Letture contatori GUP VTSKP. Come leggere online i contatori dell'acqua. Registrazione e accedi al tuo account personale

Le letture dei contatori primari devono essere fornite alla società di gestione che fornisce servizi alla tua casa. Pertanto, dopo aver installato i dispositivi di misurazione, trasferire i valori una volta alla società di gestione o al MFC, quindi inserirli tramite il sito web. Il periodo consigliato per la trasmissione delle informazioni del contatore va dal 15 del mese corrente al 3 del mese successivo. Se non hai rispettato l'orario e hai inviato i dati in un secondo momento, questi verranno presi in considerazione nei ratei nel successivo intervallo di calcolo.

Desideriamo attirare la vostra attenzione sul fatto che questa opportunità potrebbe non essere disponibile in diverse regioni. Per verificare la disponibilità nella tua località, apri il sito gosuslugi.ru e vai al catalogo dei servizi (non dimenticare di indicare la tua regione). Trova lì la categoria "Appartamento, costruzione e terreno" e fai clic sull'elenco completo dei servizi in questa categoria.

Nelle nostre istruzioni considereremo, ad esempio, la trasmissione delle letture dei contatori per i residenti della città di Mosca.

I residenti di Mosca possono inviare le letture dei contatori sul sito web mos.ru/services/catalog/popular. Apri questo indirizzo e ti ritroverai nella pagina dei servizi governativi più apprezzati. Per accedere al sito, è possibile utilizzare il login e la password dal portale tutto russo dei servizi pubblici. Naturalmente tra i più apprezzati c'è anche quello di cui abbiamo bisogno, ma se per qualche motivo non c'è, allora andiamo alla categoria “Abitazioni, alloggi e servizi comunali, cortile” e lì troviamo gli articoli:

  • Ricezione letture dai contatori dell'acqua
  • Effettuare letture e pagare l'elettricità

Cliccando sul primo verrai indirizzato a una pagina che descrive i termini del servizio. La trasmissione delle letture dei contatori deve essere effettuata dal 15 del mese corrente al 3 del mese successivo compreso. Per avviare il trasferimento delle letture, fare clic sul pulsante “ricevi servizio”.


Nel primo passaggio è necessario inserire il codice pagatore e il numero dell'appartamento.


Se non ricordi il codice pagatore puoi cercarlo sulla ricevuta.


Successivamente, fai clic sul pulsante “Continua” e vai al secondo passaggio. Nella pagina che si apre potrai vedere i dati degli ultimi tre mesi e di quello attuale. Qui è necessario inserire le letture del contatore. Tieni presente che se non disponi di informazioni su alcun contatore, il periodo di verifica è scaduto e devi chiamare uno specialista. Le informazioni del contatore possono essere visualizzate facendo clic sul punto interrogativo accanto al titolo del contatore.

Dopo aver inviato le letture, dovresti vedere un messaggio che le letture del contatore sono state accettate dal sistema.

Tieni presente che se hai appena installato il misuratore, devi prima registrare le letture iniziali del dispositivo. Per fare ciò, devi anche chiamare uno specialista a casa tua. I tuoi valori non dovrebbero differire molto dalla norma del consumo di acqua per persona, che è di 11,68 metri cubi al mese (6,9 metri cubi di acqua fredda e 4,7 metri cubi di acqua calda). Se noti una forte differenza, molto probabilmente hai riscritto i dati in modo errato.

Come riscrivere le letture dagli strumenti

Se noti una differenza nelle letture del contatore o dubiti dell'accuratezza dei valori registrati, controllali utilizzando le seguenti raccomandazioni:

  • È possibile determinare quale contatore appartiene all'acqua fredda e quale all'acqua calda toccando il tubo (con l'acqua calda il tubo sarà caldo).
  • Il contatore dell'acqua fredda è solitamente blu e il contatore dell'acqua calda è rosso
  • Le prime 5 cifre del contatore mostrano il consumo in metri cubi e le ultime 3 in litri


Ora torna al catalogo dei servizi e clicca sulla voce “Prelevare letture e pagare l'elettricità”. Fai clic sul pulsante "Ottieni servizio" e davanti a te si aprirà una pagina simile, in cui dovrai inserire il numero di conto personale e il numero del contatore.


Inserisci le tue letture e inviale. Come puoi vedere, questo metodo di trasmissione delle letture dei contatori è molto semplice e può essere utilizzato in qualsiasi momento della giornata.

Quando inviare le letture dei contatori

È importante inviare i dati sull'acqua consumata per il periodo corrente dal 15 di questo mese al 3 del futuro. Se inserisci le informazioni prima o dopo la scadenza, queste verranno prese in considerazione solo in un periodo futuro.

Restrizioni esistenti quando si inviano informazioni sull'acqua

Esistono alcune restrizioni per l'immissione delle letture dei contatori dell'acqua tramite i servizi statali:

  • è importante chiarire ulteriormente le informazioni sulla disponibilità della possibilità di inserire informazioni sull'acqua nella tua città/regione;
  • solo i privati ​​possono inviare dati idrici tramite i servizi statali;
  • Non è possibile inserire informazioni se è appena stato installato un nuovo contatore (in questo caso, prima di iniziare a inviare le letture, è necessario invitare uno specialista a rilevare i dati primari);
  • È vietato inserire le letture online se hai inviato i dati idrici in altro modo entro 3 mesi (puoi riprendere la possibilità di utilizzare il servizio tramite il Centro Servizi Statali);
  • puoi saltare la trasmissione delle letture, ma non più di 2 volte: i dati dei mesi persi verranno accettati nel periodo successivo;
  • non verranno accettate le testimonianze meno verificate e quelle inserite nel mese precedente;
  • Nel campo “Indicazioni” è consentito inserire solo numeri e separatori (punto o virgola). È importante inserire non più di sette cifre prima del segno di separazione e non più di tre cifre dopo il segno;
  • Le informazioni inviate non dovrebbero superare in modo significativo gli standard di consumo idrico. Attualmente il consumo di acqua per cittadino non supera gli 11,68 metri cubi al mese (di cui 6,9 metri cubi di acqua fredda e 4,7 metri cubi di acqua calda).

