Leituras do medidor GUP VTSKP. Como fazer leituras de hidrômetros online. Registro e login em sua conta pessoal

As leituras primárias do medidor devem ser fornecidas à empresa gestora que atende sua casa. Portanto, após a instalação dos medidores, transfira os valores uma vez para a administradora ou MFC, e a seguir insira-os através do site. O período recomendado para transmissão das informações do medidor é do dia 15 do mês corrente ao dia 3 do mês seguinte. Caso você tenha perdido o horário e enviado os dados posteriormente, eles serão considerados nas provisões no intervalo de cálculo subsequente.

Gostaríamos de chamar a atenção para o fato de que esta oportunidade pode não estar disponível em diferentes regiões. Para verificar a disponibilidade em sua localidade, abra o site gosuslugi.ru e acesse o catálogo de serviços (não esqueça de indicar sua região). Encontre ali a categoria “Apartamento, construção e terreno” e clique na lista completa de serviços desta categoria.

Em nossas instruções consideraremos, como exemplo, a transmissão de leituras de medidores para residentes da cidade de Moscou.

Os residentes de Moscou podem enviar leituras de medidores no site mos.ru/services/catalog/popular. Abra este endereço e você se encontrará na página dos serviços governamentais mais populares. Para entrar no site, você pode usar o login e a senha do portal russo de serviços públicos. Naturalmente, entre os mais populares também está o que precisamos, mas se por algum motivo não estiver lá, vamos para a categoria “Habitação, habitação e serviços comunitários, quintal” e lá encontramos os itens:

  • Recebendo leituras de hidrômetros
  • Fazer leituras e pagar pela eletricidade

Clique no primeiro e você será direcionado para uma página que descreve os termos de serviço. A transmissão das leituras dos medidores deverá ser realizada do dia 15 do mês corrente ao dia 3 do mês seguinte inclusive. Para iniciar a transferência de leituras, clique no botão “receber serviço”.


Na primeira etapa, você precisa inserir o código do pagador e o número do apartamento.


Caso não se lembre do seu código de pagador, você pode procurá-lo no seu recibo.


Depois disso, clique no botão “Continuar” e vá para a segunda etapa. Na página que se abre, você pode ver os dados dos últimos três meses e do atual. Aqui você precisa inserir as leituras do medidor. Observe que se você não tiver informações sobre nenhum medidor, o período de verificação expirou e você deverá ligar para um especialista. As informações do medidor podem ser visualizadas clicando no ponto de interrogação próximo ao título do medidor.

Após enviar as leituras, você deverá ver uma mensagem informando que as leituras do medidor foram aceitas pelo sistema.

Observe que se você acabou de instalar o medidor, primeiro você precisa registrar as leituras iniciais do dispositivo. Para fazer isso, você também precisa chamar um especialista em sua casa. Suas leituras não devem diferir muito da norma de consumo de água por pessoa, que é de 11,68 metros cúbicos por mês (6,9 metros cúbicos de água fria e 4,7 metros cúbicos de água quente). Se você notar uma grande diferença, provavelmente você reescreveu os dados incorretamente.

Como reescrever leituras de instrumentos

Se você notar alguma diferença nas leituras do medidor ou duvidar da precisão dos valores registrados, verifique-os usando as seguintes recomendações:

  • Você pode determinar qual medidor pertence à água fria e qual à água quente tocando no cano (com água quente o cano estará quente).
  • O medidor de água fria geralmente é azul e o medidor de água quente é vermelho
  • Os primeiros 5 dígitos do medidor mostram o consumo em metros cúbicos e os últimos 3 em litros


Agora volte ao catálogo de serviços e clique no item “Fazer leituras e pagar energia elétrica”. Clique no botão “Obter serviço” e uma página semelhante se abrirá na sua frente, onde você deverá inserir o número da sua conta pessoal e o número do contador.


Insira suas leituras e envie-as. Como você pode ver, este método de transmissão das leituras do medidor é muito simples e pode ser usado a qualquer hora do dia.

Quando enviar leituras do medidor

É importante enviar dados de água consumida no período atual, do dia 15 deste mês até o dia 3 do futuro. Se você inserir informações antes ou depois do prazo, elas só serão consideradas em um período futuro.

Restrições existentes ao enviar informações sobre água

Existem algumas restrições para inserir leituras de hidrômetros por meio dos Serviços do Estado:

  • é importante esclarecer ainda mais informações sobre a disponibilidade da possibilidade de inserção de informações sobre água em sua cidade/região;
  • apenas os indivíduos podem submeter dados sobre a água através dos Serviços do Estado;
  • Não é possível inserir informações se um novo medidor acabou de ser instalado (neste caso, antes de começar a enviar leituras, é necessário convidar um especialista para coletar os dados primários);
  • É proibido inserir leituras online se você tiver enviado dados de água de outras formas dentro de 3 meses (você pode retomar a utilização do serviço através da Central de Serviços do Estado);
  • você pode pular a transmissão das leituras, mas não mais que 2 vezes - os dados dos meses perdidos serão aceitos no próximo período;
  • não serão aceitos depoimentos menos verificados e inscritos no mês anterior;
  • Somente números e separadores (ponto ou vírgula) podem ser inseridos no campo “Indicações”. É importante inserir no máximo sete dígitos antes do sinal de separação e no máximo três dígitos após o sinal;
  • As informações enviadas não devem ultrapassar significativamente os padrões de consumo de água. Atualmente, o consumo de água por cidadão não passa de 11,68 metros cúbicos por mês (dos quais 6,9 metros cúbicos de água fria e 4,7 metros cúbicos de água quente).

