fondata a Monaco di Baviera, il fondatore era il capo della Società di riassicurazione di Monaco - Karl von Thieme, che fu anche il fondatore della Europaische Reiseversicherung Aktiengesellschaft (ERV).

Più recentemente, nel 2014, Mondial Assistance è stata rinominata Allianz Global Assistance. Oggi il marchio Allianz Global Assistance è leader mondiale tra gli operatori che forniscono servizi assicurativi. Va ricordato che l'attuale marchio di Mondial Assistance è Allianz Global Assistance, ma sul mercato e su Internet è possibile trovare informazioni e recensioni su questi due marchi.

La società di servizi Allianz Global Assistance (ex Mondial) collabora con diverse compagnie assicurative, polizze Allianz o Absolut Insurance Company

Assistenza Europ Assistance

Europ Assistance è una compagnia abbastanza giovane, è stata fondata in Francia nel 1963, ma oggi appartiene alla compagnia italiana Assicurazioni Generali. Su Internet si possono trovare recensioni negative sull'operato di questo aiuto, il che è sconvolgente.

La compagnia di assistenza Europ Assistance collabora con le compagnie assicurative Tinkoff, Absolut-Insurance e RESO-Garantiya,

Assistenza Euro-Center Holding

Assistenza Euro-Center Holding è una compagnia europea, rappresentata nel mercato russo delle assicurazioni di viaggio dalla compagnia assicurativa ERV. La compagnia assicurativa russa ERV è una filiale tedesca della Europaische Reiseversicherung Aktiengesellschaft (ERV), che fa parte del gruppo Münchener Rück. Questa azienda ha più di 100 anni di esperienza nel mercato assicurativo globale.

La società di servizi Euro-Center collabora con la compagnia assicurativa ERV,

Assistenza in classe

La società a responsabilità limitata "Class-Assist" appartiene a privati. persone, la società è registrata a San Pietroburgo, data di registrazione 2004. Il capitale autorizzato di Class-Assist LLC non supera i 4 milioni di rubli. Questa è una delle aziende russe con molte recensioni positive, ma l'azienda ha anche clienti insoddisfatti (a seconda della regione).

La società di servizi Class Assistance collabora con le compagnie assicurative Liberty e Alfa-Insurance,

Assistenza Aziende AP

La società a responsabilità limitata "Medlabel" (persona giuridica) o AP Companies (denominazione commerciale della società) ha un capitale sociale di 500 mila rubli, la società è di proprietà di privati. persone. Medlabel LLC è stata registrata nel 2009 a Mosca. Ci sono molte recensioni su Internet sul lavoro di questa assistenza, sono tutte diverse, devi studiare le recensioni per la regione in cui viaggerai.

La società di servizi AP Companies collabora con le compagnie di assicurazione Soglasie, ZETTA, Russian Standard e Renaissance,

Assistenza Gruppo Savitar

La società a responsabilità limitata "Gruppo Savitar" con un capitale sociale di 1,8 milioni di rubli è stata registrata nel 2016 a Mosca, c'è un ulteriore ufficio in Egitto (resort di Hurghada). La società è di proprietà di privati. persone. L'azienda è giovane, quindi non ci sono ancora molte recensioni.

La società di servizi Gruppo Savitar collabora con la compagnia assicurativa URALSIB,

Assistenza Assistenza Balt

La società a responsabilità limitata "Balt Assistance" ha un capitale autorizzato (ATTENZIONE!) - 10.000 rubli (il minimo possibile secondo le leggi della Federazione Russa). Balt Assistance LLC è stata registrata nel 2007 a Kaliningrad, dove si trova l'ufficio della società. Non ci sono recensioni su Internet sul lavoro di questa assistenza.

La società di servizi Balt Assistance collabora con le compagnie di assicurazione Opora, Rosgosstrakh, Soglasie, Ingosstrakh, MAKS, Arsenal, Absolut, Advant Insurance e altre.

Assistenza Global Voyager

La società a responsabilità limitata Global Voyager Assistance (GVA) ha un capitale autorizzato (ATTENZIONE!) - 84.000 rubli. Global Voyager Assistance LLC è stata registrata nel 1998, la società è attualmente di proprietà di una società offshore del Belize. Le recensioni sul lavoro di assistenza GVA sono estremamente negative, ci sono molte recensioni.

La società di servizi Global Voyager Assistance (GVA) collabora con le compagnie assicurative Rosgosstrakh e VTB Insurance,

Assistenza al sorriso

La società ucraina Smile Assistance è stata registrata nel 2011. Ci sono pochissime recensioni su Internet, quindi è estremamente difficile parlare della qualità del servizio.

La società di servizi Smile Assistance collabora con la compagnia assicurativa Ingosstrakh,

Assicurazione erv (euro center) o assicurazione allianz (mondial)

La scelta tra due valide assicurazioni è sempre difficile, proviamo a capire quando è più vantaggioso acquistare un’assicurazione erv e quando allianz. Ci sono piccole ma significative differenze tra questi prodotti assicurativi, ora ne parleremo nel dettaglio;

Assicurazione erv, quando conviene scegliere una polizza erv

  1. l'assicurazione erv è ottima per i viaggi in Thailandia, l'importo della copertura è di $ 100.000 e il costo di una polizza erv è molto più economica di una polizza simile di allianz;
  2. L'assicurazione erv non è contro le tue abitudini alcoliche, puoi acquistare una polizza erv (opzione aggiuntiva) che copre i rischi in caso di evento assicurato in stato di ebbrezza;
  3. Erv assicura i turisti affetti da malattie croniche, vi preghiamo di includere questa clausola aggiuntiva nella vostra polizza.

Assicurazioni allianz, quando conviene scegliere una polizza allianz?

  1. l'assicurazione allianz è ottima per viaggiare in Europa (Schengen), una polizza allianz con una copertura assicurativa minima di 30.000 euro è molto più economica di una polizza simile di erv;
  2. Se viaggi molto, l'assicurazione Allianz con l'opzione “mondo intero” ti costerà meno della concorrenza;
  3. Nella polizza assicurativa allianz alcune opzioni aggiuntive (assicurazione del bagaglio, responsabilità civile, ritardi dei voli, ecc.) sono già incluse nelle tariffe Standard e Premium;

Come funziona l'assicurazione di viaggio all'estero?

Le società di servizi non vendono assicurazioni; gli assicuratori vendono poli; di seguito descriverò le combinazioni compagnia assicurativa-assistenza più diffuse.

Compagnia assicurativa ERV (assistenza Euro Centr)

L'assicurazione ERV è considerata uno dei servizi assicurativi più affidabili sul mercato, la polizza medica funziona particolarmente bene insieme alla propria assistenza Euro Centr. Su Internet è possibile trovare recensioni negative sul lavoro di ERV, qui vale la pena cercare in quale paese si è verificato l'evento assicurato e chi ha fornito assistenza. Nella stragrande maggioranza dei casi, cose negative accadono nei tour last minute, dove gli agenti di viaggio organizzano viaggi con assicurazioni economiche con assistenza “non nativa” di ERV.

Se acquistate voi stessi l'assicurazione ERV, scegliete solo Euro Centr come assistenza.

Assicurazione Tripinsurance (assistenza Mondial)

Cambiamenti importanti da aprile 2018: Ci sono diverse novità quando si acquista una polizza assicurativa tramite Tripinsurance.

Puoi ancora contare sul servizio premium- il prezzo dell'assicurazione lo implica.

L'assicurazione ora viene fornita con una propria società di servizi- l'azienda collabora con diverse agenzie di assistenza, tra cui la famosa e affidabile Mondial. La compagnia garantisce che indirizzerà esattamente dove saranno le migliori condizioni per l'assicurato.

Affidabilità, qualità e velocità del lavoro- da quando tutti i processi interni dell'azienda di servizi sono sotto controllo, la qualità del servizio è migliorata. Avendo la possibilità di scegliere tra diversi servizi di assistenza, l'azienda può scegliere solo i migliori e rifiutarsi di collaborare con quelli meno affidabili.

