La parte assicurativa è un servizio aggiunto al costo del prestito. Il suo obiettivo è ridurre al minimo i rischi del mutuatario al momento del rimborso del debito alla banca.

Nota: l'offerta per la conclusione di un simile accordo viene dalla banca, ma viene redatta dalla compagnia assicurativa.

In genere, gli oggetti dell'assicurazione sono la proprietà del mutuatario, il trasporto, o la sua vita e salute. Il costo della polizza è spesso distribuito proporzionalmente tra i premi mensili.

Le banche spesso usano un trucco: includono nel costo del prestito l'importo della commissione assicurativa (l'istituto trattiene questi fondi per sé) e il premio assicurativo (la compagnia assicurativa riceve questi soldi).

E la prima componente è spesso molte volte superiore al premio assicurativo. Per evitare di cadere in questa trappola, leggere attentamente il contratto fino alla fine: questa clausola determina l'entità della parte assicurativa del prestito che può essere restituita.

La banca solitamente non rimborsa le commissioni.

1) passaporto;

2) accordo sulla fornitura di fondi di credito;

3) polizza assicurativa.

Se il prestito è già stato rimborsato prima del previsto, avrai inoltre bisogno di assegni, ricevute che confermino i pagamenti mensili del prestito e un certificato di rimborso anticipato.

Successivamente è necessario compilare una domanda per il rimborso della franchigia pagata. Con una serie preparata di questi documenti, dovresti contattare una filiale di Sberbank.

Il gestore del prestito accetterà la richiesta, la daterà e la approverà con la sua firma e il suo sigillo.

In pratica, un mutuatario su due rifiuta immediatamente un servizio aggiuntivo durante il prestito, senza nemmeno capire da quali rischi protegge. I cittadini russi considerano l'assicurazione un piacere costoso e sono fiduciosi che non accadrà loro nulla.

Gli esperti esperti la pensano diversamente e consigliano di stipulare una protezione almeno per l'importo minimo assicurato. Il fatto è che la vita è imprevedibile ed è impossibile indovinare cosa accadrà entro un anno o diversi anni.

Anche se acquistate una protezione per il limite minimo, potete essere certi che i costi saranno coperti dalla compagnia assicurativa.

Sberbank collabora con più di 30 diverse organizzazioni assicurative, ma prima impone ai clienti i servizi di una filiale chiamata Sberbank Insurance.

È importante che il cliente possa scegliere qualsiasi altra società che ritenga necessaria. Il costo dei servizi di questa compagnia dipende dal tipo di assicurazione:

• Per l'assicurazione contro gli infortuni, il cliente deve pagare annualmente fino all'1% dell'importo del prestito per ogni anno di utilizzo dei fondi presi in prestito. Ad esempio, se hai un prestito di 500mila rubli, dovrai pagare 5.000 rubli all'anno.
• Per l'assicurazione sulla vita, il mutuatario dovrà pagare fino al 4% all'anno. Pertanto, per un prestito simile il cliente pagherà 20.000 rubli all'anno.
• Un evento assicurato che si verifica quando si contrae un cancro costerà al mutuatario l'1,7% del costo del prestito per ogni anno.

La durata dell'assicurazione del prestito sarà equamente proporzionale alla durata del contratto di prestito. Se hai ricevuto un prestito per 10 anni, verrà fornita un'assicurazione per 10 anni.

Dovrei rinunciare all'assicurazione del credito?

L'assicuratore di questa istituzione è la compagnia di assicurazioni Sberbank. Quando richiede un prestito offre la possibilità di scegliere tra 2 pacchetti di servizi: “Capofamiglia” e “Protezione dei propri cari”.

Solo la prima tariffa (“Capofamiglia”), che prevede un’assicurazione completa, riguarda direttamente il mutuatario:

• vita del cliente (in caso di morte);
• la sua salute (se riceve disabilità dei gruppi I-II);
• occupazione (in caso di perdita del lavoro).

I clienti della compagnia assicurativa Sberbank possono familiarizzare attentamente con il modulo di domanda standard, sulla base del quale vengono risolte tutte le questioni relative al rifiuto dei servizi assicurativi.

Quando compili una domanda di risoluzione di un contratto di assicurazione sulla vita con Sberbank, dovresti inizialmente conoscere le caratteristiche del documento che viene compilato.

In alto dovrà essere indicata la denominazione esatta del documento, ovvero “Domanda di risoluzione del contratto di assicurazione”. Prima del nome completo del modulo, inserisci le seguenti informazioni sul cliente:

• Nome completo (completo);
• luogo di nascita: stato e cittadinanza;
• codice di identificazione;
• dati del passaporto: nome del documento, serie e numero, nome dell'autorità che ha rilasciato il passaporto, codice dell'unità territoriale, data di rilascio;
• indirizzo di posta;
• numeri di cellulare e di casa.

Solo dopo aver specificato le informazioni base potrai procedere alla compilazione della parte successiva del form. In questo caso, tutte le informazioni devono essere compilate in modo indipendente e manualmente.

Nella fase successiva, inserisci i dettagli del contratto assicurativo:

• nome completo della polizza attuale;
• serie e numero;
• data di conclusione (giorno, mese e anno).

Tali informazioni collegano la richiesta di disdetta al contratto d'assicurazione valido. Solo dopo tale collegamento diventa possibile dare valore legale alla domanda, poiché esistono specifiche relative ai servizi forniti al cliente dell'azienda.

Successivamente ti consigliamo di leggere attentamente il testo contenuto nel modulo e inserire la motivazione. Nel primo caso vengono rispettati i termini stabiliti per la cessazione della collaborazione e il cliente conserva il diritto al compenso finanziario, nel secondo caso non viene versato alcun importo;

L'elemento selezionato deve essere indicato con un segno di spunta.

Se i fondi sono disponibili per il trasferimento, vengono inserite informazioni attuali e affidabili sui dettagli:

• nome completo della banca e della sua filiale;
• indirizzo e telefono;
• conto corrente bancario;
• account corrispondente;
• conto personale del destinatario;
• numero della carta di plastica del destinatario.

I dettagli devono funzionare per il successo del trasferimento dei fondi. In questo caso, il destinatario può essere una persona che rifiuta i servizi assicurativi. Questo approccio garantisce un elevato livello di sicurezza finanziaria.

Affinché il modulo compilato acquisisca valore legale, è necessario firmarlo e indicare la data di completamento. Dovranno essere allegati i seguenti documenti: copia del passaporto dell’assicurato, contratto di assicurazione.

Per effettuare un'ulteriore cessazione della collaborazione è possibile utilizzare solo il modulo Sberbank correttamente compilato. Vengono prese in considerazione le specificità della risoluzione delle questioni legali, indipendentemente dalle circostanze che hanno portato alla necessità di rifiutare i servizi della compagnia assicurativa.

Sberbank opera nell'ambito di un programma assicurativo collettivo per i clienti. Il programma prevede che il mutuatario aderisca a una polizza assicurativa collettiva, in cui le parti della transazione sono Sberbank e l'organizzazione Sberbank Insurance (una filiale della banca).

Grazie a ciò, il cliente “risparmia” tempo nel contattare l’ufficio dell’assicuratore. Se si verifica un evento assicurato, dovrà contattare la stessa filiale di Sberbank con un pacchetto minimo di documenti e non raccogliere una pila di documenti per contattare la compagnia assicurativa.

D'altra parte, per l'assicurazione collettiva non è previsto un periodo di riflessione di 5 giorni, grazie al quale è possibile restituire facilmente i soldi assicurati da qualsiasi banca. Questa possibilità si applica solo ai contratti assicurativi individuali.

Un altro svantaggio significativo dell’assicurazione collettiva è il suo costo gonfiato rispetto all’assicurazione individuale.

Nel primo caso, il cliente paga l'assicurazione alla tariffa normale, come nel caso dell'assicurazione individuale, e inoltre paga una commissione alla banca per la connessione al programma assicurativo.

Se fosse concluso un contratto assicurativo individuale, il cliente sarebbe il contraente e la stessa organizzazione Sberbank Insurance sarebbe l'assicuratore.

Se il cliente, nella fase di richiesta di un prestito, rifiutasse l'assicurazione collettiva e contattasse personalmente Sberbank Life Insurance per firmare un contratto assicurativo individuale, la banca non potrebbe opporsi o modificare i termini del prestito.

Con lo stesso successo, il mutuatario può rivolgersi a qualsiasi altra compagnia assicurativa accreditata dalle banche. Ci sono più di 30 nomi e l'elenco completo può essere ottenuto in qualsiasi filiale.

Vale la pena notare che anche prima dell'entrata in vigore dell'Istruzione in esame, il Codice Civile della Federazione Russa prevedeva la possibilità di rifiutare l'assicurazione. Ma era quasi impossibile recuperare almeno una parte del premio assicurativo pagato.

Possibilità di risoluzione anticipata del contratto assicurativo

Consideriamo un esempio di rendimento assicurativo, che sarà giusto per qualsiasi banca.

Questa condizione è specificata nel contratto di assicurazione. Il rimborso è una procedura logica, poiché il servizio non è stato effettivamente fornito. Per realizzare questa intenzione, devi visitare la banca, dove scrivi una domanda corrispondente.

La banca ha il diritto di fissare autonomamente il termine per soddisfare la richiesta del cliente (di solito varia da 30 giorni).

A sua volta, il cliente in attesa dell'esame del suo reclamo può sfruttare questo tempo a suo vantaggio. Dopotutto, l'utilizzo del denaro altrui implica che la banca addebiti degli interessi.

L’importo di tale risparmio è determinato dall’attuale tasso di rifinanziamento della Banca Centrale. È consigliabile che il cliente esprima le sue intenzioni nella domanda presentata.

I rimborsi vengono trasferiti sul conto specificato dal cliente.

Domanda di restituzione

L'istituto di credito stesso offrirà al cittadino che si rivolge alla banca di scrivere una domanda simile secondo il campione esistente. Il cliente dovrà solo inserire nel modulo i dati personali e altre informazioni, come il numero e la data di conclusione del contratto.

Ma per risparmiare tempo, puoi scaricare il modulo online, stamparlo, compilarlo e portarlo con te.

La domanda dovrebbe iniziare con la copertura della conclusione del prestito al consumo e terminare con la motivazione della richiesta e una richiesta diretta per la restituzione dei fondi a voi dovuti. Descrivi le tue azioni in caso di rifiuto da parte della banca.

È necessario indicare la data di stipula dei contratti (di credito e di assicurazione), i loro numeri e nominare entrambe le parti che vi hanno preso parte. Quindi indicare l'importo stipulato ed effettivamente ricevuto e i fondi trasferiti come contributo alla compagnia assicurativa.

Indicare quale periodo è stato assegnato per il prestito. Indica la data in cui adempi ai tuoi obblighi di prestito, l'importo del debito rimborsato e gli interessi stabiliti.

Solo chi non l'ha ancora utilizzata può contare di ricevere l'intero costo dell'assicurazione. Ma qui c'è anche una condizione: il prestito deve essere rimborsato nel primo mese della durata prevista dal contratto.

Altri casi verranno svolti secondo uno schema diverso. Supponiamo che un prestito concesso per 36 mesi sia stato rimborsato dopo 24 mesi.

Si scopre che l’utilizzo effettivo dei servizi della compagnia assicurativa è stato di 2 anni, quindi è rimborsabile solo l’importo per il periodo rimanente.

Prima di scrivere una domanda ufficiale per la risoluzione di un contratto assicurativo con Sberbank Life Insurance, è necessario studiare attentamente tutti i requisiti esistenti per la corretta preparazione del documento.

Solo se la documentazione conterrà tutte le informazioni necessarie e rilevanti la domanda verrà presa in considerazione.

A livello legislativo non esiste un modulo speciale per compilare una domanda di conferma del rifiuto dei servizi assicurativi. Il documento è scritto in forma volontaria.

Un'eccezione è rappresentata dai casi in cui l'assicuratore dispone di un modulo speciale per la compilazione del questionario. L'organizzazione russa Sberbank Insurance dispone di un modulo progettato per compilare una domanda in modo rapido e semplice.

Anche se gli esperti si offrono di compilare un modulo, dovresti sapere quali informazioni dovrebbero essere presentate per iscritto. Ciò determina se i diritti e gli interessi del cliente saranno protetti. Informazioni di base:

• il nome completo della compagnia indicata nel contratto come assicuratore;
• cognome, nome e patronimico del cliente che ha deciso di interrompere la collaborazione;
• informazioni su un documento che è stato precedentemente eseguito e deve essere terminato;
• petizione;
• dettagli ufficiali per la risoluzione dei problemi finanziari.

La presenza delle informazioni di cui sopra nella domanda costituisce la base per l'ulteriore svolgimento della procedura. Affinché tutto proceda per il meglio, il cliente deve inizialmente confermare la sua intenzione per iscritto.

La richiesta viene effettuata solo sulla base di un modulo compilato per il rifiuto dei servizi assicurativi e di un documento che conferma l’identità del cliente. La base di tali requisiti è la conferma che la persona che richiede è il contraente ed esprime la propria volontà.

In casi eccezionali, i cittadini della Federazione Russa possono organizzare eventi con l'aiuto di persone di fiducia. In questa situazione, è necessario inviare un terzo alla compagnia assicurativa, che acquisisce i diritti autorizzati.

Il rappresentante esegue tutte le azioni al posto del richiedente solo se dispone di un documento valido che conferma il diritto esistente di eseguire istruzioni.

Un documento simile è una procura notarile, che conferisce al rappresentante il diritto di presentare una domanda di risoluzione del contratto. Un ulteriore requisito per una terza persona è la presenza del suo passaporto civile.

Per paura che il prestito non venga concesso, i clienti accettano un'assicurazione. Ma hanno la possibilità di rifiutare l'assicurazione dopo aver ricevuto un prestito da Sberbank.

La stessa decisione può essere presa da coloro per i quali il servizio semplicemente non era adatto. Per legge, puoi restituire i soldi per la polizza anche dopo aver firmato il contratto.

Per fare ciò, è necessario richiedere un rifiuto. La condizione principale per un rimborso del 100% è effettuarlo entro 14-30 giorni dalla conclusione del contratto assicurativo.

Se non si rispetta tale termine, l'importo verrà restituito del 50% e inoltre la banca potrà detrarre il premio assicurativo.

Come agire saggiamente in questa situazione e ottenere l'intero denaro? L'algoritmo delle azioni è il seguente:

• class=”fa fa-check-circle”> recarsi in una filiale della banca e compilare una domanda a Sberbank Insurance per rifiutare l'assicurazione;
• class=”fa fa-check-circle”> preparare copie dei documenti (polizza assicurativa, passaporto, contratto di prestito), nonché una richiesta di rimborso dei fondi previsti dalla polizza, un certificato bancario relativo all'assenza di debito o al rimborso del debito ;
• class="fa fa-check-circle"> consegnare al dipartimento il pacco di documenti raccolto;
• class="fa fa-check-circle"> assicurati di registrare la data di ricezione dei documenti (deve esserci un segno di ricezione).

È importante sapere che è possibile rifiutare l'assicurazione Sberbank per un prestito al consumo, poiché la registrazione del servizio è volontaria per questo tipo di prestito e non è sancita dalla legge.

La banca non ha il diritto di insistere per l'emissione di una polizza assicurativa. Allo stesso tempo, ha dei pregiudizi nei confronti di questa categoria di richiedenti e può rifiutare un prestito senza fornire motivazioni.

Il mutuatario stesso prende una decisione su questo problema. Ma allo stesso tempo, deve capire che è ottimale andare sul sicuro in anticipo e non entrare in una situazione finanziaria difficile.

Sebbene questa procedura non sia obbligatoria, ha i suoi aspetti positivi:

• class="fa fa-check-circle"> la polizza assicurativa riduce tutti i possibili rischi, consentendo al creditore di essere fedele al mutuatario e di fornirgli condizioni di prestito più favorevoli;
• class=”fa fa-check-circle”> il mutuatario riceverà una garanzia che in qualsiasi situazione imprevista l'adempimento dei suoi obblighi nei confronti della banca non sarà compromesso.

Quando chiedono un prestito a una banca, i gestori possono imporre un'assicurazione, spiegando che è necessaria per ottenere un prestito. Ma consideriamo se hanno il diritto di farlo. Ci sono alcune situazioni in cui l'assicurazione è semplicemente necessaria ed è parte integrante del prestito.

Questi includono:

• Con un mutuo ipotecario c'è anche il pericolo di perdere l'appartamento in caso di mancato pagamento, per questo motivo è meglio che il mutuatario stipuli un'assicurazione;
• Acquistare un'auto a credito. L'auto è in pegno presso la banca e per non perderla è necessario assicurarla.

Sono tutti casi in cui è richiesta l'assicurazione obbligatoria, negli altri casi è volontaria. Ma nonostante ciò la banca potrebbe imporlo in un altro caso.

Molto spesso puoi cadere in questo trucco: se stipuli un'assicurazione, il tasso di interesse sarà del 25% e se senza assicurazione, del 30%.

E qui la cosa principale è non prendere decisioni avventate, perché sarà più redditizio richiedere un prestito con un tasso di interesse più elevato. Pertanto, sarebbe una buona idea leggere attentamente il contratto di prestito in un'atmosfera tranquilla e leggere tutti i termini, inoltre è possibile consultare un avvocato.

Come è già chiaro, l'assicurazione è un servizio molto costoso per il mutuatario, ma in alcuni casi è utile. Naturalmente l’importo dell’assicurazione dipende dal prestito e dai prezzi della compagnia assicurativa che collabora con la banca. Ma se il mutuatario non riesce a saldare il prestito in tempo, l'assicurazione ripaga il suo debito.

Gli eventi assicurati comprendono:

• Perdita di un lavoro. È richiesta solo la conferma con i documenti e che la persona è stata licenziata.
• Malattia a lungo termine o morte del mutuatario. Vengono forniti anche i documenti dell'istituto medico.
• L'incidente dovrà essere comprovato anche da documenti.
• Disastri naturali.

Vediamo i casi in cui sono possibili rimborsi assicurativi.

Il mutuatario può ritirare il premio assicurativo se:

• Abbiamo stipulato un contratto di prestito e assicurazione. Ma si sono resi conto che non ce n'era bisogno. Per fare ciò è necessario trovare una clausola nel contratto che preveda la risoluzione del contratto assicurativo senza penalità. Di norma, questo periodo è di 30 giorni. Ma in Sberbank sono 14 giorni. E poi verrà restituito l'intero importo.
• Un altro caso di rimborso è il rimborso anticipato dell'intero prestito. Anche il periodo assicurativo sarà ridotto. Ma spesso nel contratto c'è una clausola in cui si descrive che meno del 50% non verrà restituito.

Ma ci sono casi in cui il rimborso non è possibile:

• Se il prestito è stato rimborsato in tempo, il contratto assicurativo è scaduto il giorno dell'ultimo rimborso. Cioè, è stato utilizzato l'intero periodo assicurativo. Quindi l'assicurazione non verrà restituita.
• Il contratto di assicurazione contiene una clausola secondo cui la risoluzione anticipata è inaccettabile. Ciò accade, ma significa che la compagnia assicurativa ha ingannato e il mutuatario non ha letto attentamente il contratto. E poi neanche l'assicurazione può essere restituita.