Possíveis imprecisões no envio de informações sobre medidores

Ao inserir as leituras dos hidrômetros por meio dos Serviços do Estado, às vezes ocorrem os seguintes erros:

  1. Se o programa não conseguir encontrar o seu código de pagador, você precisará visitar o centro de serviços governamentais mais próximo para esclarecer o código de pagador correto. Os endereços dos centros de atendimento público são apresentados no link pgu.mos.ru/ru/md/;
  2. Se as informações do hidrômetro foram inseridas incorretamente, o usuário do portal tem a oportunidade de excluí-las e inseri-las novamente. Para fazer isso, você precisa clicar no ícone “X”. Você pode excluir os dados inseridos apenas para o mês atual dentro de 24 horas após o envio.

É importante ressaltar que o pagador não pode editar os dados inseridos por funcionário da entidade prestadora de serviços de abastecimento de água.

Lista de informações necessárias

  • Código do pagador (o código do pagador pode ser encontrado no canto superior direito do recibo do Documento de Pagamento Unificado destinado ao pagamento de habitação e serviços comunitários)
  • Número do apartamento
  • Leituras de consumo de água (unidades de consumo de água em metros cúbicos (m3))

Os campos para inserção das leituras do medidor possuem as seguintes restrições:

  • Você não poderá inserir leituras se tiver um novo medidor instalado. Neste caso, você precisa entrar em contato com o Comitê Estadual de Gestão de Imóveis da sua área/organização gestora que atende sua casa para transferir a documentação e fazer as declarações iniciais
  • Você não poderá enviar leituras se não tiver enviado leituras através do Portal nos últimos 3 meses. Para retomar a possibilidade de transmissão de depoimento, você deverá entrar em contato com a Instituição Pública Estadual do IS/MFC de sua área
  • É possível perder a transmissão das leituras, mas não mais de 2 meses. As indicações de meses perdidos serão levadas em consideração no próximo período de faturamento
  • As indicações inseridas fora do período recomendado (do dia 15 do mês corrente ao dia 3 do mês seguinte inclusive) não são consideradas no cálculo das provisões do período corrente. Neste caso, as leituras são consideradas no próximo período de faturamento
  • Você não pode inserir leituras inferiores às leituras de verificação (você pode ver as leituras de verificação sob o sinal “?” oposto ao nome do medidor)
  • Você não pode inserir leituras inferiores à leitura anterior.
  • Você pode inserir apenas números e um caractere separador (ponto ou vírgula), até sete caracteres inteiros e três casas decimais
  • A leitura inserida não deve ser várias vezes superior ao padrão (o padrão de consumo de água por pessoa é 11,68 m3/mês: 6,935 m3/mês – água fria, 4,745 m3/mês – água quente)

Kvartplata.info - transmite leituras de hidrômetros pela Internet em São Petersburgo

O site oficial da prefeitura do VTsKP “Housing” Rent.Info será útil para contadores e dirigentes de associações de proprietários e entidades gestoras do setor habitacional, bem como para pessoas físicas. Aqui você pode calcular on-line os encargos de uso de habitação e serviços públicos, incluindo eletricidade.

Como enviar depoimento

O serviço de Internet funciona de acordo com o seguinte sistema: as leituras dos medidores especiais (medidores) são inseridas em um formulário online especial e é gerado um recibo com base nessas leituras.

O documento pode ser impresso e pago em qualquer ponto de aceitação de pagamento, ou você pode efetuar pagamentos pela Internet usando qualquer sistema de pagamento que ofereça a possibilidade de efetuar pagamentos de serviços públicos.

Para um cálculo correto e tempestivo, é necessário inserir os dados no formulário até o dia 25 de cada mês. Você pode inserir as leituras do medidor por meio de sua conta pessoal. Para isso, o usuário insere o número da conta pessoal correspondente e a senha que utilizou no cadastro no site.

Enviar leituras de medidores de eletricidade, gás, água | São Petersburgo

Envie leituras de hidrômetros em São Petersburgo. Passo 1

Abaixo está o formulário do site “Rent-info”, clique no botão. Ele está localizado no lado direito do site, na parte superior. Depois disso, você será redirecionado para a página de envio de leituras de medidores.

Atenção: as leituras do mês corrente devem ser enviadas antes do dia 25. E apenas os destinatários de recibos “rosa” de habitação e serviços comunitários podem utilizar o serviço.

Envie leituras de hidrômetros em São Petersburgo. Passo 2

Se você nunca usou este serviço antes, clique em “Registro” na parte superior do formulário.

Preencha o formulário que se abre:

O número da conta pessoal pode ser obtido no recibo de pagamento de utilidades.

Preencha os dados do inquilino responsável – nome completo, endereço, data de nascimento.

Digite seu endereço de e-mail; notificações de cadastro e dicas em caso de esquecimento da senha serão enviadas para ele.

Digite sua pergunta e resposta de segurança. Você pode precisar deles para recuperar uma senha esquecida. A pergunta de segurança deve ser tal que a resposta seja simples para você, mas desconhecida para estranhos. Por exemplo, é sugerida uma pergunta como nome de solteira da mãe, mas você pode fazer qualquer outra pergunta, por exemplo, sobrenome de um amigo, cidade favorita, etc.

Crie e digite sua senha. A senha não deve ser óbvia, mas fácil de lembrar. Você pode usar letras e números em sua senha. Não é aconselhável utilizar espaço. A senha deverá ser digitada duas vezes para eliminar possíveis erros de digitação.

Clique no botão “Continuar” na parte inferior da página e prossiga para inserir as leituras do medidor.

Se você já está cadastrado neste site, digite seu número de conta pessoal e senha e clique no botão “Login”

Envie leituras de hidrômetros em São Petersburgo. etapa 3

Na página “Formulário para inserção de leituras de medidores” listará os medidores instalados em seu apartamento e em cada linha serão indicados os indicadores anteriores e ao lado deles haverá campos vazios para inserção de novos indicadores.