Possibili imprecisioni nell'invio delle informazioni sui contatori

Quando si inseriscono le letture dei contatori dell'acqua tramite i servizi statali, a volte si verificano i seguenti errori:

  1. Se il programma non riesce a trovare il tuo codice pagatore, dovrai visitare il centro servizi governativi più vicino per chiarire il codice pagatore corretto. Gli indirizzi dei centri di servizio pubblico sono presentati al collegamento pgu.mos.ru/ru/md/;
  2. Se le informazioni del contatore dell'acqua sono state inserite in modo errato, l'utente del portale ha la possibilità di cancellarle e reinserirle. Per fare ciò, è necessario fare clic sull'icona "X". Puoi cancellare i dati inseriti solo per il mese corrente entro 24 ore dall'invio.

È importante notare che il pagatore non può modificare i dati inseriti da un dipendente dell'organizzazione che fornisce servizi di approvvigionamento idrico.

Elenco delle informazioni richieste

  • Codice pagatore (il codice pagatore si trova in alto a destra sulla ricevuta del Documento di pagamento unificato destinato al pagamento degli alloggi e dei servizi comunali)
  • Numero dell'appartamento
  • Letture del consumo di acqua (unità di consumo di acqua in metri cubi (m3))

I campi per l'inserimento delle letture dei contatori hanno le seguenti limitazioni:

  • Non è possibile inserire le letture se è installato un nuovo contatore. In questo caso è necessario contattare il Comitato di Gestione del Demanio della propria zona/ente di gestione a servizio della propria abitazione per trasferire la documentazione e fare le prime dichiarazioni
  • Non puoi inviare letture se non hai inviato letture tramite il Portale negli ultimi 3 mesi. Per riprendere la possibilità di trasmettere testimonianze, è necessario contattare l'Ente Pubblico Statale IS/MFC della propria zona
  • È possibile mancare la trasmissione delle letture, ma non per più di 2 mesi. Le indicazioni relative ai mesi persi verranno prese in considerazione nel successivo periodo di fatturazione
  • Le indicazioni inserite al di fuori del periodo consigliato (dal 15 del mese in corso al 3 del mese successivo compresi) non vengono prese in considerazione nel calcolo dei ratei del periodo in corso. In questo caso le letture vengono prese in considerazione nel periodo di fatturazione successivo
  • Non è possibile inserire letture inferiori a quelle di verifica (puoi vedere le letture di verifica sotto il segno "?" accanto al nome del contatore)
  • Non è possibile inserire letture inferiori a quella precedente.
  • È possibile inserire solo numeri e un carattere separatore (punto o virgola), fino a sette caratteri interi e tre cifre decimali
  • Il valore inserito non deve essere molte volte superiore allo standard (il consumo standard di acqua per persona è 11,68 m3/mese: 6,935 m3/mese – acqua fredda, 4,745 m3/mese – acqua calda)

Kvartplata.info: trasmette le letture dei contatori dell'acqua via Internet a San Pietroburgo

Il sito web ufficiale dell'amministrazione comunale del VTsKP “Housing” Rent.Info sarà utile per i contabili e i capi delle associazioni dei proprietari di case e delle organizzazioni di gestione del settore immobiliare, nonché per i privati. Qui puoi calcolare online le tariffe per l'uso dell'alloggio e dei servizi pubblici, compresa l'elettricità.

Come presentare la testimonianza

Il servizio Internet funziona secondo il seguente sistema: le letture di speciali dispositivi di misurazione (contatori) vengono inserite in un apposito modulo online e sulla base di queste letture viene generata una ricevuta.

Il documento può essere stampato e pagato presso qualsiasi punto di accettazione dei pagamenti, oppure è possibile effettuare pagamenti via Internet utilizzando qualsiasi sistema di pagamento che offra la possibilità di effettuare pagamenti di utenze.

Per un calcolo corretto e tempestivo è necessario inserire i dati nel modulo entro e non oltre il 25 di ogni mese. Puoi inserire le letture dei contatori tramite il tuo account personale. Per fare ciò, l'utente inserisce il numero di conto personale corrispondente e la password utilizzata durante la registrazione sul sito.

Invia letture contatori per elettricità gas acqua | San Pietroburgo

Invia le letture dei contatori dell'acqua a San Pietroburgo. Passo 1

Di seguito è riportato il form del sito “Rent-info”, cliccare sul pulsante. Si trova sul lato destro del sito, in alto. Successivamente, verrai reindirizzato alla pagina per l'invio delle letture dei contatori.

Nota: le letture del mese in corso devono essere inviate entro il 25. E possono usufruire del servizio solo i destinatari delle ricevute “rosa” per gli alloggi e i servizi comunali.

Invia le letture dei contatori dell'acqua a San Pietroburgo. Passo 2

Se non hai mai utilizzato questo servizio prima, fai clic su "Registrazione" nella parte superiore del modulo.

Compila il modulo che si apre:

Il numero di conto personale può essere prelevato dalla ricevuta di pagamento delle utenze.

Inserisci i dati dell'inquilino responsabile: nome completo, indirizzo, data di nascita.

Inserisci il tuo indirizzo email; ti verranno inviate notifiche di registrazione e suggerimenti in caso di password dimenticata.

Inserisci la domanda di sicurezza e la risposta. Potrebbero essere necessari per recuperare una password dimenticata. La domanda di sicurezza dovrebbe essere tale che la risposta sia semplice per te, ma sconosciuta agli estranei. Ad esempio, viene suggerita una domanda come il cognome da nubile della madre, ma puoi fare qualsiasi altra domanda, ad esempio il cognome di un amico, la città preferita, ecc.

Crea e inserisci la tua password. La password non deve essere ovvia, ma facile da ricordare. Puoi utilizzare sia lettere che numeri nella tua password. Non è consigliabile utilizzare uno spazio. La password deve essere inserita due volte per eliminare possibili errori di battitura.

Fare clic sul pulsante "Continua" nella parte inferiore della pagina e procedere all'immissione delle letture dei contatori.

Se sei già registrato su questo sito, inserisci il numero del tuo account personale e la password e clicca sul pulsante “Accedi”.

