Co powinien zrobić właściciel ubezpieczenia komunikacyjnego w razie wypadku? Ubezpieczenie Casco Casco co obejmuje zdarzenie ubezpieczeniowe

Od czasu wprowadzenia „autocitizen” pojawiło się wiele firm oferujących swoje usługi w tym zakresie. Jednocześnie CASCO, które obejmuje zdarzenie ubezpieczeniowe, opisuje bardzo niejasno, a listy wiodących ubezpieczycieli bardzo się od siebie różnią.

Kontrowersyjne kwestie z tym związane kierują ludzi do sądów, gdzie postępowanie może się przeciągać długo. Z naszego doświadczenia wiemy, które przypadki ubezpieczeniowe wchodzą w zakres ubezpieczenia CASCO, a które można Ci odmówić. Jednocześnie warto zwrócić uwagę na opcje dodatkowe, które znacząco podnoszą atrakcyjność ubezpieczenia.

Co obejmuje CASCO dla samochodów

System ubezpieczeń jest dość złożony i ma wiele specyficznych subtelności. Większość firm oferujących tego typu usługi pozwala klientowi na samodzielny wybór, proponując konkretny procent odszkodowania za konkretną szkodę. Dlatego do umowy ubezpieczenia należy podchodzić bardzo odpowiedzialnie, nawet jeśli jest to tzw. „pełne CASCO”. Może posiadać własne dodatki, które nie są dostępne w podobnych dokumentach innych firm.

Wszystko, co obejmuje CASCO dla samochodu, można przedstawić w formie konkretnej listy. Trzeba jednak pamiętać, że nawet w jednej firmie istnieje kilka programów ubezpieczeniowych, co oznacza, że niektóre pozycje mogą ulec zmianie lub ich brakować.

Wypadek drogowy (RTA). Jest to ogólna koncepcja odnosząca się do konkretnej sytuacji. Niektóre rodzaje szkód powstałych w wypadkach drogowych są specjalnie gromadzone w oddzielnych punktach, ponieważ powstają w ich przypadku inne zdarzenia ubezpieczeniowe.
Zderzenie z innym samochodem. Mówimy o użytkownikach dróg w różnych typach pojazdów.
Uderzenie lub uderzenie obiektu, który może znajdować się w stanie statycznym lub w ruchu. Pozycja ta obejmuje także zwierzęta i ptaki.
Przewrócenie pojazdu. Odrębna klauzula ubezpieczenia obejmująca określony rodzaj szkody powstałej w wyniku wypadku.
Ogień. Nawet pożar powstały w wyniku wypadku podlega tej klauzuli.
Przedmioty spadające na pojazd. Oznacza to drzewa, lód, śnieg itp.
Spaść przez lód.
Wpadnięcie do wody.
Uwolnienie żwiru. Odrębny rodzaj uszkodzeń powstałych w wyniku upadku kamieni lub innych przedmiotów spod kół innego samochodu.
Nielegalne działania osób trzecich. Zadając pytanie, co obejmuje CASCO dla samochodu, ten punkt interesuje ludzi najbardziej. Obejmuje szereg działań, które można uznać za nielegalne lub naruszające prawa własności prywatnej.
Eksplozja.

Ważny! Należy zauważyć, że wszystkie te punkty są zwykle zawarte w standardowej umowie. Jednak ich dostępność i procent rekompensaty należy omówić osobno, aby później nie pojawiły się kwestie kontrowersyjne.

Co nie jest zdarzeniem ubezpieczonym

Aby program zaczął działać, musi nastąpić zdarzenie ubezpieczeniowe. Z prawnego punktu widzenia istnieje wiele czynników odpowiadających rodzajowi szkody, ale jednocześnie pieniądze nie są za nie wypłacane. Warto je rozważyć osobno.

Przypadki kradzieży

kradzież radia lub jego uszkodzenie;
kradzież tablicy rejestracyjnej, a także jej uszkodzenie;
utrata lub kradzież dodatkowego wyposażenia znajdującego się na zewnątrz pojazdu;
kradzież samochodu z otwartymi drzwiami, oknami i wyłączonym alarmem;
kradzież pojazdu z dokumentami, kluczykami do stacyjki, brelokami do alarmów.