Nuove tecnologie e facilità d'uso all'estero- realizzando il proprio prodotto assicurativo, Tripinsurance introduce moderne soluzioni tecnologiche (telemedicina, comunicazione con assistenza tramite messaggistica istantanea, ecc.). Ad esempio, la telemedicina, ad es. Nel prossimo futuro si realizzerà pienamente la possibilità di avere in mano una polizza assicurativa e di contattare direttamente il medico tramite Internet.

Acquista un'assicurazione dalla compagnia Allianz con l'affidabile assistenza Mondial tramite la compagnia Tripinsurance (vende assicurazioni online) e la polizza assicurativa stessa sarà della compagnia assicurativa Allianz.

Questa assicurazione è un po' più cara delle altre, ma garantisce ai turisti condizioni più vantaggiose, e per chi è già in viaggio è assolutamente impagabile, poiché permette di stipulare una polizza assicurativa nel caso in cui si sia già all'estero. È vantaggioso anche per gli svernanti e i longstay (che vivono all'estero per lungo tempo), poiché esiste un programma Multitrip in base al quale la tua polizza funzionerà 365 giorni all'anno.

La Tripinsurance presenta diversi vantaggi innegabili:

  • assicurare il rischio di “Annullamento del Viaggio”, compreso il rischio di non ricevere il visto;
  • puoi stipulare una polizza durante il viaggio, l'assicurazione inizierà ad operare con una franchigia temporanea (dal 6° giorno dopo l'acquisto);
  • assicurare gli atleti professionisti;
  • puoi guidare un'auto e una bicicletta a noleggio senza pagare più del dovuto per opzioni aggiuntive (ma devi avere una patente della categoria appropriata, un casco, rispettare le regole del traffico e devi essere sobrio!);
  • cadere da un elefante non è spaventoso, mentre altri assicuratori considerano le solite attività turistiche dei turisti (andare in bicicletta, andare sui pattini, andare sulla banana, visitare un parco acquatico, fare snorkeling, cavalcare animali, ecc.) come sport estremi (andare in bicicletta a Kemer - si scopre essere uno sport estremo, dopotutto), Tripinsurance lo considera una normale ricreazione umana e non richiede alcun pagamento aggiuntivo;
  • puoi essere cittadino del mondo, la polizza non è legata alla cittadinanza, può essere rilasciata da un cittadino di qualsiasi Paese che viaggia fuori dal Paese di residenza permanente;
  • assicurazione per un anno, la durata di un viaggio fuori dal paese di residenza permanente non è superiore a 90 giorni, il numero di viaggi all'anno non è limitato;
  • Multitrip, la polizza è valida 365 giorni all'anno acquistando una polizza dalla Federazione Russa.

Assicurazione Zetta (assistenza AP Compagnie)

La polizza assicurativa Zetta può essere acquistata con la compagnia di servizi AP Companies, i servizi sono forniti per intero e la polizza in sé non è molto costosa; Soluzione ideale per viaggi di durata non superiore al mese; in alcuni Paesi Zetta vende polizze con possibilità di permanenza non superiore a 30 giorni.

Assicurazione VTB (assistenza GVA)

Le polizze assicurative VTB hanno una caratteristica importante: assicurano per oggi, mentre la maggior parte delle compagnie assicurative assicura solo per domani. Tale assicurazione può essere conveniente per i viaggi spontanei, quando si approfitta di offerte last minute e si vola in vacanza lo stesso giorno.

Si possono trovare molti aspetti negativi sull'operato dell'assistenza GVA, ma nel collegamento tra l'assicurazione VTB e l'assistenza GVA non ci sono lamentele particolari. L'assicurazione di VTB è perfetta per i viaggiatori in economia, poiché ha un prezzo abbastanza conveniente.

Assicurazione Liberty (assistenza di assistenza in classe)

L'azienda Liberty ha una lunga storia, la cui essenza può essere spiegata in poche parole, dal rebranding e dal cambio di proprietà. Tuttavia, le polizze dell'assicurazione Liberty sono molto richieste e presentano molti vantaggi per turisti e viaggiatori indipendenti (la maggior parte dei miei viaggi in Asia sono stati con Liberty).

L'assicurazione Liberty utilizza l'assistenza Class; un tempo era una struttura unica e si chiamava compagnia Class. Forse la cooperazione a lungo termine di queste società consente loro di fornire servizi abbastanza dignitosi, ma ci sono molte lamentele sulla rete.

Non ti svelo un segreto particolare, Liberty vende un numero enorme di polizze, la maggior parte delle quali sono economiche (programma assicurativo A) e sono adatte solo come “assicurazione tecnica” per l'ottenimento del visto Schengen, che cos'è? di un evento assicurato, i clienti con l'assicurazione più economica (programma A) iniziano a esprimere indignazione, ed è così che nascono centinaia di post negativi su Internet. Quando acquisti una polizza, dovresti tenere conto delle raccomandazioni del sistema e scegliere la copertura per rischi aggiuntivi, nel qual caso la polizza sarà affidabile.

Attenzione, in alcune regioni è prevista una franchigia di 30 dollari.

Caratteristiche piacevoli delle polizze assicurative Liberty:

  • è possibile acquistare un'assicurazione per i turisti già in viaggio, anche se è prevista una franchigia temporanea (l'assicurazione entra in funzione il 6° giorno dopo l'acquisto);
  • Nell'assicurazione per i bambini Liberty si applica senza coefficienti aggiuntivi o altre restrizioni;
    prezzi convenienti per i servizi di assicurazione di viaggio;
  • ci sono programmi per soggiorni di lunga durata e per svernanti (che trascorrono molto tempo all'estero), l'assicurazione opera 182 giorni all'anno, in un paese;
  • l'opportunità di acquistare una polizza sia sul sito Liberty che sul sito Cherekhapa.

Assicurazione Tinkoff (assistenza Europ Assistance e Mondial)

Se hai la possibilità di scegliere l'assistenza di Tinkoff, scegli Mondial (un'azienda affidabile), ma anche Europ Assistance è una buona opzione. Le polizze di viaggio di Tinkoff Insurance sono alla pari dei prodotti assicurativi più costosi di Tripinsurance ed ERV, ma un po' più economiche e, se hai una carta di credito Tinkoff Bank, sono completamente gratuite.

Consenso assicurativo (assistenza Savitar, Balt Asistance e AP Companies)

Utilizzare le polizze di Consent Insurance per i viaggi con la famiglia non è molto redditizio ed ecco perché. Quando si viaggia con un neonato (fino a 1 anno di età), si dovrà pagare un fattore di aumento di 5, se il bambino ha da uno a tre anni, fattore 3, da quattro a otto anni, fattore 2.

Per il resto l'assicurazione è insignificante e anche l'assistenza è così così.

Assicurazione Sberbank (Europ Assistance)

Se sei un cliente premium di Sberbank e disponi di una carta bancaria Sberbank Premier, hai l'opportunità di ottenere un'assicurazione gratuita. Dopo l'emergere di una struttura separata, Sberbank Insurance, chiunque può stipulare un'assicurazione di viaggio. L'unica nota negativa sarà l'assistenza, ora è Europ Assistance e non Mondial.

Assicurazione Ingosstrakh (assistenza Smile)

Ingosstrakh vende assicurazioni con una franchigia di 50 dollari, il che di per sé non è una buona idea dato il costo leggermente gonfiato della polizza stessa di Ingosstrakh. Le persone hanno buone recensioni sul lavoro della società di servizi Smile, ma puoi anche imbatterti in recensioni arrabbiate, qui devi studiare le ultime recensioni, in particolare per il paese in cui viaggerai.