Invia le letture dei contatori dell'acqua a San Pietroburgo. Passaggio 3

Sulla pagina Il “Modulo per l'inserimento delle letture dei contatori” elencherà i contatori installati nel tuo appartamento e in ogni riga verranno indicati gli indicatori precedenti e accanto ad essi ci saranno campi vuoti per l'inserimento di nuovi indicatori.

Inserisci nuove letture del contatore e, a differenza di una ricevuta cartacea, non è necessario inserire zeri prima della lettura del contatore. Ad esempio, se su una ricevuta cartacea si annota la lettura del contatore "00572", in formato elettronico è sufficiente inserire "572"

Dopo aver inserito i contatori, fare clic sul pulsante Continua. Questo completa l'inserimento delle letture.

Nella parte superiore della pagina che si apre, fai clic su “Esci”

Per informazioni generali al consumatore:

Oggi quasi tutti hanno contatori di elettricità, gas, acqua calda e fredda installati nel proprio appartamento, casa privata o ufficio. Ma molti consumatori di queste risorse non pensano nemmeno al motivo per cui devono inviare le letture alla propria organizzazione di servizio ogni mese e cosa accadrà se smettessero di inviare le letture.
Dall'aprile 2013 sono entrate in vigore le modifiche alle regole per la fornitura dei servizi di pubblica utilità. Ora il consumatore non ha l'obbligo rigoroso di trasferire mensilmente le letture dei contatori all'organizzazione del servizio e lo fa a suo piacimento. Ma va notato: nonostante il consumatore non sia obbligato a farlo, ci sono una serie di ragioni che determinano il vantaggio di questa procedura per il consumatore stesso. Consideriamo i principali:

  • Se l'inquilino non fornisce letture dei contatori all'organizzazione di servizi per più di sei mesi, il centro di pagamento di questa organizzazione calcolerà il costo della risorsa consumata in base agli standard di consumo. E questo porterà inevitabilmente ad un aumento dei costi per i consumatori. È opportuno sottolineare che tra le responsabilità della società di servizi rientra la verifica periodica dello stato dei contatori del cittadino e la verifica della correttezza delle letture effettuate. Tale ispezione dovrebbe essere effettuata almeno una volta ogni sei mesi.
  • Supponiamo che molti residenti di un condominio abbiano smesso di fare deposizioni, in questo caso c'è un'alta probabilità che nel calcolare il volume delle risorse consumate per le esigenze domestiche generali, verranno presi in considerazione dati errati, per cui il volume dei bisogni abitativi comuni sarà sovrastimato. In questo caso, a causa di coloro che non forniscono testimonianze, soffrono i residenti che le presentano regolarmente. L'intero volume delle risorse non contabilizzate è distribuito uniformemente a tutti i residenti della casa e l'importo del pagamento nella ricevuta per le spese sia nell'appartamento che nelle aree comuni può aumentare di una volta e mezza o anche due volte.

Negli ultimi anni la procedura per la trasmissione delle letture dei contatori è stata semplificata il più possibile. Adesso non c'è più bisogno di andare in ufficio. Ciò può essere fatto inviando una lettera con le informazioni necessarie all'indirizzo e-mail dell'organizzazione di servizio, fornendo i dati chiamando un telefono multicanale o inserendo le letture via Internet compilando appositi moduli. Puoi inviare le letture dei dispositivi di misurazione, incluso il contatore dell'acqua di San Pietroburgo, sul nostro sito Web, dove puoi scegliere uno qualsiasi dei metodi implementati per farlo. Per fare ciò devi selezionare la tua città nel menu principale, davanti a te si aprirà una pagina con le schede: letture contatore elettrico, letture contatore gas, letture contatore acqua. In ciascuna di queste schede troverai informazioni sulle modalità di trasferimento delle letture all'organizzazione dei servizi della tua casa sotto forma di moduli speciali per l'inserimento delle letture (il modulo potrebbe essere disponibile dopo la registrazione nel tuo account personale, il modulo di accesso e registrazione nel l'account personale del consumatore si troverà nella stessa pagina), numeri di telefono multilinea e indirizzi e-mail.

Per effettuare correttamente le letture dei contatori, le istruzioni sono pubblicate sul nostro sito web:

  • Come effettuare correttamente le letture del contatore elettrico -
  • Come effettuare correttamente le letture del contatore del gas -
  • Come effettuare correttamente le letture del contatore dell'acqua -

Se trovi un errore o hai ulteriori informazioni o suggerimenti per noi, puoi contattarci attraverso la sezione

I residenti di San Pietroburgo sono tra i “fortunati” che non devono chiamare ogni mese l'ufficio immobiliare e controllare i contatori dell'acqua. Tutto può essere fatto tramite Internet.

Il ritardo nel pagamento delle bollette può portare a grossi problemi. Se, per legge, non puoi essere privato dell'acqua fredda, i servizi pubblici di San Pietroburgo hanno il diritto di interrompere la fornitura di acqua calda non pagata. Inoltre, ora ci sono modi in cui ciò può essere fatto in un unico appartamento.

I lavoratori dei servizi idrici hanno il diritto di applicare una misura simile se il debito raggiunge un importo pari a tre indicatori standard mensili. Tuttavia, anche una riduzione del debito ha delle conseguenze. Nei confronti degli inadempienti vengono applicate diverse misure amministrative: dalle multe e sanzioni, al sequestro dei beni e in alcuni casi anche allo sfratto.

Pertanto, la necessità di depositare i fondi in tempo non è contestata. Ma questo spesso richiede molto tempo e se non vivi in ​​un appartamento o non lo affitti, il compito diventa più complicato: non devi solo fare la fila in banca o cercare un terminale che accetti i pagamenti, ma si spostano regolarmente anche per ritirare le fatture inviate. Pertanto, molti pagano i servizi senza uscire di casa, tramite il proprio computer connesso a Internet.

Ma non tutti sanno che puoi trasmettere le letture dei contatori dell'acqua tramite il tuo account personale. A San Pietroburgo ci sono due opzioni per sfruttare questa opportunità:

  • attraverso il sito web dell'utilità;
  • sul sito web dell'impresa unitaria statale "Vodokanal di San Pietroburgo".