Nie szkodzi samemu samochodowi

punktowe uszkodzenia lakieru, są to drobne rysy i odpryski;
uszkodzenie opony, kapturek dekoracyjny;
kradzież dowolnego rodzaju, chyba że dotyczy to pojazdu;

Awarie

podział części komponentów i zespołów;
identyfikacja wad produkcyjnych;
awaria sprzętu elektrycznego;
awaria układu hamulcowego.

Czynniki zewnętrzne

oszustwo lub wymuszenie;
narażenie na wybuch jądrowy lub promieniowanie;
działania wojenne;
brak zwrotu z leasingu lub wynajmu.

Zaniedbanie ubezpieczającego

Warto wziąć pod uwagę tę kwestię, analizując zakres ubezpieczenia CASCO.

Używanie pojazdu poza obszarem ubezpieczenia.
Podczas używania ognia do ogrzewania samochodu lub silnika.
Uszkodzenia spowodowane transportem towarów niebezpiecznych, chyba że mówimy o sprzęcie specjalnym.
Używanie samochodu w wyścigach, testach, zawodach lub nauce jazdy.
Uszkodzeń powstałych w wyniku załadunku lub transportu innymi środkami.
Nieostrożne obchodzenie się z ogniem lub papierosami, co doprowadziło do zniszczenia wnętrza.
Spowodowanie celowego uszkodzenia zarówno przez kierowcę, jak i pasażerów.
Prowadzenie pojazdu pod wpływem alkoholu lub narkotyków.
Przekazanie pojazdu osobie trzeciej, która nie jest objęta polisą, nie posiada prawa jazdy odpowiedniej kategorii i prowadzi samochód nielegalnie (bez odpowiednich dokumentów).
Podczas opuszczania miejsca wypadku.

Dodatkowe opcje CASCO

Rozważając, co wchodzi w skład ubezpieczenia CASCO, bardzo ważne jest, aby wziąć pod uwagę dodatkowe korzyści niektórych programów oferowanych przez firmę. Niektóre z nich po prostu podnoszą atrakcyjność oferty, ale są też takie, których obecność bywa uważana za obowiązkową.

Dodatki obejmują: usługi lawety, pomoc drogową, odbiór dokumentów i zaświadczeń, samochód zastępczy do naprawy z miejsca wypadku, dostarczenie wskazówek dojazdu do naprawy, bezpłatną taksówkę, opłatę 5% bez zaświadczeń, wymianę szyb i reflektorów bez certyfikaty i wiele więcej. Każda opcja ma określone warunki użytkowania i jest dobierana indywidualnie.

Proces rejestracji CASCO wygląda dość prosto. Istnieje jednak wiele subtelności, dodatkowych opcji i innych czynników, które nie tylko komplikują wybór konkretnej polisy, ale także zwiększają jej koszt. Dlatego czasami lepiej skorzystać z usług profesjonalistów, którzy podpowiedzą Ci, jak opłacalnie i łatwo kupić to, czego potrzebujesz specjalnie do swoich celów.

Posiadacze CASCO czasami gubią się i nie wiedzą, co zrobić w przypadku wystąpienia zdarzenia ubezpieczeniowego. Jeśli w przypadku obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego wszystko jest jasne, ponieważ przepisy są zapisane na poziomie legislacyjnym, wówczas algorytm działań CASCO rodzi pytania.

Aby nie wpaść w kłopoty i zrobić wszystko poprawnie w przypadku uszkodzenia lub kradzieży samochodu, musisz jasno wiedzieć, czego się od Ciebie wymaga w takich przypadkach.

Ubezpieczenie CASCO jest dobrowolne. W związku z tym zakres możliwości w ramach tej polisy jest znacznie szerszy niż w przypadku obowiązkowego ubezpieczenia OC komunikacyjnego. Ponadto CASCO jest niezbędnym zakupem, jeśli kupujesz samochód na kredyt (banki nie zatwierdzają kredytu bez wystawienia takiej polisy), ponieważ chroni właściciela przed takimi nieszczęśliwymi zdarzeniami, jak kradzież lub uszkodzenie samochodu przez siły natury.