Assicurazione Alpha (assistenza Savitar e Class)

Alfa Insurance vende polizze sia per i prossimi viaggi (quando sei ancora a casa) sia per i turisti che stanno già viaggiando (quando sei già all'estero): questo è un grande vantaggio. Le assicurazioni dell'assicurazione Alfa non hanno una franchigia temporanea: anche questo è positivo, probabilmente gli assicuratori Alfa sanno come verificare la frode di un evento assicurato in un modo diverso;

Alfa Insurance collabora con diverse società di servizi e puoi ottenere l'assistenza più indesiderata (GVA) se hai emesso una polizza sul sito ufficiale della compagnia assicurativa. Acquistando tramite il servizio online Cherekhapa, riceverai una polizza con l'assistenza di Class. Altri partner Alpha vendono bastoncini con la società di servizi Savitar. Ecco una caratteristica del genere di Alfa Insurance. L'assicurazione è poco costosa e non ci sono molte lamentele a riguardo, ma molto dipende dalla scelta dell'assistenza.

Assicurazione Medexpress (assistenza Mondial)

L'assicurazione Medexpress lavora in collaborazione con l'assistenza internazionale Mondial, forse per questo motivo non ci sono praticamente recensioni negative sull'assicurazione Medexpress. Uno degli svantaggi delle polizze Medexpress è l'impossibilità di acquistare il prodotto assicurativo online è necessario recarsi in ufficio; Uno dei vantaggi è la mancanza di un franchising.

Assicurazione Transneft (Classe di assistenza)

Questo assicuratore è forse uno dei più ostili, giudicate voi stessi:

  • non è previsto l'acquisto online della polizza, è necessario recarsi in ufficio;
  • non assicura i bambini di età inferiore a un anno, ma per i bambini più grandi è previsto un coefficiente crescente;
  • costo assicurativo differenziato, più lungo è il periodo assicurativo, più economici saranno i costi giornalieri dell'assicurazione;
  • assistenza media

Si ha la sensazione che sia stato fatto tutto il possibile affinché nessuno sia assicurato da questa compagnia. L'assicurazione di viaggio probabilmente non è l'attività principale di questa compagnia assicurativa;

Garanzia assicurativa Reso (Europ Assistance)

Prima di assicurare un'assicurazione con questa compagnia, assicurati di verificare l'assistenza; ne offrono di diverse per i diversi paesi (Fidelitas, Remed), ma nella maggior parte dei paesi la compagnia di servizi sarà Europ Assistance.

Per i bambini piccoli, gli svernanti e i long-stay (coloro che trascorrono molto tempo all'estero), le garanzie Reso hanno delle limitazioni, quindi studiate attentamente le loro condizioni prima di concludere un contratto.

Assicurazione Renaissance (assistenza delle compagnie FIRSTassist, GVA e AP)

Puoi acquistare una polizza dalla compagnia assicurativa Renaissance durante il viaggio: questo è un vantaggio enorme, che a volte può superare tutti gli svantaggi, e esistono anche.

Ecco un elenco degli svantaggi dell'assicurazione Renaissance:

  • C'è una franchigia di $ 50;
  • a seconda del Paese di viaggio, sono disponibili diversi servizi di assistenza (al momento dell'acquisto di una polizza tramite il sito ufficiale del sito assicurativo);
  • Il sito ufficiale di Renaissance Insurance è molto poco informativo; è molto conveniente acquistare questa assicurazione su Cherekhap.

Assicurazione Rosgosstrakh (assistenza GVA e Europ Assistance)

L'assicurazione Rosgosstrakh è utile per le persone che hanno malattie croniche; non sono molte le compagnie di assicurazione che si assumono tale responsabilità. Un elenco delle malattie croniche e informazioni più accurate dovrebbero essere ottenute dalla vostra compagnia assicurativa.

Tra gli ovvi svantaggi, conoscerete la compagnia di assistenza solo al momento dell'evento assicurato. D'accordo sul fatto che tale "lotto sportivo" non è adatto a tutti i turisti.

Assicurazione MSK (Europ Assistance)

Dai un'occhiata a qualsiasi forum in cui si discute di assicuratori e troverai sicuramente negatività nei confronti di questa compagnia assicurativa. Prova a studiare attentamente i post arrabbiati e capirai che non è tutto così male (potrebbe essere molto peggio), ma ciononostante pensaci più volte prima di scegliere una compagnia assicurativa.

Penso che il mio suggerimento sia capito bene, se hai bisogno di Europ Assistance, è disponibile anche presso altri assicuratori.

Assicurazione VSK (assistenza MedAssist International)

La compagnia di assicurazioni militare vende polizze con una franchigia di 200 dollari e la compagnia di servizi è MedAssist International. Oltre a una franchigia abbastanza elevata, VSK ha una tacita restrizione alle visite dal medico, la compagnia assicurativa pagherà le prime visite, e poi tutto è molto vago. Queste sono le “insidie” che si possono trovare se si leggono attentamente i forum con le recensioni dei clienti VSK.

Assicurazione Allianz (assistenza VAL)

Le polizze assicurative Allianz non sono molto popolari tra i viaggiatori, ma ci sono stati periodi in cui l'assicurazione di questa compagnia era popolare. L'odierna società Allianz è la ex Rosno, che ha collaborato con l'assistenza Mondial.

Allianz non vende assicurazioni online, ma solo recandosi in ufficio. L'assistenza dell'Alleanza è GVA, che inoltre non attribuisce peso a questa compagnia assicurativa.

Molte persone scelgono una polizza medica attraverso l'assistenza delle compagnie assicurative. È logico, perché all'estero sono i partner (agenzie di assistenza) che hanno stipulato contratti con l'uno o l'altro ospedale a organizzare l'assistenza medica per il cliente assicurativo. La qualità dell’assistenza dipende dalla loro decenza, efficienza e organizzazione.
Pertanto, ho deciso di analizzare quale assistenza sia migliore, basandomi non su informazioni pubblicitarie su Internet, ma sulle recensioni di numerosi turisti e sull'esperienza personale.

Scoperta n. 1
Sui siti ufficiali, una dozzina di assistenti che lavorano con i grandi assicuratori russi si definiscono quasi leader mondiali in questa materia. Tutti hanno nomi inglesi. Ma essenzialmente questi sono Mr. X, di cui poche persone sono a conoscenza. La stragrande maggioranza dei servizi di assistenza “di lingua inglese”, come si è scoperto, sono società russe, ucraine o offshore. Solo quattro assistenza davvero europeo per origine e località.

Scoperta n. 2
Secondo i dati fiscali, tutte le società di assistenza russe sono registrate sotto forma di società a responsabilità limitata con un capitale sociale di 10 mila Prima 4 milioni di rubli. Si prega di notare che l'importo della copertura assicurativa per una sola polizza può variare da 30 a 100 mila dollari, ovvero fino a 6 milioni di rubli. Secondo me è come se una persona con 300 rubli fungesse da garante per un affare da tre milioni di dollari...

Chi dovresti scegliere allora?
A giudicare dalle recensioni dei viaggiatori, i servizi di assistenza ispirano fiducia:
- lavorare in collaborazione con una compagnia di assicurazioni ERV;
- collaborare con l'azienda Assoluto(Assicurazione Polis AXA);
Assistenza Mondiale(Allianz Global Assistance), collaborando con;
Assicurazione di viaggio, divisione di Tripinsurance, che vende polizze a condizioni esclusive.

Si tratta, di regola, di grandi e rinomate aziende europee con filiali in molti paesi. Tutti i servizi di assistenza, ad eccezione di Tripinsurance, operano nel mercato assicurativo da diversi decenni.
Naturalmente l’assistenza migliore ha le sue caratteristiche di cui bisogna tenere conto. Su di loro - in un capitolo a parte qui sotto -.

Per le politiche di alcune aziende, i lettori del nostro blog possono ricevere Sconto del 5%.. A proposito - .