Insira novas leituras do medidor e, diferentemente de um recibo em papel, não há necessidade de inserir zeros antes da leitura do medidor. Por exemplo, se você anotar a leitura do medidor “00572” em um recibo de papel, então em formato eletrônico você só precisa inserir “572”

Depois de inserir os contadores, clique no botão Continuar. Isso completa a entrada das leituras.

No topo da página que se abre, clique em “Sair”

Para informações gerais ao consumidor:

Hoje, quase todo mundo possui medidores de eletricidade, gás, água quente e fria instalados em seus apartamentos, casas particulares ou escritórios. Mas muitos consumidores destes recursos nem sequer pensam na razão pela qual precisam de submeter leituras à sua organização de serviços todos os meses e no que acontecerá se deixarem de enviar leituras.
Desde abril de 2013, entraram em vigor alterações nas regras de prestação de serviços de utilidade pública. Agora o consumidor não tem a obrigação estrita de transferir mensalmente as leituras dos medidores para a entidade prestadora de serviços e o faz à vontade. Mas importa referir: apesar de o consumidor não ser obrigado a fazê-lo, são vários os motivos que determinam o benefício deste procedimento para o próprio consumidor. Vejamos os principais:

  • Se o inquilino não fornecer leituras de medidores à organização de serviços por mais de seis meses, o centro de pagamento desta organização calculará o custo do recurso consumido com base nos padrões de consumo. E isso levará inevitavelmente ao aumento dos custos para o consumidor. Ressalta-se que as responsabilidades da empresa prestadora de serviços incluem a verificação periódica do estado dos medidores do cidadão e a verificação da veracidade das leituras realizadas. Essa inspeção deverá ser realizada pelo menos uma vez a cada seis meses.
  • Suponhamos que muitos moradores de um prédio de apartamentos tenham deixado de fazer depoimentos, neste caso existe uma grande probabilidade de que no cálculo do volume de recursos consumidos para as necessidades gerais da casa sejam levados em consideração dados incorretos, pelo que o volume das necessidades da casa comum serão superestimadas. Nesse caso, por causa de quem não presta depoimento, os moradores que prestam depoimento regularmente sofrem. Todo o volume de recursos não contabilizados é distribuído uniformemente por todos os moradores da casa e o valor do pagamento no recibo de despesas tanto no apartamento quanto nas áreas comuns pode aumentar uma vez e meia ou até duas vezes.

Nos últimos anos, o procedimento de transmissão das leituras dos medidores foi simplificado tanto quanto possível. Agora não há necessidade de ir ao escritório. Isso pode ser feito enviando uma carta com as informações necessárias para o endereço de e-mail da entidade prestadora de serviços, fornecendo os dados por meio de uma ligação telefônica multicanal ou inserindo leituras pela Internet por meio do preenchimento de formulários especiais. Você pode enviar leituras de dispositivos de medição, incluindo o hidrômetro de São Petersburgo, em nosso site, onde pode escolher qualquer um dos métodos implementados para fazer isso. Para fazer isso, você precisa selecionar sua cidade no menu principal, uma página com abas se abrirá na sua frente: leituras de medidores de eletricidade, leituras de medidores de gás, leituras de hidrômetros. Em cada uma dessas abas você encontrará informações sobre as formas de transferência de leituras para a organização de serviços de sua casa na forma de formulários especiais para entrada de leituras (o formulário pode estar disponível após registro em sua conta pessoal, o formulário de login e registro no a conta pessoal do consumidor estará localizada na mesma página), números de telefone multilinhas e endereços de e-mail.

Para fazer leituras corretas de seus medidores, as instruções estão publicadas em nosso site:

  • Como fazer corretamente as leituras do medidor de eletricidade -
  • Como fazer leituras corretas do medidor de gás -
  • Como fazer leituras corretas de hidrômetros -

Se você encontrar um erro ou tiver informações adicionais ou sugestões para nós, entre em contato conosco através da seção

Os moradores de São Petersburgo estão entre os “sortudos” que não precisam ligar para o departamento de habitação todos os meses e verificar seus hidrômetros. Tudo pode ser feito pela Internet.

O atraso no pagamento de contas de serviços públicos pode causar grandes problemas. Se, por lei, você não puder ser privado de água fria, os serviços públicos de São Petersburgo têm o direito de desligar o fornecimento gratuito de água quente. Além disso, agora existem maneiras pelas quais isso pode ser feito em um apartamento.

Os trabalhadores das concessionárias de água têm o direito de aplicar medida semelhante se a dívida atingir valor igual a três indicadores padrão mensais. No entanto, ainda menos dívida tem consequências. Diversas medidas administrativas são aplicadas aos inadimplentes: desde multas e penalidades, até apreensão de bens e, em alguns casos, até despejo.

Portanto, a necessidade de depositar fundos dentro do prazo não é contestada. Mas isso muitas vezes leva muito tempo, e se você não mora em um apartamento ou não o aluga, a tarefa se torna mais complicada - você não só precisa ficar na fila do banco ou procurar um terminal que aceite pagamentos, mas também viaja regularmente para recolher as contas enviadas. Por isso, muitos pagam pelos serviços sem sair de casa - por meio do próprio computador conectado à Internet.

Mas nem todo mundo sabe que você pode transmitir as leituras dos hidrômetros por meio de sua conta pessoal. Em São Petersburgo existem duas opções para aproveitar esta oportunidade:

  • através do site da concessionária;
  • no site da Empresa Unitária Estatal "Vodokanal de São Petersburgo".

Como transferir dados via kvartplata.info

kvartplata.info - o site oficial da Empresa Comunal Central de Toda a Rússia "Habitação", que possui uma seção projetada especificamente para a transmissão de leituras de medidores pela Internet. Para aproveitar esta oportunidade, você deve se cadastrar e preencher um formulário.