Pełną listę opcji CASCO znajdziesz w firmie ubezpieczeniowej, w której kupiłeś lub planujesz kupić. Pełna ochrona obejmuje następujące przypadki:

Wypadek, który może wydarzyć się nie tylko na jezdni, ale także na terenach do niej przylegających.
Przypadkowo wjechałeś samochodem w jakąś przeszkodę - krawężnik, barierkę, słup. Dwie ważne kwestie: wypadek musi być niezamierzony i samochód musi zostać uszkodzony w wyniku takiej kolizji.
Wandalizm, chuligaństwo i inne przestępstwa przeciwko Twojemu mieniu (samochodowi).
Kradzież samochodu – mówiąc najprościej, kradzież.
Kiedy kamień z nawierzchni drogi uderzył w szybę.
Każdy pożar samochodu jest niezależny od uderzenia pioruna itp.
Wszelkie uszkodzenia samochodu przez żywioły - sopel spadający z dachu, lód podczas gradobicia, drzewa spadające na dach i każdy inny kataklizm.
Wszelkie uszkodzenia samochodu przez zwierzęta.
Samochód uległ całkowitemu zniszczeniu na skutek jednego z powyższych przypadków.
Zniszczenie lub uszkodzenie dodatkowego wyposażenia podczas kolizji lub z rąk osób trzecich (złodzieje, wandale itp.).

Osobną pozycją jest kategoria wypadków drogowych ponieważ istnieje wiele ich rodzajów. CASCO z niektórych towarzystw może mieć ich kilka, natomiast inne towarzystwo ubezpieczeniowe może nie mieć takiej oferty. Należy to wziąć pod uwagę i wiedzieć dokładnie, które przypadki są uważane za ubezpieczone przez Twoją firmę ubezpieczeniową.

Ważny! Lista wydarzeń objętych CASCO musi być podana w samej umowie (lub w jej oficjalnym aneksie).

W jakich okolicznościach CASCO nie płaci?

Polityka ma szereg ograniczeń - Firmy ubezpieczeniowe mogą nie uznać Twojej sprawy za ubezpieczoną, jeżeli:

W chwili zdarzenia samochodem nie kierował ani właściciel, ani kierowca objęty polisą.
Kierowca był pod wpływem alkoholu lub środków odurzających (leki po ich zażyciu, narkotyki itp.).
W chwili zdarzenia samochód znajdował się poza drogą służbową i przyległą infrastrukturą.
Kierowca miał nieważne prawo jazdy lub nie miał go wcale.
Doszło do zaniedbań - zignorowano zasady bezpieczeństwa podczas prowadzenia samochodu, niezbędny algorytm działań podczas hamowania lub poruszania się itp.
Naruszono przepisy ruchu drogowego.
Samochód był uszkodzony i nie powinien był być używany, a kierowca i tak to zrobił.

Można również odmówić zapłaty, jeśli okaże się, że zdarzenie było zamierzone - celowo uszkodziłeś samochód, aby otrzymać nagrodę pieniężną w ramach polisy ubezpieczeniowej.

Ponadto musisz przestrzegać umowy. Jeśli naruszyłeś którykolwiek z przepisów określonych w umowie z ubezpieczycielem, możesz nie otrzymać zapłaty. Nieprawidłowo wypełnione lub nie w pełni dostarczone dokumenty również spowolnią decyzję Komisji Śledczej w Twojej sprawie.

Postępowanie w przypadku zaistnienia zdarzenia ubezpieczeniowego

Jeżeli zaistnieje zdarzenie objęte ubezpieczeniem, musisz:

Upewnij się, że znajduje się ono na liście przypadków opisanych w umowie ubezpieczenia.
Nagraj, co się stało - odbywa się to przy pomocy policji drogowej lub policji (w zależności od charakteru sprawy). Lepiej też poinformować o tym ubezpieczyciela od razu lub w terminie określonym w umowie ubezpieczenia.
Zbierz dokumenty i napisz wniosek do Komisji Śledczej.
Poczekaj na badanie techniczne samochodu (oddaj samochód do przeglądu technicznego) i opinię specjalisty dotyczącą charakteru uszkodzenia, jego przyczyn i dalszych działań.
Na podstawie wyników weryfikacji otrzymaj płatność.