Per chi va in Thailandia: Uno dei “terribili segreti” dell’assistenza è stato svelato. Le informazioni sulla possibilità che gli assistenti abbiano accordi con gli ospedali tailandesi si trovano nella pagina.

Che tipo di assistenza forniscono le compagnie assicurative?

Assistenza

Compagnie di assicurazione

Dove posso comprare

Accordo
URALSIB
Hayde
QUINDI

Assicurazione Alfa

Libertà
Alfa Assicurazioni
Tocco
Rinascimento

Massimo
Arsenale
Accordo

Accordo
Alpha Insurance (solo Tailandia e Indonesia)

Assicurazione assoluta
RESO-Garantiya
Tinkoff
Assicurazione Sberbank

Accordo
ZETTA
Standard russo
Rinascimento

Nell'assicurazione inclusa nel pacchetto turistico Pegasus

Solo come parte di un pacchetto turistico

Ingosstrakh

Assicurazione VTB
Rinascimento
Banca dei Bar

Ingosstrakh

A proposito, i famosi "dinosauri" Rosgosstrakh e Ingosstrakh collaborano con diverse agenzie di assistenza. Rosgosstrakh nomina uno dei servizi di assistenza: GVA, Europ Assistance, Fidelitas Assistance, Savitar Group o Balt Assistance - solo dopo il verificarsi di un evento assicurato. Il partner di Ingosstrakh in Andorra, Italia, Repubblica Dominicana e Cuba è Asiser Assistance. In Spagna, Turchia, Tailandia, Bulgaria, Egitto - Remed Assistance. In altri paesi: Assistenza Sorriso.

Punto importante! L'assistenza delle compagnie assicurative cambia spesso. Le informazioni attuali si riflettono nella ricerca di una società di servizi sul sito web. Su Sravni.ru l'assistenza è visibile quando si aprono le informazioni dettagliate sulla scheda della politica.

Assistenza Euro-Center Holding

Per paesi come Montenegro, Bulgaria, Turchia, Cipro, Georgia e altri ancora Instore.travel E Polis812 Puoi comprare assicurazione più economica con una copertura di $ 40.000, mentre l'importo minimo di copertura è di $ 50.000, il che aumenta il costo di 1,5 - 2 volte.

Recensioni su ERV e Euro-Center Holding

[crollo]

Assistenza Mondiale

Recensioni di Europ Assistance



[crollo]

Assistenza in classerusso compagnia di servizi.
LLC "Assistente di classe" immatricolata nel 2004 a San Pietroburgo. Il capitale autorizzato è di circa 4 milioni di rubli. Le azioni appartengono a privati.
Le recensioni dei turisti sulla qualità dei servizi di Class Assistance sono spesso positive, ma ce ne sono anche di negative (soprattutto i viaggiatori sono insoddisfatti della lentezza dei dipendenti del centro servizi, che trascorrono molto tempo alla ricerca di un ospedale dove poter ottenere aiuto).

La compagnia è un servizio di assistenza assicurativa Libertà, Alfa Assicurazioni, Tocco E Rinascimento.
Le polizze mediche possono essere acquistate sui siti web, Instore.travel, Polis812 E .

Recensioni sull'Assistenza alle Classi


Francamente, cinque anni fa la questione della scelta dell'assicurazione per viaggiare all'estero non mi interessava particolarmente. Nel pianificare i miei viaggi, non ho prestato quasi alcuna attenzione a questo punto. Per me l’assicurazione di viaggio era più una formalità che una necessità urgente. Quale compagnia assicurativa? Cosa c'è scritto nelle condizioni assicurative? Niente di tutto questo era così importante. A condizione che l'assicurazione soddisfi i requisiti per i documenti per un visto Schengen.

Ma gli anni passano. Non sono diventato più giovane. Apparve un bambino. E la visione delle cose familiari è cambiata. Ora mi avvicino alla scelta dell'assicurazione di viaggio con molta più attenzione: leggo le condizioni assicurative, presto attenzione alle valutazioni delle compagnie assicurative e cerco di approfondire altre sfumature. Ti parlerò proprio di queste sfumature.

COSÌ, come scegliere e dove è il posto migliore per acquistare un'assicurazione di viaggio.

Sembrerebbe che valga la pena iniziare con la scelta di una compagnia assicurativa. Il buon senso dice: quanto più affidabile è l’assicuratore, tanto migliore è l’assicurazione. Tuttavia, non tutto è così semplice. Non tutto dipende dall’affidabilità della compagnia assicurativa. Perché? Perché se improvvisamente avete bisogno di assistenza medica all'estero, del vostro problema non sarà l'assicuratore a occuparsi, ma una cosiddetta società di servizi (organizzazione) o, in altre parole, una società di assistenza. Ecco perché è logico iniziare a scegliere l'assicurazione scegliendo l'assistenza. E qui ci aspetta una sorpresa non molto piacevole.

Inoltre, bisogna tenere conto che la stessa compagnia assicurativa può operare contemporaneamente con più servizi di assistenza diversi. Spesso però l'assistenza non è indicata direttamente sui siti delle compagnie assicurative (oppure questa informazione è nascosta in modo da non poterla trovare immediatamente). Pertanto, prima di acquistare una polizza sul sito web di un particolare assicuratore, è necessario chiamare il call center appropriato e scoprire quale compagnia fornisce assistenza.

Quale assistenza è migliore?

Dopo aver letto molte recensioni e blog su questo argomento, ho individuato tre aziende che, a mio avviso, meritano un'attenzione prioritaria:

  • ISOS (SOS internazionale)
  • Assistenza AXA
  • Mondial Assistance / Allianz Global Assistance

Quale compagnia assicurativa scegliere

Vediamo ora quali compagnie assicurative operano con gli aiuti sopra elencati. Sembra che ne siano rimasti pochissimi. Condivido i risultati della mia ricerca.

Qualche tempo fa era possibile acquistare un'assicurazione con il supporto di Mondial Assistance sul sito tripinsurance.ru. Era l'opzione più conveniente e comprensibile. Mi è piaciuto questo servizio e l'ho utilizzato periodicamente. Ora non esiste tale possibilità. Tripinsurance non collabora più con Mondial, ma sta sviluppando un proprio servizio di supporto turistico, promettendo di mantenere la stessa qualità del servizio.

Fortunatamente è apparsa un'alternativa sotto forma del servizio online polis812.ru. In sostanza si tratta di un aggregatore di offerte di varie compagnie assicurative, ma il trucco è che ce l'ha la possibilità di scegliere non solo servizi assicurativi, ma anche assistenza! In particolare, su questo sito è possibile acquistare l'assicurazione Allianz con il supporto di Allianz Global Assistance (ricordiamo ancora una volta che ora si chiama così Mondial Assistance). Un'altra opzione interessante è l'assicurazione della compagnia assicurativa ERGO con il supporto di AXA Assistance. Ci sono altre varianti interessanti. Ciò che è particolarmente piacevole sono i prezzi. Se lo desideri, è facile trovare un codice promozionale per uno sconto. Prova, ad esempio, Vandrouki: con questo codice promozionale promettono di sconti fino al 30%.

Sulla base dell'elenco di assistenza prioritaria sopra, ne ho trovato un altro, un'opzione molto più economica (relativamente parlando, gratuita).. Se apri una carta di credito (o debito) Miles&More presso la Russian Standard Bank, come bonus riceverai un'assicurazione di viaggio, che vale anche per tutti i membri della famiglia. UPD È stata un'ottima opzione, poiché la compagnia ISOS funge da assistenza per questa assicurazione. Ma anche qui si sono verificati cambiamenti significativi. Ora questa assicurazione è disponibile solo per i titolari delle carte premium Visa Signature Miles&More, nonché di una serie di altre carte: Bank in Pocket “GOLD”, RSB Travel Black, ecc.