Come trasferire i dati tramite kvartplata.info

kvartplata.info - il sito web ufficiale dell'impresa comunale centrale panrussa "Housing", che ha una sezione appositamente progettata per la trasmissione delle letture dei contatori via Internet. Per usufruire di questa opportunità è necessario registrarsi e compilare un modulo.

Quindi tutto sarà più o meno chiaro, riceverai un modulo da compilare all'indirizzo email specificato. Dovresti copiare il numero del tuo conto personale dalla ricevuta e assicurarti di inserire il tuo nome completo e la data di nascita. Un messaggio di registrazione, i dati per accedere al tuo account personale e suggerimenti se hai perso la password verranno inviati all'e-mail specificata. Per ripristinarlo dovrai rispondere a una domanda di sicurezza.

Dopo aver compilato il modulo si può passare alla pagina successiva, dove nelle apposite colonne vengono inserite le letture dei contatori dell'acqua. Per accedere successivamente al tuo account personale, inserisci la password e il numero di account personale.

Il passo successivo è inserire le letture del contatore dell'acqua. Nella pagina vedrai tutti i contatori dell'acqua che hai, le letture dei contatori precedentemente indicate e i campi per l'inserimento di nuovi numeri.


Per trasmettere correttamente le letture, è necessario inserire i dati solo per i contatori registrati nel proprio appartamento. Va tenuto presente che se una famiglia ha locali di proprietà e quelli forniti come canone sociale, le letture dei contatori vengono presentate separatamente dai residenti.

Le informazioni inviate non dipendono dal mese in cui sono state inserite: vengono stampati gli indicatori attuali. Allo stesso tempo, a differenza delle ricevute cartacee, gli zeri che compaiono davanti ad altri numeri non vengono inseriti nel tuo account personale. Devi inviare le tue letture online entro il 25 del mese. Dopo aver compilato i campi e cliccato sul pulsante “Continua”, i dati vengono salvati e si riceve una fattura di pagamento con indicato l'importo pagato.

Il pagamento può essere effettuato immediatamente, con carta bancaria o, senza aprire un conto, utilizzando il servizio Soldi Yandex.

Come trasferire le letture al Vodokanal di San Pietroburgo

Puoi anche trasferire dati e pagare i servizi di fornitura idrica utilizzando il sito web Vodokanal di San Pietroburgo. Anche qui è richiesta la registrazione, ma è un po’ più complicata che su “ Informazioni sull'affitto" Per poter inviare le letture dei contatori dell'acqua tramite Internet, è necessario, ancora una volta, accedere al proprio account personale.


Lì puoi scaricare un modello di lettera da compilare.


La domanda compilata dovrà essere inviata a: e attendi la notifica che la password è pronta. Ma puoi ottenere la password solo di persona, a San Pietroburgo, in via Komsomol, 19, lett. R. In questo caso è necessario avere con sé un documento che attesti la tua identità e una lettera di domanda compilata (la stessa inviata via Internet).

Dopo aver ricevuto la password, avrai pieno accesso al tuo account personale, dove potrai trasferire i dati sul consumo di acqua, scoprire l'esistenza del debito e ricevere le fatture di pagamento. È possibile pagare i servizi di utilità idrica sia da una carta bancaria tramite Internet banking sia tramite sistemi di pagamento elettronici.

Il pagamento delle utenze è parte integrante della vita di tutte le persone che vivono in appartamenti o case private, cottage, ecc. Pertanto, le autorità cittadine stanno cercando di semplificare il più possibile il processo di interazione tra fornitori di servizi pubblici e consumatori creando centri di liquidazione in contanti e di calcolo. Ad esempio, a San Pietroburgo opera l'impresa unitaria statale VTsKP “Housing Economy”, creata sulla base del sito web “Rent Info”. Con esso non solo puoi pagare le bollette, ma anche pagarle.

Contenuto

Tempi e modalità di trasmissione delle prove

Concludendo un accordo con una società di servizi o un fornitore di servizi pubblici, i consumatori si impegnano a pagare tempestivamente le risorse ricevute, nonché a trasferire tempestivamente i dati dai singoli dispositivi di misurazione. Ciò è necessario per il corretto calcolo dei consumi mensili e per il corretto calcolo degli importi sugli scontrini. Per i residenti di San Pietroburgo serviti dall'impresa unitaria statale "Centro informatico per uso collettivo" (Info affitto), sono stabilite le seguenti scadenze:

  • dal 1 al 25 di ogni mese– invio delle letture dei contatori di fornitura di acqua fredda e calda;
  • dal giorno 10 del mese successivo a quello di riferimento– pagamento della fattura.

Per comodità degli abbonati, le letture dei contatori possono essere inviate in diversi modi:

  • tramite il tuo account personale sul sito web dell'impresa unitaria statale VTsKP (kvartplata.info)
  • tramite telefono multicanale di un sistema automatico 24 ore su 24;
  • utilizzando un documento di pagamento.

Come trasmettere le letture del contatore dell'acqua tramite telefono

Attraverso un sistema telefonico automatico di invio delle letture dei contatori è possibile inviare le informazioni sui consumi dei contatori personali. L'algoritmo corretto delle azioni è il seguente:

  1. Comporre il numero 325-05-43 da telefono cellulare o fisso.
  2. Passa alla modalità tono.
  3. Premere il pulsante “1” e ascoltare il messaggio.
  4. Dopo il segnale acustico, inserire il numero di conto personale di 9 cifre dell'abbonato.
  5. Selezionare il servizio richiesto: numero “1” – dati sull'acqua fredda; “2” – per la fornitura di acqua calda.
  6. Immettere le letture correnti dal contatore.
  7. Premi il bottone.
  8. Confermare l'immissione delle letture dopo aver ascoltato il messaggio automatico premendo nuovamente il pulsante “#”.
  9. Per completare l'operazione premere il pulsante “4” oppure riagganciare.

Importante! Il servizio idrico telefonico è disponibile solo per i destinatari del bollettino rosa. Tali pagamenti vengono ricevuti dai residenti delle case che hanno stipulato contratti di servizio completi con il centro di pagamento Rent Info.

Conto personale del VTsKP

Gli utenti più avanzati possono registrare un account personale sul sito web dell'impresa unitaria statale VTsKP quartplata.info e accedere a una serie di servizi online.