Per restituire l'assicurazione da Sberbank, si consiglia di seguire alcune istruzioni. Quando il cliente risolve questo problema entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, l'importo dell'assicurazione può essere restituito.

Se si presenta la domanda dopo 30 giorni è possibile restituire circa il 50% dell'importo. Puoi richiedere un rimborso entro un massimo di 3 mesi.

La domanda di restituzione deve essere presentata alla società con la quale è stato concluso il contratto. Esiste un modello di domanda specifico che deve essere compilato.

La domanda, come ogni altro documento, ha una “intestazione” dove sono indicati il ​​nome della banca, l'indirizzo della filiale e le generalità del cittadino da cui viene presentata la domanda.

Poi il testo vero e proprio della dichiarazione.

E il testo indica quando è stato concluso l'accordo, per quale prestito e indica anche l'importo del prestito e l'importo dell'assicurazione. Successivamente è necessario indicare la quantità di denaro emessa.

Se il prestito è stato rimborsato prima del previsto, viene indicato il periodo di rimborso. Ebbene, naturalmente segue il desiderio di restituire il saldo dei fondi assicurativi.

La conclusione solitamente afferma che la domanda verrà presa in considerazione e verrà fornita una risposta entro 10 giorni.

Il rifiuto dell'assicurazione sul prestito da parte di Sberbank è un diritto incondizionato di qualsiasi mutuatario, indicato nei termini di partecipazione al programma volontario di assicurazione sulla vita e sulla salute (il programma è disponibile sul sito web della banca nella sezione assicurazioni).

I termini del programma discutono la possibilità di cessare la partecipazione di un individuo ad esso.

Se hai già aderito al programma assicurativo, non tutto è perduto. Consideriamo come e quando è possibile restituire l'assicurazione sul prestito da Sberbank.

1. Il mutuatario ha presentato una domanda entro e non oltre 14 giorni dalla DATA DI CONNESSIONE al programma assicurativo.

Questo periodo è il periodo di raffreddamento di Sberbank. Il punto 4 parla di questo.

3 condizioni assicurative, ma punto 4 Questa tassa viene trattenuta dall'agente fiscale, vale a dire Sberbank of Russia OJSC al momento della restituzione del denaro al mutuatario.

Di norma, la domanda di rifiuto dell'assicurazione viene redatta in forma scritta semplice nel rispetto delle norme generali e dei regolamenti stabiliti per le domande ufficiali.

Ma a volte un istituto di credito può sviluppare propri moduli per tali richieste (esempio).

A seconda del tipo di assicurazione, il mutuatario dovrebbe concentrarsi sulle date:

• 5 giorni dalla data di conclusione del contratto assicurativo. Questo periodo è chiamato periodo di raffreddamento e consente ai clienti di qualsiasi banca della Federazione Russa di restituire i soldi dell'assicurazione scrivendo una domanda corrispondente e presentandola all'ufficio della compagnia assicurativa entro 5 giorni. All'organizzazione vengono concessi esattamente 10 giorni per esaminare la richiesta e trasferire il denaro, dopodiché il mutuatario dovrebbe ricevere indietro il suo denaro.
• 14 giorni dal giorno in cui il mutuatario è stato aggiunto all'assicurazione. La stessa Sberbank ha offerto questa opportunità ai clienti. Per fare ciò è necessario presentare la richiesta di rimborso all'ufficio bancario dove è stato concluso il contratto di prestito entro 14 giorni da quel momento.
• In qualsiasi momento dopo 14 giorni, se alla data della richiesta del mutuatario, per miracolo, il contratto di assicurazione non è ancora stato concluso.

È possibile scrivere una domanda per il rimborso del denaro pagato per l'assicurazione dopo qualsiasi periodo, ma Sberbank non ne garantisce la restituzione. La banca esamina tali richieste individualmente e prende una decisione in base a diversi fattori: motivo della restituzione dell'assicurazione, rimborso anticipato, ecc.

Come sopra indicato, la banca concede al cliente un periodo di 14 giorni dalla data di adesione al programma assicurativo per restituire il denaro pagato per l'assicurazione (in precedenza questo periodo era di 30 giorni).

Durante questo periodo, il cliente deve contattare la filiale Sberbank dove è stato emesso il prestito e richiedere l'apposito modulo per restituire l'assicurazione.

Se un cliente dovesse stipulare un contratto assicurativo individuale, dovrebbe rivolgersi ad un organismo assicurativo e non ad una filiale bancaria. Nel caso dell'assicurazione collettiva, il mutuatario deve contattare l'ufficio bancario presso il quale ha stipulato il contratto di prestito.

Non è consentito inviare una domanda tramite Russian Post, via e-mail o in altro modo. Il cliente deve presentarsi personalmente alla filiale della banca. Se il mutuatario ha cambiato città di residenza, dovrà recarsi nel luogo della sua precedente presenza e contattare l'ufficio presso il quale ha richiesto il prestito.

Se avete presentato la richiesta entro 14 giorni, la banca è obbligata a restituire l'assicurazione secondo le proprie condizioni. A giudicare dalle recensioni dei mutuatari, lo fa.

Ma ci sono anche abbastanza situazioni in cui i clienti richiedono il rimborso dei fondi versati per l'assicurazione dopo questo periodo. E nel 90% dei casi la banca rifiuta tali mutuatari perché hanno violato il periodo di rifiuto di 14 giorni.

In alcuni casi, un reclamo sull'operato della banca lasciato dal mutuatario sul sito web della banca aiuta a restituire il denaro dopo il periodo specificato. ru o qualsiasi altro forum in cui i rappresentanti di Sberbank sono abituali.

In altri casi, i tribunali aiutano a recuperare i soldi. Se il cliente riesce a argomentare sufficientemente bene il suo desiderio di rifiutare l'assicurazione e restituire il denaro, allora i tribunali si schierano dalla parte dei mutuatari.

Se coinvolgi Rospotrebnadzor nel processo, le tue possibilità di vincere in tribunale aumenteranno in modo significativo.

Ci sono molte sfumature diverse; devi sempre guardare il contratto di prestito specifico. Credo però che sarebbe ingenuo credere che banche e compagnie di assicurazione consentano di rifiutare un’assicurazione “volontaria” senza aumentare il tasso di interesse sul prestito o stabilire eventuali commissioni aggiuntive.

Naturalmente, esiste la possibilità di difendere i propri diritti in tribunale. Ma, come sempre, questa è una perdita di tempo, fatica e denaro. Inoltre, la decisione dipende in ogni caso sempre dal giudice specifico e dalle qualifiche dell'avvocato.

Vale sempre la pena pensare: è davvero necessario un prestito o forse puoi farne a meno?

Se non riesci a farcela, leggi attentamente il contratto di prestito e i termini dell'assicurazione in modo che non ci siano spiacevoli sorprese in seguito. Tutte le spese aggiuntive dovranno essere chiaramente indicate nel contratto. Se non capisci qualcosa, non firmare in nessun caso il contratto.

Come previsto, le banche e le compagnie di assicurazione hanno trovato una scappatoia per impedire il rimborso dell'assicurazione durante il periodo di riflessione. I clienti sono invitati ad aderire al sistema assicurativo collettivo. In tali accordi, la banca acquista protezione assicurativa per l'intero portafoglio dei suoi mutuatari.

Se invii un pacchetto di documenti per rinunciare all'assicurazione tramite Russian Post, assicurati di farlo tramite posta raccomandata con una descrizione dell'allegato e della notifica.

UPD: 19/03/2018La prassi giudiziaria relativa al rifiuto di un contratto di assicurazione collettiva e alla restituzione del denaro durante il periodo di riflessione sta gradualmente cambiando. Guardiamo la sentenza della Corte Suprema della Federazione Russa del 31 ottobre 2017 N 49-KG17-24.

L'organizzazione pubblica regionale per la tutela dei diritti dei consumatori "Fort-Yust" della Repubblica del Bashkortostan è andata in tribunale per tutelare gli interessi di Islamova G. V.

con un reclamo contro PJSC VTB Bank per invalidare la clausola 5 della domanda di partecipazione al programma di assicurazione collettiva, che stabilisce che se l'assicurato recede anticipatamente dal contratto di assicurazione collettiva, non verrà effettuato alcun rimborso del premio assicurativo.

I giudici di primo grado e di appello hanno respinto la domanda. A loro avviso, la condizione contestata non contraddice la legge, perché le regole sul “periodo di riflessione” si applicano solo alle persone fisiche – assicurati che hanno stipulato autonomamente un contratto assicurativo con l’assicuratore.

Nel caso in esame l'assicurato era la banca e il mutuatario fungeva da assicurato. Inoltre, il cliente ha aderito volontariamente al programma assicurativo di gruppo.

Pertanto, la durata del contratto che non consente il rimborso della quota per la partecipazione al programma assicurativo previsto dalla Direttiva della Banca Centrale della Federazione Russa in caso di rifiuto del mutuatario di partecipare a tale programma è nulla

Di conseguenza, il caso è stato rinviato per un nuovo processo alla corte d'appello, che dovrebbe tenere conto delle conclusioni della Corte Suprema.

Spero che il mio articolo ti sia stato utile; scrivi eventuali chiarimenti e integrazioni nei commenti.

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Quando posso riavere la mia assicurazione?

Vale la pena notare che gli specialisti di Sberbank stipulano un accordo, nella maggior parte dei casi, con la compagnia di assicurazioni Sberbank. Grazie a ciò, il creditore riceve un buon reddito, poiché il rapporto di perdita con tali contratti è praticamente pari a zero.

La domanda più comune tra i mutuatari è: quanti soldi possono essere restituiti alla scadenza dell'assicurazione? Come già notato, l'importo del rimborso dipenderà direttamente dal periodo.

Se visiti una filiale di Sberbank entro 30 giorni dalla transazione, potrai prelevare l'intero fondo. Questo periodo è sufficiente affinché il cliente studi attentamente la polizza e comprenda se tale protezione è necessaria o meno.

Per quanto riguarda il rimborso dopo 30 giorni, in questo caso l'importo dipenderà da:

• l'entità del premio assicurativo, poiché il costo dell'assicurazione è determinato individualmente per ciascuna persona e dipende in gran parte dall'importo del prestito;
• numero di giorni di validità del contratto.

Puoi determinare tu stesso l'importo del rimborso utilizzando un comodo calcolatore.

Requisito soddisfacente

Riassumiamo le informazioni sopra presentate. La parte assicurativa del prestito non può essere restituita in due casi.

La prima situazione è che il cliente abbia rimborsato integralmente il prestito, rispettando la disposizione sulle rate mensili. Ciò dà motivo di ritenere che il contratto assicurativo sia scaduto insieme all'ultimo importo pagato.

In altre parole, è scaduto il tempo durante il quale i rischi previsti dal contratto di prestito erano assicurati. Un prestito Sberbank pagato non consente la restituzione dell'assicurazione.

La seconda situazione è la presenza nel contratto assicurativo firmato di una clausola che attesti l'impossibilità di risoluzione anticipata.

Tutte le altre situazioni consentono al mutuatario di ritirare il denaro pagato. Ciò è possibile anche in due casi.

Il primo esempio è questo: un cittadino ha concluso entrambi i contratti (di credito e di assicurazione). Ma, dopo qualche giorno, si è accorto che l'assicurazione gli era stata imposta, oppure ha deciso che non ce n'era bisogno.

Devi fare quanto segue: prendere il contratto e trovare informazioni sul possibile periodo per la sua risoluzione senza penalità. La maggior parte delle banche concede 30 giorni per questo, ma Sberbank solo 14.

Il punto di partenza inizia dal momento della firma del contratto.

Il secondo caso è il rimborso anticipato dell’intero costo del prestito. Ciò comporta una riduzione proporzionale del periodo assicurativo del prestito preso.

Cioè, se il cliente rimborsa il prestito due volte più rapidamente, gli dovrebbe essere restituita la metà del premio assicurativo. Nota: il contratto di prestito può contenere una condizione secondo cui è impossibile restituire un importo inferiore (50% dell'assicurazione).

Tempo di riflessione per il mutuatario

Molti mutuatari studiano l'accordo in modo superficiale o semplicemente mostrano ignoranza, ritenendo che l'emissione di tale polizza sia un prerequisito per la concessione di un prestito.

Ma il Codice Civile della Federazione Russa riconosce come parte integrante di questa procedura solo l'assicurazione della garanzia. Tutti gli altri tipi di assicurazione sono volontari e si può rinunciare quando si riceve un prestito.

Per quanto riguarda l'assicurazione, questa può essere fatta anche a posteriori, avendo già concluso un accordo, che anche pochissime persone conoscono.

Ricorda, quando richiedi un prestito, non dovresti dare molta importanza alle parole dei manager. Ma è semplicemente necessario leggere attentamente l'accordo prima di firmarlo. Indica chiaramente tutti i tuoi diritti e obblighi ed è presente anche la clausola relativa alla parte assicurativa.

Un punto importante: il contratto di prestito è redatto in due copie. Il secondo, con il sigillo di Sberbank, deve essere consegnato personalmente al mutuatario dal gestore. Se ciò non accade rivolgiti alla filiale dove hai ricevuto il prestito con la richiesta di rilasciare i documenti mancanti.

Ad essere onesti, i cittadini hanno sempre avuto la possibilità di rifiutare una serie di servizi aggiuntivi. E questa norma è stata chiaramente affermata nella legislazione civile russa.

Solo i cittadini comuni non ne avevano sentito parlare e le banche hanno taciuto modestamente su questa possibilità. Ora, grazie agli sforzi della Banca di Russia, il rifiuto di servizi assicurativi aggiuntivi è strettamente regolamentato.

La Direttiva della Banca della Federazione Russa n. 3854-U del 20 novembre 2015 stabilisce un periodo popolarmente chiamato “periodo di raffreddamento”. La sua essenza è che quando firma tutta la documentazione di prestito, il mutuatario non sempre capisce quali documenti sta firmando e perché è necessario.

Ma letteralmente il giorno dopo potrebbe risultare che non ha affatto bisogno dei servizi aggiuntivi imposti. E qui bisogna dare la possibilità alla persona di correggersi, cioè di rifiutare la copertura assicurativa per tutta la durata del prestito.

Il paragrafo 1 della suddetta direttiva stabilisce il periodo durante il quale al cliente viene concesso il diritto di rifiutare l'assicurazione - 5 giorni lavorativi, tranne se l'evento assicurato non si verifica durante questi giorni. Inoltre, in questo caso non ha importanza se il pagamento è stato effettuato o meno nell'ambito della polizza assicurativa.

Dal 1° gennaio 2018, il “periodo di riflessione” durante il quale è possibile rifiutare un’assicurazione imposta o non necessaria sarà aumentato a 14 giorni di calendario.

I commi 5 e 6 delle stesse Istruzioni stabiliscono anche l'importo del premio assicurativo che la banca deve restituire. Se il cliente richiede il rimborso del premio assicurativo entro 5 giorni e la data di inizio del contratto assicurativo non è ancora arrivata, l'intero importo dovrà essere restituito per intero.

Se la protezione assicurativa è già in vigore, l'istituto finanziario ha il diritto di ricalcolare l'importo del contributo in proporzione al periodo di effettiva validità del contratto assicurativo.

E il paragrafo 8 dello stesso documento normativo stabilisce il periodo durante il quale il mutuatario deve restituire i fondi ingiustamente trattenuti. Decorso 10 giorni dalla data del rifiuto scritto.

È anche importante sapere che gli istituti bancari hanno il diritto di fissare autonomamente il periodo di “ripensamento” del mutuatario, ma non può essere inferiore a quello indicato nel documento della Banca Centrale della Federazione Russa.

Puoi scoprire di più sul periodo di raffreddamento a questo link.

Una garanzia di restituzione dell'assicurazione è la presenza nel contratto di prestito di una clausola su tale possibilità.

Spesso il direttore della banca cerca di ritardare il più possibile l'accettazione della domanda, adducendo che la persona è occupata o non è responsabile.

Affinché il caso possa andare avanti, è necessario un rifiuto scritto il primo giorno. Con questo approccio, la persona responsabile viene solitamente trovata immediatamente.

Dopo il pagamento anticipato, non affrettarti a rescindere il contratto assicurativo. Il saldo del premio che vi spetta può essere restituito solo in base a un contratto valido.

Puoi monitorare il movimento dei fondi nel tuo conto Sberbank collegandoti al servizio Mobile Bank o registrandoti a Sberbank Online.

Pertanto, è nel tuo interesse leggere i termini del contratto il più attentamente possibile.

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Ma non tutti sanno che è possibile annullare una polizza assicurativa emessa e restituire il denaro. E non è affatto difficile da fare. Successivamente, offriamo un'analisi dettagliata di questa procedura e forniamo anche una domanda di esempio per la restituzione dell'assicurazione sul prestito da Sberbank.

Assicurazione del credito: disposizioni di base

L'assicurazione del prestito di credito è un servizio volto a ridurre al minimo i rischi che possono sorgere durante il processo di rimborso dei fondi. Devi capire che la banca stessa non è coinvolta in questo tipo di attività. Agisce solo come intermediario nella stipula del contratto tra il cliente e la compagnia assicurativa. La durata della polizza è pari al termine di pagamento del debito. I pagamenti mensili del prestito includono anche il costo dell'assicurazione. Maggiore è l’importo del prestito, maggiore sarà il prezzo della polizza assicurativa. A volte raggiunge il 15% del volume del prestito.

Le banche usano un trucco, aggiungendo una commissione all'importo, che addebitano a loro favore. In poche parole, il mutuatario paga l’assicurazione proprio come un normale prestito. E capita spesso che gli interessi accumulati risultino superiori al premio assicurativo stesso.

Tieni presente che non potrai recuperare la commissione bancaria. È soggetta a pagamento solo la quota assicurativa. Pertanto, è necessario studiare in dettaglio l'accordo concluso prima di firmarlo. Ciò eviterà pagamenti in eccesso non necessari. Inoltre, un istituto di credito non ha il diritto di imporre un'assicurazione se non si tratta del tema delle garanzie bancarie. L’assicurazione sul prestito si applica nei seguenti casi:

• disabilità;
• grave malattia;
• ferirsi;
• perdita del lavoro;
• furto, danneggiamento della proprietà;
• morte.

Quando si riceve un prestito per l'acquisto di un'auto, la banca ha il diritto di richiedere solo l'esecuzione di un contratto di responsabilità civile, il cosiddetto CASCO e un'assicurazione sulla vita. Un mutuo ipotecario è accompagnato dalla conclusione di un'operazione per proteggere dai danni alla proprietà collaterale. Qui non sono previste altre forme di assicurazione volontaria e i dipendenti della banca non hanno il diritto di imporle.