Ce n'è dell'altro? assicurazione simile, che viene fornito con la carta di credito All Airlines Tinkoff Bank. E ancora, una sfumatura. L'assistenza assicurativa, come mi hanno spiegato al call center, è o Mondial Assistance (questa va bene) oppure Europ Assistance (che non va benissimo), e la scelta dell'assistenza è a discrezione della compagnia assicurativa (che è Assicurazione Tinkoff). Cioè, quando apri una carta All Airlines, non saprai a quale compagnia di servizi sarai “collegato”. Ciò verrà reso noto solo dopo l'emissione di una polizza assicurativa per te. Secondo lo specialista del call center, indicherà anche assistenza.

Tornando ad AXA Assistance, aggiungo che esiste anche il servizio www.axa-schengen.com. Tuttavia, non sono sicuro che tale politica sarà adatta per ottenere un visto Schengen. Tuttavia, il servizio in sé è interessante. Vedrai, un giorno lo proverò.

Finalmente, Menzionerò un altro servizio online. Questo è un sito dove puoi confrontare le offerte di molte compagnie assicurative e scegliere la migliore assicurazione per viaggiare all'estero. Inoltre, puoi navigare nel processo di selezione non solo in base al prezzo, ma anche in base ad altri parametri importanti. Ad esempio, puoi vedere esattamente con quale tipo di assistenza lavora un determinato assicuratore. Puoi anche includere nella tua assicurazione opzioni aggiuntive che non sono incluse nel pacchetto standard o, al contrario, escludere servizi non necessari. Tutto è molto chiaro e conveniente. In una parola, il sito è interessante. L'unico lato negativo è che tra i servizi di assistenza non ho trovato nessuna delle tre aziende che ho preferito.

In conclusione, come da tradizione, vi ricordo: non dimenticate di guardare le date. Tutto quanto sopra è stato originariamente scritto nell'aprile 2016. L'articolo è stato aggiornato l'ultima volta nel luglio 2018. Per quanto possibile cercherò ovviamente di aggiornare ulteriormente le informazioni, ma in ogni caso, per chiarire tutti i dettagli possibili, consiglio di fare riferimento alle fonti primarie.

Se sei venuto qui, cerca dove è scritto in un linguaggio semplice quale è la migliore assicurazione da scegliere in Thailandia e perché. Vado in Thailandia ogni anno e mi trovo sempre di fronte a questa scelta, soprattutto quando inizi ad approfondire tutte le sfumature e ti rendi conto che la compagnia assicurativa ha cambiato la sua assistenza e ora tutte le recensioni a riguardo non sono più rilevanti. Ma dopo aver letto questo articolo saprai esattamente quale assicurazione in Thailandia è adatta a te.

Prima del primo inverno mi girava la testa a causa di un gran numero di recensioni contrastanti. Ho impiegato circa una settimana a scegliere l'assicurazione ma ne è valsa la pena. La compagnia assicurativa ha pagato per il mio ginocchio rotto dopo essere caduto dalla bicicletta.

Cure dopo la caduta da una bicicletta assicurata al Bangkok Pattaya Hospital, la compagnia assicurativa ha pagato tutto

Poi ho iniziato a compilare una valutazione dei servizi assicurativi e di assistenza per la Thailandia. Ogni sei mesi mi siedo e rileggo nuove recensioni sull'assicurazione su tutti i forum popolari: Vinsky Insurance Forum, Sravni.ru, Otzyv.ru, scrivo messaggi personali sui forum e scopro come tutto è finito con i reclami: ha fatto il la compagnia assicurativa ha pagato il trattamento, quali problemi ho riscontrato?

In questo modo raccolgo le informazioni più rilevanti e utili per te. Perché ogni compagnia assicurativa ha le sue regole di lavoro: alcune impiegano sempre ore per passare, altre funzionano bene solo nelle grandi città, altre rifiutano trattamenti complessi. Spero che qui troverai tutte le risposte alle tue domande e non dovrai passare ore a rileggere i thread del forum.

Molto affidabile ma costoso

  • L'unica scelta per le donne incinte e le persone con malattie croniche
  • Un'ottima scelta per un bambino perché non è prevista alcuna maggiorazione in base all'età
  • Copre moto, malattie locali, ustioni, allergie
  • Una polizza annuale costa 14.500 rubli. Prezzo 306 rubli per 1 giorno.
  • Visualizza i prezzi su polis812,
  • Codice promozionale sconto del 15% “FORUMAWD” per gli acquisti su polis812.
  • L'unica opportunità ora per acquistare l'assistenza Mondial
  • Copri la febbre e la moto
  • Una polizza annuale costa 11.730 rubli, prezzo 130 rubli per 1 giorno
  • Visualizza i prezzi su polis812 (sconto del 15%), instore.travel,
  • Ci sono rappresentanti in tutti i principali forum turistici che monitorano la reputazione e risolvono tutti i problemi.
  • per un viaggio di durata superiore a 34 giorni è prevista una franchigia di $ 50
  • La moto è inclusa per impostazione predefinita.
  • Una polizza annuale costa 20.098 rubli. Prezzo 200 rubli per 1 giorno.

Poco costoso, ma funzionante

L'assicurazione Sberbank è al primo posto

  • Adatto a donne incinte (ma fino a 12 settimane)
  • Copre bici, ustioni, allergie
  • Una polizza annuale costa 3.300 rubli. Prezzo 52 rubli per 1 giorno.
  • Visualizza i prezzi per polis812 (sconto del 15%),

Al secondo posto c'è l'assicurazione Tinkoff

  • Buon servizio, molte recensioni positive
  • Una polizza annuale costa 6.600 rubli. Prezzo 100 rubli per 1 giorno.
  • Per i bambini sotto i 14 anni copre allergie e scottature solari. Febbre a qualsiasi età
  • Visualizza i prezzi per

Come scegliere l'assicurazione sanitaria in Thailandia

Prima di tutto devi capire chi ti curerà e chi pagherà. Le compagnie di assicurazione lavorano solo nel proprio paese; non hanno idea degli ospedali in Thailandia, di quanto sia facile raggiungerli, dei profili e delle qualifiche dei medici. Ma ogni compagnia assicurativa ha una convenzione con la compagnia di Assistenza (Assistenza). Assistas stipula contratti con ospedali di tutto il mondo ed è responsabile del tuo trattamento. Sulla polizza è riportato il numero di telefono del servizio di assistenza, non della compagnia assicurativa.

Ciò significa che dovresti sempre leggere le recensioni sulla combinazione Assicurazione + Assistenza. Ad esempio, Consent + ISOS ha funzionato alla grande, poi Consent ha iniziato a collaborare con Savitar e nel 2016 sono passati a Balt Assistance. E ora tutte le recensioni sui forum sull'operato della compagnia assicurativa Consent al momento non valgono nulla, perché l'assistenza è cambiata.

Ora ti dirò più in dettaglio chi è responsabile di cosa, perché un'assistenza può funzionare con molte compagnie assicurative e in un caso ci saranno recensioni positive, e nell'altro negative.

Di cosa è responsabile l'assistenza?

  • Per confermare il pagamento agli ospedali, per rispondere rapidamente alle chiamate e chiamare un medico.
  • Decidi in quale ospedale verrai curato, se verrà un medico a casa tua o se dovrai andare da qualche parte se l'assistenza non ha contratti con ospedali della tua zona, dovrai pagare tutto sul posto e risarcire; presentarlo alla compagnia assicurativa dopo la restituzione.
  • Puoi gestire solo un determinato importo per il tuo trattamento. Questo importo è abbastanza per i casi più comuni. Ma qualsiasi operazione costosa deve essere approvata dalla compagnia assicurativa. Spesso gli assicuratori assumono anche medici locali per confermare la diagnosi. Ecco perché, leggendo recensioni su casi complessi, non aver paura delle frasi "la compagnia assicurativa per ora tace". Leggi sempre come è finito tutto e chi ha pagato cosa. È un peccato che la gente scriva raramente di questo, perché per loro non è più importante =) A molte persone devo scrivere personalmente.