Então tudo ficará mais ou menos claro; você receberá um formulário para preencher no endereço de e-mail especificado. Você deve copiar o número da sua conta pessoal do recibo e preencher seu nome completo e data de nascimento. Uma mensagem de cadastro, dados de acesso à sua conta pessoal e dicas caso você tenha perdido sua senha serão enviados para o e-mail especificado. Para restaurá-lo, você precisará responder a uma pergunta de segurança.

Após preencher o formulário, você pode ir para a próxima página, onde as leituras dos hidrômetros são inseridas nas colunas apropriadas. Para posteriormente entrar em sua conta pessoal, digite sua senha e número de conta pessoal.

A próxima etapa é inserir as leituras do hidrômetro. Na página você verá todos os hidrômetros que possui, as leituras dos medidores indicadas anteriormente e campos para inserção de novos números.


Para transmitir corretamente as leituras, você precisa inserir os dados apenas dos medidores cadastrados em seu apartamento. Deve-se ter em mente que se um domicílio possui imóveis próprios e outros que são cedidos como aluguel social, as leituras dos medidores são apresentadas separadamente pelos moradores.

A informação submetida não depende do mês em que é inserida – são impressos os indicadores atuais. Ao mesmo tempo, ao contrário dos recibos em papel, os zeros que aparecem antes de outros números não são inseridos na sua conta pessoal. Você deve enviar suas leituras online até o dia 25 de cada mês. Após preencher os campos e clicar no botão “Continuar”, os dados são salvos e você recebe uma fatura para pagamento indicando o valor pago.

O pagamento pode ser feito imediatamente, com cartão bancário, ou, sem abertura de conta, através do serviço Dinheiro Yandex.

Como transferir leituras para o Vodokanal de São Petersburgo

Você também pode transferir dados e pagar por serviços de abastecimento de água usando o site Vodokanal de São Petersburgo. O registro também é obrigatório aqui, mas é um pouco mais complicado do que em “ Informações sobre aluguel" Para poder enviar leituras de hidrômetros pela Internet, você precisa, novamente, fazer login em sua conta pessoal.


Lá você pode baixar um modelo de carta para preencher.


A candidatura preenchida deverá ser enviada para: e aguarde uma notificação de que a senha está pronta. Mas você só pode conseguir a senha pessoalmente, em São Petersburgo, na rua Komsomol, 19, lit. R. Neste caso, você deverá ter um documento que comprove sua identidade e uma carta de inscrição preenchida (a mesma enviada pela Internet).

Após receber a senha, você tem acesso total à sua conta pessoal, onde pode transferir dados de consumo de água, saber a existência de dívidas e receber faturas para pagamento. Você pode pagar pelos serviços de abastecimento de água com cartão bancário, por meio de serviços bancários pela Internet ou por meio de sistemas de pagamento eletrônico.

O pagamento de serviços públicos é parte integrante da vida de todas as pessoas que vivem em apartamentos ou casas particulares, chalés, etc. Portanto, as autoridades municipais estão tentando simplificar ao máximo o processo de interação entre prestadores de serviços públicos e consumidores, criando centros de liquidação em dinheiro e de computação. Por exemplo, em São Petersburgo, opera a Empresa Unitária Estatal VTsKP “Housing Economy”, criada com base no site “Rent Info”. Com ele você pode não apenas pagar contas, mas também pagá-las.

Contente

Tempo e métodos de transmissão de evidências

Ao celebrar um acordo com uma empresa de serviços ou fornecedor de serviços públicos, os consumidores comprometem-se a pagar atempadamente pelos recursos recebidos, bem como a transferir atempadamente os dados de dispositivos de medição individuais. Isso é necessário para o correto cálculo do consumo mensal e o correto cálculo dos valores das receitas. Para os residentes de São Petersburgo atendidos pela empresa estatal unitária “Centro de Informática para Uso Coletivo” (Rent Info), são estabelecidos os seguintes prazos:

  • de 1º a 25 de cada mês– envio de leituras de medidores de abastecimento de água fria e quente;
  • a partir do 10º dia do mês seguinte ao mês de referência– pagamento da conta.

Para comodidade dos assinantes, as leituras dos medidores podem ser enviadas de diferentes maneiras:

  • através de sua conta pessoal no site da Empresa Unitária Estatal VTsKP (kvartplata.info)
  • por telefone multicanal com sistema automático 24 horas;
  • usando um documento de pagamento.

Como transmitir leituras de hidrômetros por telefone

Através de um sistema telefônico automático de envio de leituras de medidores, é possível enviar informações de consumo de medidores pessoais. O algoritmo correto de ações é o seguinte:

  1. Disque o número 325-05-43 de um telefone celular ou fixo.
  2. Mude para o modo de tom.
  3. Pressione o botão “1” e ouça a mensagem.
  4. Após o bipe, digite o número da conta pessoal de 9 dígitos do assinante.
  5. Selecione o serviço pretendido: número “1” – dados de água fria; “2” – para abastecimento de água quente.
  6. Insira as leituras atuais do medidor.
  7. Aperte o botão.
  8. Confirme a entrada das leituras após ouvir a mensagem automática pressionando o botão “#” novamente.
  9. Para concluir a operação, pressione o botão “4” ou desligue.

Importante! O serviço de água por telefone está disponível apenas para beneficiários de recibo rosa. Esses pagamentos são recebidos por residentes de casas que celebraram contratos de serviços abrangentes com a central de pagamentos Rent Info.

Conta pessoal do VTsKP

Os usuários mais avançados podem registrar uma conta pessoal no site da Empresa Unitária Estadual VTsKP quartplata.info e obter acesso a diversos serviços online.