Registrazione e accesso

Per registrare l'account personale di un utente avrai bisogno di:

  1. Vai alla pagina di accesso al tuo account personale sul sito ufficiale del centro informatico.
  2. Qui è necessario fare clic sul pulsante “Registrazione”.
  3. Successivamente dovrai inserire il tuo indirizzo email. Devi trovare tu stesso una password e inserirla di nuovo per confermare.
  4. Inserisci i caratteri dell'immagine.
  5. Fare clic sul pulsante "Registrati".
  6. Per attivare ulteriormente l'account, l'abbonato deve accedere alla sua email, aprire la lettera da rent.info e seguire il collegamento in essa contenuto.
  7. Quando accedi al tuo account personale per la prima volta, l'abbonato deve compilare un profilo utente:
    • cognome;
    • cognome;
    • Data di nascita;
    • cellulare.

Affinché l'utente possa utilizzare appieno tutte le funzionalità del servizio, è poi necessario aggiungere un account personale. Continua a leggere per scoprire come farlo.

Aggiunta di un nuovo account personale

Per poter utilizzare il tuo account personale, l'abbonato deve aggiungere i suoi account personali. Per fare ciò avrai bisogno di:

  • accedi al tuo account personale;
  • inserire il numero di conto cliente a 9 cifre in un modulo speciale;
  • Fare clic sul pulsante "Binda".

Importante! È necessario aggiungere un account personale entro 30 giorni dalla data di registrazione del tuo account personale. In caso contrario, l'account verrà bloccato.

Immissione delle letture dei contatori dell'acqua

Inviare le letture dei contatori tramite il tuo account personale è abbastanza semplice. Per fare ciò avrai bisogno di:

  1. Accedi al sito utilizzando il tuo indirizzo email e la tua password.
  2. Accedi alla sezione “Inserimento delle letture dei contatori”.
  3. Inserisci le letture attuali del contatore dell'acqua calda o fredda.
  4. Controlla i dati inseriti.
  5. Fare clic sul pulsante "Invia".

Se l'abbonato inserisce letture di consumo idrico eccessivamente elevate (più di 100 metri cubi al mese), il sistema visualizzerà un messaggio di errore. In una situazione del genere, è necessario controllare attentamente le informazioni fornite e, se la spesa è davvero elevata, sarà necessario contattare l'ufficio contabilità della società di gestione.

Visualizza la cronologia dei pagamenti e le letture trasferite

Un vantaggio importante dell'utilizzo di un account personale è che gli utenti possono monitorare i propri pagamenti in qualsiasi momento, nonché verificare le letture già trasmesse dopo averle effettuate. Tali operazioni sono disponibili per gli abbonati nella sezione “Storia”. Per visualizzare le operazioni già completate avrai bisogno di:

  1. Accedi al sito.
  2. Entra nella sezione “Storia”.
  3. Seleziona cosa vuoi visualizzare: .
  4. Determinare il periodo di tempo.

Istruzioni video per l'account personale VTsKP

Effettuare un pagamento senza registrazione

Sul sito web dell'impresa unitaria statale VTsKP puoi pagare le fatture correnti senza registrarti nel tuo account personale. Per fare ciò avrai bisogno di:

  1. Il modulo per il pagamento online si trova sulla pagina del portale: https://pay.kvartplata.info/eq/Kvartplata/PaymentStep1.
  2. Per effettuare un pagamento, inserisci il tuo numero di conto personale e il periodo di pagamento desiderato (mese e anno). Fare clic sul pulsante "Procedi al pagamento".
  3. Scegli un metodo di pagamento conveniente (carta bancaria o moneta elettronica).
  4. Successivamente, l'utente verrà reindirizzato a una pagina per compilare il modulo di pagamento. Per prelevare da una carta bancaria, dovrai fornire le seguenti informazioni:
    • numero di carta;
    • periodo di validità della carta;
    • Il nome del proprietario;
    • codice segreto cvc2/cvv2 (situato sul retro della carta).

Quando si utilizza il portafoglio elettronico Yandex.Money, è sufficiente confermare la transazione utilizzando un codice inviato in un messaggio SMS al numero di cellulare collegato.

Conclusione

L'uso di servizi elettronici per la trasmissione delle letture dei contatori e il pagamento dei servizi di pubblica utilità semplifica notevolmente la vita delle persone. Non è più necessario fare la fila o cercare l'ufficio del centro informatico più vicino. Tutte le transazioni sono disponibili online, quindi possono essere effettuate senza uscire di casa.

Le letture dei contatori primari devono essere fornite alla società di gestione che fornisce servizi alla tua casa. Pertanto, dopo aver installato i dispositivi di misurazione, trasferire i valori una volta alla società di gestione o al MFC, quindi inserirli tramite il sito web. Il periodo consigliato per la trasmissione delle informazioni del contatore va dal 15 del mese corrente al 3 del mese successivo. Se non hai rispettato l'orario e hai inviato i dati in un secondo momento, questi verranno presi in considerazione nei ratei nel successivo intervallo di calcolo.

Desideriamo attirare la vostra attenzione sul fatto che questa opportunità potrebbe non essere disponibile in diverse regioni. Per verificare la disponibilità nella tua località, apri il sito gosuslugi.ru e vai al catalogo dei servizi (non dimenticare di indicare la tua regione). Trova lì la categoria "Appartamento, costruzione e terreno" e fai clic sull'elenco completo dei servizi in questa categoria.

Nelle nostre istruzioni considereremo, ad esempio, la trasmissione delle letture dei contatori per i residenti della città di Mosca.

I residenti di Mosca possono inviare le letture dei contatori sul sito web mos.ru/services/catalog/popular. Apri questo indirizzo e ti ritroverai nella pagina dei servizi governativi più apprezzati. Per accedere al sito, è possibile utilizzare il login e la password dal portale tutto russo dei servizi pubblici. Naturalmente tra i più apprezzati c'è anche quello di cui abbiamo bisogno, ma se per qualche motivo non c'è, allora andiamo alla categoria “Abitazioni, alloggi e servizi comunali, cortile” e lì troviamo gli articoli:

  • Ricezione letture dai contatori dell'acqua
  • Effettuare letture e pagare l'elettricità

Cliccando sul primo verrai indirizzato a una pagina che descrive i termini del servizio. La trasmissione delle letture dei contatori deve essere effettuata dal 15 del mese corrente al 3 del mese successivo compreso. Per avviare il trasferimento delle letture, fare clic sul pulsante “ricevi servizio”.