Di cosa è responsabile la compagnia assicurativa?

  • Il compito principale della compagnia assicurativa è venderti una polizza di viaggio. Pertanto è la compagnia assicurativa a proporre diverse opzioni aggiuntive: assicurazione annullamento viaggio, assicurazione perdita bagaglio, assicurazione annullamento viaggio. Se l’annullamento del viaggio non viene pagato, la colpa è dell’assicurazione.
  • Tutte le spese sono a carico della compagnia assicurativa. È lei che decide se le tue cure verranno pagate oppure no. I casi semplici sono già stati risolti e non sorgono problemi, ma se il trattamento è complesso, la compagnia assicurativa può rifiutarsi. Succede che il responsabile dell'assistenza organizza le cure, ma l'assicurazione poi rifiuta secondo le sue regole interne (raccolgo queste regole nelle pagine sull'assicurazione) e tu devi pagare tutto a tue spese. (e poi denunciare).

Nei buoni ospedali i farmaci vengono forniti tramite assicurazione.

Quale assistenza è migliore in Thailandia: valutazione aggiornata 2019

Per capire quale assistenza funziona meglio in Thailandia, ho compilato una valutazione, che tiene conto non solo delle recensioni, ma anche delle capacità di ciascuna: l'assistenza ha un ufficio di rappresentanza in Thailandia, funziona con ospedali nelle piccole città (se , ad esempio, si fa trekking nella giungla), è possibile chiamare un medico a casa per il bambino, e molto, molto altro ancora. Puoi trovare tutte le mie conclusioni e il motivo per cui le ho tratte nell'articolo su un'assistenza specifica. È inoltre necessario comprendere che anche il costo dei servizi varia. È impossibile trovare un'assicurazione economica con l'assistenza di Mondial. Ebbene, una polizza costosa con GVA non ha senso.

  1. Assistenza baltica
  2. Il miglior servizio di assistenza
  3. Assistenza Global Voyager (GVA)

Questo elenco contiene le assistenze che si trovano più spesso in Russia, Bielorussia e Ucraina.

Oggi molto spesso alcune aziende ordinano qualcosa ad altre. Ad esempio, puoi scegliere una compagnia assicurativa solo per l'assistenza Mondial, e lei collegherà il servizio Best (che è più economico) e chiederà ai suoi dipendenti di occuparsi di te. E assolutamente tutti lo usano adesso. Non sto dicendo che questo sia positivo, ma esiste e dobbiamo in qualche modo conviverci.

Pertanto, vediamo cosa fare in una situazione del genere: nella maggior parte dei casi, andrà tutto bene, ma se hai chiamato il numero di telefono indicato nella polizza e il tuo problema non è stato risolto entro un'ora, o sei stato mandato in ospedale con una valutazione bassa, oppure è molto lontana, allora chiamate subito l'ufficio assicurativo!

Sfortunatamente, anche questo non sempre aiuta; più precisamente, questo passaggio raramente aiuta affatto; Pertanto, chiami o scrivi al sito web dell'aggregatore in cui hai acquistato la polizza (questo è molto spesso Cherehapa, Polis812, Tripinsurance, Sravni.ru). E ora possono davvero aiutare, perché in tutto questo sistema, solo loro entrano in contatto con i clienti, apprezzano la loro reputazione e cercano di aiutare. Su questo e molto altro ancora.


Questo è il solito tabellone di pronto soccorso dell'ospedale di Bangkok, sembra davvero così pulito e tutti coloro che vengono portati con un infortunio vengono sistemati qui

La migliore assicurazione per la Thailandia

Questa è la mia valutazione personale dell'assicurazione per la Thailandia. Accanto a ciascuna compagnia assicurativa ho scritto perché meritava un trattamento speciale. Per ogni compagnia ho incluso il costo di una polizza per 1 giorno per un viaggio breve, e il costo di una polizza annuale, in modo da poter confrontare facilmente il costo delle polizze. Ma tieni presente che molte aziende hanno aumentato le tariffe per bambini e anziani.

  1. - la migliore assicurazione di viaggio in Tailandia nel 2019, perché assicurano donne incinte, malattie croniche, allergie, scottature solari e allo stesso tempo forniscono tutta l'assistenza ad un livello molto alto. L'unico aspetto negativo è il prezzo; quest'anno hanno aumentato la polizza annua da 6.000 a 15.000. Lavorano tramite la propria assistenza, Euro Center Holding. Costo per 1 giorno - 306 rubli, Prezzo per l'acquisto di una polizza annuale - 160 rubli al giorno.
  2. — Assicurazione abbastanza funzionante ed economica per la Thailandia. Assicura contro la febbre locale e ha un gran numero di recensioni positive. Funzionano tramite Europ Assistance. Il costo per 1 giorno è di soli 60 rubli. Acquistando una polizza annuale il costo è di soli 44 rubli al giorno.
  3. - l'unico modo per acquistare una polizza con assistenza AAA-Assistenza Mondial. Finora è stato riconosciuto loro il merito di un'assistenza così buona, perché hanno iniziato a venderlo poco più di un anno fa. Il lato positivo è che l'uso della bicicletta è incluso di default; il lato negativo è che costa da 130 rubli per 1 giorno.
  4. Dal 2018 ha smesso di collaborare con l'assistenza Mondial e ne ha creata una propria. È difficile dire ancora qualcosa, ma rimangono. Il costo per 1 giorno è di 226 rubli. Acquistando una polizza annuale il costo è di 248 rubli al giorno. Lavorano attraverso la propria assistenza.
  5. Consenso - Balt Assistance, AP Companies, Savitar, Best Service. Prezzo e assistenza dipendono dalla modalità di acquisto, quindi leggi l'articolo dettagliato:. In media, la polizza costa da 110 rubli al giorno.
  6. — Coprono la febbre, per i bambini sotto i 14 anni forniscono cure per allergie e scottature solari, costa 100 rubli al giorno, quindi è degno di attenzione. Lavorano tramite Europ Assistance.
  7. occupa il 3° posto nella classifica popolare su Banki.ru, con molte recensioni positive e negative. Il grande svantaggio dell’azienda è che non coprono quasi nulla e costano molto. Il costo per 1 giorno è di 250 rubli. Funzionano con 4 assistenze e la scelta dipende dalla modalità di acquisto, quindi leggi l'articolo dettagliato.
  8. , un'azienda con buone raccomandazioni, ma è prevista una franchigia di $ 50. Costo per 1 giorno: 146 rubli. Attualmente lavoro tramite società AP.
  9. Fino al 2016 avevo un'ottima assicurazione e ho acquistato da loro un'assicurazione medica per lo svernamento, ho utilizzato la polizza e sono rimasto soddisfatto, hanno pagato le cure per più di 30.000 baht. Ma ora hanno cambiato l'assistenza in Remend, che non ha dato alcun segno, e hanno introdotto una franchigia di 50 dollari. Il costo per 1 giorno è di 499 rubli. A questo prezzo sembra che gridino “Non comprateci, per favore”!
  10. — Società AP, GVA. Una grande azienda presente sul mercato da molto tempo. Questo crea tutti i problemi, perché cercano di proteggersi letteralmente da tutto: non assicurano le donne incinte, non assicurano gli over 65, l'opzione sportiva comprende qualsiasi attività, compresa una semplice partita di pallavolo sulla spiaggia . Se soddisfi tutte le condizioni del loro grande contratto, non ci saranno problemi con loro.
  11. nel 2018 è completamente peggiorato, tutte le risorse hanno solo recensioni negative e nessuna positiva. Anche con un prezzo della polizza di 60 rubli al giorno, non li consiglio davvero, perché potresti non ricevere affatto il trattamento. Funziona tramite Savitar
  12. Hanno rovinato gravemente la loro reputazione con varie clausole sotto un asterisco nel contratto, molto spesso si sono rifiutati di pagare le vittime e inoltre hanno introdotto una franchigia di 30 dollari. Anche se la polizza costa solo 113 rubli, non la consiglio. Funziona con l'assistenza di classe.
  13. Se hai ricevuto una polizza insieme al voucher, molto probabilmente è prevista una franchigia di $ 200 e la valutazione della compagnia è molto bassa. Consiglierei una politica aggiuntiva.
  14. —VAL. Non è necessario acquistarlo separatamente, perché è allegato ad una carta o ad un prestito. Viene pubblicizzato nelle filiali bancarie in modo che tu possa aprire un conto presso di loro, ma in fondo c'è molta negatività nei confronti della compagnia assicurativa. È tutto qui: l’assicurazione fa di tutto per non pagarti un risarcimento e invia assistenza agli ospedali più facili da automedicare.