Cadastro e login

Para registrar a conta pessoal de um usuário, você precisará de:

  1. Acesse a página de login da sua conta pessoal no site oficial do centro de informática.
  2. Aqui você precisa clicar no botão “Registro”.
  3. Em seguida, você precisará inserir seu endereço de e-mail. Você mesmo precisa criar uma senha e digitá-la novamente para confirmar.
  4. Insira os caracteres da imagem.
  5. Clique no botão “Registrar”.
  6. Para ativar ainda mais a conta, o assinante deve entrar em seu e-mail, abrir a carta do rent.info e seguir o link nela contido.
  7. Ao acessar sua conta pessoal pela primeira vez, o assinante deverá preencher um perfil de usuário:
    • sobrenome;
    • sobrenome;
    • Data de nascimento;
    • celular.

Para que o utilizador possa usufruir plenamente de todas as funcionalidades do serviço, é então necessário adicionar uma conta pessoal. Continue lendo para descobrir como fazer isso.

Adicionando uma nova conta pessoal

Para poder utilizar sua conta pessoal, o assinante deve adicionar suas contas pessoais. Para fazer isso você precisará de:

  • faça login em sua conta pessoal;
  • insira o número da conta do cliente de 9 dígitos em um formulário especial;
  • Clique no botão “Vincular”.

Importante! Você deve adicionar uma conta pessoal dentro de 30 dias a partir da data de registro da sua conta pessoal. Caso contrário, a conta será bloqueada.

Inserindo leituras do hidrômetro

Enviar leituras de medidores por meio de sua conta pessoal é bastante simples. Para fazer isso você precisará de:

  1. Faça login no site usando seu endereço de e-mail e senha.
  2. Faça login na seção “Inserindo leituras do medidor”.
  3. Insira as leituras atuais do medidor de água quente ou fria.
  4. Verifique os dados inseridos.
  5. Clique no botão “Enviar”.

Se o assinante inserir leituras de consumo de água excessivamente grandes (mais de 100 metros cúbicos por mês), o sistema exibirá uma mensagem de erro. Nessa situação, é necessário verificar cuidadosamente as informações enviadas e, se a despesa for muito grande, será necessário entrar em contato com o departamento de contabilidade da sociedade gestora.

Ver histórico de pagamentos e leituras transferidas

Uma vantagem importante da utilização de uma conta pessoal é que o usuário pode acompanhar seus pagamentos a qualquer momento, bem como verificar as leituras já transmitidas após efetuá-los. Tais operações estão disponíveis para assinantes na seção “Histórico”. Para visualizar as operações já concluídas, você precisará de:

  1. Faça login no site.
  2. Entre na seção “Histórico”.
  3. Selecione o que deseja visualizar: .
  4. Determine o período de tempo.

Instruções em vídeo para a conta pessoal VTsKP

Fazendo um pagamento sem registro

No site da Empresa Unitária Estadual VTsKP você pode pagar contas correntes sem se cadastrar em sua conta pessoal. Para fazer isso você precisará de:

  1. O formulário para pagamento online está localizado na página do portal: https://pay.kvartplata.info/eq/Kvartplata/PaymentStep1.
  2. Para efetuar um pagamento, insira o número da sua conta pessoal, bem como o período de pagamento desejado (mês e ano). Clique no botão “Prosseguir para Pagamento”.
  3. Escolha um método de pagamento conveniente (cartão bancário ou dinheiro eletrônico).
  4. Após isso, o usuário será redirecionado para uma página para preenchimento do formulário de pagamento. Para sacar de um cartão bancário, você precisará fornecer as seguintes informações:
    • número do cartão;
    • período de validade do cartão;
    • Nome do dono;
    • código secreto cvc2/cvv2 (localizado no verso do cartão).

Ao usar a carteira eletrônica Yandex.Money, você só precisa confirmar a transação usando um código enviado em uma mensagem SMS para o número de celular vinculado.

Conclusão

A utilização de serviços eletrônicos de transmissão de leituras de medidores e pagamento de serviços públicos facilita significativamente a vida das pessoas. Você não precisa mais ficar em filas ou procurar o escritório do centro de informática mais próximo. Todas as transações estão disponíveis online, para que possam ser realizadas sem sair de casa.

As leituras primárias do medidor devem ser fornecidas à empresa gestora que atende sua casa. Portanto, após a instalação dos medidores, transfira os valores uma vez para a administradora ou MFC, e a seguir insira-os através do site. O período recomendado para transmissão das informações do medidor é do dia 15 do mês corrente ao dia 3 do mês seguinte. Caso você tenha perdido o horário e enviado os dados posteriormente, eles serão considerados nas provisões no intervalo de cálculo subsequente.

Gostaríamos de chamar a atenção para o fato de que esta oportunidade pode não estar disponível em diferentes regiões. Para verificar a disponibilidade em sua localidade, abra o site gosuslugi.ru e acesse o catálogo de serviços (não esqueça de indicar sua região). Encontre ali a categoria “Apartamento, construção e terreno” e clique na lista completa de serviços desta categoria.

Em nossas instruções consideraremos, como exemplo, a transmissão de leituras de medidores para residentes da cidade de Moscou.

Os residentes de Moscou podem enviar leituras de medidores no site mos.ru/services/catalog/popular. Abra este endereço e você se encontrará na página dos serviços governamentais mais populares. Para entrar no site, você pode usar o login e a senha do portal russo de serviços públicos. Naturalmente, entre os mais populares também está o que precisamos, mas se por algum motivo não estiver lá, vamos para a categoria “Habitação, habitação e serviços comunitários, quintal” e lá encontramos os itens:

  • Recebendo leituras de hidrômetros
  • Fazer leituras e pagar pela eletricidade

Clique no primeiro e você será direcionado para uma página que descreve os termos de serviço. A transmissão das leituras dos medidores deverá ser realizada do dia 15 do mês corrente ao dia 3 do mês seguinte inclusive. Para iniciar a transferência de leituras, clique no botão “receber serviço”.