Nel primo passaggio è necessario inserire il codice pagatore e il numero dell'appartamento.


Se non ricordi il codice pagatore puoi cercarlo sulla ricevuta.


Successivamente, fai clic sul pulsante “Continua” e vai al secondo passaggio. Nella pagina che si apre potrai vedere i dati degli ultimi tre mesi e di quello attuale. Qui è necessario inserire le letture del contatore. Tieni presente che se non disponi di informazioni su alcun contatore, il periodo di verifica è scaduto e devi chiamare uno specialista. Le informazioni del contatore possono essere visualizzate facendo clic sul punto interrogativo accanto al titolo del contatore.

Dopo aver inviato le letture, dovresti vedere un messaggio che le letture del contatore sono state accettate dal sistema.

Tieni presente che se hai appena installato il misuratore, devi prima registrare le letture iniziali del dispositivo. Per fare ciò, devi anche chiamare uno specialista a casa tua. I tuoi valori non dovrebbero differire molto dalla norma del consumo di acqua per persona, che è di 11,68 metri cubi al mese (6,9 metri cubi di acqua fredda e 4,7 metri cubi di acqua calda). Se noti una forte differenza, molto probabilmente hai riscritto i dati in modo errato.

Come riscrivere le letture dagli strumenti

Se noti una differenza nelle letture del contatore o dubiti dell'accuratezza dei valori registrati, controllali utilizzando le seguenti raccomandazioni:

  • È possibile determinare quale contatore appartiene all'acqua fredda e quale all'acqua calda toccando il tubo (con l'acqua calda il tubo sarà caldo).
  • Il contatore dell'acqua fredda è solitamente blu e il contatore dell'acqua calda è rosso
  • Le prime 5 cifre del contatore mostrano il consumo in metri cubi e le ultime 3 in litri


Ora torna al catalogo dei servizi e clicca sulla voce “Prelevare letture e pagare l'elettricità”. Fai clic sul pulsante "Ottieni servizio" e davanti a te si aprirà una pagina simile, in cui dovrai inserire il numero di conto personale e il numero del contatore.


Inserisci le tue letture e inviale. Come puoi vedere, questo metodo di trasmissione delle letture dei contatori è molto semplice e può essere utilizzato in qualsiasi momento della giornata.

Quando inviare le letture dei contatori

È importante inviare i dati sull'acqua consumata per il periodo corrente dal 15 di questo mese al 3 del futuro. Se inserisci le informazioni prima o dopo la scadenza, queste verranno prese in considerazione solo in un periodo futuro.

Restrizioni esistenti quando si inviano informazioni sull'acqua

Esistono alcune restrizioni per l'immissione delle letture dei contatori dell'acqua tramite i servizi statali:

  • è importante chiarire ulteriormente le informazioni sulla disponibilità della possibilità di inserire informazioni sull'acqua nella tua città/regione;
  • solo i privati ​​possono inviare dati idrici tramite i servizi statali;
  • Non è possibile inserire informazioni se è appena stato installato un nuovo contatore (in questo caso, prima di iniziare a inviare le letture, è necessario invitare uno specialista a rilevare i dati primari);
  • È vietato inserire le letture online se hai inviato i dati idrici in altro modo entro 3 mesi (puoi riprendere la possibilità di utilizzare il servizio tramite il Centro Servizi Statali);
  • puoi saltare la trasmissione delle letture, ma non più di 2 volte: i dati dei mesi persi verranno accettati nel periodo successivo;
  • non verranno accettate le testimonianze meno verificate e quelle inserite nel mese precedente;
  • Nel campo “Indicazioni” è consentito inserire solo numeri e separatori (punto o virgola). È importante inserire non più di sette cifre prima del segno di separazione e non più di tre cifre dopo il segno;
  • Le informazioni inviate non dovrebbero superare in modo significativo gli standard di consumo idrico. Attualmente il consumo di acqua per cittadino non supera gli 11,68 metri cubi al mese (di cui 6,9 metri cubi di acqua fredda e 4,7 metri cubi di acqua calda).

Possibili imprecisioni nell'invio delle informazioni sui contatori

Quando si inseriscono le letture dei contatori dell'acqua tramite i servizi statali, a volte si verificano i seguenti errori:

  1. Se il programma non riesce a trovare il tuo codice pagatore, dovrai visitare il centro servizi governativi più vicino per chiarire il codice pagatore corretto. Gli indirizzi dei centri di servizio pubblico sono presentati al collegamento pgu.mos.ru/ru/md/;
  2. Se le informazioni del contatore dell'acqua sono state inserite in modo errato, l'utente del portale ha la possibilità di cancellarle e reinserirle. Per fare ciò, è necessario fare clic sull'icona "X". Puoi cancellare i dati inseriti solo per il mese corrente entro 24 ore dall'invio.

È importante notare che il pagatore non può modificare i dati inseriti da un dipendente dell'organizzazione che fornisce servizi di approvvigionamento idrico.

Elenco delle informazioni richieste

  • Codice pagatore (il codice pagatore si trova in alto a destra sulla ricevuta del Documento di pagamento unificato destinato al pagamento degli alloggi e dei servizi comunali)
  • Numero dell'appartamento
  • Letture del consumo di acqua (unità di consumo di acqua in metri cubi (m3))

I campi per l'inserimento delle letture dei contatori hanno le seguenti limitazioni:

  • Non è possibile inserire le letture se è installato un nuovo contatore. In questo caso è necessario contattare il Comitato di Gestione del Demanio della propria zona/ente di gestione a servizio della propria abitazione per trasferire la documentazione e fare le prime dichiarazioni
  • Non puoi inviare letture se non hai inviato letture tramite il Portale negli ultimi 3 mesi. Per riprendere la possibilità di trasmettere testimonianze, è necessario contattare l'Ente Pubblico Statale IS/MFC della propria zona
  • È possibile mancare la trasmissione delle letture, ma non per più di 2 mesi. Le indicazioni relative ai mesi persi verranno prese in considerazione nel successivo periodo di fatturazione
  • Le indicazioni inserite al di fuori del periodo consigliato (dal 15 del mese in corso al 3 del mese successivo compresi) non vengono prese in considerazione nel calcolo dei ratei del periodo in corso. In questo caso le letture vengono prese in considerazione nel periodo di fatturazione successivo
  • Non è possibile inserire letture inferiori a quelle di verifica (puoi vedere le letture di verifica sotto il segno "?" accanto al nome del contatore)
  • Non è possibile inserire letture inferiori a quella precedente.
  • È possibile inserire solo numeri e un carattere separatore (punto o virgola), fino a sette caratteri interi e tre cifre decimali
  • Il valore inserito non deve essere molte volte superiore allo standard (il consumo standard di acqua per persona è 11,68 m3/mese: 6,935 m3/mese – acqua fredda, 4,745 m3/mese – acqua calda)

Invia letture contatori per elettricità gas acqua | San Pietroburgo

Invia le letture dei contatori dell'acqua a San Pietroburgo. Passo 1

Di seguito è riportato il form del sito “Rent-info”, cliccare sul pulsante. Si trova sul lato destro del sito, in alto. Successivamente, verrai reindirizzato alla pagina per l'invio delle letture dei contatori.

Nota: le letture del mese in corso devono essere inviate entro il 25. E possono usufruire del servizio solo i destinatari delle ricevute “rosa” per gli alloggi e i servizi comunali.

Invia le letture dei contatori dell'acqua a San Pietroburgo. Passo 2

Se non hai mai utilizzato questo servizio prima, fai clic su "Registrazione" nella parte superiore del modulo.

Compila il modulo che si apre:

Il numero di conto personale può essere prelevato dalla ricevuta di pagamento delle utenze.

Inserisci i dati dell'inquilino responsabile: nome completo, indirizzo, data di nascita.

Inserisci il tuo indirizzo email; ti verranno inviate notifiche di registrazione e suggerimenti in caso di password dimenticata.

Inserisci la domanda di sicurezza e la risposta. Potrebbero essere necessari per recuperare una password dimenticata. La domanda di sicurezza dovrebbe essere tale che la risposta sia semplice per te, ma sconosciuta agli estranei. Ad esempio, viene suggerita una domanda come il cognome da nubile della madre, ma puoi fare qualsiasi altra domanda, ad esempio il cognome di un amico, la città preferita, ecc.

Crea e inserisci la tua password. La password non deve essere ovvia, ma facile da ricordare. Puoi utilizzare sia lettere che numeri nella tua password. Non è consigliabile utilizzare uno spazio. La password deve essere inserita due volte per eliminare possibili errori di battitura.

Fare clic sul pulsante "Continua" nella parte inferiore della pagina e procedere all'immissione delle letture dei contatori.

Se sei già registrato su questo sito, inserisci il numero del tuo account personale e la password e clicca sul pulsante “Accedi”.

Invia le letture dei contatori dell'acqua a San Pietroburgo. Passaggio 3

Sulla pagina Il “Modulo per l'inserimento delle letture dei contatori” elencherà i contatori installati nel tuo appartamento e in ogni riga verranno indicati gli indicatori precedenti e accanto ad essi ci saranno campi vuoti per l'inserimento di nuovi indicatori.

Inserisci nuove letture del contatore e, a differenza di una ricevuta cartacea, non è necessario inserire zeri prima della lettura del contatore. Ad esempio, se su una ricevuta cartacea si annota la lettura del contatore "00572", in formato elettronico è sufficiente inserire "572"

Dopo aver inserito i contatori, fare clic sul pulsante Continua. Questo completa l'inserimento delle letture.

Nella parte superiore della pagina che si apre, fai clic su “Esci”

Per informazioni generali al consumatore:

Oggi quasi tutti hanno contatori di elettricità, gas, acqua calda e fredda installati nel proprio appartamento, casa privata o ufficio. Ma molti consumatori di queste risorse non pensano nemmeno al motivo per cui devono inviare le letture alla propria organizzazione di servizio ogni mese e cosa accadrà se smettessero di inviare le letture.
Dall'aprile 2013 sono entrate in vigore le modifiche alle regole per la fornitura dei servizi di pubblica utilità. Ora il consumatore non ha l'obbligo rigoroso di trasferire mensilmente le letture dei contatori all'organizzazione del servizio e lo fa a suo piacimento. Ma va notato: nonostante il consumatore non sia obbligato a farlo, ci sono una serie di ragioni che determinano il vantaggio di questa procedura per il consumatore stesso. Consideriamo i principali:

  • Se l'inquilino non fornisce letture dei contatori all'organizzazione di servizi per più di sei mesi, il centro di pagamento di questa organizzazione calcolerà il costo della risorsa consumata in base agli standard di consumo. E questo porterà inevitabilmente ad un aumento dei costi per i consumatori. È opportuno sottolineare che tra le responsabilità della società di servizi rientra la verifica periodica dello stato dei contatori del cittadino e la verifica della correttezza delle letture effettuate. Tale ispezione dovrebbe essere effettuata almeno una volta ogni sei mesi.
  • Supponiamo che molti residenti di un condominio abbiano smesso di fare deposizioni, in questo caso c'è un'alta probabilità che nel calcolare il volume delle risorse consumate per le esigenze domestiche generali, verranno presi in considerazione dati errati, per cui il volume dei bisogni abitativi comuni sarà sovrastimato. In questo caso, a causa di coloro che non forniscono testimonianze, soffrono i residenti che le presentano regolarmente. L'intero volume delle risorse non contabilizzate è distribuito uniformemente a tutti i residenti della casa e l'importo del pagamento nella ricevuta per le spese sia nell'appartamento che nelle aree comuni può aumentare di una volta e mezza o anche due volte.