Jak zgłosić roszczenie ubezpieczeniowe w ramach CASCO

Zdarzenie ubezpieczeniowe przetwarzane jest w kilku etapach.

W pierwszej kolejności na miejsce zdarzenia wzywany jest policjant ruchu drogowego (w przypadku wypadku z udziałem drugiej osoby) lub policjant. Muszą sprawdzić miejsce zdarzenia i sporządzić protokół.

W razie wypadku sporządzany jest protokół wraz z certyfikowanym schematem. Jeżeli był inny przypadek wystarczy protokół i załączone dokumenty, pliki audio lub wideo.

Po sporządzeniu protokołu należy poinformować ubezpieczyciela o zaistniałym zajściu. Wielu prawników na ogół radzi najpierw skontaktować się z Komisją Śledczą, a następnie z władzami.

Firma ubezpieczeniowa ma obowiązek udzielić Ci kompleksowej odpowiedzi na pytanie, czego dokładnie potrzebuje zgłosić to, co się wydarzyło, w ramach CASCO.

Lista dokumentów zazwyczaj obejmuje:

Protokoły władz.
Schemat zdarzenia (jeżeli doszło do wypadku).
Zdjęcie lub wideo tego, co się stało.
Dokumenty na samochód - PTS, certyfikat.
Dokumenty ubezpieczeniowe – OSAGO i CASCO.
Dokumenty właściciela lub kierowcy - paszporty, prawo jazdy.
Pokwitowanie wskazujące, że zapłaciłeś cło.
Oświadczenie (kopia) z policji – jeśli Twój samochód został skradziony.

Ponadto w przypadku kradzieży z reguły należy oddać klucze ubezpieczeniowe, chipy i breloczki do kluczy alarmowych (jeśli występują).

Płatności w ramach CASCO

Płatności będą bezpośrednio zależeć od rodzaju posiadanej polisy i tego, co się wydarzyło. Z reguły firmy wysyłają płatność w ciągu 30 dni od momentu przyjęcia Twojego zgłoszenia. Jeśli nie są wymagane żadne dodatkowe kontrole i od razu ci uwierzą (sytuacja jest oczywista), pieniądze możesz otrzymać w ciągu dwóch tygodni.

Sam wniosek rozpatrywany jest przez czas określony w umowie. Koniecznie sprawdź czy nie ma w nim podobnego przedmiotu, bo to właśnie tutaj firmy ubezpieczeniowe naprawdę lubią „uchylać się”, odkładając wszystko i odkładając rozważenie, aż będzie za późno, aby komuś coś zapłacić.

Płatności przelewane są na konto klienta – należy to zaznaczyć przy rejestracji polisy. W takim przypadku pieniądze mogą być:

wolni – bez przywiązania do tego, co muszą robić;
zgodnie z przeznaczeniem – jeśli za naprawę płaci ubezpieczyciel, np.

Ponadto podczas napraw płatności często trafiają bezpośrednio do mechanika, który przywróci samochód.

Co możesz zrobić, aby zapobiec uszkodzeniu Twojego ukochanego samochodu w wyniku uderzenia ptaka lub gradu w biały dzień? Trzeba mieć dar przewidywania, inaczej nie wychodzić z garażu. Możesz też ubiegać się o ubezpieczenie CASCO. Oczywiście nie uchroni to Twojego samochodu przed uszkodzeniem, ale możesz to łatwo naprawić.

Przed zawarciem polisy warto dowiedzieć się, jak ona działa, w jakich przypadkach jest bezużyteczna i jak prawidłowo postępować w przypadku nieszczęśliwego wypadku i innych zdarzeń losowych. Więcej na ten temat dowiesz się poniżej. Jeśli masz już pytania dotyczące otrzymywania płatności w ramach polisy i nie wiesz, czy dokument sprawdzi się w Twojej konkretnej sytuacji, skonsultuj się z prawnikiem.