Condizioni di restituzione durante il periodo di riflessione

Le organizzazioni bancarie offrono costantemente ai propri clienti di pagare l'assicurazione quando ricevono un prestito. Non sono affatto rare le situazioni in cui il rifiuto di un'offerta “redditizia” comporta l'impossibilità di ottenere un prestito. La maggior parte dei cittadini non sa che l'assicurazione è un servizio comune che può essere rifiutato. Nel gergo giuridico, questo è chiamato “periodo di riflessione”.

La legge, in vigore dal 2016, stabilisce un termine entro il quale il cliente ha il diritto di dichiarare la volontà di recedere dal contratto è di 5 giorni; Presso Sberbank, il periodo di riflessione è esteso a due settimane (devono essere conteggiati solo i giorni lavorativi, le date del calendario “rosso” non vengono prese in considerazione). Durante questo periodo, è necessario avere il tempo di presentare i documenti della società all'assicuratore o alla banca.

Se il cliente rimborsa il prestito entro i termini stabiliti dal contratto di prestito, il suo rapporto con la compagnia assicurativa termina. Pertanto non potrai ricevere un risarcimento. Ma se rimborsi anticipatamente, c'è la possibilità che i fondi versati vengano restituiti. Tuttavia, anche qui ci sono alcune sfumature. A volte gli assicuratori indicano nel contratto che l'importo del rimborso non deve essere inferiore alla metà del costo del servizio. Poiché l'assicurazione è calcolata in proporzione alla durata del prestito, sarà possibile ricevere un risarcimento del 50% rimborsando il debito prima della scadenza della metà del termine.

Il rifiuto dell'assicurazione sul prestito è abbastanza legale. Se il cliente ha presentato una richiesta entro il periodo stabilito di cinque giorni o due settimane, il servizio deve essere annullato e il denaro restituito. Tuttavia, non è sempre possibile ricevere fondi. Alcuni prodotti assicurativi non sono soggetti a un periodo di riflessione. Ciò vale per l'assicurazione medica per le persone che non risiedono nella Federazione Russa o che viaggiano fuori dal Paese, nonché per l'assicurazione CASCO. Non puoi rifiutarti di assicurare un immobile se il prestito bancario è destinato al suo acquisto. Questa è una delle condizioni per ottenere un mutuo ipotecario.

La legge sul periodo di riflessione prevede l’impossibilità di risolvere i contratti di assicurazione collettiva. Cosa significa in realtà questo termine? Infatti, l'istituto di credito acquista per sé il servizio assicurativo e il mutuatario semplicemente vi aderisce. In poche parole, il cliente stesso potrebbe non accorgersi di essere diventato titolare di un'assicurazione “non rimborsabile”. Tuttavia, qui Sberbank è una piacevole eccezione. Il contratto collettivo in questa organizzazione non costituisce una base per respingere una richiesta di ritorno.

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Istruzioni su come restituire l'assicurazione su un prestito Sberbank. Applicazione di esempio

Poiché l'assicurazione è un atto volontario, nella maggior parte dei casi è possibile rifiutare immediatamente l'offerta. Ma cosa succede se le condizioni di prestito in presenza di una politica risultano essere più favorevoli? Puoi ricorrere a un trucco e notificare il tuo desiderio di rifiutare l'assicurazione dopo la conclusione dell'accordo con la compagnia assicurativa. A tal fine è necessario raccogliere documenti quali:

In caso di rimborso anticipato sono accompagnati da un certificato bancario attestante il pagamento del prestito, ricevute e ricevute. Al pacchetto di documenti è allegata una domanda per la restituzione dell'assicurazione, redatta secondo il campione riportato di seguito.

Un esempio di richiesta di rimborso dell'assicurazione in caso di rimborso anticipato di un prestito è la seguente:

1. Nell'angolo in alto a destra sono indicati i dettagli della compagnia dell'assicuratore, il suo nome e la sua ubicazione.
2. Di seguito è necessario fornire i dati completi della persona assicurata.
3. Il titolo del documento è indicato nell'intestazione: “Domanda di restituzione della quota assicurativa del prestito”.
4. Il testo della domanda deve contenere informazioni sul contratto di prestito (numero, periodo di validità stabilito).
5. Di seguito vengono indicati il ​​costo e l'importo dell'assicurazione.
6. È inoltre necessario formulare le ragioni della restituzione e indicare i relativi motivi (articoli di legge).
7. Nella domanda dovresti lasciare i dettagli del conto su cui verrà trasferito il denaro.
8. Di seguito indicano la data, i contatti per la comunicazione e mettono una firma con trascrizione.

La domanda e i documenti vengono presentati a uno specialista del credito di Sberbank, che è obbligato ad accettarli e approvarli. Gli elaborati possono essere inviati tramite raccomandata via posta, facendo inventario dell'allegato. La domanda dovrà essere duplicata, conservandone una seconda copia. La parte non utilizzata dell'importo deve essere trasferita sul conto specificato dopo la scadenza del mese. I dipendenti di una compagnia assicurativa o di una banca sono tenuti a spiegare al cliente come scrivere una domanda di rimborso dell'assicurazione sul prestito. Un campione del documento richiesto può essere trovato anche sul sito web di Sberbank.

È consentito dichiarare la volontà di restituire la parte assicurativa del prestito in qualsiasi momento durante la validità del contratto di prestito con la banca. Pertanto, non affrettarti a risolverlo dopo il pagamento anticipato. Tuttavia, anche se il contratto è già stato concluso, è possibile ricevere una parte del premio assicurativo tramite il tribunale. Il termine di prescrizione per questi casi è di 3 anni.

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Cosa fare in caso di rifiuto

Né le banche né le assicurazioni, purtroppo, sono interessate a perdere parte dei loro profitti. Pertanto, sono estremamente riluttanti a restituire i fondi. I cittadini incontrano ritardi burocratici già al momento della presentazione della domanda. Se il manager rifiuta di accettare i documenti, dovresti contattare i suoi superiori. Se la giustizia non viene ottenuta in questo modo, è possibile inviare un reclamo alla Banca Centrale della Federazione Russa o alla Procura.

L'imposizione di servizi non è incoraggiata dalla legge e l'assicurazione in cambio di un tasso di interesse favorevole su un prestito può essere considerata tale. Dovresti lamentarti di tale ingiustizia con Rospotrebnadzor. Questa organizzazione non ti aiuterà a restituire il denaro, ma il fatto registrato dell'appello diventerà un argomento per il tribunale. Inoltre, in caso di argomentazioni forti, la banca sarà soggetta ad una sanzione amministrativa.

In caso di rifiuto ingiustificato da parte della compagnia assicurativa, il cliente ha il diritto di ricorrere all'arbitrato con un reclamo corrispondente. Naturalmente, un passo del genere ha senso se l’importo dovuto è sufficientemente elevato da coprire i costi. Non ha senso avviare una causa per un paio di migliaia. Se il caso assume una prospettiva giudiziaria, è meglio avvalersi dell'aiuto di un avvocato intelligente.

Conclusione

Per finire, vorrei menzionare alcune altre sfumature di cui i mutuatari dovrebbero essere a conoscenza. Puoi ricevere un risarcimento solo in base ai contratti esistenti. Dopo il rimborso anticipato, una parte del premio assicurativo viene pagata solo ai clienti bancari in buona fede. Se si è verificata una violazione della disciplina finanziaria, ovvero se i pagamenti sono stati effettuati in ritardo, gli assicuratori hanno il diritto di rifiutare tale cliente. Anche se pagassero alla banca le multe necessarie, tali situazioni sono considerate un evento assicurato. È inoltre necessario sapere che i fondi restituiti sono uguali al reddito, quindi le imposte verranno trattenute da essi una volta calcolate.

Il modulo di richiesta standard per la restituzione dell'assicurazione sul prestito presso Sberbank può essere utilizzato anche per altre organizzazioni creditizie. Ma la procedura per la presentazione dei documenti è leggermente diversa. Sberbank ha una compagnia assicurativa controllata, i cui servizi vengono utilizzati dalla maggior parte dei clienti di questa organizzazione finanziaria. Pertanto la domanda può essere presentata tramite un gestore del credito. In altri casi è meglio rivolgersi direttamente alla compagnia assicurativa.

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Documenti per ricevere il risarcimento assicurativo

Il 1° marzo 2009 è entrata in vigore la legge sul risarcimento diretto dei danni derivanti dall'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto (DPL). Ciò significa che in caso di incidente la vittima può chiedere il risarcimento dei danni sia alla “sua” compagnia assicurativa che a quella della persona in colpa.

• Contratto di assicurazione e ricevuta di pagamento del premio assicurativo;
• Documento di identità;
• Carta di circolazione e/o passaporto del veicolo;
• Patente di guida (permesso temporaneo);
• Procura per il diritto di guidare un veicolo;
• Procura notarile per il diritto di rappresentare interessi e (o) ricevere un risarcimento assicurativo;
• Atto di matrimonio (cambio cognome);
• Richiesta di pagamento dell'assicurazione;

• Una procura per rappresentare gli interessi di una persona giuridica o una dichiarazione certificata dal sigillo del beneficiario;
• Contratto di leasing e certificato di cessione e accettazione;
• Contratto di leasing;
• Lettera di vettura;
• Lettera di amministrazione, indicante le coordinate bancarie, certificata dalla firma del direttore, capo contabile e il sigillo dell'organizzazione (originale);

Come compilare la domanda per le prestazioni assicurative

L'incidente è avvenuto (data e luogo dell'evento) nelle seguenti circostanze: (in breve: chi si muoveva e dove, quali semafori o quali segnali, ecc.). In seguito all'incidente sono stati danneggiati (elenco dei danni all'auto secondo il certificato di incidente), inoltre durante l'ispezione sono stati scoperti danni nascosti (elenco dei danni riscontrati durante l'ispezione). A seguito di un incidente, un'auto (non funzionante o non omologata per il funzionamento secondo le regole della strada).

Domanda di esempio di Rosgosstrakh per il pagamento del risarcimento assicurativo

Rosgosstrakh è la più grande azienda del suo genere nella Federazione Russa e offre ai suoi clienti più di 50 tipi di prodotti.

In caso di danni alla proprietà o alla salute, vengono effettuati pagamenti in denaro. Per fare ciò, è necessario scaricare una domanda per il pagamento del risarcimento assicurativo da Rosgosstrakh e redigerne una propria secondo il campione.

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Possono richiedere l'assicurazione solo i cittadini della Federazione Russa:

• OSAGO, politica CASCO,
• assicurazione sanitaria,
• cumulativo,
• assicurazione sulla proprietà,
• assicurazione sulla vita e sulla salute,
• riassicurazione, assicurazione aziendale, oggetti particolarmente pericolosi,
• programmi per persone che viaggiano all'estero, ecc.

Per quanto riguarda gli accordi prima del 1992

quindi le detrazioni compensative per pensione, figli, matrimonio, assicurazione mista possono essere ricevute da persone che hanno stipulato un accordo prima del 1 gennaio 1992 e non hanno ricevuto importi di riscatto prima di tale data.

Documenti necessari per ricevere i pagamenti del risarcimento

Conclusione di una perizia tecnica indipendente* (redatta conformemente alla legislazione vigente: rapporto di revisione del veicolo, calcolo dei danni, tabelle fotografiche, documenti di esperti), che conferma l'importo del risarcimento richiesto dalla vittima (originale o copia, autenticata da un notaio o l’organizzazione di esperti che ha condotto l’esame).

*La conclusione di un esame tecnico indipendente deve essere conforme ai requisiti del Regolamento della Banca di Russia n. 432-P "Su un metodo unificato per determinare l'importo dei costi per le riparazioni di restauro in relazione a un veicolo danneggiato", Regolamento della Banca di Russia n. 433-P "Sulle regole per condurre un esame tecnico indipendente di un veicolo."

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Caratteristiche di presentazione di una domanda di pagamento assicurativo a Sberbank

Il pagamento in caso di evento assicurato avviene solo dopo che la questione della documentazione è stata risolta. Uno dei compiti principali è compilare correttamente una domanda che confermi la situazione attuale e l'interesse a fornire sostegno finanziario da parte di un'azienda specializzata.

Tempi per risolvere un problema esistente

SK Sberbank LLC considera tutti i casi assicurativi su base individuale, utilizzando uno schema standard definito dalla legge. Per questo motivo dovranno essere rispettati i termini per la comunicazione dell'accaduto e per la presentazione del pacchetto documentale previsto.

Se si verifica un incidente, è necessario contattare Sberbank entro tre giorni lavorativi. In questo momento, è necessario presentare una domanda per il pagamento dell'assicurazione a Sberbank Life Insurance. La dichiarazione scritta dovrebbe esporre tutte le circostanze reali e le caratteristiche della situazione.

Con urgenza, non solo Sberbank, ma anche le autorità competenti dovrebbero essere informate di un evento assicurato (malattia mortale diagnosticata, lesioni gravi o morte). Inoltre, quando si verifica un caso appropriato, devono essere soddisfatti una serie di requisiti che determinano la possibilità di ricevere un sostegno finanziario. Tali requisiti sono stabiliti nella polizza assicurativa, che definisce i diritti di ciascuna parte, dell'assicurato e dell'assicuratore.

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Entro quindici giorni, dovresti ritirare il pacchetto di documenti stabilito e trasferirlo agli specialisti. Prima di effettuare un pagamento, è obbligatorio redigere un atto che confermi la possibilità e l'opportunità di trasferire un determinato importo.

Requisiti di base per i documenti

SK Sberbank LLC considera le applicazioni supportate da documenti. A questo proposito, dovresti presentare non solo una domanda correttamente compilata, ma anche documenti che confermino le circostanze:

• referto medico originale dei medici;
• un certificato o un'epicrisi per confermare la presenza di problemi di salute;
• fogli originali attestanti invalidità temporanea (se disponibili);
• qualsiasi altro documento medico che confermi il fatto di un infortunio o di una forma acuta di malattia, di una malattia mortale diagnosticata con una diagnosi completa, i termini del trattamento previsto, gli esami prescritti e le misure terapeutiche;
• in caso di decesso è richiesta la relativa documentazione agli organi autorizzati (anagrafe, istituto di cura).

Solo se si dispone del pacchetto di documenti adeguato è possibile confermare il verificarsi di un evento assicurato. Dovranno essere accompagnati dal passaporto dell'assicurato, da una copia del contratto in corso, dalle coordinate bancarie per espletare tutte le pratiche necessarie e dalla possibilità di ricevere l'importo dovuto. Se viene dichiarata la morte dell'assicurato, deve essere presentato un certificato del diritto a ricevere l'eredità indicando tutti gli eredi che hanno diritto legale a ricevere il pagamento.

Funzionalità di compilazione e presentazione della domanda

Viene utilizzata un'applicazione di esempio per il pagamento assicurativo all'assicurazione sulla vita di Sberbank indipendentemente dalle specificità della situazione. Il modulo è universale, facilitando la risoluzione delle questioni documentali. Puoi ottenerlo dal link alla fine dell'articolo.

La richiesta contiene le seguenti informazioni sul richiedente e sul destinatario (la persona assicurata o il suo erede in caso di decesso del cliente dell'organizzazione assicurativa) del pagamento finanziario:

• Nome completo (in maiuscolo, per intero);
• cittadinanza (una o più);
• luogo e data di nascita;
• CIF della Federazione Russa;
• estremi del documento di identità;
• dettagli di contatto (numero di telefono).

È importante notare che il documento può essere presentato da un cittadino straniero, pertanto sono previste inoltre le seguenti voci facoltative:

• numero di una carta di immigrazione valida;
• il periodo durante il quale puoi soggiornare in Russia;
• informazioni sul documento che conferma il diritto di soggiorno temporaneo in Russia.

I cittadini stranieri sono tenuti a compilare i tre campi sopra indicati. Le informazioni fornite consentono di risolvere questioni relative a questioni assicurative, agendo per conto della persona assicurata.

Inoltre è necessario compilare i seguenti elementi:

• caratteristiche dello stato di salute e della corrispondente categoria dell'assicurato alla data di registrazione della polizza;
• evento (morte o invalidità);
• la data esatta in cui si è verificato l'evento assicurato;
• una descrizione dettagliata delle ragioni e delle circostanze in cui si è verificato l'incidente.

È importante notare che la descrizione delle circostanze deve essere affidabile. In questo caso, le informazioni presentate dovrebbero essere confermate da documenti aggiuntivi. Per ricevere il pagamento dell'assicurazione, compilare i seguenti elementi:

• nome completo dell'istituto bancario e della sua filiale;
• dati di contatto (indirizzo e numero di telefono fisso);
• numero di identificazione della banca;
• conti bancari utilizzati;
• conto corrente del beneficiario;
• numero della carta bancaria in plastica utilizzata.

Per ricevere il pagamento, è necessario compilare tutti gli elementi e i dettagli di cui sopra. In questo caso sono consentite solo informazioni attendibili, prive di errori materiali o di battitura, che corrispondano al campo da compilare. Allo stesso tempo, è previsto che in forma gratuita nella domanda di pagamento assicurativo a Sberbank Life Insurance, venga compilata una clausola relativa a una descrizione dettagliata delle circostanze in cui si è verificato l'evento assicurato.

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Se ci sono lesioni, dovresti cercare immediatamente assistenza medica e se viene diagnosticata una malattia mortale, dovresti iniziare a seguire le raccomandazioni mediche. Solo con un evento assicurato confermato potete aspettarvi di ricevere un pagamento finanziario.

I tempi di pagamento dell'importo stabilito dipendono dalla velocità di presentazione della domanda richiesta con un pacchetto di documenti e dall'esame della domanda. Molto spesso, tutte le questioni finanziarie vengono risolte entro cinque-quindici giorni e il pagamento viene effettuato solo dopo che l'assicuratore ha preso una decisione positiva. SK Sberbank Insurance LLC è un'organizzazione affidabile nel settore assicurativo russo, pertanto è garantita la tutela degli interessi di ciascuno dei suoi clienti.

Un esempio di richiesta di pagamento assicurativo da parte dell'assicurazione sulla vita di Sberbank può essere ottenuto da questo collegamento.

Domanda di pagamento assicurativo SberBank

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Negli ultimi anni la domanda di prestiti da parte della popolazione è aumentata, nonostante la svalutazione del rublo. Di conseguenza aumenta anche il numero delle assicurazioni stipulate. Il periodo assicurativo corrisponde al periodo per il quale viene erogato il prestito.

L'assicurazione del prestito è rimborsabile se il contratto di assicurazione viene risolto o se il mutuatario adempie ai propri obblighi prima del previsto.

Non tutti i cittadini avanzano una simile richiesta: molti credono che il loro tempo e i loro sforzi saranno sprecati. Ma è possibile restituire l'assicurazione sul prestito, basta sapere come e in quali casi ciò avviene. Questa è una procedura semplice che non richiederà molto tempo.

Il concetto di parte assicurativa del prestito

La parte assicurativa è un servizio aggiunto al costo del prestito. Il suo obiettivo è ridurre al minimo i rischi del mutuatario al momento del rimborso del debito alla banca.

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Nota: l'offerta per la conclusione di un simile accordo viene dalla banca, ma viene redatta dalla compagnia assicurativa.