Na primeira etapa, você precisa inserir o código do pagador e o número do apartamento.


Caso não se lembre do seu código de pagador, você pode procurá-lo no seu recibo.


Depois disso, clique no botão “Continuar” e vá para a segunda etapa. Na página que se abre, você pode ver os dados dos últimos três meses e do atual. Aqui você precisa inserir as leituras do medidor. Observe que se você não tiver informações sobre nenhum medidor, o período de verificação expirou e você deverá ligar para um especialista. As informações do medidor podem ser visualizadas clicando no ponto de interrogação próximo ao título do medidor.

Após enviar as leituras, você deverá ver uma mensagem informando que as leituras do medidor foram aceitas pelo sistema.

Observe que se você acabou de instalar o medidor, primeiro você precisa registrar as leituras iniciais do dispositivo. Para fazer isso, você também precisa chamar um especialista em sua casa. Suas leituras não devem diferir muito da norma de consumo de água por pessoa, que é de 11,68 metros cúbicos por mês (6,9 metros cúbicos de água fria e 4,7 metros cúbicos de água quente). Se você notar uma grande diferença, provavelmente você reescreveu os dados incorretamente.

Como reescrever leituras de instrumentos

Se você notar alguma diferença nas leituras do medidor ou duvidar da precisão dos valores registrados, verifique-os usando as seguintes recomendações:

  • Você pode determinar qual medidor pertence à água fria e qual à água quente tocando no cano (com água quente o cano estará quente).
  • O medidor de água fria geralmente é azul e o medidor de água quente é vermelho
  • Os primeiros 5 dígitos do medidor mostram o consumo em metros cúbicos e os últimos 3 em litros


Agora volte ao catálogo de serviços e clique no item “Fazer leituras e pagar energia elétrica”. Clique no botão “Obter serviço” e uma página semelhante se abrirá na sua frente, onde você deverá inserir o número da sua conta pessoal e o número do contador.


Insira suas leituras e envie-as. Como você pode ver, este método de transmissão das leituras do medidor é muito simples e pode ser usado a qualquer hora do dia.

Quando enviar leituras do medidor

É importante enviar dados de água consumida no período atual, do dia 15 deste mês até o dia 3 do futuro. Se você inserir informações antes ou depois do prazo, elas só serão consideradas em um período futuro.

Restrições existentes ao enviar informações sobre água

Existem algumas restrições para inserir leituras de hidrômetros por meio dos Serviços do Estado:

  • é importante esclarecer ainda mais informações sobre a disponibilidade da possibilidade de inserção de informações sobre água em sua cidade/região;
  • apenas os indivíduos podem submeter dados sobre a água através dos Serviços do Estado;
  • Não é possível inserir informações se um novo medidor acabou de ser instalado (neste caso, antes de começar a enviar leituras, é necessário convidar um especialista para coletar os dados primários);
  • É proibido inserir leituras online se você tiver enviado dados de água de outras formas dentro de 3 meses (você pode retomar a utilização do serviço através da Central de Serviços do Estado);
  • você pode pular a transmissão das leituras, mas não mais que 2 vezes - os dados dos meses perdidos serão aceitos no próximo período;
  • não serão aceitos depoimentos menos verificados e inscritos no mês anterior;
  • Somente números e separadores (ponto ou vírgula) podem ser inseridos no campo “Indicações”. É importante inserir no máximo sete dígitos antes do sinal de separação e no máximo três dígitos após o sinal;
  • As informações enviadas não devem ultrapassar significativamente os padrões de consumo de água. Atualmente, o consumo de água por cidadão não passa de 11,68 metros cúbicos por mês (dos quais 6,9 metros cúbicos de água fria e 4,7 metros cúbicos de água quente).

Possíveis imprecisões no envio de informações sobre medidores

Ao inserir as leituras dos hidrômetros por meio dos Serviços do Estado, às vezes ocorrem os seguintes erros:

  1. Se o programa não conseguir encontrar o seu código de pagador, você precisará visitar o centro de serviços governamentais mais próximo para esclarecer o código de pagador correto. Os endereços dos centros de atendimento público são apresentados no link pgu.mos.ru/ru/md/;
  2. Se as informações do hidrômetro foram inseridas incorretamente, o usuário do portal tem a oportunidade de excluí-las e inseri-las novamente. Para fazer isso, você precisa clicar no ícone “X”. Você pode excluir os dados inseridos apenas para o mês atual dentro de 24 horas após o envio.

É importante ressaltar que o pagador não pode editar os dados inseridos por funcionário da entidade prestadora de serviços de abastecimento de água.

Lista de informações necessárias

  • Código do pagador (o código do pagador pode ser encontrado no canto superior direito do recibo do Documento de Pagamento Unificado destinado ao pagamento de habitação e serviços comunitários)
  • Número do apartamento
  • Leituras de consumo de água (unidades de consumo de água em metros cúbicos (m3))

Os campos para inserção das leituras do medidor possuem as seguintes restrições:

  • Você não poderá inserir leituras se tiver um novo medidor instalado. Neste caso, você precisa entrar em contato com o Comitê Estadual de Gestão de Imóveis da sua área/organização gestora que atende sua casa para transferir a documentação e fazer as declarações iniciais
  • Você não poderá enviar leituras se não tiver enviado leituras através do Portal nos últimos 3 meses. Para retomar a possibilidade de transmissão de depoimento, você deverá entrar em contato com a Instituição Pública Estadual do IS/MFC de sua área
  • É possível perder a transmissão das leituras, mas não mais de 2 meses. As indicações de meses perdidos serão levadas em consideração no próximo período de faturamento
  • As indicações inseridas fora do período recomendado (do dia 15 do mês corrente ao dia 3 do mês seguinte inclusive) não são consideradas no cálculo das provisões do período corrente. Neste caso, as leituras são consideradas no próximo período de faturamento
  • Você não pode inserir leituras inferiores às leituras de verificação (você pode ver as leituras de verificação sob o sinal “?” oposto ao nome do medidor)
  • Você não pode inserir leituras inferiores à leitura anterior.
  • Você pode inserir apenas números e um caractere separador (ponto ou vírgula), até sete caracteres inteiros e três casas decimais
  • A leitura inserida não deve ser várias vezes superior ao padrão (o padrão de consumo de água por pessoa é 11,68 m3/mês: 6,935 m3/mês – água fria, 4,745 m3/mês – água quente)

Enviar leituras de medidores de eletricidade, gás, água | São Petersburgo

Envie leituras de hidrômetros em São Petersburgo. Passo 1

Abaixo está o formulário do site “Rent-info”, clique no botão. Ele está localizado no lado direito do site, na parte superior. Depois disso, você será redirecionado para a página de envio de leituras de medidores.

Atenção: as leituras do mês corrente devem ser enviadas antes do dia 25. E apenas os destinatários de recibos “rosa” de habitação e serviços comunitários podem utilizar o serviço.

Envie leituras de hidrômetros em São Petersburgo. Passo 2

Se você nunca usou este serviço antes, clique em “Registro” na parte superior do formulário.

Preencha o formulário que se abre:

O número da conta pessoal pode ser obtido no recibo de pagamento de utilidades.

Preencha os dados do inquilino responsável – nome completo, endereço, data de nascimento.

Digite seu endereço de e-mail; notificações de cadastro e dicas em caso de esquecimento da senha serão enviadas para ele.

Digite sua pergunta e resposta de segurança. Você pode precisar deles para recuperar uma senha esquecida. A pergunta de segurança deve ser tal que a resposta seja simples para você, mas desconhecida para estranhos. Por exemplo, é sugerida uma pergunta como nome de solteira da mãe, mas você pode fazer qualquer outra pergunta, por exemplo, sobrenome de um amigo, cidade favorita, etc.

Crie e digite sua senha. A senha não deve ser óbvia, mas fácil de lembrar. Você pode usar letras e números em sua senha. Não é aconselhável utilizar espaço. A senha deverá ser digitada duas vezes para eliminar possíveis erros de digitação.

Clique no botão “Continuar” na parte inferior da página e prossiga para inserir as leituras do medidor.

Se você já está cadastrado neste site, digite seu número de conta pessoal e senha e clique no botão “Login”

Envie leituras de hidrômetros em São Petersburgo. etapa 3

Na página “Formulário para inserção de leituras de medidores” listará os medidores instalados em seu apartamento e em cada linha serão indicados os indicadores anteriores e ao lado deles haverá campos vazios para inserção de novos indicadores.

Insira novas leituras do medidor e, diferentemente de um recibo em papel, não há necessidade de inserir zeros antes da leitura do medidor. Por exemplo, se você anotar a leitura do medidor “00572” em um recibo de papel, então em formato eletrônico você só precisa inserir “572”

Depois de inserir os contadores, clique no botão Continuar. Isso completa a entrada das leituras.

No topo da página que se abre, clique em “Sair”

Para informações gerais ao consumidor:

Hoje, quase todo mundo possui medidores de eletricidade, gás, água quente e fria instalados em seus apartamentos, casas particulares ou escritórios. Mas muitos consumidores destes recursos nem sequer pensam na razão pela qual precisam de submeter leituras à sua organização de serviços todos os meses e no que acontecerá se deixarem de enviar leituras.
Desde abril de 2013, entraram em vigor alterações nas regras de prestação de serviços de utilidade pública. Agora o consumidor não tem a obrigação estrita de transferir mensalmente as leituras dos medidores para a entidade prestadora de serviços e o faz à vontade. Mas importa referir: apesar de o consumidor não ser obrigado a fazê-lo, são vários os motivos que determinam o benefício deste procedimento para o próprio consumidor. Vejamos os principais:

  • Se o inquilino não fornecer leituras de medidores à organização de serviços por mais de seis meses, o centro de pagamento desta organização calculará o custo do recurso consumido com base nos padrões de consumo. E isso levará inevitavelmente ao aumento dos custos para o consumidor. Ressalta-se que as responsabilidades da empresa prestadora de serviços incluem a verificação periódica do estado dos medidores do cidadão e a verificação da veracidade das leituras realizadas. Essa inspeção deverá ser realizada pelo menos uma vez a cada seis meses.
  • Suponhamos que muitos moradores de um prédio de apartamentos tenham deixado de fazer depoimentos, neste caso existe uma grande probabilidade de que no cálculo do volume de recursos consumidos para as necessidades gerais da casa sejam levados em consideração dados incorretos, pelo que o volume das necessidades da casa comum serão superestimadas. Nesse caso, por causa de quem não presta depoimento, os moradores que prestam depoimento regularmente sofrem. Todo o volume de recursos não contabilizados é distribuído uniformemente por todos os moradores da casa e o valor do pagamento no recibo de despesas tanto no apartamento quanto nas áreas comuns pode aumentar uma vez e meia ou até duas vezes.