Cechy CASCO

CASCO to ubezpieczenie, które pozwala na otrzymanie wypłaty gotówki w przypadku uszkodzenia lub kradzieży samochodu. Sporządza się go w formie dokumentu na specjalnym formularzu. Papier posiada znaki wodne oraz „impregnacje” włókien – zabezpiecza to dokument. Formularz musi posiadać ściśle „żywą” pieczątkę i odręczny podpis osoby odpowiedzialnej, a także kod kreskowy, który pomaga szybko ustalić autentyczność CASCO.

Sama polisa musi zawierać następujące informacje:

informacje o ubezpieczającym i samochodzie;
Warunki ubezpieczenia CASCO;
dane o kierowcach kierujących samochodami;
ryzyka, które są ubezpieczone w CASCO (to ważne!);
suma ubezpieczenia, tj. całkowity koszt samochodu w momencie rejestracji ubezpieczenia.

Do ubezpieczenia CASCO należy wystawić paragon. Jest to integralna część umowy; bez tego CASCO nie działa. Obecność paragonu jest kontrolowana przez państwo; ponadto służy on jako potwierdzenie zapłaty za ubezpieczenie CASCO.

Ubezpieczone zdarzenia, przed którymi chroni CASCO

Zdarzenia objęte ubezpieczeniem są określone w polisie. Przykładowe sytuacje, w których polisa CASCO sprawdza się:

samochód wpadający do wody;
uderzenie lub kolizja z poruszającymi się lub nieruchomymi obiektami (zwierzętami, ptakami, budynkami itp.);
wypadek samochodowy;
klęska żywiołowa, pożar;
eksplozja;
nielegalne działania innych osób i nie tylko.

Na notatce. Możesz wybrać indywidualne przypadki ubezpieczenia samochodu z opcjonalnym ubezpieczeniem. Szereg opcji, dla których działa polisa, jest uwzględnianych automatycznie i nie wymaga osobnego wymieniania.

Jak działa ubezpieczenie CASCO?

Aby zrozumieć jak działa polisa ubezpieczeniowa samochodu, spójrzmy na przykłady spraw ubezpieczeniowych. Zobaczmy jak działa CASCO w razie wypadku, uszkodzenia i kradzieży samochodu.

Jak otrzymać płatność CASCO w razie wypadku

Jeżeli uszkodzenie samochodu nastąpiło w wyniku wypadku, to aby otrzymać wypłatę z polisy ubezpieczeniowej, kierowca musi postępować w następujący sposób:

Nie opuszczaj miejsca zdarzenia przed sporządzeniem dokumentów.
Zgłoś wypadek. Nawiasem mówiąc, jeśli w wypadku brały udział dwa samochody i nie było ofiar innych niż pojazd, możesz wszystko załatwić samodzielnie, sporządzając protokół europejski. Jeśli są ofiary lub w zdarzeniu biorą udział więcej niż dwa samochody, należy wezwać policję drogową.
Zadzwoń do firmy ubezpieczeniowej i opowiedz o tym, co się wydarzyło. Im wcześniej tym lepiej!
Odbierz paczkę dokumentów i przesłać go do ubezpieczyciela wraz z wnioskiem.

Ile dostanie kierowca? Wszystko zależy od badania, które przeprowadzi albo sam pracownik ubezpieczenia, albo wyspecjalizowana firma. Polityka działa w ten sposób: kierowca otrzymuje pieniądze lub naprawę uszkodzonego samochodu. Rodzaj odszkodowania ustalany jest przy zawarciu umowy.

Towarzystwo ubezpieczeniowe ma obowiązek dokonać wypłaty odszkodowania, nawet jeśli ubezpieczony ponosi winę za wypadek. Są jednak wyjątki: celowe popełnianie działań, które spowodowały uszkodzenie samochodu; jazda pod wpływem alkoholu, rażące naruszenie przepisów.