In genere, gli oggetti dell'assicurazione sono la proprietà del mutuatario, il trasporto, o la sua vita e salute. Il costo della polizza è spesso distribuito proporzionalmente tra i premi mensili. Le banche spesso usano un trucco: includono nel costo del prestito l'importo della commissione assicurativa (l'istituto trattiene questi fondi per sé) e il premio assicurativo (la compagnia assicurativa riceve questi soldi). E la prima componente è spesso molte volte superiore al premio assicurativo. Per evitare di cadere in questa trappola, leggere attentamente il contratto fino alla fine: questa clausola determina l'entità della parte assicurativa del prestito che può essere restituita. La banca solitamente non rimborsa le commissioni.

Tipi di assicurazione presso Sberbank

L'assicuratore di questa istituzione è la compagnia di assicurazioni Sberbank. Quando richiede un prestito offre la possibilità di scegliere tra 2 pacchetti di servizi: “Capofamiglia” e “Protezione dei propri cari”.

Solo la prima tariffa (“Capofamiglia”), che prevede un’assicurazione completa, riguarda direttamente il mutuatario:

• vita del cliente (in caso di morte);
• la sua salute (se riceve disabilità dei gruppi I-II);
• occupazione (in caso di perdita del lavoro).

Rimborso anticipato di un prestito Sberbank

Consideriamo un esempio di rendimento assicurativo, che sarà giusto per qualsiasi banca.

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Questa condizione è specificata nel contratto di assicurazione. Il rimborso è una procedura logica, poiché il servizio non è stato effettivamente fornito. Per realizzare questa intenzione, devi visitare la banca, dove scrivi una domanda corrispondente.

La banca ha il diritto di fissare autonomamente il termine per soddisfare la richiesta del cliente (di solito varia da 30 giorni).

A sua volta, il cliente in attesa dell'esame del suo reclamo può sfruttare questo tempo a suo vantaggio. Dopotutto, l'utilizzo del denaro altrui implica che la banca addebiti degli interessi.

L’importo di tale risparmio è determinato dall’attuale tasso di rifinanziamento della Banca Centrale. È consigliabile che il cliente esprima le sue intenzioni nella domanda presentata.

I rimborsi vengono trasferiti sul conto specificato dal cliente.

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Domanda di restituzione

L'istituto di credito stesso offrirà al cittadino che si rivolge alla banca di scrivere una domanda simile secondo il campione esistente. Il cliente dovrà solo inserire nel modulo i dati personali e altre informazioni, come il numero e la data di conclusione del contratto. Ma per risparmiare tempo, puoi scaricare il modulo online, stamparlo, compilarlo e portarlo con te.

La domanda dovrebbe iniziare con la copertura della conclusione del prestito al consumo e terminare con la motivazione della richiesta e una richiesta diretta per la restituzione dei fondi a voi dovuti. Descrivi le tue azioni in caso di rifiuto da parte della banca.

È necessario indicare la data di stipula dei contratti (di credito e di assicurazione), i loro numeri e nominare entrambe le parti che vi hanno preso parte. Quindi indicare l'importo stipulato ed effettivamente ricevuto e i fondi trasferiti come contributo alla compagnia assicurativa. Indicare quale periodo è stato assegnato per il prestito. Indica la data in cui adempi ai tuoi obblighi di prestito, l'importo del debito rimborsato e gli interessi stabiliti.

Quale importo è rimborsabile?

Solo chi non l'ha ancora utilizzata può contare di ricevere l'intero costo dell'assicurazione. Ma qui c'è anche una condizione: il prestito deve essere rimborsato nel primo mese della durata prevista dal contratto.

Altri casi verranno svolti secondo uno schema diverso. Supponiamo che un prestito concesso per 36 mesi sia stato rimborsato dopo 24 mesi.

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Si scopre che l’utilizzo effettivo dei servizi della compagnia assicurativa è stato di 2 anni, quindi è rimborsabile solo l’importo per il periodo rimanente.

Procedura di rimborso del premio assicurativo

Il primo passo è preparare i documenti necessari. Se il contratto di prestito è stato concluso meno di 14 giorni fa, avrai bisogno di un insieme minimo di:

2) accordo sulla fornitura di fondi di credito;

3) polizza assicurativa.

Se il prestito è già stato rimborsato prima del previsto, avrai inoltre bisogno di assegni, ricevute che confermino i pagamenti mensili del prestito e un certificato di rimborso anticipato.

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Successivamente è necessario compilare una domanda per il rimborso della franchigia pagata. Con una serie preparata di questi documenti, dovresti contattare una filiale di Sberbank.

Il gestore del prestito accetterà la richiesta, la daterà e la approverà con la sua firma e il suo sigillo.

Se questo impiegato della banca non vuole accettare la domanda, è necessario richiedere un rifiuto motivato scritto.

Il periodo di revisione dura al massimo 30 giorni. Quando la domanda di pagamento assicurativo sul prestito verrà approvata da Sberbank, i dettagli in essa specificati saranno utili per trasferire il premio non utilizzato. Se l'assicuratore del tuo contratto di prestito è Sberbank Life Insurance LLC, dovrai compilare una domanda di risoluzione del relativo contratto.

Rifiuto della richiesta

Riassumiamo le informazioni sopra presentate. La parte assicurativa del prestito non può essere restituita in due casi.

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La prima situazione è che il cliente abbia rimborsato integralmente il prestito, rispettando la disposizione sulle rate mensili. Ciò dà motivo di ritenere che il contratto assicurativo sia scaduto insieme all'ultimo importo pagato. In altre parole, è scaduto il tempo durante il quale i rischi previsti dal contratto di prestito erano assicurati. Un prestito Sberbank pagato non consente la restituzione dell'assicurazione.

La seconda situazione è la presenza nel contratto assicurativo firmato di una clausola che attesti l'impossibilità di risoluzione anticipata.

Requisito soddisfacente

Tutte le altre situazioni consentono al mutuatario di ritirare il denaro pagato. Ciò è possibile anche in due casi.

Il primo esempio è questo: un cittadino ha concluso entrambi i contratti (di credito e di assicurazione). Ma, dopo qualche giorno, si è accorto che l'assicurazione gli era stata imposta, oppure ha deciso che non ce n'era bisogno. Devi fare quanto segue: prendere il contratto e trovare informazioni sul possibile periodo per la sua risoluzione senza penalità. La maggior parte delle banche concede 30 giorni per questo, ma Sberbank solo 14. Il conto alla rovescia inizia dal momento della firma dell'accordo.

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Il secondo caso è il rimborso anticipato dell’intero costo del prestito. Ciò comporta una riduzione proporzionale del periodo assicurativo del prestito preso. Cioè, se il cliente rimborsa il prestito due volte più rapidamente, gli dovrebbe essere restituita la metà del premio assicurativo. Nota: il contratto di prestito può contenere una condizione secondo cui è impossibile restituire un importo inferiore (50% dell'assicurazione).

Andare in tribunale

Alcune banche non restituiscono i fondi, compresi gli interessi sul prestito e sull'assicurazione, adducendo il fatto che non sono stati utilizzati a causa dell'adempimento anticipato degli obblighi di debito. Tali condizioni possono essere previste in un accordo firmato dal mutuatario che richiede il prestito. Puoi cambiare la situazione a tuo favore andando in tribunale.

I dipendenti di questa autorità sono principalmente guidati dalle disposizioni del Codice Civile della Federazione Russa, che consentono la riscossione di denaro solo per prestiti esistenti e viene ordinata la restituzione della parte non utilizzata al cliente. Ma ci sono anche tribunali che nelle loro decisioni professano il principio della libertà contrattuale e, se in questo documento c'è una clausola di non rimborso, si schierano dalla parte della banca. In ogni caso dovresti provare a riavere i tuoi soldi.

Errori del mutuatario

Molti mutuatari studiano l'accordo in modo superficiale o semplicemente mostrano ignoranza, ritenendo che l'emissione di tale polizza sia un prerequisito per la concessione di un prestito. Ma il Codice Civile della Federazione Russa riconosce come parte integrante di questa procedura solo l'assicurazione della garanzia. Tutti gli altri tipi di assicurazione sono volontari e si può rinunciare quando si riceve un prestito.

Per quanto riguarda l'assicurazione, questa può essere fatta anche a posteriori, avendo già concluso un accordo, che anche pochissime persone conoscono.

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Ricorda, quando richiedi un prestito, non dovresti dare molta importanza alle parole dei manager. Ma è semplicemente necessario leggere attentamente l'accordo prima di firmarlo. Indica chiaramente tutti i tuoi diritti e obblighi ed è presente anche la clausola relativa alla parte assicurativa.

Un punto importante: il contratto di prestito è redatto in due copie. Il secondo, con il sigillo di Sberbank, deve essere consegnato personalmente al mutuatario dal gestore. Se ciò non accade rivolgiti alla filiale dove hai ricevuto il prestito con la richiesta di rilasciare i documenti mancanti.

Una garanzia di restituzione dell'assicurazione è la presenza nel contratto di prestito di una clausola su tale possibilità.

Spesso il direttore della banca cerca di ritardare il più possibile l'accettazione della domanda, adducendo che la persona è occupata o non è responsabile.

Affinché il caso possa andare avanti, è necessario un rifiuto scritto il primo giorno. Con questo approccio, la persona responsabile viene solitamente trovata immediatamente.

Dopo il pagamento anticipato, non affrettarti a rescindere il contratto assicurativo. Il saldo del premio che vi spetta può essere restituito solo in base a un contratto valido.

Puoi monitorare il movimento dei fondi nel tuo conto Sberbank collegandoti al servizio Mobile Bank o registrandoti a Sberbank Online.

Pertanto, è nel tuo interesse leggere i termini del contratto il più attentamente possibile.

Promozione di Capodanno! Consulenza legale gratuita.

☎ per Mosca e la Regione di Mosca:

☎ per San Pietroburgo e la regione di Leningrado:

☎ per le regioni della Russia: int. 947

Sito ufficiale della Sberbank russa

FAQ

È necessario compilare il testo della policy?

SÌ. Il testo della polizza dovrà essere compilato dal Contraente le cui carte saranno assicurate.

Cosa devo fare se ho commesso un errore nel nome completo o nell'indirizzo dell'oggetto assicurativo durante la compilazione della polizza assicurativa?

Se durante la compilazione dell'offerta di polizza è stato commesso un errore nel nome del contraente (non un nome/indirizzo completamente diverso, ma un errore davvero evidente), è necessario avvisare la compagnia assicurativa tramite una dichiarazione (“ a causa di un errore commesso nella polizza, si prega di considerarla fedele." La domanda deve essere inviata all'indirizzo: Mosca, st. Pavlovskaja. D.

È necessario che il pagatore firmi la polizza?

La polizza non necessita della firma del Contraente.

Devo presentare dei documenti alla compagnia assicurativa dopo aver acquistato una polizza?

No, non è necessario farlo.

È possibile rescindere il contratto assicurativo e restituire il premio assicurativo?

È possibile disdire il contratto assicurativo.

• È possibile un rimborso del 100% del premio se la documentazione di disdetta viene presentata entro i primi 14 giorni di calendario.
• nel caso in cui sia venuta meno la probabilità del verificarsi del rischio assicurativo (i rimborsi vengono effettuati in proporzione al periodo rimanente fino alla scadenza del contratto assicurativo.
• In caso di rifiuto unilaterale del contratto assicurativo dopo la scadenza di 14 giorni di calendario dalla data di entrata in vigore della polizza, ma non viene effettuato alcun rimborso del premio assicurativo

Come risolvere un contratto assicurativo?

Entro 14 giorni di calendario, è necessario visitare l'ufficio di Sberbank e compilare un modulo di richiesta standard per la risoluzione del contratto assicurativo. Nella Domanda dovrai indicare le coordinate bancarie (conto personale del destinatario e BIC bancario) su cui verrà accreditato l’importo del rimborso del premio assicurativo. Devi avere con te anche:

• passaporto di un cittadino della Federazione Russa
• scatola con documenti assicurativi
• verificare il pagamento del premio assicurativo.

Come 2a opzione: per disdire il contratto assicurativo è necessario inviare alla compagnia assicurativa una lettera con la domanda di disdetta entro 14 giorni di calendario. Indirizzo a cui inviare la Domanda:

st. Pavlovskaya 7, Mosca, (i documenti sono gli stessi di quelli presentati tramite una filiale bancaria)

La Domanda dovrà indicare:

• Nome completo del richiedente;
• dati del passaporto del richiedente;
• dati di contatto del Richiedente (telefono e/o indirizzo email);
• numero del contratto di assicurazione e data della sua stipula;
• coordinate bancarie (conto personale del destinatario e BIC bancario) a cui la compagnia di assicurazione può trasferire i fondi dei premi assicurativi.

Assicurati di indicarli, altrimenti la compagnia assicurativa non sarà in grado di restituirti il ​​premio assicurativo.

Si prega di allegare alla Richiesta una copia del passaporto e una copia del documento che conferma il pagamento della polizza.

Il periodo di rimborso non è superiore a 7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della Domanda da parte della compagnia assicurativa.

È possibile rescindere un contratto assicurativo? (Ho deciso che non ne ho più bisogno/non uso più la carta, ecc.)

Sì, la polizza assicurativa è soggetta a risoluzione, ma è dovuto il rimborso del premio assicurativo se il sinistro viene presentato entro 14 giorni di calendario (fino all'entrata in vigore della polizza). Quelli. In caso di presentazione della domanda dopo l'inizio del periodo assicurativo (a partire dal 15° giorno di calendario dalla data di pagamento del premio assicurativo), la disdetta è possibile senza rimborso del premio assicurativo. (in questo caso ti informiamo che la risoluzione è inappropriata.)

Al momento della risoluzione, posso fornire le coordinate bancarie di qualsiasi conto?

Sì, puoi fornire i dettagli di qualsiasi conto/carta bancaria di qualsiasi banca o Sberbank. libri

Cosa succede se perdo la ricevuta di pagamento?

L'operazione di pagamento è collegata al nome completo e al numero di polizza del pagatore. È necessario contattare la filiale di Sberbank PJSC dove è stato pagato il premio assicurativo per ricevere un estratto conto della transazione.

Puoi anche richiedere un estratto conto a SBOL (Sberbank Online). Contiene informazioni per quale servizio è stato cancellato il denaro.

Ho smarrito/smarrito la mia polizza assicurativa, cosa devo fare?

È necessario inviare una lettera via e-mail. La lettera deve includere una domanda indirizzata a IC Sberbank Insurance LLC con la firma autografa e la data di scrittura con una richiesta di ripristino della polizza smarrita. La domanda deve contenere il massimo delle informazioni di cui disponi sulla polizza assicurativa smarrita (numero, data di acquisto), nonché l'indirizzo postale per l'invio di un duplicato.

In quale territorio è assicurata la proprietà?

La polizza è valida sul territorio della Federazione Russa.

Posso pagare la polizza (contratto assicurativo) a rate?

No, non è prevista la rateizzazione del pagamento del premio assicurativo.

Cosa succede se pago il premio e scrivo come contraente un'altra persona, oppure posso pagare il box e inserire nella Polizza i dati di un'altra persona.

Secondo le condizioni di assicurazione, il Contraente deve essere il pagatore del premio assicurativo.

Ho un franchising nel mio contratto?

No, il prodotto non include un franchising

È possibile assicurare la proprietà per meno di un anno?

La polizza è valida solo per 12 mesi.

La mia carta stipendio sarà assicurata?

Se la carta è stata emessa da Sberbank PJSC, sarà assicurata.

Ho una carta bancaria per studenti che è anche una carta di debito. Sarà assicurata?

Se è emesso da Sberbank PJSC, sarà assicurato.

La mia carta è una carta aggiuntiva e il titolare principale è mio padre (qualsiasi altra persona). Sarà assicurato solo il denaro sulla mia carta? Oppure saranno assicurate anche la carta del titolare principale e tutte le carte emesse in aggiunta ad essa?

I fondi sulle carte bancarie aggiuntive sono assicurati in relazione al conto del titolare della carta bancaria principale. Poiché il titolare del conto è un'altra persona, il denaro è aggiuntivo. le carte possono essere assicurate da solo. Pertanto, le carte bancarie emesse da Sberbank PJSC a nome del Contraente, ma collegate al conto di un'altra persona, non sono assicurate.

Sono il titolare della carta bancaria principale. È stata emessa una carta aggiuntiva per la mia carta, che utilizza la mia ragazza (chiunque sia). Sarà assicurata?

Poiché la carta supplementare è collegata ad un conto aperto a vostro nome, sarà anche assicurata.

L'importo assicurativo per il quale le carte sono assicurate diminuirà dopo aver ricevuto il pagamento del mio sinistro?

Sì, la somma assicurata viene ridotta dell'importo del pagamento. In questo caso l'importo assicurativo si intende ridotto a partire dalla data di pagamento dell'indennizzo assicurativo.

Ho acquistato una polizza, chi devo indicare nel campo Contraente?

È necessario indicare il nome completo come Contraente.

Quante volte posso contattare la compagnia assicurativa?

Potete contattare la compagnia assicurativa un numero illimitato di volte durante il periodo di validità del contratto assicurativo. Allo stesso tempo, il pagamento dell'indennizzo assicurativo può essere effettuato per non più di tre eventi in caso di prelievo non autorizzato di fondi e furto di contanti dal Titolare della carta bancaria. Per il rischio “Smarrimento di una carta bancaria” viene fissato un limite di 500 rubli per 1 evento assicurato. Tutti i pagamenti vengono effettuati entro i limiti dell'importo assicurato previsto dalla vostra Polizza Assicurativa.

In quali casi posso contattare la compagnia assicurativa?

È necessario contattare la compagnia assicurativa in caso di smarrimento della carta a causa di furto, danni meccanici vari o smagnetizzazione, nonché in caso di smarrimento dovuto a malfunzionamento del bancomat, in caso di prelievo non autorizzato di fondi dalla carta, ritiro di fondi da parte di terzi.

Cosa devo fare se succede qualcosa alla carta?

In caso di furto della carta bancaria è necessario chiamare immediatamente la Banca per bloccare la carta e denunciare l'accaduto alle autorità competenti (OVD) e chiamare l'assicurazione. Le azioni necessarie sono descritte più dettagliatamente nella Nota sulle azioni in caso di evento assicurato. Lo puoi trovare sul sito della compagnia assicurativa.

Posso assicurare la mia carta di credito?

Sì, per l'assicurazione sono accettate sia le carte di debito (pagamento) che quelle di credito

Ho bisogno di un contratto assicurativo separato per ogni carta?

La copertura assicurativa si applica a tutte le carte emesse da Sberbank PJSC a nome del Contraente, nonché alle carte aggiuntive emesse dalla Banca oltre alla carta bancaria principale a nome del Contraente stesso. Le carte sono assicurate contro tutti i rischi attuali: perdita, addebito illegale di denaro. fondi, rapina e rapina.

Cosa fare se la carta ha cessato di essere valida, ma l'assicurazione su di essa è ancora valida?

Se una carta è assicurata ai sensi del contratto d'assicurazione, la polizza cessa di essere valida. In questo caso potete rimborsare una parte del premio assicurativo in proporzione al periodo di validità del contratto. Se è assicurata più di una carta, il contratto assicurativo continua ad essere valido in relazione alle carte bancarie esistenti emesse a nome del contraente presso Sberbank PJSC.