Questo è l'interno dell'ospedale di Bangkok, motivo per cui tutti cercano di arrivare qui.

Dove acquistare l'assicurazione in Thailandia online

In secondo luogo, ricevi non solo il supporto assicurativo, ma anche il supporto dell'aggregatore, che spesso risponde a tutto più rapidamente e aiuta a risolvere situazioni controverse.

Polis812

Confronto sempre prima le assicurazioni perché loro stessi affermano di vendere polizze al costo più basso. E questo è spesso vero, perché ho trovato un codice promozionale permanente che offre uno sconto del 15% su quasi tutte le assicurazioni.

Inoltre, questa è l'unica azienda con uffici vendita operativi, quindi puoi incontrarli fisicamente e comunicare con loro. Ciò indica la serietà dell'azienda.

Instore.travel

Il vantaggio principale del servizio è la telemedicina e le chiamate gratuite alle compagnie assicurative. Hanno creato la loro applicazione per telefoni cellulari e tramite essa puoi chiamare la compagnia assicurativa senza spendere soldi per le chiamate internazionali!

Il secondo plus è la telemedicina, gratuita per le polizze superiori a 5.000 rubli e per tutte le polizze ERV.

Ma puoi acquistare telemedicina aggiuntiva per qualsiasi polizza solo per 100 - 250 rubli! È molto bello quando, quando si verifica un caso, puoi immediatamente ricevere consigli da un medico in russo. Pertanto consiglio a tutti di installare immediatamente l'applicazione, per ogni evenienza!

Se i prezzi sono gli stessi, allora è meglio acquistare qui e ottenere tutti questi bonus.

Cherehapa

L'aggregatore più collaudato, che opera dal 2012 e da allora non c'è stata una sola recensione negativa al riguardo.

Al momento hanno la ricerca più conveniente, un gran numero di filtri. Se vuoi confrontare non solo il prezzo, ma anche vedere cosa è incluso nella polizza, allora è meglio farlo con loro.

Sravni.ru

Un servizio molto ampio che spesso offre offerte individuali, ad esempio l'assicurazione Tinkov.


Chiunque zoppica viene messo su una barella; può anche essere assegnata un'infermiera speciale che lo trasporterà

Risposte alle domande più frequenti

Hai bisogno di un'assicurazione per entrare o uscire dalla Thailandia e viene controllata in aeroporto? No, non ci sono requisiti obbligatori per questo ed è del tutto volontario.

Posso acquistare una polizza mentre sono all'estero? Non sempre. Alcune compagnie di assicurazione vietano l'acquisto di polizze durante il viaggio, ma non smettono di venderle. Puoi acquistare facilmente qualsiasi polizza, ma non funzionerà e lo scoprirai solo al momento della richiesta. Ciò viene verificato dai timbri sul passaporto al momento della richiesta. All'ospedale scansionano il tuo passaporto e lo inviano alla compagnia assicurativa, quindi controllano il timbro del valico di frontiera. Alcune compagnie ti permettono di acquistare una polizza mentre sei già in viaggio, ma avrà effetto dopo qualche giorno (da 3 a 6) per escludere il caso che ti ammali e solo allora acquistare la polizza.

Si prega di notare che la polizza non prevede franchigia. Tutto ciò che è inferiore a questo importo dovrà essere pagato da solo. Ad esempio, il contratto indicherà in modo preciso che la franchigia è di $ 200: ciò significa che se hai il raffreddore e la tua visita costa $ 50-150, dovrai pagare di tasca tua

Se l'evento assicurato si verifica alla fine del viaggio, questo viene prolungato o meno. Molto spesso il trattamento finisce lì, ma le costose assicurazioni mediche della mia valutazione prevedono un prolungamento: dovrai fornirti albergo e vitto per un certo importo e un biglietto aereo dopo la guarigione;

Un evento comune in Tailandia è cadere dalla bicicletta.. La regola importante è la presenza di diritti. Questo è diverso per ognuno: alcuni richiedono che tu abbia diritti internazionali, mentre altri richiedono quelli russi. Ma direi solo che in ospedale mi sono sentito male.

La polizza non è valida se nel sangue è presente alcol, ed è richiesto un test al momento della domanda. Anche se ora sempre più aziende stanno rimuovendo questa clausola dalle condizioni.

Tutte le compagnie assicurative offrono servizi aggiuntivi! E agenti di tortura per ciascuno di questi servizi. Ti faccio un semplice esempio: Liberty ha una “assicurazione per vacanze interrotte” se devi rientrare urgentemente poi ti verranno pagate tutte le escursioni, i voli, ecc. cancellati; Quindi hanno una nota che tutti questi servizi devono essere pagati entro 3 giorni dalla data di pagamento dell'assicurazione, il che rende questo punto praticamente inutile.

Assicurazione infortuni

Tutte le compagnie di assicurazione ti offrono un'assicurazione contro gli incidenti, il pagamento aggiuntivo è minimo, ma ti pagheranno fino a $ 5.000 se succede qualcosa. Francamente, questa è stata la prima volta che mi sono innamorato di questa esca.

In pratica questo significa: non sarete coperti per le spese di cura e in caso di infortunio vi verrà corrisposto un piccolo risarcimento, più precisamente una % dell'importo totale. Ad esempio, per un braccio rotto riceverai solo $ 100. Certamente non ne vale la pena. “Contro gli infortuni” è più un bonus che una protezione.

Assicurazioni con copertura per la febbre dengue

La febbre dengue è diventata recentemente molto attiva non solo sulle isole, ma anche nelle località turistiche. Prima della stagione turistica, le autorità tailandesi spruzzano regolarmente le zone turistiche contro i portatori di zanzare.

Purtroppo la maggior parte degli assicuratori lo considera un'eccezione perché l'unico rimedio è restare sdraiati nella stanza per diversi giorni e bere attivamente liquidi. Il trattamento è semplice, ma richiede molti soldi, perché le cure ospedaliere in Thailandia sono molto costose.

Assicurazione per bambini in Tailandia

I problemi più comuni tra i bambini in Thailandia sono allergie, disidratazione, intossicazione alimentare e scottature solari. Sfortunatamente, la maggior parte di questo elenco è inclusa nelle esclusioni della maggior parte delle polizze assicurative. Pertanto, ho realizzato un articolo a parte in cui ho descritto tutto questo in dettaglio e ho anche fatto una selezione di compagnie assicurative con condizioni e prezzi.

Quando si stipula un contratto di assicurazione di viaggio per un viaggio all'estero, il ruolo della compagnia di assistenza rimane solitamente nell'ombra. Il turista negozia un elenco di servizi, paga i soldi alla compagnia assicurativa, aspettandosi aiuto da lei in situazioni di rischio, ma dovrebbe essere chiaro che l'assicuratore in questo schema è solo un intermediario. La fornitura di servizi a pagamento in loco è organizzata dal suo partner, una società di servizi che aiuta il cliente in caso di evento assicurato.

Acquistando una polizza da una compagnia assicurativa, un turista deve capire chiaramente quale compagnia lo aiuterà all'estero. A volte non solo la salute, ma anche la vita del cliente dipende dalla competenza della società di assistenza. In questo articolo vedremo cosa sono le compagnie di assistenza, quali servizi forniscono e qual è il loro ruolo per l'assicurato.