Nawet jeśli ubezpieczający nie ponosi winy za wypadek, w ramach CASCO można odmówić mu wypłaty z następujących powodów:

naruszenie warunków CASCO (prowadzenie samochodu przez osobę nieokreśloną w umowie);
nieterminowe dostarczenie dokumentów (terminy określone są w umowie);
podanie błędnych danych przy ubieganiu się o ubezpieczenie CASCO;
likwidacja ubezpieczyciela;
zatajanie informacji o tym, co się wydarzyło itp.

Firm ubezpieczeniowych jest wiele, są wśród nich także te pozbawione skrupułów, które nie płacą ubezpieczenia. Wybierając, zwróć uwagę na oceny firm ubezpieczeniowych i opinie na ich temat.

Co zrobić, jeśli Twój samochód uległ uszkodzeniu

Wyobraźmy sobie, że w mieście przeszła silna burza gradowa i poważnie uszkodziła samochód. Jak w tym przypadku działa CASCO? Aby otrzymać płatność postępuj zgodnie z algorytmem:

Sprawdź swoją umowę CASCO – czy istnieje klauzula przewidująca zapłatę za taką szkodę? Jeśli nie, Twoje roszczenie ubezpieczeniowe może zostać odrzucone. Jeśli zostanie znaleziony, przejdź dalej.
Weź zaświadczenie z centrum meteorologicznego, które wskazuje, jaka była pogoda w dniu uszkodzenia samochodu. Jest to usługa płatna. Zaświadczenie wydawane jest w dniu złożenia wniosku. Zapisz paragon i dołącz go do pozostałych dokumentów.
Przygotuj standardowy komplet dokumentów: polisa ubezpieczeniowa CASCO, kopie dokumentów na samochód, dokumenty dla właściciela samochodu (lub wnioskodawcy), pełnomocnictwo do kierowania samochodem (w razie potrzeby).
Idź na policję ze wszystkimi dokumentami, aby pracownicy mogli potwierdzić, że samochód jest uszkodzony.
Teraz możesz udać się do firmy ubezpieczeniowej (nie zapomnij o zaświadczeniu policyjnym). Pracownicy firmy ubezpieczeniowej ponownie obejrzą samochód, aby upewnić się, że nie ma uszkodzeń wskazanych w zaświadczeniu. Następnie zostanie ustalona ilość napraw mających na celu usunięcie skutków gradobicia.

Ważny. Jeśli szkoda powstała w wyniku zderzenia z jeleniem lub innymi zwierzętami, skontaktuj się z policją drogową. Jeśli szkoda powstała na skutek działania człowieka, zgłoś to policji.

Zdarza się, że po uszkodzeniu samochodu w ogóle nie da się odbudować - ryzyko to nazywa się „szkodą całkowitą”. Uszkodzenia wynoszą 75% lub więcej. Wówczas płatności CASCO będą równe:

maksymalna kwota odszkodowania w przypadku przekazania samochodu ubezpieczycielowi;
różnica pomiędzy kwotą maksymalną a saldem możliwym do wykorzystania, jeśli pojazd pozostaje u właściciela.

Dla Twojej informacji. Wysokość odszkodowania w przypadku całkowitej utraty samochodu ustalana jest w drodze umowy pomiędzy ubezpieczycielem a ubezpieczonym.

Co zrobić, jeśli zostanie skradziony

Jeśli samochód zostanie skradziony, odszkodowanie CASCO zostanie wypłacone w całości. Jednak niektóre firmy odejmuje amortyzację od kwoty zwrotu, która jest ustalana codziennie lub co miesiąc.

Polisa wielu firm ubezpieczeniowych nie działa w przypadku kradzieży, jeśli:

samochód był przechowywany z naruszeniem przepisów: nie w garażu ani na parkingu strzeżonym;
w pojeździe pozostawiono kluczyki lub dokumenty pojazdu;
W momencie kradzieży system antykradzieżowy nie działał.

Sprawdź wcześniej wszystkie szczegóły swojego ubezpieczenia. Przed podpisaniem umowy dokładnie sprawdź warunki umowy. Ważne jest, aby punkty były jasno określone, bez podwójnej interpretacji.