Quanto tempo è necessario per elaborare la mia richiesta di risarcimento relativa a un evento assicurativo? Quando riceverò il mio pagamento?

Entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione da parte vostra di tutti i documenti necessari che confermano il fatto che si è verificato un evento assicurato, la causa e l'importo della perdita, viene firmato un certificato assicurativo. Il pagamento dell'assicurazione viene effettuato entro 5 giorni lavorativi dalla firma del Rapporto sull'evento assicurato.

Cosa fare se la carta viene ritrovata (restituita)?

Devi chiamarci e segnalare il ritrovamento della carta.

Se il mio pagamento viene rifiutato, come faccio a saperlo?

Entro 7 giorni lavorativi giorni dal momento in cui la compagnia assicurativa decide di rifiutare il pagamento, ti verrà inviata una lettera via posta in cui vengono spiegati i motivi del rifiuto. Se la compagnia assicurativa ha il tuo indirizzo email, verrà inviato un messaggio aggiuntivo a questo indirizzo.

È possibile richiedere un programma assicurativo a un non residente (cittadino straniero)?

Può essere Contraente un cittadino straniero.

La perdita di contanti a seguito di furto (non rapina, non rapina) entro 2 ore dal momento della ricezione da un bancomat è considerata un evento assicurato?

Ad esempio: un portafoglio con contanti prelevati è stato rubato/smarrito nella metropolitana

No, un evento del genere non è coperto da questa polizza assicurativa.

Se i truffatori chiamavano, si presentavano come impiegati di banca, chiedevano di recarsi al bancomat, comporre un codice PIN ed eseguire altre azioni, che portavano al trasferimento di denaro ai truffatori. Questo caso sarà coperto dal prodotto “Protezione del denaro”?

L'evento non può essere considerato un evento assicurato, perché Il cliente ha agito volontariamente per trasferire fondi.

Se i truffatori chiamavano, si presentavano come impiegati di banca e chiedevano di dettare i dettagli della carta e il codice PIN, ciò comportava la possibilità che terzi commettessero azioni fraudolente. Questo caso sarà considerato un caso assicurativo?

L'evento non può essere considerato un evento assicurato, poiché hai fornito volontariamente dati riservati sul tuo bookmaker.

Se si verifica un'azione fraudolenta nel sistema online Sberbank e il denaro viene addebitato sul deposito. La protezione funzionerà?

L'assicurazione per il prodotto Money Protection si applica solo ai fondi su una carta bancaria. Se viene aperta una carta di debito per il deposito, attraverso la quale, ad esempio, si ricostituisce il deposito e i fondi vengono addebitati fraudolentemente su questa particolare carta bancaria, allora l'evento può essere considerato, sulla base di una serie di documenti, come un evento assicurativo .

Cosa devo fare se si verifica un evento assicurato all'estero: dove devo andare?

Nella polizza assicurativa sono indicati i numeri telefonici internazionali a cui rivolgersi in caso di sinistro assicurato. L'operatore fornirà una consulenza completa nella tua lingua madre.

I servizi assicurativi nell'ambito del programma Money Protection sono forniti da Sberbank Insurance LLC (licenza SI n. 4331 del 05/08/2015, indirizzo: Russia, Mosca, Pavlovskaya St., 7, piano 4)

L'assicurazione del credito è una misura mirata per ridurre al minimo i rischi esistenti, tutela aggiuntiva degli interessi del creditore da un debitore inaffidabile, dal mancato rimborso del debito per qualsiasi motivo. Le condizioni assicurative sono fissate dal contratto di prestito o da integrazioni speciali dello stesso.

Consideriamo il caso di estinzione anticipata di un prestito. Esiste chiaramente una base per un rimborso totale o parziale del premio assicurativo, poiché il servizio assicurativo non è stato effettivamente utilizzato. Oppure lo hanno utilizzato parzialmente: tutto dipende dal tempo trascorso dalla data di conclusione del contratto fino alla registrazione della domanda di restituzione presentata dal mutuatario.

Compilazione di una domanda a Sberbank

Sberbank of Russia è anche un assicuratore quando presta, quindi in questo caso la domanda viene scritta alla banca. Il modo più semplice per farlo è utilizzare un modulo standard, che può essere facilmente scaricato dal sito Web e stampato. Dovrai inserire numeri specifici, vale a dire:

1. numero del contratto di prestito,
2. l'importo totale documentato del contratto,
3. compensazione una tantum dei premi assicurativi,
4. l'importo ricevuto dal mutuatario,
5. l'importo del premio assicurativo (la differenza tra la clausola 2 e la clausola 4),
6. l'importo del risarcimento richiesto dal mutuatario,
7. la data in cui è stato effettuato l'ultimo pagamento del prestito,
8. modalità di comunicazione, contatti,
9. numero di conto per il trasferimento di fondi.

La domanda dovrà essere compilata in due copie.

Ulteriori azioni

• 1. Contatta tempestivamente la banca con una domanda. Devi avere con te il contratto di prestito originale (è possibile una copia), un documento di rimborso del debito che indichi la data dell'ultimo pagamento e un passaporto. In alternativa, utilizza la posta raccomandata con notifica.
• 2. La banca deve registrare la domanda presso il dipendente responsabile dei documenti in entrata. Dovrà restare a portata di mano una seconda copia riportante la data di ricezione e la firma di chi ha accettato la domanda.
• 3. Una volta scaduto il periodo assegnato per il corrispettivo, è necessario contattare la banca. Di norma, dopo aver preso una decisione e ricalcolato, il saldo dei fondi viene accreditato sul conto specificato nella domanda.

Il rimborso dell'assicurazione dipende dai tempi di registrazione della domanda. COSÌ:

• il prestito viene rimborsato e la domanda viene registrata entro 30 giorni dalla data della firma del contratto: questa è l'opzione migliore: tutta l'assicurazione è rimborsabile.
• se la domanda viene registrata non entro 30 giorni, ma entro tre mesi, dovresti aspettarti solo la metà della somma di denaro, verrà restituito circa il 50%.
• se sono trascorsi tre o più mesi allora l’importo da restituire viene calcolato in proporzione al tempo durante il quale è stato utilizzato il prestito.
• Se il cliente ha presentato domanda dopo la chiusura del prestito, l'assicurazione potrebbe non essere restituita, ma il mutuatario ha il diritto di adire il tribunale per esaminare la questione.
• L'imposta sul reddito del 13% non è rimborsabile.

A giudicare dalle recensioni, se il cliente fa domanda in modo tempestivo, Sberbank restituisce il premio assicurativo in tutto o in parte. Il rimborso dell'assicurazione può essere soggetto a condizioni individuali. In un modo o nell'altro, dovresti iniziare compilando una domanda. Scarica e compila in tutta tranquillità. Un campione è allegato.

Rimborso dell'assicurazione sul prestito nel campione Sberbank

Assicurazione e denaro

Sul sito web della banca è possibile trovare una richiesta di rimborso dell'assicurazione sul prestito da parte di Sberbank e un campione. Cosa serve? In modo che in una situazione di forza maggiore non ti trovi in ​​​​una situazione difficile. E non dovevi pagare un sacco di interessi di mora.

Scopriamo come succede tutto

Quindi sei venuto in banca, hai preso l'importo richiesto per un anno. Effettuavano pagamenti regolarmente ogni mese, ma poi finivano in ospedale o perdevano il lavoro. E quindi non potrai pagare l'importo residuo.

Poi inizia il peggio. Per ogni giorno, le sanzioni iniziano ad accumularsi. E il tuo debito sale alle stelle. Hai i soldi da restituire e la banca inizia a chiamarti chiedendoti di restituire l'intero importo con una multa. Di conseguenza, il caso va in tribunale e molto probabilmente lo perderai perché ti sei rifiutato di difenderti. E dovrai pagare il prestito, i servizi giudiziari e tutti gli interessi di mora.

Senza registrarsi presso la società appropriata, tutti gli obblighi ricadono sulle tue spalle. Sulla base di ciò, non è consigliabile trascurare la compagnia assicurativa. Domanda di rimborso dell'assicurazione sul prestito presso Sberbank (un campione può essere scaricato sul sito ufficiale) - mostra tutte le condizioni visive. I servizi di una polizza assicurativa sono economici, ma possono proteggerti da situazioni spiacevoli quando la banca inizia a richiedere denaro e non sarai in grado di pagarlo.

Questa clausola si trova spesso in un contratto bancario. Se smetti di depositare fondi sul conto, gli obblighi vengono trasferiti ai tuoi parenti. Di conseguenza, aggiungi problemi alla tua famiglia. E spesso si scopre che neanche loro possono pagare. E poi si tratta di collezionisti o di tribunale. E tutto ciò è dovuto al fatto che il cliente ha deciso di non stipulare un'assicurazione.

Che tipo di assicurazione c'è?

Come ogni transazione finanziaria, anche l’assicurazione varia. I prestiti vengono concessi per diversi scopi e ci sono molte offerte vantaggiose. Inoltre, non dimenticare le carte di credito.

Puoi scegliere sia la tipologia di prestito che l'assicurazione. Se svolgi un lavoro pericoloso, potresti essere in grado di assicurare il tuo infortunio sul lavoro. Hai il diritto di presentare una richiesta di risarcimento per malattia, perdita del lavoro, assicurazione sulla tua salute e molto altro ancora. L'opzione che ritieni più adatta è quella che dovresti scegliere. Puoi registrarne diversi contemporaneamente: non ci sono restrizioni.

Come si conclude il contratto

Quando richiedi un prestito ad una banca, ti viene offerto di ottenere immediatamente un'assicurazione. Come agente assicurativo può agire la banca stessa o una compagnia assicurativa terza. Questo processo non è obbligatorio, ma è altamente raccomandato. Ecco perché alcune grandi banche hanno introdotto l’assicurazione obbligatoria. In questo modo rendono la transazione più sicura, non solo per loro stessi, ma anche per te.

Come recuperare i soldi investiti nelle assicurazioni

Chi ha già stipulato un'assicurazione si chiede se esiste la possibilità di un rendimento dei fondi investiti? Esiste davvero una tale possibilità. Se l'importo è stato pagato una volta, puoi provare a riscuotere il resto dell'importo prima della scadenza del contratto. Quelli. se l'assicurazione era di 12 mesi e sono trascorsi sei mesi, puoi restituire i fondi per i restanti sei mesi.

Innanzitutto, dovresti esaminare la domanda per la restituzione dell'assicurazione sul prestito da Sberbank (un campione del 2016 è disponibile sulla pagina ufficiale della banca). Un'altra opzione è contattare la banca del luogo di registrazione, dove ti diranno tutto in dettaglio e ti forniranno il documento necessario. Per scrivere una domanda avrai bisogno di un passaporto e di tutti i documenti relativi ai contratti (sia di credito che di assicurazione). Sarebbe una buona idea fare una copia del documento.

Punti chiave della dichiarazione

1. Registrazione
2. Numero del contratto di prestito e di assicurazione
3. Dettagli del conto per il trasferimento delle finanze

Puoi indicare gli estremi della banca dove stai rimborsando il tuo prestito in corso. Ciò non pregiudica la possibilità di presentare domanda.

Come puoi vedere, non c'è nulla di complicato. È sufficiente dedicare qualche minuto alla compilazione di tutti i dati. Tuttavia, in alcuni casi potrebbero essere comunque necessari dati aggiuntivi. Tutto dipende dalla banca e dall'assicuratore specifici.

In questi casi, puoi correre a ritirare tu stesso i documenti oppure ricorrere a società finanziarie che faranno tutto il lavoro per te pagando una piccola tassa.

Hai tutto il diritto di ritirare i tuoi soldi se ritieni di non aver più bisogno dei servizi. Nella maggior parte dei casi la procedura è semplice e non presenta alcuna difficoltà. Solo occasionalmente devi affrontare situazioni spiacevoli.

Se hai intenzione di affrontare la questione e restituire il denaro, dovresti esaminare la domanda per la restituzione dell'assicurazione sul prestito da Sberbank (il modulo è disponibile sulla risorsa Internet di questa banca di pubblico dominio).

onlinezayavkanacredit.ru

Come ottenere un rimborso per l'assicurazione su un prestito Sberbank

Dato che tutte le banche stanno attivamente imponendo un'assicurazione sul prestito ai propri mutuatari, le informazioni su come rifiutare correttamente l'assicurazione dopo aver ricevuto un prestito, come restituire l'assicurazione se è già stata imposta e come restituire l'assicurazione in caso di rimborso anticipato non diventano meno importanti per il prestito dei clienti Sberbank.

Tutto su questo in questo articolo.

Cos'è l'assicurazione sul prestito

L'assicurazione sul prestito è un prodotto assicurativo, esattamente uguale all'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile auto o all'assicurazione contro i danni alle cose, volto ad assicurare la vita e la responsabilità del mutuatario nei confronti del creditore (banca).

In base a ciò, se il mutuatario assicurato perde il lavoro, l'invalidità o la vita, la compagnia assicurativa sarà responsabile dei suoi obblighi nei confronti della banca.

Naturalmente il costo dell’assicurazione aumenta proporzionalmente all’aumento dell’importo del prestito. I sistemi assicurativo e bancario nel loro insieme sono progettati in modo tale che nessuno di essi rimarrà in perdita, anche se tutti i mutuatari assicurati dovessero diventare inabili.

Contro cosa puoi assicurare il tuo prestito?

• ottenere la disabilità
• malattia grave
• perdita di lavoro
• deterioramento delle condizioni finanziarie
• morte del mutuatario

Se sottoscrivi un prestito al consumo di qualsiasi tipo (compreso un prestito auto), assicurerai solo la tua vita e la tua responsabilità. Se sottoscrivi un mutuo da Sberbank o qualsiasi altro prestito garantito, assicurerai non solo la tua vita, ma anche la proprietà ipotecata contro i danni.

Perché devi assicurare il tuo prestito?

È chiaro che ogni banca sta cercando di proteggersi il più possibile dal mancato pagamento dei prestiti. Soprattutto quando si tratta della Russia, dove la disciplina del debito è a un livello molto basso, e quindi le banche vendono assicurazioni di ogni tipo e altri servizi aggiuntivi a tutti i clienti. Ma la situazione è ancora più subdola!

Tutte le grandi banche russe aprono le proprie compagnie di assicurazione, che diventano automaticamente parte delle loro partecipazioni. E perché?

Anche l’attività assicurativa è un’attività molto redditizia. Pertanto, la banca prende due pelli da un cliente: sia gli interessi sul prestito per l'utilizzo del denaro di qualcun altro, sia l'importo dell'assicurazione per un servizio dubbio dal punto di vista dell'utilità.

L’assicurazione del credito è vantaggiosa per il mutuatario?

No, non è redditizio: l'intero costo del prestito aumenta immediatamente del costo dell'assicurazione, ma per il resto la sua utilità è in dubbio.

L'assicurazione del prestito presso Sberbank può essere suddivisa nei seguenti tipi:

• dall'accoglienza del 1°, 2° e di altri gruppi di disabilità
• dalla perdita del lavoro
• dalla morte del mutuatario
• assicurazione contro i danni alla proprietà

Costo dell'assicurazione, termini

Forse la domanda più importante, oltre alla questione su come restituire l'assicurazione su un prestito Sberbank, è la domanda: quanto costa tutta questa felicità e per quanto tempo viene rilasciata l'assicurazione?

La durata della polizza assicurativa è assolutamente identica alla durata del contratto di prestito, ovvero se la durata del prestito è di 3 anni, la polizza assicurativa viene emessa per 3 anni.

Sberbank ha sia una propria compagnia assicurativa (Sberbank Insurance) che altre 30 compagnie assicurative partner. Puoi ottenere un elenco completo delle società direttamente da Sberbank.

Tutte le compagnie assicurative hanno tariffe e tassi di interesse completamente diversi, ma ci concentreremo sulla compagnia di assicurazioni Sberbank, poiché è la compagnia che Sberbank ti imporrà in primo luogo. Devi tenere presente che hai il diritto di scegliere qualsiasi altra compagnia assicurativa che preferisci, con la quale Sber non collabora nemmeno.

• assicurazione contro gli infortuni dallo 0,30 all'1% del costo del prestito all'anno + numerose aggiunte pagate alla tariffa base
• assicurazione sulla vita dallo 0,30 al 4% annuo del costo del prestito + integrazioni pagate al tasso base
• assicurazione contro i tumori dallo 0,10 all'1,7% + extra pagati
• assicurazione collaterale dallo 0,70% annuo dell'importo del prestito + integrazioni pagate al tasso base

Di conseguenza, l'importo dell'assicurazione dipende direttamente dal tasso di interesse per il servizio e dall'entità del prestito. Maggiore è l’importo del prestito, più costosa sarà l’assicurazione.

Requisiti

Sber non ha e non può avere alcun requisito per il mutuatario che desidera stipulare un'assicurazione per un prestito da Sberbank. Bene, cosa puoi chiedere al mutuatario in una questione del genere?!

Ma la banca ha molti requisiti per una compagnia assicurativa terza (questo nel caso in cui non si desideri utilizzare i servizi di Sberbank Insurance o di qualsiasi altra delle 30 società partner).

Beh, è ​​comprensibile! Chi vuole dare a un cliente (i suoi soldi) un'azienda con la quale non hai un rapporto di reciproco vantaggio (tu mi dai - io ti do).

Un breve esempio di requisiti per una compagnia assicurativa di responsabilità civile:

• 3 anni di esperienza nel mercato assicurativo
• rispetto delle norme e delle leggi della Federazione Russa
• disponibilità di una licenza statale
• la società non ha debiti verso il bilancio
• assenza di azioni legali contro la compagnia assicurativa che comportino una diminuzione del capitale sociale pari o superiore al 10%.
• e così via

Documenti per l'assicurazione

Quali documenti sono necessari per ottenere un'assicurazione da Sberbank quando si riceve un prestito?

Tutto ciò che serve è:

• passaporto
• documenti immobiliari

Come ottenere l'assicurazione

Per assicurare un prestito da Sberbank, non è necessario essere intelligenti; non è la stessa cosa che restituire l'assicurazione dopo aver estinto un prestito da Sberbank. Qui è tutto molto più semplice!