Nos últimos anos, o procedimento de transmissão das leituras dos medidores foi simplificado tanto quanto possível. Agora não há necessidade de ir ao escritório. Isso pode ser feito enviando uma carta com as informações necessárias para o endereço de e-mail da entidade prestadora de serviços, fornecendo os dados por meio de uma ligação telefônica multicanal ou inserindo leituras pela Internet por meio do preenchimento de formulários especiais. Você pode enviar leituras de dispositivos de medição, incluindo o hidrômetro de São Petersburgo, em nosso site, onde pode escolher qualquer um dos métodos implementados para fazer isso. Para fazer isso, você precisa selecionar sua cidade no menu principal, uma página com abas se abrirá na sua frente: leituras de medidores de eletricidade, leituras de medidores de gás, leituras de hidrômetros. Em cada uma dessas abas você encontrará informações sobre as formas de transferência de leituras para a organização de serviços de sua casa na forma de formulários especiais para entrada de leituras (o formulário pode estar disponível após registro em sua conta pessoal, o formulário de login e registro no a conta pessoal do consumidor estará localizada na mesma página), números de telefone multilinhas e endereços de e-mail.

Para fazer leituras corretas de seus medidores, as instruções estão publicadas em nosso site:

  • Como fazer corretamente as leituras do medidor de eletricidade -
  • Como fazer leituras corretas do medidor de gás -
  • Como fazer leituras corretas de hidrômetros -

Se você encontrar um erro ou tiver informações adicionais ou sugestões para nós, entre em contato conosco através da seção

Os moradores de São Petersburgo estão entre os “sortudos” que não precisam ligar para o departamento de habitação todos os meses e verificar seus hidrômetros. Tudo pode ser feito pela Internet.

O atraso no pagamento de contas de serviços públicos pode causar grandes problemas. Se, por lei, você não puder ser privado de água fria, os serviços públicos de São Petersburgo têm o direito de desligar o fornecimento gratuito de água quente. Além disso, agora existem maneiras pelas quais isso pode ser feito em um apartamento.

Os trabalhadores das concessionárias de água têm o direito de aplicar medida semelhante se a dívida atingir valor igual a três indicadores padrão mensais. No entanto, ainda menos dívida tem consequências. Diversas medidas administrativas são aplicadas aos inadimplentes: desde multas e penalidades, até apreensão de bens e, em alguns casos, até despejo.

Portanto, a necessidade de depositar fundos dentro do prazo não é contestada. Mas isso muitas vezes leva muito tempo, e se você não mora em um apartamento ou não o aluga, a tarefa se torna mais complicada - você não só precisa ficar na fila do banco ou procurar um terminal que aceite pagamentos, mas também viaja regularmente para recolher as contas enviadas. Por isso, muitos pagam pelos serviços sem sair de casa - por meio do próprio computador conectado à Internet.

Mas nem todo mundo sabe que você pode transmitir as leituras dos hidrômetros por meio de sua conta pessoal. Em São Petersburgo existem duas opções para aproveitar esta oportunidade:

  • através do site da concessionária;
  • no site da Empresa Unitária Estatal "Vodokanal de São Petersburgo".

Como transferir dados via kvartplata.info

kvartplata.info - o site oficial da Empresa Comunal Central de Toda a Rússia "Habitação", que possui uma seção projetada especificamente para a transmissão de leituras de medidores pela Internet. Para aproveitar esta oportunidade, você deve se cadastrar e preencher um formulário.

Então tudo ficará mais ou menos claro; você receberá um formulário para preencher no endereço de e-mail especificado. Você deve copiar o número da sua conta pessoal do recibo e preencher seu nome completo e data de nascimento. Uma mensagem de cadastro, dados de acesso à sua conta pessoal e dicas caso você tenha perdido sua senha serão enviados para o e-mail especificado. Para restaurá-lo, você precisará responder a uma pergunta de segurança.

Após preencher o formulário, você pode ir para a próxima página, onde as leituras dos hidrômetros são inseridas nas colunas apropriadas. Para posteriormente entrar em sua conta pessoal, digite sua senha e número de conta pessoal.

A próxima etapa é inserir as leituras do hidrômetro. Na página você verá todos os hidrômetros que possui, as leituras dos medidores indicadas anteriormente e campos para inserção de novos números.


Para transmitir corretamente as leituras, você precisa inserir os dados apenas dos medidores cadastrados em seu apartamento. Deve-se ter em mente que se um domicílio possui imóveis próprios e outros que são cedidos como aluguel social, as leituras dos medidores são apresentadas separadamente pelos moradores.

A informação submetida não depende do mês em que é inserida – são impressos os indicadores atuais. Ao mesmo tempo, ao contrário dos recibos em papel, os zeros que aparecem antes de outros números não são inseridos na sua conta pessoal. Você deve enviar suas leituras online até o dia 25 de cada mês. Após preencher os campos e clicar no botão “Continuar”, os dados são salvos e você recebe uma fatura para pagamento indicando o valor pago.

O pagamento pode ser feito imediatamente, com cartão bancário, ou, sem abertura de conta, através do serviço Dinheiro Yandex.

Como transferir leituras para o Vodokanal de São Petersburgo

Você também pode transferir dados e pagar por serviços de abastecimento de água usando o site Vodokanal de São Petersburgo. O registro também é obrigatório aqui, mas é um pouco mais complicado do que em “ Informações sobre aluguel" Para poder enviar leituras de hidrômetros pela Internet, você precisa, novamente, fazer login em sua conta pessoal.


Lá você pode baixar um modelo de carta para preencher.


A candidatura preenchida deverá ser enviada para: e aguarde uma notificação de que a senha está pronta. Mas você só pode conseguir a senha pessoalmente, em São Petersburgo, na rua Komsomol, 19, lit. R. Neste caso, você deverá ter um documento que comprove sua identidade e uma carta de inscrição preenchida (a mesma enviada pela Internet).

Após receber a senha, você tem acesso total à sua conta pessoal, onde pode transferir dados de consumo de água, saber a existência de dívidas e receber faturas para pagamento. Você pode pagar pelos serviços de abastecimento de água com cartão bancário, por meio de serviços bancários pela Internet ou por meio de sistemas de pagamento eletrônico.

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