Źródła:

Czy są jeszcze jakieś pytania?

Znajdź rozwiązanie w wyspecjalizowanych firmach
Uzyskaj wstępną konsultację z kilkoma firmami za darmo

Z tą usługą podłączonych jest 17 firm

Znajdź firmę za pomocą kilku kliknięć >

Denis Frołow

Sytuacja na rynku ubezpieczeń komunikacyjnych jest obecnie niejednoznaczna. Cena polisy CASCO dosłownie kilkukrotnie wzrosła. Jednocześnie wiele towarzystw ubezpieczeniowych z pozornie nienagannym portfelem zaprzestało działalności na tym rynku. Wszystko to prowadzi do zwiększonej liczby odmów konsumentów od ubezpieczeń CASCO. Są jednak sytuacje, w których nie można obejść się bez tego rodzaju ubezpieczenia: kredyt samochodowy, brak możliwości zaparkowania nowego, drogiego samochodu na parkingu strzeżonym itp. Naturalnie, płacąc za kosztowną usługę, ubezpieczający musi wiedzieć o swoich prawach i być jak najpełniej poinformowany o wszystkich niuansach spraw ubezpieczeniowych. Często firmy ubezpieczeniowe nie wyjaśniają klientowi „pełnego układu”. Powód jest prosty: wszelkie wypłaty są nieopłacalne dla ubezpieczyciela; Ale każda rozsądna osoba ubezpieczając samochód w CASCO, zawsze myśli o tym, jak „odzyskać” pieniądze zainwestowane w polisę. Dlatego ważne jest, aby znać algorytm postępowania, niezbędną dokumentację i swoje prawa w przypadku wystąpienia zdarzenia ubezpieczeniowego w ramach CASCO. I właściwie co dokładnie można uznać za zdarzenie ubezpieczeniowe.

Kradzież (kradzież pojazdu);
Uszkodzenie pojazdu, a także dodatkowego wyposażenia, na skutek uderzenia w przeszkodę lub działania osób trzecich (nielegalne lub wynikające z zaniedbania). Lista dodatkowego wyposażenia (na przykład kół, felg) jest zwykle zalecana przy sporządzaniu umowy ubezpieczenia. Z reguły cena ubezpieczenia wzrasta wraz z ubezpieczaniem większej liczby dodatkowego sprzętu;
Całkowite zniszczenie pojazdu na skutek działań przestępców lub klęski żywiołowej. Jeśli jednak weźmiesz pod uwagę katastrofę, powinieneś dokładnie ponownie przeczytać umowę z firmą ubezpieczeniową. Klęski żywiołowe często są skutkiem działania siły wyższej. W takim przypadku ubezpieczyciel nie dokonuje płatności.

Za zdarzenia objęte ubezpieczeniem CASCO bez wypadku uważa się:

Uderzenie w przeszkodę (np. słupek parkingowy, płot) bez wyrządzenia szkód osobom trzecim
Uszkodzenie pojazdu bez udziału innego pojazdu (na przykład uszkodzenie lakieru ostrym przedmiotem, przebicie opony, stłuczone szkło itp.)
Przypadkowe uszkodzenie szklanych elementów samochodu (reflektory, szyba): z reguły odpryski od czegoś odlatującego od nawierzchni drogi itp.

Zdarzenie ubezpieczeniowe w ramach CASCO bez zaświadczeń wiąże się zazwyczaj z drobnymi uszkodzeniami (np. elementy szklane). W takim przypadku wystarczy podjechać do Twojej firmy i dokonać przeglądu pojazdu, a szkoda zostanie naprawiona na miejscu. Czasami, jeśli tak zdecyduje fachowiec firmy, uszkodzenia lakieru mogą zostać wpisane na listę drobnych. Co do zasady, jeśli nie ma oczywistych konsekwencji kolizji z innym pojazdem.

W pozostałych przypadkach konieczne jest wezwanie komisarza ratunkowego. Policja musi rejestrować akty wandalizmu lub kradzieży pojazdu.