Come si presenta il processo:

• scegli un prodotto di prestito presso Sberbank
• in fase di trattativa con il gestore del credito si esprime la volontà di acquistare un'assicurazione (e tutto l'iter di approvazione del finanziamento risulta subito semplificato)
• ricevere l'approvazione della banca per la tua candidatura
• scegli una delle compagnie assicurative partner di Sberbank o Sberbank Insurance e hai anche il diritto di attrarre una compagnia assicurativa terza
• firmare un contratto con lei
• pagare il servizio
• L'impiegato della banca allega tutto questo al contratto di prestito

Pro e contro (caratteristiche)

• ottenere un'assicurazione quando si richiede un prestito al consumo da Sberbank non è obbligatorio
• ma per il resto, Sberbank ha tutto il diritto di rifiutarti di concederti un prestito (questa è la principale contraddizione tra legislazione e vita)
• e in caso di mutuo sei tenuto ad assicurare l'immobile contro i danni (questa è la legge)
• hai il diritto di restituire l'assicurazione sul prestito Sberbank prima del previsto, senza attendere la fine della sua validità, ma se sono trascorsi più di 30 giorni, ti verrà restituito solo il 50% del costo dell'assicurazione o il rimborso l'importo verrà ricalcolato in base ai giorni rimanenti
• La restituzione dell'assicurazione su un prestito Sberbank avviene in conformità con le disposizioni del Codice Civile della Federazione Russa
• hai il diritto legale di rifiutare l'assicurazione del prestito, anche dopo aver ricevuto un prestito entro 1 mese dalla data della firma del contratto, e di "restituire" il servizio senza modificare i termini del prestito

Sberbank impone un'assicurazione quando si richiede un prestito, cosa fare

Cosa fare se Sberbank impone un'assicurazione quando si richiede un prestito? È legale?

Questo è illegale! E in questo caso, devi essere guidato dall'articolo del codice civile della Federazione Russa n. 958, in cui si afferma che le banche non hanno il diritto di imporre al mutuatario un'assicurazione sulla vita e sulla salute, non hanno il diritto di multare mutuatari in caso di rifiuto e applicare altre sanzioni. In caso contrario, potrebbero essere applicate sanzioni alla banca stessa.

Dalla legge consegue inoltre che il mutuatario ha il diritto di restituire l'intero costo dell'assicurazione se non sono trascorsi più di 30 giorni dall'emissione del prestito e se sono trascorsi più di 30 giorni dall'emissione del prestito, ma il la validità della polizza assicurativa non è ancora scaduta, quindi viene restituito solo il 50% del costo dell'assicurazione.

Ma se parliamo di prestiti collaterali (mutui), la legge obbliga il mutuatario ad assicurare la proprietà ipotecata (Codice civile della Federazione Russa n. 102, articolo 31) e non sarà possibile rifiutare l'assicurazione. Maggiori informazioni a riguardo nell'articolo: è possibile restituire l'assicurazione dopo aver rimborsato il prestito.

Come ottenere il rimborso dell'assicurazione

Domanda: Rimborsano i soldi per l'assicurazione del prestito presso Sberbank?

Risposta: rimborsano se non sono trascorsi più di 30 giorni dall'erogazione del prestito, se sono trascorsi più di 30 giorni ma la polizza non è scaduta, allora si può restituire solo il 50% del costo, mentre i soldi per l'assicurazione possono essere restituiti; essere restituito anche in caso di estinzione anticipata totale o parziale del prestito (ciò non pregiudica le disposizioni sulla restituzione del costo dell'assicurazione).

E ora su come restituire l'assicurazione su un prestito Sberbank.

Come restituire l'assicurazione:

• prendi un pezzo di carta e scrivi una domanda per la restituzione dell'assicurazione su un prestito Sberbank in due copie indirizzata alla compagnia assicurativa che ti fornisce il servizio
• raccogliere i documenti necessari (maggiori informazioni di seguito)
• presenta la domanda e i documenti direttamente all'ufficio assicurativo e, se sei servito da Sberbank Insurance, puoi farlo anche tramite una filiale Sberbank
• assicurati che il dipendente contrassegni il modulo di domanda
• e attendere qualche movimento da parte della compagnia assicurativa
• se la tua richiesta non viene accettata, raccontano storie che non possono fare qualcosa, poi iniziano a lamentarsi con tutte le autorità (iniziano con il capo della filiale di Sberbank o con il direttore della compagnia assicurativa, poi c'è Rospotrebnadzor, il procuratore e l'ufficio centrale Banca della Federazione Russa)
• se la tua domanda è stata accettata, ma continuano a non voler restituire i soldi, ricomincia a lamentarti con tutti i dipartimenti

Rinuncia all'assicurazione dopo aver ricevuto un prestito

Hai il pieno e legale diritto di esprimere il tuo rifiuto di assicurazione dopo aver ricevuto un prestito da Sberbank, e se tutto è fatto in conformità con la legge, nessuno potrà “portarti via” il prestito emesso da te, e nemmeno nessuno in banca ti guarderà di traverso.

Si tratta semplicemente di restituire un prodotto che non va bene, proprio come con i vestiti.

Come scritto sopra, il Codice Civile della Federazione Russa n. 958 ti dà il diritto di rifiutare l'assicurazione dopo aver ricevuto un prestito, come in qualsiasi altra banca del paese, entro 30 giorni dalla ricezione del prestito, se sono trascorsi più di 30 giorni , allora hai il diritto di restituire il 50% del costo dell'assicurazione e, se la polizza assicurativa è scaduta, non c'è più argomento di discussione.

È molto più probabile che la restituzione dell'assicurazione in caso di rimborso anticipato di un prestito presso Sberbank sia rilevante rispetto ad altri casi di restituzione assicurativa (leggi l'articolo - tutto sul rimborso anticipato di un prestito). Ciò è comprensibile: hai rimborsato il prestito prima del previsto, non hai più bisogno della polizza assicurativa e potrebbero mancare altri 12 mesi alla fine della sua validità. Naturalmente vorrei riavere i miei soldi per un servizio che non mi serve più.

Come farlo:

• leggi il tuo contratto di prestito, preferibilmente insieme ad un avvocato (in alcuni casi, il contratto è redatto in modo tale da aggirare l'articolo 958 del Codice Civile della Federazione Russa, e non sarà possibile restituire l'assicurazione anche attraverso la Corte)
• se il contratto è ordinario, scopri il nome della compagnia assicurativa presso cui hai acquistato l'assicurazione
• scrivere una domanda di restituzione dell'assicurazione indirizzata a questa compagnia assicurativa (di seguito forniremo un esempio di domanda)
• allegare i documenti necessari per la restituzione assicurativa
• invii tutto questo tramite posta con ricevuta di ritorno (se vivi in ​​una regione remota), oppure è meglio presentare personalmente questi documenti all'ufficio della compagnia assicurativa
• Assicurati di assicurarti che il dipendente dell'assicurazione abbia contrassegnato la ricevuta sulla domanda
• se i dipendenti dell'assicurazione rifiutano di accettare la domanda, scrivere un reclamo indirizzato al direttore della società con riferimento alla legge 958 del codice civile della Federazione Russa
• se il direttore della compagnia assicurativa non vuole accettare la richiesta o la compagnia non restituisce affatto i tuoi soldi, scrivi un reclamo contro questa compagnia a Rospotrebnadzor, alla Procura e alla Banca Centrale della Federazione Russa (è lui chi rilascia licenze alle compagnie assicurative)

Documenti di restituzione assicurativa

Per restituire l'assicurazione dopo aver rimborsato il prestito da Sberbank, ovviamente, è necessario fornire alla compagnia assicurativa alcuni documenti comprovanti il ​​fatto di ricevere il prestito e il fatto di acquistare un'assicurazione.

Documenti per la restituzione dell'assicurazione (sia in caso di regolare rifiuto dell'assicurazione entro 30 giorni, sia in caso di restituzione dell'assicurazione in caso di estinzione anticipata del prestito):

• richiesta di restituzione dell'assicurazione su un prestito Sberbank in qualsiasi forma indirizzata alla compagnia assicurativa
• copia del passaporto
• contratto di prestito (copia)
• certificato di assenza di debito sotto forma di banca

Quanto posso recuperare?

Riassumendo tutto ciò che è affermato in questo articolo e le conclusioni del quadro legislativo, sia nel caso di restituzione regolare dell'assicurazione (beh, il prodotto non ti è piaciuto), sia nel caso di restituzione dell'assicurazione con rimborso anticipato di un prestito di Sberbank, segue:

• se scrivi una richiesta di restituzione entro 30 giorni dalla data di registrazione del contratto di prestito, ti verrà rimborsato l'intero costo dell'assicurazione
• se la domanda viene presentata tra 1 mese e 3 mesi allora dovresti aspettarti un rimborso pari al 50% del costo della polizza assicurativa
• se la domanda viene presentata molto più tardi di 3 mesi dalla data di conclusione del contratto, il costo della restituzione dell'assicurazione verrà calcolato in proporzione ai giorni durante i quali hai utilizzato i servizi assicurativi
• in ogni caso perderai il 13% di imposta sui redditi sul costo della polizza assicurativa

Domanda di restituzione assicurativa

Per cominciare, puoi presentare domanda per la restituzione dell'assicurazione su un prestito Sberbank in qualsiasi momento e in qualsiasi momento durante la validità del contratto di prestito e assicurazione (la legge ti consente di farlo). E come sopra precisato, i tempi di presentazione influiranno esclusivamente sull'importo della somma rimborsata.

La domanda deve essere presentata alla compagnia che fornisce i servizi assicurativi. NON IN BANCA! Sberbank non capirà questo problema e molto probabilmente ti rifiuterà.

La questione è diversa se il contratto assicurativo è stato concluso con una filiale di Sberbank ("Sberbank Insurance"), ma anche in questo caso è necessario capire che si tratta di una società diversa e una domanda per la restituzione dell'assicurazione su un prestito Sberbank dovrebbe essere scritto nel suo nome, menzionandone i dettagli.

Inoltre, la domanda deve essere scritta in due copie: una la dai alla banca, dall'altra l'impiegato della banca contrassegna la sua accettazione e ti consegna la domanda.

• nell'angolo in fondo a destra, scrivi "TO" (nome della compagnia assicurativa, indirizzo effettivo, dettagli)
• in alto a destra sotto scrivi “DA CHI” (il tuo nome completo)
• nell'intestazione scrivi "Domanda di rimborso dell'assicurazione su un prestito Sberbank"
• nel testo della domanda, descrivi la tua situazione, menziona il numero del tuo contratto di prestito, quando è stato concluso, quando termina e così via
• indicare l'entità e il costo dell'assicurazione del prestito
• indicare il tuo desiderio (restituire il costo dell'assicurazione), indicare i motivi e i motivi del tuo desiderio, fare riferimento alla legge
• indica il tuo numero di conto per ricevere un rimborso
• Infine, sotto il testo, indica i tuoi dati di contatto, indirizzo, codice postale
• firmare e decifrare

Maggiori informazioni sulle regole e sulle caratteristiche per presentare una domanda di restituzione assicurativa a tutte le banche in Russia qui.

Sberbank - assicurazione sul prestito

La stipula di un contratto di assicurazione per il prestito è una procedura volontaria. Ma le banche, approfittando dell’analfabetismo giuridico dei clienti, li costringono a spendere soldi extra. È possibile restituire l'assicurazione su un prestito Sberbank e come farlo: leggi l'articolo.

È possibile rifiutare l'assicurazione del prestito presso Sberbank?

L'assicurazione sul prestito presso Sberbank è un servizio che, sebbene costoso per il mutuatario, a volte può essere utile. L'importo dell'assicurazione dipende dal tipo di prestito e dalle tariffe della compagnia assicurativa che collabora con la banca. L'importo raggiunge il 15% dell'importo del prestito.

Se si verificano circostanze che impediscono al mutuatario di rimborsare il prestito in tempo, il pagamento dell'assicurazione consente di ripagare il debito. Gli eventi assicurati comprendono:

• Perdita documentata del lavoro. Vengono forniti un certificato del centro per l'impiego e un libretto di lavoro con un verbale di licenziamento.
• Malattia a lungo termine o morte del mutuatario. È richiesto un certificato di un istituto medico o un certificato di morte.
• Un incidente che ha comportato un trattamento a lungo termine. Documentato.
• Disastri naturali, furti di proprietà.

Nel 2015, l'assicurazione sui prestiti di Sberbank viene stipulata volontariamente, ad eccezione dei mutui e dei prestiti automobilistici. Quando concedono prestiti al consumo, i direttori delle banche offrono di aderire a un programma assicurativo, ma non insistono su questo. Se il cliente ha fiducia nel suo futuro e non vuole assicurarsi, nessuno lo costringerà a farlo.

Rimborso dell'assicurazione sul prestito Sberbank: istruzioni dettagliate

Nel caso in cui il destinatario di un prestito al consumo sia già diventato membro del programma assicurativo Sberbank, esiste ancora la possibilità di restituire il denaro.

Cosa devi fare per ottenere un rimborso:

1. Contatta la banca del luogo in cui è stato rilasciato il prestito con il tuo passaporto e il contratto di prestito.

2. Compila una domanda per la restituzione dell'assicurazione su un prestito Sberbank in 2 copie.

3. Registrare la domanda presso un impiegato della banca, indicando la data di ricevimento e la firma della persona che ha accettato i documenti.

4. Conservare la seconda copia della domanda.

5. In caso di rimborso anticipato dei fondi del prestito, fornire un certificato di chiusura del conto del prestito.

6. Attendere il ricalcolo dell'assicurazione e l'accredito del saldo dei fondi sul conto specificato nella domanda.

Sberbank: è possibile restituire l'assicurazione su un mutuo immobiliare? Questa domanda preoccupa tutti i mutuatari, poiché l'entità del premio assicurativo annuale è piuttosto significativa. In relazione al pegno di un immobile, la banca ha il diritto di garantirne la sicurezza. Il rimborso dell'assicurazione è possibile se il prestito viene chiuso prima del previsto. La situazione è simile con i prestiti auto, quando l'auto è data in pegno.

Come restituire l'assicurazione su un prestito Sberbank se non è necessaria

Se hai mai chiesto un prestito a una banca, allora conosci già un servizio aggiuntivo come l'assicurazione sul prestito. Per coloro che l'hanno riscontrato, diventa rilevante la questione della possibilità di restituire la somma assicurata. Ecco perché, per aiutarti a risolvere tutte le difficoltà, considereremo tutti gli aspetti relativi all'assegnazione della somma assicurata e le condizioni per la sua restituzione.

Perché è necessario assicurare un prestito Sberbank?

L'assicurazione del credito è un servizio volontario aggiuntivo che la banca offre ai mutuatari da ottenere al momento della conclusione del contratto di prestito principale o di altro tipo. Approfittando dell'analfabetismo giuridico dei loro clienti, i dipendenti delle banche impongono un'assicurazione come servizio obbligatorio, senza la quale l'erogazione di un prestito sarebbe impossibile.

Le aree principali dei servizi assicurativi di Sberbank sono:

• assicurazione in caso di perdita della capacità lavorativa (invalidità);
• perdita di reddito (licenziamento dal lavoro principale);
• assicurazione della proprietà acquistata contro i danni;
• morte del mutuatario.

Tuttavia, se prendiamo in considerazione le statistiche in cui un evento assicurato si verifica estremamente raramente, pagando tale assicurazione, che non è così poco, dai semplicemente i tuoi soldi gratuitamente alle compagnie di assicurazione.

Costo dell'assicurazione, termini

La primissima domanda è: quanto costa la polizza assicurativa? Dopotutto, non esiste un prezzo unico per questo servizio. Tutto dipende dalla compagnia che scegli come assicuratore. La sfumatura principale è che la durata della polizza assicurativa è a priori uguale alla durata del prestito emesso. Cioè, se hai preso un prestito per 1 anno, dovrai pagare l'assicurazione durante tutto l'anno.

Quando prendi un prestito da Sberbank, puoi stipulare una polizza assicurativa dalla tua compagnia di assicurazioni Sberbank o attrarre un assicuratore partner. Sberbank ne ha circa 30. Puoi anche attrarre la tua compagnia, ma deve soddisfare gli standard fissato dalla banca.

Se consideriamo i prezzi medi, il costo della polizza per l’anno sarà:

• dallo 0,3 all'1% (del valore del prestito) - assicurazione contro gli infortuni (esclusi servizi aggiuntivi al pacchetto iniziale);
• dallo 0,3 al 4% - assicurazione sulla vita;
• dallo 0,7% - assicurazione sulla proprietà collaterale;
• dallo 0,1 all'1,7% - in caso di cancro.

Pro e contro dell'assicurazione sui prestiti Sberbank

Non importa quanto sia redditizio un prodotto bancario, puoi sempre trovare pro e contro.

I vantaggi includono:

• questo servizio è facoltativo: se il cliente non desidera stipulare un'assicurazione, può rifiutarla, ma ciò non si applica all'assicurazione delle garanzie;
• se lo si desidera, l'assicurazione può essere restituita in tutto o in parte, se non si attende la scadenza del contratto;
• se si verifica un evento assicurato, l'assicuratore ti rimborserà il prestito;

Gli svantaggi includono i seguenti punti:

• la banca può seguire il principio e rifiutarsi di approvare un prestito senza acquistare un'assicurazione;
• se l'evento assicurato non si è verificato, hai sprecato i tuoi soldi;
• È impossibile restituire il denaro dopo la fine del periodo assicurativo.

Rimborso dell'assicurazione dopo il rimborso del prestito

Tutti volevano restituire i premi assicurativi integralmente o almeno in parte se l'evento assicurato non si fosse verificato. Tuttavia, devi capire che nessuna compagnia di assicurazioni vuole perdere i suoi profitti e, quando firmi un contratto di assicurazione con loro, devi leggere l'intero accordo per intero, perché le compagnie particolarmente astute prescrivono le condizioni alle quali possono rifiutarsi di pagarti il ​​tuo importo assicurato.

Secondo il Codice Civile della Federazione Russa n. 958, ogni cliente può rifiutare l'assicurazione sulla vita e sulla salute quando richiede un prestito e ha anche il diritto di richiedere il rimborso dell'importo assicurativo precedentemente pagato se la durata del prestito e del contratto di assicurazione non è ancora scaduto.

È importante capire che le condizioni per la restituzione dei premi assicurativi per ciascun tipo di prestito variano:

- Prestito al consumo- prevede la possibilità legale di restituire il premio assicurativo precedentemente pagato sia durante i primi 14 giorni che per tutta la durata del prestito, a determinate condizioni. Pertanto, contattando la banca, se sei stato assicurato da Sberbank Insurance, o direttamente alla filiale assicurativa, chiedi un modulo per redigere una domanda di restituzione della somma assicurata. Compilalo in 2 copie, una per l'azienda, una per te, e chiedi al responsabile di contrassegnare l'accettazione della tua domanda. Se la compagnia assicurativa rifiuta di adempiere ai propri obblighi, potete presentare la vostra copia in tribunale.

- Mutuo- implica 2 tipi di assicurazioni: sulla vita e sulla salute, nonché garanzie reali (appartamento o casa). Se hai il diritto di rifiutare la prima assicurazione, ai sensi dell'articolo 958, il rifiuto di assicurare la proprietà è vietato dalla legge della Federazione Russa. Pertanto, puoi sperare nella restituzione della somma assicurata solo se ripaghi anticipatamente il prestito.

- Prestito auto- nella sua essenza è del tutto identico al prestito ipotecario. Di conseguenza, se il mutuatario può rifiutare la propria assicurazione, semplicemente non ha il diritto di non assicurare la propria auto. E sarà possibile restituire parte dell'assicurazione solo in caso di rimborso anticipato del debito, e solo per un importo pari al numero di giorni rimanenti fino alla scadenza del contratto assicurativo.