Il ruolo delle compagnie di assicurazione e di assistenza nell'assicurazione di viaggio

Una polizza di assicurazione sanitaria di viaggio volontaria solitamente prevede un’assistenza medica minima in caso di problemi di salute improvvisi durante il viaggio. Questo minimo è fissato in base alle condizioni assicurative ed è stimato mediamente dai 30 ai 50 mila $/€.

Quando acquista un'assicurazione, un turista di solito stipula un accordo con qualsiasi compagnia di viaggio che abbia una licenza per svolgere tali attività. Nella polizza sono elencati tutti i rischi assicurati (incidenti), per i quali l'assicuratore si impegna a pagare tutte le spese sostenute entro il limite stabilito. Se si verifica un evento assicurato e si ha la necessità di ricevere cure mediche fuori dal Paese di origine, l'assicurato deve semplicemente presentare la polizza presso un istituto medico e fornire il numero di telefono della compagnia che l'ha emessa.

L'unico compito della compagnia assicurativa è pagare tutti i servizi relativi alla fornitura di cure mediche al turista ferito. L'assistenza specifica all'estero viene fornita da una società di assistenza (società di servizi) collegata con l'assicuratore da rapporti contrattuali.

I tipi di assistenza forniti e il loro volume dipendono dalle condizioni specificate nella polizza. Per un viaggiatore che acquista una polizza, non è affatto indifferente al tipo di servizio che incontrerà in un paese straniero, ecco perché è molto importante scegliere una compagnia assicurativa che collabori con le migliori compagnie di assistenza.

Principali compiti delle società di assistenza

Assistance tradotto dal francese significa “aiuto”. Il compito più importante delle società di assistenza è fornire assistenza alle persone che si trovano in un paese straniero e non ne conoscono la realtà. Le più grandi società di assistenza dispongono di un'ampia rete di centri operativi nei maggiori centri turistici del mondo. I loro dipendenti organizzano servizi di assistenza medica e di altro tipo per i viaggiatori stranieri.

La prima organizzazione di questo tipo – Europ Assistance – è stata fondata nel 1963 a Parigi dal francese Pierre Desnos. Dopo aver avuto un incidente all'estero, si è reso conto di quanto gli stranieri abbiano bisogno di assistenza qualificata. Squadre di operatori multilingue, medici e corrispondenti di Europ Assistance hanno iniziato a lavorare in Europa, Asia orientale, Africa e Russia, aiutando i turisti in situazioni difficili. In questo periodo si formò un intero settore di sostegno ai turisti stranieri - assistenza medica - l'organizzazione dell'assistenza medica di emergenza all'estero, fornendo supporto in modalità "365 - 7 - 24", ovvero 365 giorni all'anno, 7 giorni alla settimana, 24 ore su 24. ore al giorno.

Quasi tutte le società di assistenza offrono tipi standard di cure mediche:

  1. Servizi medici: chiamata di un medico, ricovero ospedaliero; controllo del trattamento; trasportare il malato in un ospedale o in un aeroporto per il rimpatrio in caso di decesso; traduzione di documenti medici.
  2. Servizi automobilistici: fornitura di assistenza tecnica per l'evacuazione e la riparazione di un'auto o di una moto.
  3. Assistenza turistica – sistemazione in albergo; chiamare un taxi; prenotazione biglietti; assistenza in caso di smarrimento dei bagagli e nell'ottenimento di fondi.
  4. Assistenza domiciliare – organizzazione di traslochi, riparazione di elettrodomestici; regolamentazione dei rapporti con le forze dell'ordine; alla ricerca di un traduttore.
  5. Consulenze legali ed economiche.

Principali caratteristiche delle imprese di assistenza

Come accennato in precedenza, quando si verifica un evento assicurato, il cliente non deve contattare la compagnia assicurativa, ma un rappresentante della società di assistenza specificata dall'assicuratore. La tempestività e il volume dell'assistenza ricevuta dipendono dalla qualità del servizio fornito dalla società di servizi. Ecco i criteri principali per la qualità del lavoro di servizio:

  1. La disponibilità in una situazione critica - risposta rapida a una telefonata 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana - è il primo e più importante indicatore della qualità del lavoro.
  2. Lingua di comunicazione: nei momenti difficili è preferibile la consulenza nella propria lingua madre, motivo per cui le più grandi società di assistenza dispongono di personale che fornisce supporto in diverse lingue.
  3. Efficienza e assistenza globale sono i principali indicatori del nostro operato. Nel giro di poche ore, gli specialisti dell’azienda devono:
    • condurre un esame dell'evento assicurato;
    • determinare la natura e la portata del possibile sostegno;
    • calcolarne il costo;
    • organizzare un'assistenza adeguata;
    • monitorare l'esecuzione dei servizi forniti;
    • coordinare le vostre azioni con la compagnia assicurativa.

Il supporto professionale viene solitamente fornito da specialisti della società di assistenza stessa o da fornitori di servizi per importi che l'assicuratore si impegna a pagare.

Ad esempio, il cliente A. ha acquistato una polizza con l'opzione “Active Leisure” per una vacanza in una stazione sciistica in Austria. Durante la discesa ha riportato un infortunio al ginocchio. Ha dovuto sottoporsi ad un intervento d'urgenza per preservare l'elasticità dei legamenti del costo di 1,5mila euro a sue spese. Al momento della richiesta di risarcimento, la compagnia assicurativa ha deciso che l'assistenza medica fornita al cliente non soddisfaceva gli standard russi. Di conseguenza, la cliente ha ricevuto un rimborso di 200 euro solo per gli esami effettuati in un ospedale austriaco, ma le è stato negato il rimborso dei costi dell'operazione.

A volte, quando si tratta di interventi medici costosi, le trattative tra l'assicuratore e la compagnia di assistenza possono trascinarsi. In questo caso, il paziente che non riceve un trattamento tempestivo potrebbe morire. Negli ospedali dei paesi dell'Asia meridionale (Thailandia, Vietnam, ecc.), le cure d'urgenza vengono fornite sulla sicurezza di un passaporto, senza attendere il consenso della società di servizi. Dopo la fornitura dei servizi medici, il cliente deve pagarli personalmente, chiedendo all'assicuratore un risarcimento per le spese sostenute.

Come scegliere la giusta assistenza?

Quando si sceglie una polizza assicurativa di viaggio, è necessario adottare un approccio responsabile nella scelta di entrambe le compagnie: la compagnia assicurativa, che pagherà l'evento che si verifica, e la compagnia di servizi, che assisterà il turista in una situazione difficile.

Devi scegliere la combinazione ottimale assicuratore-assistenza e chiarire:

  • se esiste una filiale della compagnia dichiarata dall'assicuratore nel paese di partenza;
  • la compagnia assicurativa ha una convenzione con questa compagnia;
  • È disponibile un numero di telefono per contattare la società di assistenza e risponde rapidamente alle chiamate?

Se la compagnia assicurativa non è pronta a fornire queste informazioni, acquistare una polizza da loro è rischioso. Quando si sceglie una società di servizi, è utile informarsi sulle sue capacità nel paese in cui si intende recarsi: quanti call center ha lì; c'è supporto per i dipendenti di lingua russa; qual è la dimensione del personale; collegamenti con ospedali, revisioni, ecc.

Società di assistenza rappresentate in Russia

Il mercato russo delle assicurazioni di viaggio è caratterizzato da una serie di compagnie di assistenza che lavorano in stretta collaborazione con le organizzazioni assicurative (vedi tabella sotto). La colonna di destra mostra la valutazione dei fornitori di servizi in base alle recensioni lasciate dai clienti. Maggiori informazioni su ciascuna delle società di assistenza in altri materiali sul nostro sito web.

Società di assistenza
Compagnie di assicurazione

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