Działania posiadacza polisy CASCO w razie nieszczęśliwego wypadku i innych zdarzeń ubezpieczeniowych

Co zrobić, gdy zajdzie zdarzenie ubezpieczeniowe w ramach ubezpieczenia CASCO, to naturalne pytanie dla ubezpieczającego. Algorytm jest dość standardowy. Ale ubezpieczyciel wystawiając polisę CASCO nie zawsze opisuje ją szczegółowo. Dlatego oto lista niezbędnych działań w przypadku zaistnienia zdarzenia ubezpieczeniowego:

Wezwanie inspektora lub komisarza ds. sytuacji awaryjnych w celu nagrania zdarzenia. Nie spiesz się z telefonem do komisarza, jeśli nie przyznajesz się do winy. Płatność za swoje usługi zwykle przypada na inicjatora połączenia;
Jeśli nie przyznajesz się do winy, nie spiesz się ze zgłoszeniem wypadku jako sprawę ubezpieczeniową CASCO. Przy kolejnym ubezpieczeniu każde roszczenie CASCO automatycznie zwiększa stawkę indywidualną. Dlatego jeśli w ramach OSAGO istnieje możliwość zrekompensowania realnych szkód, lepiej z niej skorzystać;
Zgodnie z nowymi przepisami komisarz ds. wypadków przedstawia policji drogowej plan wypadku z podpisami wszystkich uczestników. Ale uczestnik wypadku musi zebrać dokumenty i przedstawić je firmie ubezpieczeniowej;
Jeśli wśród uczestników wypadku nie ma sporu co do winy, możesz samodzielnie sporządzić schemat zdarzenia;
Powiadom firmę ubezpieczeniową o wypadku w terminie określonym w umowie. Z reguły na powiadomienie przeznacza się nie więcej niż 3 dni robocze;
Samochód zostaje przedstawiony firmie ubezpieczeniowej do przeglądu. Ubezpieczający uczestniczy w kontroli wraz z agentem, sporządza oświadczenie i dostarcza dokumentację dotyczącą zdarzenia.
W terminie określonym w umowie towarzystwo ubezpieczeniowe ma obowiązek dostarczyć ubezpieczającemu dokument potwierdzający wysłanie samochodu do naprawy lub (opcjonalnie) lub zawarcie komisji eksperckiej w sprawie odmowy naprawienia szkody.

Dokumentacja

Dokumenty wymagane do sprawy z ubezpieczeniem CASCO:

Dokument tożsamości;
Oryginały i kopie prawa jazdy oraz dokumentów rejestracyjnych pojazdów;
polisa CASCO (zwykle sprawdzaj datę ważności);
Schemat wypadku drogowego poświadczony przez Państwową Inspekcję Bezpieczeństwa Ruchu;
W przypadku kradzieży należy dostarczyć pozostałe kluczyki do pojazdu, chipy, breloczki alarmowe;
W przypadku kradzieży wymagana jest także kopia wniosku o wszczęcie postępowania karnego;

Należy pamiętać, że ubezpieczyciel może dodatkowo wymagać własnego pakietu dokumentów, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Przeczytaj, co zrobić, jeśli Twój samochód zostanie skradziony.

Wniosek

Czy jest to konieczne, czy można się bez tego obejść: każdy kierowca ocenia własne ryzyko. Jednak właściciel samochodu decydujący się na ubezpieczenie pojazdu w CASCO musi pamiętać o prostych zasadach:

Wybierz firmę, która działa na rynku ubezpieczeń od kilku lat i cieszy się niezawodną reputacją;
Przeczytaj uważnie umowę ubezpieczenia, omów wszystkie niuanse przed podpisaniem umowy;
Pamiętaj o algorytmie postępowania w przypadku wystąpienia zdarzenia ubezpieczeniowego. W razie wątpliwości nie wahaj się skontaktować ze swoją firmą;
Zwróć szczególną uwagę na klauzule umowy, które wskazują przypadki, w których ubezpieczenie CASCO nie jest opłacane (lista jest dość standardowa, ale firmy mają swoją własną charakterystykę).