Applicazione di esempio

Per poter restituire la somma assicurata è necessario presentare domanda scritta alla filiale bancaria dove è stato precedentemente erogato il prestito. Il modulo è standard per tutti gli istituti finanziari:

• nell'intestazione della domanda il nome dell'istituto, indirizzo e nome completo del gestore bancario o assicurativo, nonché i dati dell'assicurato (nome completo, indirizzo e numero di telefono);
• la domanda principale indica i motivi per la restituzione dell'importo assicurativo;
• dettagli del passaporto del mutuatario;
• dettagli della carta di pagamento per l'accredito dei fondi sulla stessa;
• numero del contratto di prestito e di assicurazione, loro data di esecuzione e di scadenza;
• data della domanda e firma personale.

Consegni la prima copia al responsabile autorizzato e prendi per te la seconda copia, dando prima un segno di accettazione.

Quanto posso recuperare?

A seconda del tipo di prestito e dei termini della polizza assicurativa, il cliente ha il diritto di restituire il denaro pagato sotto forma di premio assicurativo. Puoi richiedere il pagamento solo in alcuni casi:

• durante i primi 14 giorni successivi alla conclusione del contratto è possibile presentare domanda per il rimborso integrale della somma assicurata a causa del rifiuto dell'assicurazione;
• se la durata del contratto supera i 14 giorni, puoi contare solo sul 50% del premio assicurativo precedentemente pagato;
• Se rimborsi anticipatamente il prestito, puoi richiedere il rimborso dell'assicurazione, ma per un importo calcolato per il periodo assicurativo rimanente.

Rimborso dell'assicurazione in caso di rimborso anticipato del prestito

La maggior parte delle richieste di restituzione dei premi assicurativi del prestito avvengono proprio in casi di estinzione anticipata del debito. Dopotutto, se il contratto è stato stipulato per 3 anni e il prestito è stato rimborsato in 2 anni, allora perché pagare più del dovuto per un servizio non necessario. Successivamente è necessario presentare domanda scritta alla banca o compagnia assicurativa, chiedendo il rimborso dell'importo assicurativo precedentemente pagato e la risoluzione del contratto assicurativo per estinzione anticipata del prestito.

Se la compagnia assicurativa si rifiuta di rimborsarti i premi assicurativi pagati, e ciò è contrario ai termini del contratto da te firmato, puoi chiedere legalmente la restituzione dei fondi versati.

Rimborso dell'assicurazione entro 14 giorni

Dopo aver richiesto un prestito a Sberbank, se ti è stato imposto un contratto assicurativo, hai il diritto di rifiutarlo senza perdite per te stesso entro 14 giorni. Cioè, se entro questo termine sei riuscito a presentare una domanda di risoluzione della polizza assicurativa, la banca ti garantisce il rimborso completo del premio assicurativo pagato.

Tuttavia, se l'assicurazione è stata emessa da una società partner, potrebbe essere applicata una detrazione dal premio assicurativo pari al 13-20%.

Argomentazioni per difendere i tuoi diritti

Forse la domanda più urgente per la maggior parte dei mutuatari è: “Quali argomentazioni dovrebbero essere fornite per poter riavere i propri soldi?”

I più significativi saranno:

• Imposizione del servizio - se il cliente può dimostrare di non essere stato informato della possibilità di rifiutare l'assicurazione o di essere stato costretto a stipularla per approvare il prestito necessario;
• Se la banca includeva il servizio di collegamento al programma assicurativo nell'importo totale del prestito, aumentava deliberatamente l'importo della commissione. Questa è una violazione dei diritti dei consumatori ed è soggetta a contestazione legale;
• Se il mutuatario ha rimborsato il prestito, ha il diritto di rifiutare altri servizi forniti (nel nostro caso l'assicurazione), se il loro termine non è ancora scaduto al momento del rimborso integrale del debito.

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La legislazione della Federazione Russa prevede la possibilità di risoluzione tenendo conto degli interessi di entrambe le parti. Ogni cliente dell'assicuratore ha il diritto non solo di diventare proprietario di una polizza, ma anche, se necessario, di interrompere la collaborazione prima del previsto per motivi legali.

Cosa prevede l'attuale legislazione della Federazione Russa?

Il codice civile della Federazione Russa nella maggior parte dei casi prevede la necessità di restituire parte del denaro versato. Nel calcolo a ritroso viene preso in considerazione il periodo durante il quale l’ex cliente dell’azienda non ha più utilizzato i servizi offerti. Secondo questo schema, si verifica una compensazione finanziaria proporzionale. Allo stesso tempo, si consiglia di tenere conto dei termini del contratto firmato.

La legislazione russa consente la risoluzione anticipata del contratto concluso su richiesta del contraente. È importante tenere presente che l'importo assicurativo versato non verrà corrisposto se il contratto non prevede inizialmente aspetti legati alla disdetta anticipata dei servizi forniti.

Sfumature di cessazione della cooperazione

La cooperazione può essere interrotta non solo dopo che si verifica un determinato evento. Vengono prese in considerazione le seguenti potenziali circostanze di rifiuto dei servizi degli assicuratori:

• scomparsa del rischio di un evento assicurato registrato nella polizza in corso;
• incapacità di adempiere agli obblighi relativi a ulteriori pagamenti;
• desiderio di cambiare assicuratore tenendo conto dei potenziali vantaggi;
• violazione della legge da parte del contraente, inclusa la fornitura di false informazioni;
• una decisione reciproca di modificare la durata del contratto inizialmente stabilita.

Indipendentemente dalle intenzioni di entrambe le parti, a livello legislativo vengono presi in considerazione solo i motivi validi per recedere da una polizza. Se l'assicuratore è d'accordo con le argomentazioni del contraente, può essere restituita solo una parte del denaro. È importante essere preparati al fatto che i termini del contratto stipulato proteggono innanzitutto l'azienda. Una persona giuridica deve perdere a un livello minimo per escludere il grave impatto di situazioni legate alla cessazione anticipata della cooperazione.

Come risolvere un contratto assicurativo?

La legislazione prevede vari modi per risolvere un contratto e restituire i fondi. Occorre tenere conto dell'autore della cessazione della cooperazione.

Un contratto di assicurazione può essere nullo se il contraente non paga i premi o non rispetta i termini del contratto. In questo caso la persona assicurata cliente dell'azienda ha il diritto di presentare una dichiarazione ufficiale di volontà di rescindere la collaborazione. Allo stesso tempo, la politica attuale specifica tutte le possibili opzioni e possibilità per uscire dalle situazioni attuali, nonché i requisiti che devono essere soddisfatti.

Cessazione della collaborazione con LLC IC Sberbank Insurance

IC Sberbank Insurance LLC è una delle migliori organizzazioni assicurative in Russia. L’Ente svolge la propria attività nel rispetto della normativa vigente. Ogni cliente ha il diritto di essere sicuro che i suoi diritti e i suoi interessi siano tutelati, così da poter usufruire delle opportune opportunità.

È consentita la risoluzione del contratto?

È consentita la risoluzione di un contratto di assicurazione sulla vita con Sberbank SK LLC. Tuttavia, il premio assicurativo viene rimborsato solo entro quattordici giorni di calendario, quindi la polizza non dovrebbe diventare giuridicamente vincolante. Dopo il periodo iniziale la risoluzione del contratto stipulato non è più opportuna, poiché non è possibile alcuna compensazione finanziaria.

Durante l'esecuzione della procedura, nei primi quattordici giorni è possibile fornire i dettagli di un'eventuale carta bancaria, coordinate bancarie o libretto di risparmio. Un rappresentante del pubblico target può utilizzare il metodo più conveniente per se stesso.

Caratteristiche della risoluzione del contratto

Come abbiamo già capito, i termini per la risoluzione di un contratto di assicurazione sulla vita presso SK Sberbank LLC, tenendo conto degli interessi dei clienti, sono limitati alle prime due settimane. In questo momento, è necessario visitare nuovamente il centro uffici di Sberbank per compilare un modulo standard che confermi determinate intenzioni.

La domanda deve includere le seguenti informazioni:

• coordinate bancarie del conto utilizzato (conto personale del cliente dell'istituto, nonché BIC della banca) per ricevere il premio assicurativo;
• cognome, nome e patronimico del richiedente;
• Dettagli del passaporto;
• informazioni di contatto attuali (numero di telefono, indirizzo e-mail);
• numero e data di registrazione del contratto assicurativo.

Gli specialisti considerano solo quelle applicazioni che contengono l'intera quantità di informazioni. In caso contrario non sarà più possibile disdire la presente polizza.

Alla domanda dovrà essere allegato il pacchetto di documenti richiesto. Questo requisito deve essere soddisfatto affinché la procedura di risoluzione possa essere effettuata in conformità con la legislazione vigente nella Federazione Russa. Quindi, i documenti necessari (copie):

• passaporto civile valido;
• documento attestante il pagamento della polizza emessa;
• documentazione assicurativa valida.

Come abbiamo già capito, la questione non verrà presa in considerazione senza una domanda e un pacchetto documentale. Considerati i tempi ristretti, è opportuno provvedere fin da subito al rispetto delle prescrizioni esistenti.

Un'altra opzione per risolvere il problema della risoluzione anticipata di una potenziale cooperazione è inviare una lettera con una domanda e altri documenti necessari. La lettera viene inviata al seguente indirizzo: Federazione Russa, Mosca, via Pavlovskaya, edificio 7, indice 115093.

Il conto alla rovescia del periodo durante il quale verrà presa la decisione inizia dopo che la domanda è stata ricevuta dall'organizzazione assicurativa. I fondi vengono restituiti entro sette giorni lavorativi.

Come posso venire a conoscenza di un rifiuto di pagamento?

Entro sette giorni lavorativi dalla decisione di rifiutare la compensazione finanziaria, verrà inviata una lettera con una chiara motivazione delle ragioni. Questo documento verrà ricevuto tramite posta. Se l'assicuratore conosce l'e-mail, il messaggio verrà duplicato elettronicamente. Sono necessarie le giustificazioni per il rifiuto di restituire il denaro speso per l'emissione di una polizza assicurativa.

La legislazione della Federazione Russa prevede la possibilità di una proficua risoluzione anticipata di un contratto con un assicuratore. Allo stesso tempo, ogni organizzazione opera secondo uno schema unico, quindi è necessario tenere conto dei termini della politica e rispettare gli aspetti stabiliti dell'interazione con gli specialisti.

Leggi come ottenere un rimborso fiscale per l'assicurazione sulla vita.

Ciao!
Il 4 agosto 2016 ho stipulato un prestito al consumo presso Sberbank PJSC (Novosibirsk, Dusi Kovalchuk St., 75). Al momento della registrazione l'operatore ha imposto un servizio di assicurazione del credito (descrizione nel file allegato). In questo momento desidero rescindere il contratto di assicurazione. Il 12 settembre 2016 ho presentato personalmente una richiesta a Sberbank PJSC per la risoluzione del contratto assicurativo. Lo specialista che mi ha concesso il prestito mi ha spiegato che la clausola 5.2 delle condizioni del contratto di assicurazione ne consente la risoluzione dopo 14 giorni dalla data della firma, ma dedotta la ritenuta del 13% sull'imposta sul reddito. Tuttavia, il 14 ottobre 2016, ho ricevuto da Sberbank PJSC un rifiuto scritto di recedere dal presente accordo con la spiegazione che sono già trascorsi più di 14 giorni dalla conclusione e il riferimento è alla clausola 5 del contratto assicurativo. Si scopre che la banca sta andando contro i propri termini (Sberbank è l'assicuratore). Come devo allora intendere la clausola 5.2 del contratto spiegatami dal vostro specialista?

Si prega di chiarire la situazione con la risoluzione del contratto assicurativo, risolvere il contratto assicurativo con un ricalcolo degli interessi pagati sul prestito e un ricalcolo del calendario per ulteriori pagamenti. Sono pronto a fornire qualsiasi informazione aggiuntiva. Per riferimento: il prestito è stato concesso per 200.000 rubli per un periodo di 5 anni (60 mesi), tenendo conto dell'assicurazione, l'importo del prestito era di 238.684 rubli. Il 19 settembre ho rimborsato parzialmente 180.000 rubli su questo prestito. Sono un pagatore responsabile e non ho pagamenti in ritardo. Contratto di prestito numero 92339906 del 08/04/2016

Il mio contratto assicurativo recita:

5.1 La partecipazione di un individuo al Programma assicurativo può essere interrotta anticipatamente in base alla sua richiesta scritta. In questo caso, la restituzione dei fondi pagati da un individuo come commissione per la connessione al Programma Assicurativo viene effettuata dalla Banca in caso di rifiuto dell'assicurazione da parte di un individuo nei seguenti casi:
— presentazione da parte di una persona fisica alla Banca di una domanda corrispondente entro 14 giorni di calendario dalla data di presentazione della domanda prevista nella clausola 2.2 delle presenti Condizioni, indipendentemente dal fatto che il Contratto di assicurazione sia stato concluso nei confronti di tale persona;
— presentazione da parte di un privato alla Banca di una domanda corrispondente dopo 14 giorni di calendario dalla data di presentazione della domanda prevista al punto 2.2. delle presenti Condizioni nel caso in cui il Contratto di Assicurazione non sia stato concluso nei confronti di tale persona. In questo caso, all'Assicurato verranno rimborsati i fondi per un importo pari al 100% dell'importo della Commissione per la connessione al Programma Assicurativo.

5.2 Se la persona assicurata ha richiesto la disconnessione dal programma assicurativo dopo la conclusione del contratto di assicurazione in relazione a questa persona assicurata, l'importo di denaro restituito alla persona assicurata è soggetto all'imposta sul reddito delle persone fisiche con un'aliquota del 13%. residenti e il 30% - per i non residenti fiscali, che viene trattenuto dall'agente fiscale - Sberbank of Russia OJSC al momento della loro dichiarazione.

Per favore commentate le azioni dei vostri dipendenti e spiegate pubblicamente sul sito web se ho il diritto di rescindere il contratto assicurativo dopo 14 giorni e restituire parte del denaro meno una detrazione del 13%? Se no, allora su quale base?
Grazie.

Dichiarazione di disdetta dell'assicurazione sulla vita di Sberbank

Buon pomeriggio. Il 03/02/2018 ho concluso un contratto assicurativo con Sberbank Life Insurance LLC (Polizza assicurativa 0301 n. 252031630). Non avevo bisogno di questo servizio, ma avevo bisogno di un prestito. Il 03/06/2018, utilizzando il servizio Russian Post, tramite posta raccomandata con avviso di ricevimento, ho inviato una domanda di risoluzione del suddetto accordo con allegati. La presente domanda è pervenuta alla compagnia assicurativa in data 12 marzo 2018 (avviso di ricevimento n. 24903218025677).

Secondo i punti 5 e 8 delle Istruzioni della Banca di Russia n. 3584-U del 20 novembre 2015 (con integrazioni e modifiche) e il punto 7.2 delle Norme assicurative n. 0043.SL.04.00 del 30 giugno 2017, l'assicuratore è tenuto a restituire al contraente entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della richiesta l'intero premio assicurativo, vale a dire nel mio caso fino al 23/03/2018 (entro 10 giorni lavorativi a partire dal 12/03/2018). Tuttavia il premio assicurativo non mi è stato restituito. In risposta alla mia richiesta al servizio clienti (), ho ricevuto una risposta scritta che il pacchetto di documenti che ho inviato era corretto, è stato accettato e trasferito all'ufficio contabilità per il pagamento il 16/03/2018 e il pagamento verrà effettuato entro 10 giorni lavorativi (ovvero fino al 30/03/2018). Tuttavia, anche entro il termine indicato dalla compagnia assicurativa, il premio assicurativo non mi è stato restituito. Quando contatto Sberbank Life Insurance LLC dopo il 30 marzo 2018 tramite i numeri di telefono (elencati sul sito Web), non mi vengono fornite informazioni sui termini di pagamento. Per tutte le richieste scritte dopo il 30/03/2018 ( , , , al direttore generale tramite il sito aziendale) non ci sono state risposte.

Pertanto, la compagnia assicurativa viola le istruzioni della Banca di Russia n. 3584-U del 20 novembre 2015 (con integrazioni e modifiche), viola i miei diritti a ricevere indietro il premio assicurativo pagato in relazione alla risoluzione del contratto assicurativo durante il raffreddamento- periodo di riposo. Ti chiedo di correggere questa situazione, rispettare i requisiti delle autorità legislative e regolamentari e restituirmi il premio assicurativo pagato.

Come risolvere un contratto di assicurazione sulla vita presso Sberbank SK LLC

La legislazione della Federazione Russa prevede la possibilità di rescindere un contratto assicurativo, tenendo conto degli interessi di entrambe le parti. Ogni cliente dell'assicuratore ha il diritto non solo di diventare proprietario di una polizza, ma anche, se necessario, di interrompere la collaborazione prima del previsto per motivi legali.

Cosa prevede l'attuale legislazione della Federazione Russa?

Il codice civile della Federazione Russa nella maggior parte dei casi prevede la necessità di restituire parte del denaro versato. Nel calcolo a ritroso viene preso in considerazione il periodo durante il quale l’ex cliente dell’azienda non ha più utilizzato i servizi offerti. Secondo questo schema, si verifica una compensazione finanziaria proporzionale. Allo stesso tempo, si consiglia di tenere conto dei termini del contratto firmato.

La legislazione russa consente la risoluzione anticipata del contratto concluso su richiesta del contraente. È importante tenere presente che l'importo assicurativo versato non verrà corrisposto se il contratto non prevede inizialmente aspetti legati alla disdetta anticipata dei servizi forniti.

Sfumature di cessazione della cooperazione

La cooperazione può essere interrotta non solo dopo che si verifica un determinato evento. Vengono prese in considerazione le seguenti potenziali circostanze di rifiuto dei servizi degli assicuratori:

• scomparsa del rischio di un evento assicurato registrato nella polizza in corso;
• incapacità di adempiere agli obblighi relativi a ulteriori pagamenti;
• desiderio di cambiare assicuratore tenendo conto dei potenziali vantaggi;
• violazione della legge da parte del contraente, inclusa la fornitura di false informazioni;
• una decisione reciproca di modificare la durata del contratto inizialmente stabilita.

Indipendentemente dalle intenzioni di entrambe le parti, a livello legislativo vengono presi in considerazione solo i motivi validi per recedere da una polizza. Se l'assicuratore è d'accordo con le argomentazioni del contraente, può essere restituita solo una parte del denaro. È importante essere preparati al fatto che i termini del contratto stipulato proteggono innanzitutto l'azienda. Una persona giuridica deve perdere a un livello minimo per escludere il grave impatto di situazioni legate alla cessazione anticipata della cooperazione.

Come risolvere un contratto assicurativo?

La legislazione prevede vari modi per risolvere un contratto e restituire i fondi. Occorre tenere conto dell'autore della cessazione della cooperazione.

Un contratto di assicurazione può essere nullo se il contraente non paga i premi o non rispetta i termini del contratto. In questo caso la persona assicurata cliente dell'azienda ha il diritto di presentare una dichiarazione ufficiale di volontà di rescindere la collaborazione. Allo stesso tempo, la politica attuale specifica tutte le possibili opzioni e possibilità per uscire dalle situazioni attuali, nonché i requisiti che devono essere soddisfatti.