Negli ultimi anni la procedura per la trasmissione delle letture dei contatori è stata semplificata il più possibile. Adesso non c'è più bisogno di andare in ufficio. Ciò può essere fatto inviando una lettera con le informazioni necessarie all'indirizzo e-mail dell'organizzazione di servizio, fornendo i dati chiamando un telefono multicanale o inserendo le letture via Internet compilando appositi moduli. Puoi inviare le letture dei dispositivi di misurazione, incluso il contatore dell'acqua di San Pietroburgo, sul nostro sito Web, dove puoi scegliere uno qualsiasi dei metodi implementati per farlo. Per fare ciò devi selezionare la tua città nel menu principale, davanti a te si aprirà una pagina con le schede: letture contatore elettrico, letture contatore gas, letture contatore acqua. In ciascuna di queste schede troverai informazioni sulle modalità di trasferimento delle letture all'organizzazione dei servizi della tua casa sotto forma di moduli speciali per l'inserimento delle letture (il modulo potrebbe essere disponibile dopo la registrazione nel tuo account personale, il modulo di accesso e registrazione nel l'account personale del consumatore si troverà nella stessa pagina), numeri di telefono multilinea e indirizzi e-mail.

Per effettuare correttamente le letture dei contatori, le istruzioni sono pubblicate sul nostro sito web:

  • Come effettuare correttamente le letture del contatore elettrico -
  • Come effettuare correttamente le letture del contatore del gas -
  • Come effettuare correttamente le letture del contatore dell'acqua -

Se trovi un errore o hai ulteriori informazioni o suggerimenti per noi, puoi contattarci attraverso la sezione

I residenti di San Pietroburgo sono tra i “fortunati” che non devono chiamare ogni mese l'ufficio immobiliare e controllare i contatori dell'acqua. Tutto può essere fatto tramite Internet.

Il ritardo nel pagamento delle bollette può portare a grossi problemi. Se, per legge, non puoi essere privato dell'acqua fredda, i servizi pubblici di San Pietroburgo hanno il diritto di interrompere la fornitura di acqua calda non pagata. Inoltre, ora ci sono modi in cui ciò può essere fatto in un unico appartamento.

I lavoratori dei servizi idrici hanno il diritto di applicare una misura simile se il debito raggiunge un importo pari a tre indicatori standard mensili. Tuttavia, anche una riduzione del debito ha delle conseguenze. Nei confronti degli inadempienti vengono applicate diverse misure amministrative: dalle multe e sanzioni, al sequestro dei beni e in alcuni casi anche allo sfratto.

Pertanto, la necessità di depositare i fondi in tempo non è contestata. Ma questo spesso richiede molto tempo e se non vivi in ​​un appartamento o non lo affitti, il compito diventa più complicato: non devi solo fare la fila in banca o cercare un terminale che accetti i pagamenti, ma si spostano regolarmente anche per ritirare le fatture inviate. Pertanto, molti pagano i servizi senza uscire di casa, tramite il proprio computer connesso a Internet.

Ma non tutti sanno che puoi trasmettere le letture dei contatori dell'acqua tramite il tuo account personale. A San Pietroburgo ci sono due opzioni per sfruttare questa opportunità:

  • attraverso il sito web dell'utilità;
  • sul sito web dell'impresa unitaria statale "Vodokanal di San Pietroburgo".

Come trasferire i dati tramite kvartplata.info

kvartplata.info - il sito web ufficiale dell'impresa comunale centrale panrussa "Housing", che ha una sezione appositamente progettata per la trasmissione delle letture dei contatori via Internet. Per usufruire di questa opportunità è necessario registrarsi e compilare un modulo.

Quindi tutto sarà più o meno chiaro, riceverai un modulo da compilare all'indirizzo email specificato. Dovresti copiare il numero del tuo conto personale dalla ricevuta e assicurarti di inserire il tuo nome completo e la data di nascita. Un messaggio di registrazione, i dati per accedere al tuo account personale e suggerimenti se hai perso la password verranno inviati all'e-mail specificata. Per ripristinarlo dovrai rispondere a una domanda di sicurezza.

Dopo aver compilato il modulo si può passare alla pagina successiva, dove nelle apposite colonne vengono inserite le letture dei contatori dell'acqua. Per accedere successivamente al tuo account personale, inserisci la password e il numero di account personale.

Il passo successivo è inserire le letture del contatore dell'acqua. Nella pagina vedrai tutti i contatori dell'acqua che hai, le letture dei contatori precedentemente indicate e i campi per l'inserimento di nuovi numeri.


Per trasmettere correttamente le letture, è necessario inserire i dati solo per i contatori registrati nel proprio appartamento. Va tenuto presente che se una famiglia ha locali di proprietà e quelli forniti come canone sociale, le letture dei contatori vengono presentate separatamente dai residenti.

Le informazioni inviate non dipendono dal mese in cui sono state inserite: vengono stampati gli indicatori attuali. Allo stesso tempo, a differenza delle ricevute cartacee, gli zeri che compaiono davanti ad altri numeri non vengono inseriti nel tuo account personale. Devi inviare le tue letture online entro il 25 del mese. Dopo aver compilato i campi e cliccato sul pulsante “Continua”, i dati vengono salvati e si riceve una fattura di pagamento con indicato l'importo pagato.

Il pagamento può essere effettuato immediatamente, con carta bancaria o, senza aprire un conto, utilizzando il servizio Soldi Yandex.

Come trasferire le letture al Vodokanal di San Pietroburgo

Puoi anche trasferire dati e pagare i servizi di fornitura idrica utilizzando il sito web Vodokanal di San Pietroburgo. Anche qui è richiesta la registrazione, ma è un po’ più complicata che su “ Informazioni sull'affitto" Per poter inviare le letture dei contatori dell'acqua tramite Internet, è necessario, ancora una volta, accedere al proprio account personale.


Lì puoi scaricare un modello di lettera da compilare.


La domanda compilata dovrà essere inviata a: e attendi la notifica che la password è pronta. Ma puoi ottenere la password solo di persona, a San Pietroburgo, in via Komsomol, 19, lett. R. In questo caso è necessario avere con sé un documento che attesti la tua identità e una lettera di domanda compilata (la stessa inviata via Internet).

Dopo aver ricevuto la password, avrai pieno accesso al tuo account personale, dove potrai trasferire i dati sul consumo di acqua, scoprire l'esistenza del debito e ricevere le fatture di pagamento. È possibile pagare i servizi di utilità idrica sia da una carta bancaria tramite Internet banking sia tramite sistemi di pagamento elettronici.

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