Cessazione della collaborazione con LLC IC Sberbank Insurance

IC Sberbank Insurance LLC è una delle migliori organizzazioni assicurative in Russia. L’Ente svolge la propria attività nel rispetto della normativa vigente. Ogni cliente ha il diritto di essere sicuro che i suoi diritti e i suoi interessi siano tutelati, così da poter usufruire delle opportune opportunità.

È consentita la risoluzione del contratto?

È consentita la risoluzione di un contratto di assicurazione sulla vita con Sberbank SK LLC. Tuttavia, il premio assicurativo viene rimborsato solo entro quattordici giorni di calendario, quindi la polizza non dovrebbe diventare giuridicamente vincolante. Dopo il periodo iniziale la risoluzione del contratto stipulato non è più opportuna, poiché non è possibile alcuna compensazione finanziaria.

Durante l'esecuzione della procedura, nei primi quattordici giorni è possibile fornire i dettagli di un'eventuale carta bancaria, coordinate bancarie o libretto di risparmio. Un rappresentante del pubblico target può utilizzare il metodo più conveniente per se stesso.

Caratteristiche della risoluzione del contratto

Come abbiamo già capito, i termini per la risoluzione di un contratto di assicurazione sulla vita presso SK Sberbank LLC, tenendo conto degli interessi dei clienti, sono limitati alle prime due settimane. In questo momento, è necessario visitare nuovamente il centro uffici di Sberbank per compilare un modulo standard che confermi determinate intenzioni.

La domanda deve includere le seguenti informazioni:

• coordinate bancarie del conto utilizzato (conto personale del cliente dell'istituto, nonché BIC della banca) per ricevere il premio assicurativo;
• cognome, nome e patronimico del richiedente;
• Dettagli del passaporto;
• informazioni di contatto attuali (numero di telefono, indirizzo e-mail);
• numero e data di registrazione del contratto assicurativo.

Gli specialisti considerano solo quelle applicazioni che contengono l'intera quantità di informazioni. In caso contrario non sarà più possibile disdire la presente polizza.

Alla domanda dovrà essere allegato il pacchetto di documenti richiesto. Questo requisito deve essere soddisfatto affinché la procedura di risoluzione possa essere effettuata in conformità con la legislazione vigente nella Federazione Russa. Quindi, i documenti necessari (copie):

• passaporto civile valido;
• documento attestante il pagamento della polizza emessa;
• documentazione assicurativa valida.

Come abbiamo già capito, la questione non verrà presa in considerazione senza una domanda e un pacchetto documentale. Considerati i tempi ristretti, è opportuno provvedere fin da subito al rispetto delle prescrizioni esistenti.

Un'altra opzione per risolvere il problema della risoluzione anticipata di una potenziale cooperazione è inviare una lettera con una domanda e altri documenti necessari. La lettera viene inviata al seguente indirizzo: Federazione Russa, Mosca, via Pavlovskaya, edificio 7, indice 115093.

Il conto alla rovescia del periodo durante il quale verrà presa la decisione inizia dopo che la domanda è stata ricevuta dall'organizzazione assicurativa. I fondi vengono restituiti entro sette giorni lavorativi.

Come posso venire a conoscenza di un rifiuto di pagamento?

Entro sette giorni lavorativi dalla decisione di rifiutare la compensazione finanziaria, verrà inviata una lettera con una chiara motivazione delle ragioni. Questo documento verrà ricevuto tramite posta. Se l'assicuratore conosce l'e-mail, il messaggio verrà duplicato elettronicamente. Sono necessarie le giustificazioni per il rifiuto di restituire il denaro speso per l'emissione di una polizza assicurativa.

La legislazione della Federazione Russa prevede la possibilità di una proficua risoluzione anticipata di un contratto con un assicuratore. Allo stesso tempo, ogni organizzazione opera secondo uno schema unico, quindi è necessario tenere conto dei termini della politica e rispettare gli aspetti stabiliti dell'interazione con gli specialisti.

Leggi come ottenere un rimborso fiscale per l'assicurazione sulla vita in questo articolo.

Recensioni sulla compagnia assicurativa "Sberbank Life Insurance"

Mio padre aveva un prestito da Sberbank e un'assicurazione da Sberbank Insurance. Il padre è morto di polmonite, è stato curato per 3 settimane ed è morto in ospedale, la malattia è stata diagnosticata quasi un anno dopo la conclusione del contratto assicurativo.

Abbiamo raccolto tutti i documenti necessari e li abbiamo presentati tramite la filiale Sberbank a Neftekumsk, nel territorio di Stavropol. Ti abbiamo gentilmente chiesto di indicare l'e-mail di notifica nella tua domanda e di fornirci un numero di tracciamento. Tuttavia, un dipendente di Sberbank si è rifiutato di inserire l'e-mail, citando l'assenza della colonna richiesta nella domanda. Inoltre non ci hanno fornito un numero, ma piuttosto un numero per registrare un ricorso tramite Sberbank, ma non Sberbank Insurance.

Ancora più interessante! Il giorno dopo vado sul sito di Sberbank per verificare lo stato della richiesta e dice: stato chiuso, risposta inviata via email! Che diavolo è l'e-mail se non è stata accettata e non è stata registrata in banca?? Che truffa. Perché è chiuso? In cosa consiste esattamente il ricorso?

Andiamo oltre, chiamo ora la hotline SberbankInsurance e dico che abbiamo presentato i documenti e voglio tracciarne lo stato, se possibile, attraverso il loro sito web, ma per questo ho bisogno del numero di registrazione della domanda secondo la loro nomenclatura e inserisco una mail, altrimenti non c'è traccia, alla quale mi risponde lo specialista della hotline: ora vi dico tutto, vi do nome e data di nascita dell'assicurato.
Ha detto che avevano ricevuto i documenti. Ho chiesto ancora una volta di registrare la mia email e di darmi un numero di registrazione per tracciare le richieste attraverso il sito, perché viviamo nel 21 ° secolo, perché dovrei chiamare e restare in linea. al che lui mi ha risposto che non mi dava niente, chiamatemi al telefono e date i dettagli, vi diranno tutto.

A quanto ho capito, questo è solo l'inizio delle difficoltà e presto mi troverò di fronte a: "non tutti i francobolli sono sul foglio", gli appunti del medico sono illeggibili, non c'è nessun documento della banca sull'importo del debito, eccetera.

FAQ

È necessario compilare il testo della policy?

SÌ. Il testo della polizza dovrà essere compilato dal Contraente le cui carte saranno assicurate.

Cosa devo fare se ho commesso un errore nel nome completo o nell'indirizzo dell'oggetto assicurativo durante la compilazione della polizza assicurativa?

Se durante la compilazione dell'offerta di polizza è stato commesso un errore nel nome del contraente (non un nome/indirizzo completamente diverso, ma un errore davvero evidente), è necessario avvisare la compagnia assicurativa tramite una dichiarazione (“ a causa di un errore commesso nella polizza, si prega di considerarla fedele." La domanda deve essere inviata all'indirizzo: Mosca, st. Pavlovskaja. d.7 115093

È necessario che il pagatore firmi la polizza?

La polizza non necessita della firma del Contraente.

Devo presentare dei documenti alla compagnia assicurativa dopo aver acquistato una polizza?

No, non è necessario farlo.

È possibile rescindere il contratto assicurativo e restituire il premio assicurativo?

È possibile disdire il contratto assicurativo.

• È possibile un rimborso del 100% del premio se la documentazione di disdetta viene presentata entro i primi 14 giorni di calendario.
• nel caso in cui sia venuta meno la probabilità del verificarsi del rischio assicurativo (i rimborsi vengono effettuati in proporzione al periodo rimanente fino alla scadenza del contratto assicurativo.
• In caso di rifiuto unilaterale del contratto assicurativo dopo la scadenza di 14 giorni di calendario dalla data di entrata in vigore della polizza, ma non viene effettuato alcun rimborso del premio assicurativo

1. Come risolvere un contratto assicurativo?

   Entro 14 giorni di calendario è necessario visitare l'ufficio di Sberbank e compilare un modulo standard Richieste di risoluzione del contratto assicurativo. Nella Domanda dovrai indicare le coordinate bancarie (conto personale del destinatario e BIC bancario) su cui verrà accreditato l’importo del rimborso del premio assicurativo. Devi avere con te anche:

• passaporto di un cittadino della Federazione Russa
• scatola con documenti assicurativi
• verificare il pagamento del premio assicurativo.

Come 2a opzione: per disdire il contratto assicurativo è necessario inviare alla compagnia assicurativa una lettera con la domanda di disdetta entro 14 giorni di calendario. Indirizzo a cui inviare la Domanda:

st. Pavlovskaja 7, Mosca, 115093 (i documenti sono gli stessi di quelli presentati tramite una filiale bancaria)

La Domanda dovrà indicare:

• Nome completo del richiedente;
• dati del passaporto del richiedente;
• dati di contatto del Richiedente (telefono e/o indirizzo email);
• numero del contratto di assicurazione e data della sua stipula;
• coordinate bancarie (conto personale del destinatario e BIC bancario) a cui la compagnia di assicurazione può trasferire i fondi dei premi assicurativi.

Assicurati di indicarli, altrimenti la compagnia assicurativa non sarà in grado di restituirti il ​​premio assicurativo.

Si prega di allegare alla Richiesta una copia del passaporto e una copia del documento che conferma il pagamento della polizza.

Il periodo di rimborso non è superiore a 7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della Domanda da parte della compagnia assicurativa.

È possibile rescindere un contratto assicurativo? (Ho deciso che non ne ho più bisogno/non uso più la carta, ecc.)

Sì, la polizza assicurativa è soggetta a risoluzione, ma è dovuto il rimborso del premio assicurativo se il sinistro viene presentato entro 14 giorni di calendario (fino all'entrata in vigore della polizza). Quelli. In caso di presentazione della domanda dopo l'inizio del periodo assicurativo (a partire dal 15° giorno di calendario dalla data di pagamento del premio assicurativo), la disdetta è possibile senza rimborso del premio assicurativo. (in questo caso ti informiamo che la risoluzione è inappropriata.)

Al momento della risoluzione, posso fornire le coordinate bancarie di qualsiasi conto?

Sì, puoi fornire i dettagli di qualsiasi conto/carta bancaria di qualsiasi banca o Sberbank. libri

Cosa succede se perdo la ricevuta di pagamento?

L'operazione di pagamento è collegata al nome completo e al numero di polizza del pagatore. È necessario contattare la filiale di Sberbank PJSC dove è stato pagato il premio assicurativo per ricevere un estratto conto della transazione.

Puoi anche richiedere un estratto conto a SBOL (Sberbank Online). Contiene informazioni per quale servizio è stato cancellato il denaro.

Ho smarrito/smarrito la mia polizza assicurativa, cosa devo fare?

È necessario inviare una lettera via e-mail. La lettera deve includere una domanda indirizzata a Sberbank Insurance LLC con la tua firma autografa e la data di scrittura con una richiesta di ripristino della polizza smarrita. La domanda deve contenere il massimo delle informazioni di cui disponi sulla polizza assicurativa smarrita (numero, data di acquisto), nonché l'indirizzo postale per l'invio di un duplicato.

In quale territorio è assicurata la proprietà?

La polizza è valida sul territorio della Federazione Russa.

Posso pagare la polizza (contratto assicurativo) a rate?

No, non è prevista la rateizzazione del pagamento del premio assicurativo.

Cosa succede se pago il premio e nomino un'altra persona come contraente? O Posso pagare il box e inserire nella Policy i dati di un'altra persona.

Secondo le condizioni di assicurazione, il Contraente deve essere il pagatore del premio assicurativo.

Ho un franchising nel mio contratto?

No, il prodotto non include un franchising

È possibile assicurare la proprietà per meno di un anno?

La polizza è valida solo per 12 mesi.

La mia carta stipendio sarà assicurata?

Se la carta è stata emessa da Sberbank PJSC, sarà assicurata.

Ho una carta bancaria per studenti che è anche una carta di debito. Sarà assicurata?

Se è emesso da Sberbank PJSC, sarà assicurato.

La mia carta è una carta aggiuntiva e il titolare principale è mio padre (qualsiasi altra persona). Sarà assicurato solo il denaro sulla mia carta? Oppure saranno assicurate anche la carta del titolare principale e tutte le carte emesse in aggiunta ad essa?

I fondi sulle carte bancarie aggiuntive sono assicurati in relazione al conto del titolare della carta bancaria principale. Poiché il titolare del conto è un'altra persona, il denaro è aggiuntivo. le carte possono essere assicurate da solo. Pertanto, le carte bancarie emesse da Sberbank PJSC a nome del Contraente, ma collegate al conto di un'altra persona, non sono assicurate.

Sono il titolare della carta bancaria principale. È stata emessa una carta aggiuntiva per la mia carta, che utilizza la mia ragazza (chiunque sia). Sarà assicurata?

Poiché la carta supplementare è collegata ad un conto aperto a vostro nome, sarà anche assicurata.

L'importo assicurativo per il quale le carte sono assicurate diminuirà dopo aver ricevuto il pagamento del mio sinistro?

Sì, la somma assicurata viene ridotta dell'importo del pagamento. In questo caso l'importo assicurativo si intende ridotto a partire dalla data di pagamento dell'indennizzo assicurativo.

Ho acquistato una polizza, chi devo indicare nel campo Contraente?

È necessario indicare il nome completo come Contraente.

Quante volte posso contattare la compagnia assicurativa?

Potete contattare la compagnia assicurativa un numero illimitato di volte durante il periodo di validità del contratto assicurativo. Allo stesso tempo, il pagamento dell'indennizzo assicurativo può essere effettuato per non più di tre eventi in caso di prelievo non autorizzato di fondi e furto di contanti dal Titolare della carta bancaria. Per il rischio “Smarrimento di una carta bancaria” viene fissato un limite di 500 rubli per 1 evento assicurato. Tutti i pagamenti vengono effettuati entro i limiti dell'importo assicurato previsto dalla vostra Polizza Assicurativa.

In quali casi posso contattare la compagnia assicurativa?

È necessario contattare la compagnia assicurativa in caso di smarrimento della carta a causa di furto, danni meccanici vari o smagnetizzazione, nonché in caso di smarrimento dovuto a malfunzionamento del bancomat, in caso di prelievo non autorizzato di fondi dalla carta, ritiro di fondi da parte di terzi.

Cosa devo fare se succede qualcosa alla carta?

In caso di furto della carta bancaria è necessario chiamare immediatamente la Banca per bloccare la carta e denunciare l'accaduto alle autorità competenti (OVD) e chiamare l'assicurazione. Le azioni necessarie sono descritte più dettagliatamente nella Nota sulle azioni in caso di evento assicurato. Lo puoi trovare sul sito della compagnia assicurativa.

Posso assicurare la mia carta di credito?

Sì, per l'assicurazione sono accettate sia le carte di debito (pagamento) che quelle di credito

Ho bisogno di un contratto assicurativo separato per ogni carta?

La copertura assicurativa si applica a tutte le carte emesse da Sberbank PJSC a nome del Contraente, nonché alle carte aggiuntive emesse dalla Banca oltre alla carta bancaria principale a nome del Contraente stesso. Le carte sono assicurate contro tutti i rischi attuali: perdita, addebito illegale di denaro. fondi, rapina e rapina.

Cosa fare se la carta ha cessato di essere valida, ma l'assicurazione su di essa è ancora valida?

Se una carta è assicurata ai sensi del contratto d'assicurazione, la polizza cessa di essere valida. In questo caso potete rimborsare una parte del premio assicurativo in proporzione al periodo di validità del contratto. Se è assicurata più di una carta, il contratto assicurativo continua ad essere valido in relazione alle carte bancarie esistenti emesse a nome del contraente presso Sberbank PJSC.

Quanto tempo è necessario per elaborare la mia richiesta di risarcimento relativa a un evento assicurativo? Quando riceverò il mio pagamento?

Entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione da parte vostra di tutti i documenti necessari che confermano il fatto che si è verificato un evento assicurato, la causa e l'importo della perdita, viene firmato un certificato assicurativo. Il pagamento dell'assicurazione viene effettuato entro 5 giorni lavorativi dalla firma del Rapporto sull'evento assicurato.

Cosa fare se la carta viene ritrovata (restituita)?

Devi chiamarci e segnalare il ritrovamento della carta.

Se il mio pagamento viene rifiutato, come faccio a saperlo?

Entro 7 giorni lavorativi giorni dal momento in cui la compagnia assicurativa decide di rifiutare il pagamento, ti verrà inviata una lettera via posta in cui vengono spiegati i motivi del rifiuto. Se la compagnia assicurativa ha il tuo indirizzo email, verrà inviato un messaggio aggiuntivo a questo indirizzo.

È possibile richiedere un programma assicurativo a un non residente (cittadino straniero)?

Può essere Contraente un cittadino straniero.

La perdita di contanti a seguito di furto (non rapina, non rapina) entro 2 ore dal momento della ricezione da un bancomat è considerata un evento assicurato?

Per esempio: portafoglio rubato/smarrito con contanti ritirati nella metropolitana

No, un evento del genere non è coperto da questa polizza assicurativa.

Se i truffatori chiamavano, si presentavano come impiegati di banca, chiedevano di recarsi al bancomat, comporre un codice PIN ed eseguire altre azioni, che portavano al trasferimento di denaro ai truffatori. Questo caso sarà coperto dal prodotto “Protezione del denaro”?

L'evento non può essere considerato un evento assicurato, perché Il cliente ha agito volontariamente per trasferire fondi.

Se i truffatori chiamavano, si presentavano come impiegati di banca e chiedevano di dettare i dettagli della carta e il codice PIN, ciò comportava la possibilità che terzi commettessero azioni fraudolente. Questo caso sarà considerato un caso assicurativo?

L'evento non può essere considerato un evento assicurato, poiché hai fornito volontariamente dati riservati sul tuo bookmaker.

Se si verifica un'azione fraudolenta nel sistema online Sberbank e il denaro viene addebitato sul deposito. La protezione funzionerà?

L'assicurazione per le coperture del prodotto “Money Protection”. solo per fondi su una carta bancaria. Se viene aperta una carta di debito per il deposito, attraverso la quale, ad esempio, si ricostituisce il deposito e i fondi vengono addebitati fraudolentemente su questa particolare carta bancaria, allora l'evento può essere considerato, sulla base di una serie di documenti, come un evento assicurativo .

Cosa devo fare se si verifica un evento assicurato all'estero: dove devo andare?

Nella polizza assicurativa sono indicati i numeri telefonici internazionali a cui rivolgersi in caso di sinistro assicurato. L'operatore fornirà una consulenza completa nella tua lingua madre.

I servizi assicurativi nell'ambito del programma Money Protection sono forniti da Sberbank Insurance Insurance LLC (licenza SI n. 4331 del 05/08/2015, indirizzo: Russia, 115093, Mosca, Pavlovskaya St., 7, piano 4)

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